Halaman Arahan: Kunci Peningkatan Upaya Manajemen Akun
Diterbitkan: 2023-09-18Manajemen akun melibatkan membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan utama untuk memastikan kepuasan mereka dan memaksimalkan nilai yang mereka terima dari produk atau layanan perusahaan. Salah satu strategi yang sangat efektif untuk mencapai tujuan ini adalah melalui penggunaan halaman arahan.
Dalam artikel ini, kami akan mempelajari potensi fitur Landingi yang terbukti sangat bermanfaat bagi pengelola akun.
Siapa Manajer Akun?
Manajer akun adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk mengelola dan membina hubungan antara bisnis atau organisasi dan klien atau pelanggannya.
Tugas dan tanggung jawab spesifik seorang manajer akun dapat bervariasi tergantung pada industri dan fokus perusahaan. Secara umum, tugas-tugas tersebut meliputi:
- manajemen hubungan klien
- komunikasi klien
- perencanaan akun
- penjualan, upselling, dan cross-selling
- penyelesaian masalah
- manajemen kontrak
- pertumbuhan pendapatan
- pelaporan dan analisis
Manajemen akun adalah komponen penting dari manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan sering digunakan dalam konteks B2B (bisnis-ke-bisnis) atau B2C (bisnis-ke-konsumen) bernilai tinggi. Tujuan utama pengelolaan akun adalah untuk membina kemitraan jangka panjang yang saling menguntungkan antara perusahaan dan pelanggan terpentingnya .
Manfaat Menggunakan Landingi untuk Manajer Akun
Seperti halnya peran profesional lainnya, manajer akun dapat menghadapi berbagai masalah dan tantangan dalam pekerjaannya. Untungnya, Landingi, sebuah platform yang dirancang untuk membuat dan mengoptimalkan halaman arahan, dapat menawarkan solusi untuk banyak masalah ini.
Mari temukan 10 keuntungan yang dapat diberikan Landingi dan halaman arahan kepada pengelola akun:
- Kemudahan penggunaan
- Efisiensi Waktu
- Kustomisasi
- Pengujian A/B
- Integrasi
- Generasi pemimpin
- Pelacakan dan Analisis Data
- Kolaborasi
- Memenuhi Target Penjualan
- Alokasi Sumber Daya & Manajemen Konten
Kemudahan penggunaan
Editor drag-and-drop Landingi yang mudah digunakan tidak memerlukan keahlian pengkodean apa pun. Oleh karena itu, pengelola akun dapat dengan cepat membuat dan memperbarui halaman arahan tanpa memerlukan bantuan TI atau desain.
- editor tanpa kode
- templat yang sepenuhnya dapat disesuaikan dan responsif seluler
- bagian dan widget yang telah dirancang sebelumnya
- Asisten AI
- Bagian Cerdas
- aset digital tanpa batas (halaman arahan, pop-up, lightbox)
Efisiensi Waktu
Pengeditan real-time dan templat pra-desain Landingi membantu manajer akun dengan cepat memenuhi kebutuhan klien dan meluncurkan kampanye dengan lebih efisien.
- proses publikasi dan peluncuran kampanye yang disederhanakan
- templat halaman dan bagian yang sudah jadi
- adopsi perubahan yang cepat
- kemungkinan kerja sama tim
Kustomisasi
Manajer akun dapat menggunakan Landingi untuk membuat halaman arahan khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien mereka, termasuk tujuan kampanye dan pedoman branding. Ini membantu meningkatkan pengalaman klien secara keseluruhan dan tingkat retensi.
- duplikasi satu klik
- modifikasi mudah
- Pengujian A/B/x
- konten dinamis
- widget yang dapat disesuaikan
- galeri gambar dan font khusus
Pengujian A/B
Landingi menyediakan kemampuan pengujian A/B, memungkinkan pengelola akun membandingkan berbagai variasi laman landas untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik. Pendekatan berbasis data ini dapat menghasilkan peningkatan tingkat konversi.
