Panduan Perbandingan Harga untuk Perangkat Lunak Penjualan

Diterbitkan: 2022-05-07

Bandingkan harga untuk produk perangkat lunak penjualan teratas dalam berbagai kategori.

Penjualan adalah pasar manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang paling matang, menurut Gartner (laporan lengkap tersedia untuk klien). Stabilitasnya didukung oleh teknologi otomatisasi tenaga penjualan inti dan segmen yang muncul seperti pemberdayaan penjualan, keterlibatan penjualan, konfigurasi penawaran harga (CPQ), optimalisasi harga, percepatan penjualan, manajemen keberhasilan pelanggan, dan manajemen kinerja penjualan.

Seiring skala bisnis Anda, tim penjualan Anda akan membutuhkan solusi perangkat lunak yang andal untuk melacak pertumbuhan jumlah prospek dan pelanggan. Perangkat lunak penjualan dapat membantu bisnis kecil seperti milik Anda menangkap lebih banyak prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Ketika datang untuk membeli perangkat lunak penjualan, ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, tetapi pengguna secara konsisten memberi tahu kami bahwa harga adalah pertimbangan utama mereka. Itu karena memilih model penetapan harga yang tepat sangat penting untuk menskalakan operasi penjualan dan meningkatkan pendapatan. Oleh karena itu, bisnis kecil Anda harus memilih perangkat lunak yang tidak hanya memenuhi kebutuhan penjualan spesifik Anda, tetapi juga sesuai dengan anggaran Anda.

Dengan mengingat hal ini, kami telah menyusun panduan perbandingan harga ini untuk membandingkan harga alat penjualan berperingkat teratas dari kategori perangkat lunak seperti otomatisasi tenaga penjualan dan CRM. Jika Anda ingin berinvestasi dalam salah satu solusi penjualan ini, bagian ini cocok untuk Anda!

Gunakan panduan ini untuk mempelajari bagaimana alat teratas di setiap kategori perangkat lunak penjualan diberi harga dan bagaimana produk yang berbeda dalam kategori yang sama saling melengkapi.

Model penetapan harga perangkat lunak penjualan umum

Saat mengevaluasi perangkat lunak penjualan apa pun, hal pertama yang diperhatikan sebagian besar bisnis adalah struktur dan model penetapan harga. Mari kita bahas beberapa model penetapan harga perangkat lunak yang umum.

1. Model berlangganan

Dalam model harga langganan, Anda membayar biaya langganan tahunan atau bulanan untuk menggunakan perangkat lunak penjualan selama jangka waktu tertentu. Bergantung pada vendornya, langganan dapat diperpanjang setiap bulan, setiap tiga bulan, dua kali setahun, atau setiap tahun.

Model penetapan harga ini biasanya digunakan untuk penerapan berbasis cloud di mana sistem di-host dari jarak jauh dan dapat diakses pada perangkat yang kompatibel melalui internet. Harga dapat bergantung pada berbagai faktor, termasuk jumlah prospek atau pelanggan.

2. Model lisensi abadi

Dalam model penetapan harga ini, Anda membayar biaya lisensi di muka untuk memiliki perangkat lunak dan menggunakannya selamanya. Model ini biasanya digunakan untuk penerapan perangkat lunak di tempat di mana data disimpan di server Anda dan tim TI Anda bertanggung jawab untuk menginstal dan mengelola perangkat lunak.

Selain itu, Anda kehilangan akses ke pembaruan perangkat lunak atau dukungan teknis yang sedang berlangsung setelah waktu tertentu—biasanya setahun setelah Anda membeli lisensi abadi.

3. Model Freemium

Versi freemium menyediakan fitur terbatas untuk penggunaan gratis. Opsi ini sangat bagus jika tim penjualan Anda dapat bekerja dengan fitur terbatas. Dalam beberapa kasus, semua fitur perangkat lunak dapat digunakan tanpa mengeluarkan uang sepeser pun. Namun, Anda mungkin harus membayar antara lain untuk implementasi perangkat lunak, integrasi dengan modul lain, dan pemeliharaan.

Biaya tersembunyi

Saat berinvestasi dalam perangkat lunak penjualan, Anda juga harus menyadari biaya tersembunyi, yang sama pentingnya untuk dipahami tetapi sering diabaikan. Mari kita bahas beberapa biaya yang diabaikan ini:

  • Biaya tambahan: Bergantung pada modul dan fitur tambahan yang ingin Anda beli bersama dengan produk dasar, Anda harus membayar harga tambahan untuk fungsionalitas tambahan yang Anda butuhkan.
  • Biaya migrasi data: Tanyakan vendor tentang biaya mentransfer data klien Anda antara sistem dan mengekspor data sebagai file yang dapat diimpor ke sistem baru.
  • Biaya pelatihan: Jangan lupa untuk memperhitungkan biaya pelatihan saat merencanakan investasi perangkat lunak penjualan. Tanyakan vendor Anda apakah Anda harus membayar untuk sumber daya pelatihan seperti video pengetahuan dan webinar.
  • Pemeliharaan dan peningkatan: Periksa layanan pemeliharaan dan dukungan yang ditawarkan vendor perangkat lunak dan apakah itu termasuk dalam langganan perangkat lunak atau biaya lisensi Anda.
  • Perangkat Keras dan TI: Jika Anda memerlukan tambahan atau peningkatan pada infrastruktur penjualan yang ada, Anda harus membayar ekstra. Misalnya, memutakhirkan perangkat keras individu, seperti PC dan laptop, akan mengharuskan Anda mengeluarkan uang ekstra.

