3 Tips Menskalakan Pemasaran untuk Tim Kecil

Pemasar adalah orang yang kreatif, terus-menerus mencari cara baru untuk mencapai target pasarnya dan mendapatkan hasil. Namun kami berpendapat bahwa tim pemasaran kecil seperti Anda harus lebih kreatif… karena Anda tidak memiliki tim internal yang besar untuk mendukung Anda.

Ya, Anda melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Namun ekspektasi terhadap hasil tidak mencerminkan hal tersebut, bukan?

Tidak.

Tapi hei, setiap tantangan juga ada solusinya, bukan? Salah satu solusi terbaik untuk tim kecil adalah memanfaatkan alat yang dirancang khusus untuk meningkatkan skala pemasaran. Kami telah mengumpulkan peretasan favorit kami untuk meningkatkan pemasaran sehingga Anda bisa mendapatkan hasil tanpa membuat tim internal Anda kehabisan tenaga.

Bagaimana Tim Pemasaran Kecil Dapat Mendorong Keterlibatan dalam Skala Besar

Penggemar berat. Semua orang menginginkannya, bukan? Audiens yang membuka email Anda, mengomentari blog Anda, mendownload eBook Anda — atau apa pun. Namun untuk mencapai tingkat keterlibatan tersebut, Anda memerlukan rencana permainan yang solid. Dan lebih jauh lagi, Anda memerlukan sumber daya internal untuk mengimplementasikannya.

Jadi, dari mana Anda memulai?

Kami merekomendasikan untuk fokus pada tiga pilar untuk skalabilitas yang efisien, efektif, dan berkelanjutan.

1. Pemasaran Skala Besar: Identifikasi Solusi MarTech Sederhana untuk Tantangan Utama

Bisnis yang sedang berkembang memerlukan teknologi pemasaran yang tepat untuk terus berkembang dalam skala besar. Bagi sebagian besar organisasi, hal ini mencakup sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) atau alat intelijen bisnis (BI) sebagai landasan upaya penjualan mereka.

Namun untuk melaksanakan kampanye pemasaran masuk dan keluar yang kuat, Anda perlu mengintegrasikan alat penjualan ini dengan platform otomasi pemasaran, yang merupakan lapisan fungsional perusahaan yang sukses.

Otomatisasi pemasaran mempermudah pengelolaan, mengukur, menyesuaikan, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan di berbagai saluran online (misalnya, email, web, sosial, acara) dan melalui semua tahapan saluran penjualan. Ketika Anda beralih dari seperangkat alat yang berbeda ke satu platform yang kohesif, Anda menjadikan pemasaran lebih efektif dan menyiapkan landasan untuk pertumbuhan bisnis yang dapat diantisipasi, berkelanjutan, dan terukur.

Menurut Kevin Butler (VP strategi di Goose Digital, salah satu agen pemasaran dengan pertumbuhan tercepat di Kanada), “Sistem pencatatannya adalah platform CRM. Sistem eksekusinya adalah platform otomasi pemasaran. Jadi ketika kedua solusi ini terintegrasi dan bekerja sama dengan baik, Anda akan siap menghadapi persaingan.”

Selain sistem CRM dan platform otomasi pemasaran, ada ribuan solusi yang dapat Anda integrasikan ke dalam tumpukan MarTech Anda. Plugin ini membantu Anda merencanakan, mengelola, dan melaksanakan webinar, melacak dan mentransfer data, mengimpor dan mengekspor data perilaku, dan bahkan mengoordinasikan kampanye keluar tambahan. (Di Act-On, kami menawarkan ratusan integrasi MarTech yang sederhana dan lancar melalui Zapier.)

2. Pemasaran Skala: Kembangkan Alur Kerja Pemasaran yang Dapat Diulang

Kunci skalabilitas adalah efisiensi. Dengan memenuhi peningkatan permintaan dengan sumber daya yang sama atau lebih sedikit, bisnis Anda menjadi lebih menguntungkan dan dapat mengidentifikasi area baru untuk potensi pertumbuhan dan diversifikasi. Namun efisiensi tidak muncul begitu saja dalam semalam.

Anda dan tim Anda harus membangunnya melalui strategi yang lebih cerdas dan teknologi yang bermanfaat. Jika dilakukan dengan benar, Anda dapat mengembangkan alur kerja pemasaran berulang yang membantu akuisisi, pengasuhan, kualifikasi, dan penjualan.

Akuisisi Timbal

Menarik dan memperoleh prospek baru dengan mengelola semua program pemasaran masuk dan keluar dari satu platform. Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat meningkatkan SEO untuk mengarahkan lalu lintas dengan niat tinggi, membangun dan mengoptimalkan halaman arahan dan formulir web untuk menghasilkan konversi, dan mengelola semua kampanye media sosial untuk meningkatkan kesadaran dan pangsa media di industri Anda.