- fungsionalitas pengujian A/B/x bawaan
- pengujian multi-varian
- duplikasi cepat dan adopsi modifikasi
- penjadwal kampanye
Integrasi
Platform ini terintegrasi dengan berbagai alat pemasaran dan CRM, seperti platform pemasaran email dan perangkat lunak analitik. Manajer akun dapat dengan mudah menghubungkan halaman arahan mereka ke bagian lain dari tumpukan pemasaran mereka.
- 170+ integrasi dengan alat pemasaran, CRM, dan email populer
- Integrasi Zapier
- implementasi kode HTML dan JavaScript yang mudah
- Webhook
- plugin WordPress
Generasi pemimpin
Landingi menyertakan formulir penangkapan prospek dan alat untuk manajemen prospek. Manajer akun dapat mengumpulkan dan mengatur prospek secara efisien, membantu memelihara dan mengubah prospek menjadi pelanggan.
- pembuat formulir
- pembuat pop-up
- integrasi dengan platform pemasaran email
- konversi tanpa batas
- kotak masuk utama
- ekspor timah
- Proteksi spam
Pelacakan dan Analisis Data
Manajer akun perlu memberikan wawasan kepada klien tentang kinerja kampanye mereka. Dengan Landingi, Anda dapat melacak metrik penting seperti kinerja halaman dan rasio konversi untuk membuat keputusan yang tepat dan mengoptimalkan kampanye Anda.
- Pelacak Acara bawaan
- statistik dalam aplikasi
- HalamanInsider
- integrasi yang mudah dengan GTM, GA4, dan alat analitik lainnya
Kolaborasi
Platform ini memungkinkan kolaborasi antar anggota tim, sehingga memudahkan manajer akun untuk bekerja dengan desainer, copywriter, dan pemangku kepentingan lainnya dalam proyek halaman arahan.
- akses multi-pengguna (pengguna tidak terbatas per akun)
- peran dan izin bergantung pada peran pengguna
- sub-akun tanpa batas dalam akun agensi
- log audit
- bagian dan gambar dibagikan dengan tim
Memenuhi Target Penjualan
Manajer akun dapat menggunakan Landingi untuk mengelola produk, pesanan, dan gateway pembayaran di halaman arahan, sekaligus mengidentifikasi peluang untuk melakukan upselling atau cross-selling kepada klien.
- daftar produk
- daftar pesanan
- tombol gateway pembayaran dalam aplikasi
- integrasi e-niaga
Alokasi Sumber Daya & Manajemen Konten
Sebagai manajer akun, membuat halaman arahan profesional dapat menjadi tantangan jika Anda tidak memiliki keahlian atau sumber daya yang diperlukan. Antarmuka Landingi yang ramah pengguna memungkinkan pembuatan halaman menarik dengan mudah dan memperbarui teks, gambar, dan elemen lainnya dengan mudah. Hal ini memastikan bahwa konten halaman arahan tetap terkini dan relevan.
- tidak diperlukan keterampilan coding
- antarmuka intuitif
- modifikasi mudah
- perpustakaan templat
- mengedit halaman, gambar, teks, dll. saat bepergian
- Teks bertenaga AI dan generator SEO
Contoh dan Kasus Penggunaan
Sebagai manajer akun, Anda dapat menggunakan Landingi untuk berbagai tujuan yang selaras dengan tanggung jawab dan tujuan Anda. Berikut lima contoh landing page dan use case yang dapat menginspirasi Anda.
Pengujian dan Pengoptimalan A/B
– Meningkatkan kinerja kampanye dengan membandingkan variasi halaman.
– Hasilkan versi berbeda halaman Anda untuk menguji dan mengoptimalkan berbagai elemen seperti judul, visual, dan ajakan bertindak.
– Gunakan wawasan berdasarkan data untuk menyempurnakan kampanye Anda dan meningkatkan kinerjanya.
– Tingkatkan tata letak, konten, dan ajakan bertindak untuk hasil yang lebih baik.
– Bereksperimenlah dengan berbagai warna dan elemen desain untuk menentukan preferensi pengguna.
– Terus tingkatkan dan optimalkan halaman Anda berdasarkan wawasan berbasis data untuk memaksimalkan ROI.
– Tentukan kombinasi elemen yang paling efektif dengan melakukan uji terpisah.