Perbandingan harga untuk produk berperingkat teratas dalam berbagai kategori perangkat lunak penjualan

Penjualan adalah istilah umum, dan membandingkan harga untuk berbagai kategori perangkat lunak yang menyusun tumpukan penjualan dapat menjadi tugas yang memakan waktu.

Untuk membantu Anda, kami telah membuat tabel perbandingan harga yang menyoroti bagaimana produk penjualan yang berbeda dalam kategori perangkat lunak yang berbeda ditumpuk satu sama lain dalam hal harga awal, uji coba gratis, dan versi gratis—memungkinkan Anda untuk membandingkan semua produk ini di satu tempat.

Mari kita lihat beberapa kategori perangkat lunak penjualan dan panduan perbandingan harganya.

1. Perangkat lunak otomatisasi tenaga penjualan

Perangkat lunak otomatisasi tenaga penjualan membantu mengotomatiskan tugas-tugas penjualan seperti manajemen akun dan kontak, manajemen aktivitas, perkiraan, manajemen peluang, dan pelaporan. Ini sering digunakan oleh tim penjualan untuk mengatur dan mengelola kontak atau peluang dalam satu database terpusat.

Perangkat lunak ini juga digunakan untuk meramalkan dan menghasilkan laporan untuk manajemen saluran penjualan. Fitur intinya termasuk manajemen kontak dan manajemen aktivitas penjualan.

Berikut adalah cuplikan perbandingan harga produk otomasi tenaga penjualan berperingkat teratas:

Catatan: Produk dalam tabel di atas disusun menurut abjad dan harga yang disertakan adalah untuk penawaran entry-level/harga terendah (harga diskon tidak dipertimbangkan) yang ditemukan di situs web vendor mulai 25 Februari 2022. Biaya tenaga penjualan ini produk perangkat lunak otomatisasi dapat bervariasi berdasarkan jumlah kontak, email, pengguna, atau faktor lainnya.

2. Perangkat lunak CRM

Perangkat lunak CRM membantu departemen penjualan dan pemasaran mengotomatisasi dan mengelola siklus hidup pelanggan. Ini mengkonsolidasikan informasi pelanggan ke dalam satu repositori terpusat sehingga tim CRM dapat mengatur data dan mengelola hubungan klien dengan lebih baik.

Perangkat lunak ini mengotomatiskan proses umum yang terkait dengan penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan untuk meningkatkan koordinasi antara tim ini. Ini juga menyediakan alat untuk memantau kinerja dan produktivitas perusahaan. Misalnya, ia mengirimkan peringatan tentang tugas yang harus diselesaikan tim Anda dalam garis waktu yang ditentukan. Fitur inti alat ini mencakup manajemen kontak, manajemen prospek, dan pelacakan interaksi.

Berikut cuplikan perbandingan harga produk CRM berperingkat teratas:

Catatan: Produk dalam tabel di atas disusun menurut abjad dan harga yang disertakan adalah untuk penawaran entry-level/harga terendah (harga diskon tidak dipertimbangkan) yang ditemukan di situs web vendor mulai 25 Februari 2022. Biaya perangkat lunak CRM ini produk dapat bervariasi berdasarkan jumlah kontak, email, pengguna, atau faktor lainnya.

Apakah kategori dan alat perangkat lunak yang tercantum dalam panduan ini sesuai dengan anggaran perangkat lunak penjualan Anda? Jika ya, Anda sebaiknya membandingkan fitur-fiturnya dan membaca ulasan asli pengguna tentang lebih dari 500 produk serupa yang tercantum di halaman kategori perangkat lunak otomatisasi tenaga penjualan dan perangkat lunak CRM kami.

Pertanyaan umum untuk membantu Anda memutuskan bagaimana perangkat lunak penjualan dihargai

Harga untuk perangkat lunak penjualan tergantung pada jenis kategori penjualan dan produk yang Anda butuhkan. Berbagai faktor lain juga mempengaruhi struktur biaya. Mari kita bahas beberapa pertanyaan yang dapat membantu Anda memahami kebutuhan bisnis Anda dan jumlah total yang harus Anda bayar.

  1. Untuk berapa banyak pelanggan/kontak Anda membeli perangkat lunak?
  2. Berapa ukuran bisnis Anda—solo, kecil, menengah, atau perusahaan?
  3. Jenis fitur perangkat lunak apa yang Anda butuhkan—dasar atau lanjutan?
  4. Model penetapan harga mana yang Anda sukai—berlangganan atau abadi?
  5. Apakah software gratis cukup baik untuk kebutuhan bisnis Anda?
  6. Apakah perangkat lunak melibatkan biaya instalasi dan pelatihan?
  7. Apakah perangkat lunak menawarkan add-on? Jika ya, mana yang Anda butuhkan?
  8. Apakah perlu menyiapkan demo?

Berdasarkan bagaimana Anda menjawab pertanyaan di atas, perangkat lunak penjualan yang sama dapat dikenakan biaya ratusan dolar lebih sedikit atau ribuan lebih.

Metodologi

Panduan perbandingan harga menyoroti sepuluh produk teratas yang menerima ulasan tertinggi dari pengguna akhir dan memiliki harga yang tersedia di situs web mereka. Harga yang disertakan adalah untuk paket dasar produk yang ditemukan di situs web vendor pada 25 Februari 2022. Data ini mungkin telah berubah sejak publikasi laporan ini dan mungkin tidak mencerminkan kondisi saat ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang harga untuk produk tertentu, silakan periksa situs web vendor.