Mengapa Anda harus menjual pengoptimalan Google Profil Bisnis kepada bisnis lokal

Di era digital saat ini, memiliki kehadiran online yang kuat sangat penting bagi setiap bisnis yang ingin sukses. Salah satu cara terbaik untuk membangun kehadiran online adalah dengan membuat Profil Bisnis Google. Profil Bisnis Google adalah cantuman online gratis yang menampilkan informasi penting tentang suatu bisnis, seperti nama bisnis, alamat, nomor telepon, situs web, dan jam operasional.

Namun, memiliki Google Profil Bisnis saja tidak cukup untuk menjamin kesuksesan. Sangat penting untuk memastikan bahwa profil bisnis Anda lengkap dan terkini, karena hal ini dapat memengaruhi peringkat SEO lokal, rasio klik-tayang, dan pengalaman pengguna Anda. Berikut beberapa alasan mengapa Anda harus menjual Pengoptimalan Profil Bisnis Google kepada klien Anda:

1. Tingkatkan SEO Lokal Mereka

Mengingat 93% lalu lintas global berasal dari Google Penelusuran, Google Gambar, dan Google Maps, Profil Bisnis Google yang lengkap dapat meningkatkan peringkat SEO lokal bisnis secara signifikan. Dengan memberikan semua informasi relevan tentang suatu bisnis, seperti nama, alamat, nomor telepon, situs web, layanan, atau produk yang ditawarkan, Anda memudahkan mesin pencari seperti Google untuk memahami apa yang dilakukan bisnis tersebut dan di mana lokasinya.

Selain informasi bisnis dasar, menambahkan sebanyak mungkin Atribut Google yang relevan juga penting. Cara konsumen melakukan penelusuran menjadi lebih kompleks dibandingkan sebelumnya dengan penelusuran seperti “bisnis milik wanita”, “bisnis milik orang kulit hitam”, atau “bisnis ramah LGTBQ+” menjadi semakin populer. Anda sebaiknya memperhitungkan penelusuran ini dengan menambahkan semua atribut yang berlaku ke kategori bisnis klien Anda.

Anda juga harus mengoptimalkan kata kunci di Profil Bisnis Google mereka. Anda dapat melakukan ini dengan menambahkan kata kunci tersebut ke deskripsi singkat, deskripsi panjang, dan juga saat menjawab pertanyaan pelanggan mereka.

2. Tingkatkan Rasio Klik-Tayang

Calon pelanggan lebih cenderung mengklik profil bisnis yang memiliki informasi lengkap dan akurat. Bisnis dengan GBP 94% lebih cenderung dianggap memiliki reputasi baik dan 96% konsumen mengakses Google Profil Bisnis dalam seminggu terakhir sebelum mengambil keputusan pembelian.

Profil Bisnis Google yang lengkap juga dapat membantu bisnis klien Anda menonjol dibandingkan pesaingnya dalam hasil penelusuran. Dengan memberikan informasi detail mengenai produk atau layanan yang ditawarkan, jam operasional, dan detail lainnya, Anda memudahkan calon pelanggan dalam memilih bisnisnya dibandingkan kompetitor.

Untuk meningkatkan rasio klik-tayang, pastikan untuk menyertakan foto dan video berkualitas tinggi yang menampilkan bisnis mereka serta produk atau layanannya. Google memiliki beberapa persyaratan agar foto dapat diunggah ke profil bisnis, jadi pastikan untuk mengikuti panduan yang tercantum di sini.

3. Visibilitas di Google Maps

Mengingat 86% orang mencari lokasi bisnis menggunakan Google Maps, kehadiran di Google Maps sangat penting bagi bisnis lokal mana pun. GBP yang dioptimalkan memastikan bisnis lokal klien Anda dapat ditemukan di Google Maps, sehingga dapat melayani semakin banyak pengguna seluler yang mencari bisnis lokal. Google Maps juga memungkinkan pelanggan menemukan lokasi toko fisik atau kantor klien Anda dengan mudah. Hanya dengan beberapa ketukan di perangkat seluler, mereka bisa mendapatkan petunjuk arah ke lokasi persis bisnis tersebut, sehingga mendorong lebih banyak pengunjung dan kunjungan spontan dari pelanggan yang sudah berada di sekitar.

Kehadiran di Google Maps juga terkait erat dengan SEO lokal. Mengoptimalkan GBP dan memastikan informasi bisnis yang konsisten berarti bisnis klien Anda memiliki peluang lebih besar untuk muncul di "Paket Lokal" atau hasil teratas saat pengguna melakukan penelusuran lokal.

4. Visibilitas di Hasil Pencarian Suara

Dengan lebih dari 1 miliar penelusuran suara yang dilakukan setiap bulannya, bisnis lokal dapat memperoleh manfaat besar dengan melakukan apa saja agar dapat muncul dalam penelusuran suara. 22% dari semua kueri penelusuran suara Google adalah tentang bisnis lokal, dan Google mendukung beberapa perangkat penelusuran suara paling populer seperti Google Home, Asisten Google, dan penelusuran suara di ponsel dan perangkat Android.

