Apakah Anda Masih Membutuhkan Contoh Surat Proposal untuk Cleaning Service?

Di era teknologi digital yang modern sekarang ini, apakah masih diperlukan contoh surat lamaran untuk cleaning service? Ketika klien membutuhkannya, ada baiknya untuk memiliki sampel atau templat, sehingga Anda dapat menyelesaikannya dengan cepat sambil mempersonalisasikannya untuk setiap klien.

Jika Anda bertanya kepada kami, surat proposal Anda harus dikirim ke klien sebagai PDF, dengan perkiraan biaya terperinci Anda terlampir. Baca terus untuk beberapa tip tentang cara membuat surat yang akan memberikan tingkat layanan terbaik di kelasnya dan membantu Anda memenangkan bisnis.

Beberapa Klien Masih Menyukai Surat Proposal untuk Layanan Kebersihan

Dalam dunia yang sempurna, akan mudah untuk menutup bisnis baru untuk perusahaan jasa kebersihan Anda. Harga Anda ditampilkan di situs web Anda dan formulir pemesanan online Anda dapat menangani pemesanan dan penjadwalan pelanggan. Pada kenyataannya, calon klien, terutama klien komersial yang lebih besar, mungkin memerlukan lebih banyak interaksi selama proses penjualan.

Mereka mungkin lebih suka Anda melakukan penelusuran properti mereka, dan mereka mungkin mengomunikasikan proposal Anda kepada bos mereka atau pembuat keputusan lain sebelum mereka membeli.

Ini berarti bahwa masih ada tempat untuk surat proposal untuk layanan pembersihan — tetapi itu membantu untuk melakukannya dengan benar. Di bawah ini kami telah mencantumkan elemen penting dari contoh surat proposal untuk layanan kebersihan, sehingga Anda dapat membuat template yang komprehensif untuk digunakan dengan klien yang perlu melihatnya.

1. Temukan Cara untuk Menjadi Berbeda, dan Komunikasikan

Jika Anda memiliki calon pelanggan yang membutuhkan surat proposal, kemungkinan mereka mengejar proposal dari lebih dari satu vendor. Anda mungkin salah satu dari beberapa proposal, jadi tantangannya adalah untuk berdiri terpisah. Surat yang ditulis dengan baik adalah bagian darinya, tetapi karakteristik pengenal unik dari bisnis Anda adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Pikirkan tentang apa yang membuat perusahaan Anda berbeda dan khususnya apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Mungkin jumlah tahun bisnis Anda telah melayani area Anda, atau mungkin kualitas tim atau peralatan Anda. Namun hati-hati, karena tetap menggunakan formula masuk ini mungkin memiliki kebalikan dari efek yang diinginkan.

Jika memungkinkan, soroti pembeda yang benar-benar luar biasa. Mungkin jumlah pekerjaan yang Anda buat atau loyalitas anggota tim Anda. Atau mungkin fakta bahwa Anda menetapkan satu titik kontak untuk pelanggan Anda, sehingga mereka tahu siapa yang harus diajak bicara ketika mereka memiliki pertanyaan. Mungkin jam operasional Anda, atau seberapa sepi Anda, atau spesifikasi produk pembersih Anda. Pikirkan cara agar Anda dapat menempatkan proposal Anda di urutan teratas dengan menjauhkan diri Anda dari pesaing Anda yang dikenal.

2. Berikan Bukti Sosial

Jika Anda menyiapkan contoh surat proposal, fokus Anda harus menunjukkan kepada calon pelanggan apa yang perlu mereka lihat untuk memilih berbisnis dengan Anda. Mungkin satu-satunya hal paling efektif yang dapat Anda komunikasikan kepada mereka adalah seberapa puas pelanggan Anda sebelumnya dengan pekerjaan Anda, menggunakan kata-kata mereka sendiri.

Kesaksian dari pelanggan sangat kuat dalam membuktikan pelanggan bahwa Anda memiliki apa yang diperlukan untuk menangani pekerjaan pembersihan mereka. Jangan gunakan sembarang pelanggan, tetapi di mana Anda dapat menggunakan pelanggan yang memiliki kesamaan dengan pelanggan yang Anda kirimi proposal. Misalnya, jika pelanggan memiliki sejumlah lokasi gudang, sorot pelanggan yang memiliki properti serupa.

Tujuannya adalah untuk membuat calon pelanggan Anda "melihat diri mereka sendiri" bekerja dengan Anda. Menunjukkan kepada mereka umpan balik positif dari pelanggan lain yang mungkin sudah mereka kenal atau berasal dari area yang sama bisa sangat berguna.

3. Sertakan Jaminan atau Akreditasi

Apakah Anda menawarkan jaminan pada layanan Anda? Apakah Anda memiliki asuransi khusus yang relevan dengan prospek? Apakah Anda pernah menerima penghargaan atau akreditasi yang relevan? Sertakan mereka dalam surat Anda, dan banggalah.