Kampanye Multi-Saluran
– Koordinasikan kampanye di berbagai saluran, termasuk pemasaran email, media sosial, dan iklan berbayar.
– Buat halaman arahan yang konsisten dengan pesan dan branding yang digunakan di saluran lain.
– Mempertahankan pengalaman pengguna yang kohesif dan menarik, sehingga menghasilkan peningkatan kinerja kampanye.
– Memanfaatkan data untuk membuat halaman dan pesan yang dipersonalisasi untuk setiap saluran, sehingga meningkatkan relevansi dan keterlibatan.
– Lakukan pengujian A/B pada elemen halaman arahan khusus untuk setiap saluran untuk mengoptimalkan tingkat konversi.
– Pastikan pelacakan dan analisis konsisten di seluruh saluran, sehingga memungkinkan adanya pandangan terpadu mengenai kinerja kampanye.
Pembuatan dan Manajemen Pemimpin
– Buat formulir penangkapan prospek berkualitas tinggi.
– Integrasikan dengan alat pemasaran email untuk memudahkan pengumpulan dan pengelolaan prospek.
– Siapkan respons email otomatis dan pimpin alur kerja pemeliharaan untuk melibatkan prospek secara efektif.
– Mendorong pendaftaran dengan memberikan insentif menarik dan sumber daya berharga seperti e-book atau webinar.
– Gunakan halaman ucapan terima kasih untuk memberikan sumber daya yang dijanjikan dan memelihara prospek.
– Menerapkan sistem penilaian prospek untuk memprioritaskan dan memfokuskan upaya pada prospek yang paling mungkin menghasilkan konversi.
– Kumpulkan lebih banyak informasi secara bertahap tentang prospek dari waktu ke waktu, menggunakan pembuatan profil progresif.
Orientasi Klien
– Buat halaman arahan khusus yang menyediakan informasi penting, pesan selamat datang, dan tautan ke sumber daya yang relevan.
– Kembangkan elemen interaktif pada halaman arahan orientasi, seperti tur berpemandu atau tutorial video, untuk meningkatkan pemahaman klien tentang layanan Anda.
– Sertakan bagian dengan pertanyaan umum atau basis pengetahuan.
– Tautan ke forum atau komunitas klien di mana klien dapat terhubung dengan rekan-rekannya dan mencari bantuan.
Pelaporan Kampanye, Masukan dan Survei
– Setelah menjalankan kampanye pemasaran, gunakan halaman arahan untuk menyajikan hasil kampanye, termasuk metrik utama, bagan, dan wawasan.
– Kumpulkan umpan balik dari klien melalui halaman arahan khusus.
– Memahami kepuasan klien, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan membuat keputusan berdasarkan data.
– Menerapkan analisis waktu nyata pada halaman arahan pelaporan untuk memberi klien akses ke data kinerja kampanye terkini.
Contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana Landingi dapat membantu Anda dalam merencanakan, melaksanakan, mengoptimalkan, dan melaporkan kampanye pemasaran yang sukses. Dengan fitur Landingi, berbagai aspek manajemen kampanye dapat disederhanakan, memungkinkan Anda mencapai tujuan dengan lebih efisien dan efektif.
Merampingkan dan Menskalakan
Manajemen akun adalah peran multifaset yang penting untuk membangun dan membina hubungan jangka panjang dengan klien berharga. Untuk unggul dalam bidang ini, manajer akun memerlukan alat yang memberdayakan mereka untuk menyederhanakan proses, meningkatkan pengalaman klien, dan meningkatkan upaya mereka secara efektif . Laman landas, terutama ketika dimanfaatkan melalui platform Landingi yang kaya fitur, muncul sebagai terobosan baru.
Dengan Landingi, manajer akun mendapatkan akses ke perangkat serbaguna yang dapat mengatasi tantangan unik mereka secara langsung. Dari editor tanpa kode yang mudah digunakan hingga integrasi pemasaran dan alat CRM yang lancar, Landingi menawarkan solusi komprehensif bagi manajer akun yang ingin memberikan hasil luar biasa.
Siap untuk tumbuh? Mari kita mulai!
Bergabunglah dengan kami dan buat halaman arahan dengan konversi terbaik