Pengoptimalan penelusuran suara bersifat unik karena penelusuran suara akan menggunakan bahasa alami atau lisan seperti "Temukan restoran Italia terbaik di dekat saya" atau "Di mana saya bisa membeli sepatu lari?" Pencarian suara Google akan sangat bergantung pada informasi bisnis yang akurat dan terkini untuk memberikan jawaban yang relevan. Salah satu cara Anda dapat membantu mengoptimalkan klien Anda untuk penelusuran suara adalah dengan menjawab pertanyaan Tanya Jawab yang diajukan pengguna kepada bisnis dalam GBP mereka. Pastikan Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dalam bahasa lisan yang alami dan gunakan kata kunci atau atribut Google yang sesuai jika memungkinkan.

5. Memberikan Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

Google Profil Bisnis yang lengkap dan akurat dapat meningkatkan pengalaman pengguna calon pelanggan klien Anda. Dengan memberikan semua informasi yang mungkin diperlukan pelanggan untuk mengambil keputusan, Anda membantu pelanggan merasa yakin dengan pilihan mereka.

Misalnya, jika pelanggan menelusuri sebuah restoran dan menemukan Google Profil Bisnis yang berisi menu lengkap, banyak foto hidangan, dan ulasan positif, mereka cenderung memilih restoran tersebut dibandingkan restoran yang profilnya tidak lengkap atau tidak akurat.

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan terperinci tentang produk atau layanan mereka, termasuk harga, menu, dan promosi atau penawaran khusus apa pun. Anda juga dapat menggunakan Google Posts untuk berbagi pembaruan dan pengumuman dengan calon pelanggan, seperti item menu baru atau acara mendatang.

6. Mendorong Ulasan

Ulasan pelanggan sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin sukses secara online. Faktanya, 92% konsumen kini membaca setidaknya satu ulasan perusahaan online sebelum mengambil keputusan pembelian. Profil Bisnis Google yang lengkap dapat mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan, yang dapat membantu bisnis klien Anda menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan reputasinya.

Bagian dari layanan Pengoptimalan GBP Anda dapat mencakup menanggapi ulasan dan berinteraksi dengan pelanggan. Menanggapi pertanyaan, kekhawatiran, dan komentar pelanggan membantu membangun hubungan pribadi dengan audiens, menunjukkan kepada pelanggan klien Anda bahwa bisnis peduli dengan pendapat mereka dan berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan mereka. Kepercayaan adalah faktor kunci dalam loyalitas dan retensi pelanggan.

7. Akses terhadap Wawasan Berharga

Dengan membuat dan mengelola Profil Bisnis Google untuk klien, Anda akan mendapatkan akses ke wawasan berharga tentang bisnis mereka, seperti cara pelanggan menemukan bisnis mereka, tindakan apa yang mereka lakukan pada profil tersebut, dan seberapa sering mereka menelepon atau mengunjungi situs web.

Data ini membantu Anda memahami perilaku pelanggan, preferensi, dan waktu populer klien Anda, memberdayakan Anda untuk membuat keputusan pemasaran yang tepat untuk mereka tanpa biaya riset pasar tambahan. Misalnya, jika Anda melihat bahwa sebagian besar pelanggan menemukan bisnis mereka melalui Google Maps, Anda mungkin ingin berinvestasi lebih banyak pada SEO lokal untuk meningkatkan visibilitas mereka di platform tersebut. Atau jika Anda menemukan bahwa istilah pencarian Google teratas adalah “cat cafe saskatoon,” kata kunci ini dapat membantu menginformasikan strategi SEO Anda dan iklan apa pun yang Anda pilih untuk dijalankan.

8. Strategi Pemasaran Hemat Biaya

Strategi pemasaran yang hemat biaya sangat berharga bagi bisnis lokal dengan anggaran kecil. Menawarkan layanan Pengoptimalan GBP berbiaya rendah bagi klien tetapi merupakan cara efektif bagi mereka untuk meningkatkan upaya SEO lokal mereka.

Google Bisnis juga menawarkan opsi periklanan seperti Google Ads dan Iklan Jasa dan Servis, memungkinkan Anda menjalankan kampanye iklan bertarget dan berbasis lokasi. Fitur iklan berbayar ini dapat menghemat anggaran dan sangat efektif dalam menjangkau pelanggan lokal yang secara aktif menelusuri produk atau layanan Anda.

Kesimpulannya, memiliki Google Profil Bisnis yang lengkap dan terkini sangat penting bagi setiap bisnis yang ingin sukses secara online. Dengan memberikan semua informasi yang diperlukan tentang bisnis Anda, Anda dapat meningkatkan SEO lokal klien Anda. Strategi pemasaran hemat biaya ini memungkinkan Anda meningkatkan visibilitas mereka di Google Maps dan penelusuran Suara, meningkatkan rasio klik-tayang, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, mendorong ulasan pelanggan, dan mengakses wawasan berharga tentang bisnis mereka.

Jika Anda siap untuk mulai menawarkan layanan yang sangat berharga ini kepada klien Anda, panduan lima langkah ini akan menunjukkan cara mencapainya.