Misalnya, Goose Digital memanfaatkan otomatisasi pemasaran untuk menangkap semua kecerdasan data yang diperlukan untuk menjalankan strategi utamanya dan meningkatkan hasil.

“Yang paling saya sukai dari Act-On adalah fleksibilitas platformnya. Membuat segmen dan membangun otomatisasi dengan logika kondisional sangatlah mudah dan intuitif,” kata Butler.

Pemeliharaan Pimpin

Setelah Anda mendapatkan petunjuk, sekarang saatnya membimbing mereka melalui corong melalui pengalaman yang menyenangkan dan mendidik. Dengan mengembangkan program penilaian prospek dan pelanggan yang akurat dan dapat ditindaklanjuti berdasarkan demografi, “firmografi”, dan perilaku, Anda dapat lebih memahami posisi setiap kontak dalam perjalanan pembelian. Kemudian, Anda dapat menerapkan segmentasi pada auto-pilot, menyajikan pesan dan konten yang relevan kepada setiap orang, dan melihat hasil Anda meningkat.

Apakah Anda ingin melihat bagaimana hal ini terjadi dalam kehidupan nyata dengan contoh otomatisasi pemasaran? Inilah yang perlu dipertimbangkan. Avery Dennison memanfaatkan program otomatis untuk memperkuat pemeliharaan prospek mereka, menghemat waktu berjam-jam, dan meningkatkan tarif buka email tiga kali lipat. Masalah terbesar perusahaan saat ini, menurut James Moat, direktur komunikasi korporat digital global, adalah menempatkan cukup staf untuk menindaklanjuti peningkatan prospek!

Kualifikasi Prospek dan Pemberdayaan Penjualan

Dengan sistem penilaian yang baik, pemasar dapat mengotomatiskan proses kualifikasi prospek untuk meningkatkan pengasuhan yang ada dan memberikan wawasan yang transparan dan komprehensif kepada tim penjualan Anda tentang perjalanan khusus kontak.

Act-On memungkinkan Anda membuat dasbor khusus (inilah contoh bagus dari mitra kami The Marketing Guys) untuk mengintegrasikan data granular dan agregat ke dalam satu tampilan. Hal ini memungkinkan Anda melacak keterlibatan, peluang, dan ROI — mulai dari kampanye awal hingga pendapatan berulang tahunan. The Marketing Guys, misalnya, telah menghasilkan pertumbuhan pendapatan tahunan sebesar 25%.

3. Pemasaran Skala: Skalakan Lebih Cerdas, Bukan Lebih Keras

Bagian terbaik tentang penskalaan pemasaran adalah selalu ada ruang untuk perbaikan. Tentu saja, kampanye Anda dilakukan secara otomatis, namun Anda dapat menyesuaikan program ini secara berkala untuk mendorong lebih banyak keterlibatan dan pendapatan. Hal ini penting karena seiring dengan pertumbuhan Anda, tujuan Anda pun akan berubah. Otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda melakukan penskalaan secara proporsional dengan pertumbuhan tersebut.

Ramuan ajaib di sini sedang diuji. Pastikan untuk menjalankan kampanye pemasaran otomatis Anda cukup lama sehingga Anda memiliki banyak kumpulan data untuk digunakan. Uji A/B semuanya, mulai dari baris subjek email hingga judul pencarian berbayar, lalu pantau hasilnya dengan cermat. Wawasan jelas tentang kinerja yang diberikan kepada Anda melalui otomatisasi pemasaran akan membantu Anda memahami apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana serta di mana Anda dapat meningkatkannya.

Yang terpenting, jangan menyesuaikan upaya Anda hanya demi melakukan hal tersebut. Bila Anda memiliki data yang dapat diandalkan, tidak perlu bereaksi sembarangan. Setiap tindakan harus meningkatkan efisiensi dan kemanjuran, jadi pastikan seluruh tim Anda memiliki pemikiran yang sama dan Anda bertemu secara teratur untuk menyesuaikan rencana serangan jangka pendek serta tujuan dan sasaran jangka panjang.

Scaling Marketing: Membantu Tim Pemasaran Kecil Tumbuh

Terlepas dari ukuran, bentuk, atau susunan tim pemasaran Anda, platform otomasi pemasaran Act-On dapat membantu Anda melaksanakan semua tugas di atas untuk pertumbuhan bisnis yang terukur dan berkelanjutan. Solusi kami membantu semua pemasar meningkatkan setiap aspek siklus hidup pelanggan, termasuk pembangkitan permintaan, pemeliharaan prospek, manajemen data, program loyalitas pelanggan, dan bahkan pemberdayaan penjualan.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana otomatisasi pemasaran membantu meningkatkan skala pemasaran? Lihat webinar sesuai permintaan kami saat SVP pemasaran Act-On, Jeff Day, dan konsultan solusi, Mike Felix, membahas cara menyempurnakan platform otomasi pemasaran Anda untuk kinerja murni dan membangun jalur yang Anda perlukan untuk mendorong bisnis Anda.