Harapan Milenial dan Tren Perilaku Penelusuran dengan Gary Illyes dari Google

Mengenal kaum milenial telah menjadi topik hangat di Pubcon Las Vegas 2015. Semua orang membicarakan kaum milenial, termasuk Gary Illyes dari Google (yang juga seorang milenial!). Dia naik ke panggung untuk menyampaikan keynote grand finale, dan dia akan memberi tahu kami bagaimana pemikiran Google tentang milenium dan bagaimana mereka membentuk masa depan pencarian.

Generasi Y dan Z Milenial

Fakta Singkat Generasi Y

• Lahir antara tahun 1980 dan 2000
• Tumbuh dengan perubahan teknologi
• Cukup terpelajar
• Selalu terhubung
• Sosial
• Pengalaman langsung dengan ketidakstabilan

(Illyes adalah bagian dari generasi ini.)

Orang-orang ini adalah:

• Egosentris
• Mandiri
• Percaya diri
• Terbuka untuk berubah
• Miskin
• Tidak sabar
• Memiliki rentang perhatian yang pendek

Anda dapat mempelajari segala hal tentang grup milenial ini. Semua informasi mereka ada di Instagram, Facebook, dll. Mereka suka selfie, meskipun mereka bukan "generasi selfie".

• 46% milenial tertarik untuk memulai dan menjalankan bisnis kecil-kecilan.
• 35% karyawan telah memulai bisnis sampingan mereka sendiri untuk mengkompensasi pendapatan mereka.
• 2/3 dari mereka ingin menciptakan dampak positif bagi komunitas lokal mereka.
• 40% percaya bahwa mereka mampu memberikan dampak global.

Pada tahun 2000, rentang perhatian rata-rata adalah 10 detik. Pada tahun 2013 adalah 8 detik. Berapa lama rentang perhatian Generasi Z saat ini? Baca terus.

Fakta Singkat Generasi Z

• Lahir antara tahun 1995 dan sekarang
• Terlahir dalam masa krisis
• Berpendidikan tinggi
• Sangat terhubung
• Kurang “sosial”

Inilah generasi selfie. Mereka juga egosentris. Mereka juga:

• Mandiri
• Terbuka untuk berubah
• Miskin
• Tidak sabar
• Memiliki rentang perhatian yang pendek (diperkirakan 2,8 detik)

Terhubung dengan Generasi Y dan Z

Kedua generasi ini sangat mirip. Mereka akan meninggalkan situs Anda tanpa berpikir. Jika Anda tidak memberikan informasi yang mereka cari (dan mereka tahu persis apa yang mereka cari), maka mereka akan pergi. Jika Anda tidak memperhatikan kepribadian unik mereka, maka mereka akan pergi. Jika situs Anda dimuat terlalu lambat, mereka akan pergi.

Google sangat peduli dengan pengguna. Dan Google ingin memenuhi semua harapan mereka. Sebagai bukti, Illyes menunjukkan daftar fitur pencarian dan pembaruan yang mereka luncurkan untuk memajukan kemampuan Google dalam melayani pengguna:

• Pembaruan Ramah Seluler
• Google Now (asisten yang membutuhkan lebih banyak pekerjaan dan membutuhkan masukan dari pengguna)
• Pengindeksan aplikasi
• Now on Tap (di Android, jika Anda berada di dalam aplikasi, Anda dapat menekan lama tombol beranda dan mendapatkan informasi tentang konteks dari dalam aplikasi)
• Pencarian suara (Anda dapat mengajukan pertanyaan berurutan dan setiap kueri berikutnya dibangun di atas konteks sebelumnya)
• Accelerated Mobile Pages (AMP, baru saja diluncurkan kemarin)

Banyak lagi peluncuran untuk membantu pengguna datang.

Pencarian menjadi sadar lokasi. Jika Anda berada di depan sebuah restoran dan kemudian Anda bertanya pada ponsel Anda, “Jam berapa bukanya?” Google akan menjawab, mengetahui restoran mana yang Anda depan. Tujuan Google adalah untuk membangun asisten pribadi (pikirkan film "Her," tapi kurang menyeramkan).

Berikut adalah tip praktis untuk membuat konten Anda bermanfaat bagi audiens generasi Z milenial. Gunakan info atau balon untuk menyorot bagian kalimat yang menjawab pertanyaan spesifik yang mengarahkan pengguna Anda ke halaman tersebut. Pengguna tidak lagi membaca seluruh artikel (ingat rentang perhatian mereka yang disingkat?). Pengguna membutuhkan informasi yang cepat dan seukuran gigitan pada halaman yang dapat mereka konsumsi dengan sangat cepat. Jika Anda juga dapat menambahkan pertanyaan, maka itu juga bagus.

Jika situs Anda tidak dimuat dalam 2,8 detik (panjang rentang perhatian Gen Z), maka Gen Z akan meninggalkan situs Anda.

