Promosi penjualan: Temukan teknik paling populer dan tujuan utama di baliknya

Apakah Anda tipe orang yang hanya bisa memikirkan diskon ketika mendengar kata “promosi”?

Nah, maka Anda mungkin kehilangan banyak peluang tanpa menyadarinya!

Seperti yang akan Anda lihat, ada banyak jenis promosi penjualan yang dapat Anda gunakan di toko e-niaga Anda dan masing-masing memiliki tujuan tertentu.

Dan yang paling penting…

Anda akan dapat merancang strategi penjualan yang lebih efektif setelah Anda memahami perbedaan ini.

Ini dia beberapa ide, jadi bersiaplah untuk membuat catatan yang bagus!

13 teknik promosi penjualan untuk digunakan dalam e-niaga Anda

Dalam posting sebelumnya, kami telah memberi tahu Anda tentang keuntungan menerapkan promosi penjualan, tetapi ini adalah pengingat singkat:

• Memperkuat citra merek Anda
• Menghasilkan lalu lintas ke toko online Anda (yang sangat penting untuk SEO Anda)
• Menangkap pelanggan baru untuk strategi pemasaran email Anda
• Likuidasi stok lama yang tidak laku
• Menumbuhkan loyalitas pelanggan dan membawa kembali mereka yang sudah lama tidak membeli
• Mempublikasikan produk baru dan merangsang permintaan mereka

Tentu saja, mereka juga akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak penjualan, bahkan di saat krisis ketika sebagian besar klien berpikir dua kali sebelum membuka halaman checkout Anda.

Namun, seperti yang kami sarankan di atas, tidak semua promosi sama dan juga tidak memiliki tujuan yang sama.

Kami telah membaginya menjadi 4 kategori untuk Anda pahami:

1. harga promosi
2. Promosi hadiah
3. Promosi loyalitas
4. Promosi membangun merek

Mari kita bahas lebih detail.

1. Harga promosi

Ini termasuk penawaran di mana klien membeli satu atau lebih produk dengan harga yang lebih rendah. Tujuan utama mereka adalah untuk mendorong penjualan langsung dan meningkatkan harga checkout rata-rata.

️ A. Diskon

Sebuah klasik.

Anda menempatkan produk pada harga yang lebih rendah untuk waktu tertentu, yang mengaktifkan pemicu psikologis kelangkaan.

Teknik ini efektif setiap saat sepanjang tahun, tetapi terlebih lagi pada acara-acara khusus seperti Black Friday, ketika pelanggan lebih bersedia untuk membeli (terutama dari toko-toko dengan penawaran terbaik).

Omong-omong, ini kalender dengan semua tanggal belanja penting di tahun 2020, jika Anda membutuhkannya.

️ B.BOGOF

Strategi promosi umum lainnya: BOGOF (Beli Satu, Gratis Satu).

Artinya, pelanggan membeli satu produk dan mendapatkan item kedua secara gratis (Selain 2 untuk 1, ada juga 3 untuk harga 2, 5×3, dst)

️ C. Paket produk

Anda mengelompokkan produk yang berbeda dan menjualnya sebagai bagian dari paket dengan harga yang sedikit lebih murah daripada jika item tersebut dibeli secara terpisah.

Sistem ini memiliki beberapa keunggulan:

• Ini meningkatkan nilai yang dirasakan: Bahkan jika itu adalah diskon kecil, memiliki produk yang berbeda yang ditawarkan bersama akan membuat klien Anda menganggap paket itu sebagai "penawaran".
• Ini menyederhanakan proses pembelian: Jika itu adalah produk yang cenderung dibeli orang bersama-sama, pengguna akan lebih mudah memasukkannya ke dalam troli sekaligus daripada mencarinya secara terpisah. Dan, seperti yang Anda ketahui, semakin mudah untuk membeli di toko online Anda, semakin baik pengalaman pelanggan, yang berarti semakin tinggi kemungkinan untuk mendapatkan penjualan.