Misalnya, jika Anda diakreditasi oleh Better Business Bureau atau semacam pengawas industri lainnya, jangan ragu untuk menyebutkannya. Jika surat kabar atau asosiasi industri lokal Anda telah memberi Anda penghargaan dalam beberapa tahun terakhir, rayakan itu dalam surat Anda.

Jika Anda memilih untuk menyertakan jaminan, pastikan itu bagian dari kebijakan resmi Anda dan waspadai dampak ekonomi dari jaminan tersebut. “Uang kembali penuh jika Anda tidak sepenuhnya puas” adalah tawaran yang bagus, tetapi dapat membuat Anda menghadapi risiko keuangan jika pelanggan memanfaatkannya. Hanya jamin apa yang dapat Anda berikan dan pastikan Anda memiliki perlindungan untuk melindungi diri Anda dari paparan.

4. Soroti Dampak yang Akan Anda Dapatkan pada Properti Klien Anda

Sebagai ahli dalam pembersihan, Anda berada dalam posisi terbaik untuk mengomunikasikan nilai layanan Anda. Terkadang ini bisa menjadi sederhana seperti mendaftar beberapa hal spesifik dari apa yang dapat dilakukan pekerjaan Anda untuk properti pelanggan.

Misalnya, pembersihan rutin dapat membuat lingkungan kerja yang lebih aman bagi pelanggan komersial. Atau pelanggan perumahan mungkin menghargai waktu yang Anda hemat. Mungkin lilin lantai Anda membuat lantai lebih aman atau melindungi lebih baik dari keausan. Mungkin semir furnitur Anda atau produk pembersih lainnya akan mengembalikan tampilan barang-barang mereka. Atau mungkin Anda memiliki produk pembersih eksklusif yang meninggalkan aroma unik dan bersih yang akan disukai pelanggan.

5. Uraikan Langkah dan Persyaratan Anda Selanjutnya

Surat proposal Anda harus menjelaskan apa yang terjadi selanjutnya, dan langkah apa yang akan Anda ambil jika mereka memilih untuk berbisnis dengan Anda. Jika Anda belum melakukannya, mungkin Anda dapat menunjukkan kapan kunjungan properti mereka akan dilakukan. Atau Anda dapat merinci titik kontak yang akan dimiliki pelanggan dengan Anda.

Misalnya, mungkin perangkat lunak penjadwalan Anda akan secara otomatis mengirimkan konfirmasi janji temu sebelum kunjungan Anda. Atau mungkin tim Anda memiliki kebutuhan khusus untuk melakukan pekerjaan, seperti kunci untuk mengakses properti, atau instruksi lain yang mereka miliki untuk Anda sebelum memulai.

Mengklarifikasi langkah Anda selanjutnya mungkin tampak seperti terlalu banyak detail untuk surat proposal. Tapi itu bisa menjadi hal yang perlu dilihat pelanggan untuk memiliki keyakinan bahwa Anda adalah vendor yang tepat untuk pekerjaan itu.

6. Undang Umpan Balik Mereka

Surat proposal Anda harus ditandatangani oleh perwakilan yang akan berhubungan dengan klien. Ini akan membantu membangun hubungan sedini mungkin. Anda juga harus mengundang prospek untuk tetap berhubungan dengan Anda. Dengan begitu mereka dapat menghubungi perwakilan Anda sebelum memesan pekerjaan, atau kapan saja setelahnya.

Mengandalkan diri Anda atau tim Anda kepada mereka adalah satu lagi cara Anda dapat menenangkan kekhawatiran calon pelanggan. Ini juga membantu menggerakkan mereka dalam proses pembelian.

7. Perinci Layanan dan Harga Anda

Terakhir, surat proposal Anda harus menyertakan daftar terperinci tentang apa yang ingin Anda lakukan sebagai bagian dari pekerjaan, bersama dengan harga terkait. Anda dapat mempertimbangkan untuk memasukkan bagian ini sebagai file terpisah atau setidaknya halaman terpisah dari surat itu sendiri.

Jika prospek Anda sadar biaya, merinci layanan Anda dapat memberi mereka kemampuan untuk memilih item secara a la carte. Atau itu bisa membantu memperjelas bagaimana Anda sampai pada harga. Bagaimanapun, transparansi membantu klien memahami bagaimana Anda melakukan bisnis. Memecahnya untuk mereka akan mendidik mereka dan membangun kepercayaan.

Going Digital: Membersihkan Perangkat Lunak Bisnis dengan Pemesanan Online

Seperti yang kami katakan di awal, tujuannya adalah untuk memberikan tingkat layanan terbaik kepada pelanggan Anda. Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana membersihkan perangkat lunak bisnis dengan pemesanan online dapat membantu Anda merampingkan proses dan membantu bisnis Anda berkembang? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.