Buat pengguna merasa istimewa dan buat hidup lebih mudah bagi mereka. Sesuatu seperti pelengkapan otomatis informasi mereka di formulir Anda akan melekat pada mereka sebagai sesuatu yang luar biasa tentang Anda yang mereka ingin kembali.

yang harus dilakukan:

• Buat konten asli dengan hati-hati (mengejutkan?!).
• Pastikan pengguna dapat menemukan informasi dengan cepat. Seharusnya mudah ditemukan dengan gulir cepat.
• Tawarkan informasi seukuran gigitan jika memungkinkan, atau setidaknya soroti bagian penting dari konten.
• Tinggalkan komunitas Anda — Jangan hapus komentar, forum, konten buatan pengguna (UGC), dan sebagainya, tetapi lakukan moderasi konten komunitas. UGC sangat bagus untuk situs Anda kecuali itu berisi spam atau berkualitas rendah.

Larangan:

• Bangun halaman Anda untuk pencarian — Halaman yang tidak dirancang untuk pengguna akan sangat merugikan Anda dengan pengguna Anda, karena mereka tidak akan menyukainya, tekan tombol kembali dan tinggalkan Anda.
• Optimalkan informasi yang tidak Anda miliki.
• Kirim semua pengunjung Anda ke situs lain (merujuk ke situs afiliasi).
• Hanya mengandalkan data yang tersedia secara luas — Anda bukan orang pertama yang berpikir untuk menggabungkan lirik atau mencantumkan semua nomor telepon. Jika Anda berada dalam bisnis itu, Anda harus menyediakan lebih banyak.

Berapa banyak dari Anda yang menanyakan pertanyaan ini di penghujung hari: Berapa banyak pengunjung yang saya dapatkan hari ini? Itu pertanyaan yang salah. Anda ingin bertanya: Berapa banyak pengunjung yang saya bantu hari ini?

Tanya Jawab dengan Gary Illyes

Pertanyaan: Apakah penting untuk menghapus konten tipis untuk penalti Panda?

Panda bukan penalti. Menghapus konten tipis hanya akan semakin menurunkan peringkat Anda. Anda ingin membanjiri situs dengan konten tebal untuk memuaskan keinginan pengguna akan informasi. Jika Anda memiliki konten yang buruk dan UGC yang berisi spam, jangan ragu untuk menghapusnya. Menghabiskan waktu untuk menilai apa itu konten tipis di situs Anda? Alih-alih, habiskan untuk menulis konten berkualitas yang akan disukai pengguna.

Pertanyaan: Apa yang terjadi dengan keadaan paket lokal yang terus berfluktuasi?

Mereka mencoba menghapus hal-hal yang tidak berinteraksi dengan pengguna. Anda mungkin melihat banyak eksperimen di mana fitur atau komponen ada di SERP suatu hari dan bukan berikutnya; itu adalah "eksperimen satu persen."

Pertanyaan: Google pandai memahami maksud kata kunci. Mengapa Google tidak bisa menyelesaikan masalah konsistensi NAP untuk SEO lokal dengan baik?

Gary mengatakan itu umpan balik yang bagus dan ide bagus yang akan dia bawa kembali ke tim.

Pertanyaan: Kampanye SEO negatif — apakah efektif dan apa yang dilakukan Google untuk menghilangkannya?

Dia telah melihat selusin kasus SEO negatif yang diduga dan dia tidak melihat satu pun yang sebenarnya merupakan masalah dengan SEO negatif. Itu selalu sesuatu yang lain. Jika Anda melihat sesuatu yang aneh, taruh di file disavow.

Pertanyaan: Adakah perubahan Search Console yang harus kami perhatikan?

Google sedang berupaya memperbarui fitur indeks. Data indeks lebih akurat, lebih bermanfaat, dan mungkin juga lebih banyak contoh URL yang telah diindeks Google. Selain itu, mereka juga ingin membawa cuplikan kaya ke dalam data analitik. Dan mereka ingin mencari cara bagaimana menyajikan angkanya, karena angkanya bisa sangat bengkok. Ini seperempat jauhnya.

Pertanyaan: Adakah pembaruan tentang spam perujuk di analytics?

Tidak. Dia tidak bekerja di bidang analitik. Tim analitik mengetahuinya dan sedang mengerjakannya.

Pertanyaan: Konten tergores — seberapa besar masalah untuk situs web asli?

Illyes berpikir mereka cukup baik menentukan pembuat konten dan menyajikan versi itu di atas pencakar. Terkadang tidak berhasil. Jika Anda diungguli oleh scraper, dalam banyak kasus ada sesuatu yang menahan situs Anda.

Pertanyaan: Dulu ada pembaruan webmaster bulanan dan komunitas pencarian menyukainya. Mengapa tidak memulainya kembali?

Orang-orang benar-benar membedah setiap kata dan menghasilkan teori tentang bagaimana hal itu memengaruhi peringkat mereka dan itu tidak berpengaruh. Orang-orang fokus pada hal-hal yang seharusnya tidak mereka lakukan. Pencarian tidak begitu rumit. Ada beberapa aturan dasar yang, jika Anda mengikutinya, akan membantu Anda mendapatkan peringkat yang cukup baik. Orang-orang menyukai pembaruan, tetapi kami juga mendapat lebih banyak pertanyaan dan kualitas halaman secara keseluruhan di AS menurun beberapa poin. Ketika kami menghentikan pembaruan itu, kualitasnya naik kembali. Anda adalah SEO. Anda melakukan pekerjaan yang baik dalam mempromosikan konten. Berkonsentrasilah pada itu.