Strategi ini dikenal sebagai bundling produk, dan kami memberi tahu Anda semuanya di posting ini.

️ D. Harga peluncuran

Anda pasti pernah melihat ini beberapa kali.

Sebuah produk baru mulai dijual dengan harga yang lebih rendah untuk mendorong penjualan.

Ini akan memberi Anda margin keuntungan yang lebih tipis tetapi, sebagai gantinya, produk baru itu akan mendapatkan lebih banyak visibilitas.

Jika itu baik, dari mulut ke mulut akan mengurus sisanya.

️ E. Produk pelengkap

Strategi cross-selling klasik.

Seorang pelanggan akan membeli produk tertentu dan saat mereka berada di gateway pembayaran Anda, Anda menawarkan produk lain yang mungkin menarik bagi mereka.

Misalnya, jika mereka telah menambahkan baju renang ke troli mereka, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa ada juga diskon untuk sandal jepit minggu itu saja.

Bahkan jika mereka hanya berniat untuk membeli baju renang, mereka tidak akan membiarkan kesempatan itu berlalu begitu saja.

Anda dapat membuat penawaran yang sama melalui email setelah pembelian selesai, tetapi kurang efektif karena pelanggan harus melalui seluruh proses pembelian lagi.

️ F. Gratis ongkos kirim

Sesuatu yang sederhana seperti pengiriman gratis bisa menjadi motivator penjualan yang hebat.

Berikut adalah posting sebelumnya di mana kami menggambarkan strategi ini lebih mendalam.

️ G. Diskon untuk pengembalian model lama

Jenis promosi penjualan ini populer di sektor teknologi.

Misalnya, “bawakan kami ponsel lama Anda dan Anda akan mendapatkan diskon saat membeli yang baru”.

Sistem ini memiliki dua keunggulan utama:

1. Ini membawa kembali pelanggan lama: Dalam kasus ponsel, pengguna biasanya mengganti perangkat mereka setiap dua tahun. Jika mereka belum pernah membeli dari e-commerce Anda lagi selama ini, jenis promosi ini akan membantu mereka mengingat Anda (dan memperpanjang nilai umur mereka).
2. Anda dapat menjual kembali model lama: Di beberapa sektor, seperti teknologi, sangat umum bagi toko e-niaga untuk memiliki bagian yang dikhususkan untuk produk yang diperbarui.

Teknik ini sering digunakan untuk mendongkrak penjualan saat model baru diluncurkan.

2. Hadiah produk

Seperti namanya, ini tentang memberi klien sesuatu secara gratis, baik dengan atau tanpa melakukan pembelian.

Kami akan membahas beberapa jenis yang paling umum.

️ A. Sampel gratis

Tentunya Anda telah menemukan banyak stan khas yang menawarkan sampel gratis di pintu masuk atau lorong supermarket.

Dan Anda dapat melakukan (hampir) hal yang sama dengan toko e-commerce Anda.

Anda dapat meluncurkan promosi yang menawarkan sampel gratis dari salah satu produk Anda kepada pelanggan berdasarkan permintaan.

Ini adalah pengeluaran langsung, tetapi Anda dapat melengkapinya dengan urutan penjawab otomatis untuk memastikan sebagian besar sampel gratis itu pada akhirnya menghasilkan penjualan baru.

Plus, Anda dapat meminta mereka untuk memberi Anda ulasan dengan imbalan sampel gratis.

️ B. Sertakan hadiah dalam paket

Alternatifnya adalah memberikan sesuatu pada setiap pembelian.

Misalnya, ini adalah strategi yang sangat populer di kalangan majalah dan kantor berita lainnya (klasik "Beli edisi minggu ini dan bawa pulang buku harian ini"), tetapi dapat dengan mudah disesuaikan dengan toko online.

Tidak harus sesuatu yang mewah, tetapi harus unik dan mencerminkan kepribadian e-commerce Anda.

3. Promosi loyalitas

Jenis promosi ini bertujuan untuk membuat pelanggan membeli dari Anda berulang kali untuk meningkatkan tingkat retensi Anda.

️ A. Voucher yang dipersonalisasi

Saya yakin ini adalah sesuatu yang telah Anda lihat berkali-kali.

Tiba-tiba, Anda menerima tawaran dari toko e-commerce yang Anda beli beberapa waktu lalu.

Dan itu adalah voucher yang khusus untuk Anda.

Beberapa alasan umum adalah:

• Merayakan acara khusus: ulang tahun pelanggan, mungkin.
• Mengenali senioritas: misalnya, Anda dapat "merayakan" peringatan satu tahun pembelian pertama pelanggan Anda dari toko e-niaga Anda (dan ini adalah peluang bagus untuk mendapatkannya kembali jika mereka sudah tidak aktif sejak saat itu).
• Menghargai pembelian besar

Itu juga umum untuk mengirim voucher seperti ini kepada mereka yang mendaftar ke milis Anda untuk memberi mereka sedikit dorongan untuk melakukan pembelian pertama mereka.

️ B. Program loyalitas

Diperkirakan bahwa menangkap klien baru 10 kali lebih mahal daripada membuat klien sebelumnya melakukan pembelian lagi.

Dan itulah mengapa Anda harus menerapkan semacam program loyalitas.

Berikut adalah beberapa ide untuk Anda.

4. Promosi pembangunan merek

Ini mungkin terdengar kontradiktif, tetapi penjualan langsung tidak selalu harus menjadi tujuan utama promosi Anda.

Terkadang, Anda mungkin lebih tertarik untuk mempublikasikan produk baru oleh pemasok yang kurang dikenal atau bahkan memperkuat citra merek Anda sendiri.

Ada dua jenis promosi dalam hal ini.

️ A. Kontes dan undian

Kontes di media sosial adalah cara yang sangat efektif untuk:

• Dapatkan pengikut untuk profil media sosial e-niaga Anda
• Lalu lintas langsung ke toko online Anda
• Promosikan produk baru

Terlebih lagi, semua ini dapat dilakukan dengan sedikit atau tanpa biaya.

Satu-satunya pengeluaran adalah produk yang Anda berikan sebagai hadiah – tetapi Anda akan mendapatkan banyak pelanggan potensial sebagai gantinya.

Pikiran Anda, strategi yang baik mutlak diperlukan untuk ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang topik ini, berikut adalah postingan dengan petunjuk langkah demi langkah tentang cara membuat kontes Facebook.

️ B. Diskon sebagai ganti mention di media sosial

Inilah cara efektif lain untuk menjangkau audiens yang lebih luas untuk toko online Anda.

Pelanggan mendapat diskon kecil sebagai imbalan mengunggah foto salah satu produk Anda ke salah satu profil media sosial mereka.

Alternatif untuk menawarkan diskon adalah mengganti sebagian biaya pembelian.

Apakah pelanggan Anda mengetahui promosi terbaru Anda?

Mungkin terdengar bodoh, tapi ini memang terjadi.

Beberapa toko online percaya bahwa mereka akan mendapatkan banyak penjualan hanya dengan mengiklankan penawaran baru di kartu produk mereka.

Tapi bagaimana Anda bisa yakin klien Anda bahkan akan melihat kartu itu?

Itu sebabnya, selain memberi tahu pengikut Anda melalui media sosial dan buletin Anda, saran kami adalah Anda memasang spanduk di mesin telusur e-niaga Anda.

Dengan cara ini Anda dapat yakin bahwa promosi Anda akan menjangkau bahkan klien Anda yang paling terganggu.

Jika Anda ingin mencobanya di toko e-niaga Anda, Anda dapat mengklik di sini untuk mengunduh Doofinder secara gratis.

Cobalah selama 30 hari tanpa kewajiban dan lihat bagaimana tingkat konversi promosi Anda mencapai puncaknya.