RevOps Demand Gen: Kekuatan Segmentasi, Penargetan, & Pemosisian

Untuk meluncurkan kampanye pemasaran yang sukses, Anda harus memiliki bebek Anda berturut-turut. Itu berarti memastikan Anda memiliki permainan segmentasi, penargetan, dan pemosisian (STP) tepat sasaran.

Segmentasi

Hal pertama yang pertama: segmentasi. Anda tidak bisa begitu saja menembak secara membabi buta ke pasar tanpa petunjuk tentang siapa yang Anda targetkan. Segmentasi pasar Anda melibatkan membaginya menjadi kelompok-kelompok tertentu, masing-masing dengan karakteristik dan kebutuhan uniknya sendiri. Ini membantu Anda menyesuaikan pesan pemasaran Anda kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Mengapa repot dengan segmentasi, Anda bertanya? Plus, Itu cara yang pasti untuk berakhir dengan kampanye yang hambar dan tidak efektif yang tidak menghasilkan pendapatan.

Pentingnya segmentasi

Orientasi pemasaran menuntutnya:

Pertama, itu hanya akal pemasaran yang bagus. Anda tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang, jadi sebaiknya fokuskan sumber daya Anda pada kelompok yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda.

Hindari rata-rata "berbahaya":

Segmentasi ada untuk membedakan kebutuhan dan keinginan pasar Anda dan ini membantu Anda menghindari jebakan berbahaya untuk meratakan pesan Anda untuk mencoba dan menarik semua orang.

Memfokuskan sumber daya Anda:

Kita harus memfokuskan sumber daya kita di tempat yang paling penting. Lagi pula, penjualan kami tidak merata. Jika 60% dari penjualan kami berasal dari hanya 5% pelanggan kami, lebih baik kami menyesuaikan strategi kami untuk memaksimalkan hasil dengan sumber daya terbatas yang kami miliki.

Penargetan

Setelah pasar Anda tersegmentasi, saatnya untuk menargetkan. Ini berarti memutuskan segmen mana yang akan Anda fokuskan, dan mana yang akan Anda tinggalkan untuk hari lain. Anda tidak dapat menargetkan semua orang, jadi Anda harus bersikap strategis tentang hal itu. Berfokuslah pada segmen yang paling mungkin berkonversi, dan sesuaikan pesan Anda dengannya.

Dengan lanskap yang telah dipetakan, sekarang saatnya membuat keputusan penting tentang siapa yang akan (dan yang lebih penting tidak akan) Anda dedikasikan sumber dayanya untuk melakukan konversi.

Kami tidak ingin menyebarkan sumber daya kami terlalu sedikit dengan menargetkan grup audiens yang besar. Kami ingin menjadi strategis dan fokus, mengetahui siapa yang kami bisa dan pada akhirnya akan menjual juga, untuk memaksimalkan hasil.

Bayangkan Anda memiliki potensi untuk melayani 9 kemungkinan segmen tetapi hanya memiliki 1x Waktu, 2x Anggaran, dan 2x token Sumber Daya untuk dialokasikan. Anda tidak dapat melayani semua orang dan harus berhati-hati di tempat terbaik untuk menerapkan upaya Anda.

Jika Anda mencoba dan menargetkan grup audiens yang besar dengan sumber daya Anda yang terbatas, kemungkinan sumber daya Anda akan tersebar terlalu tipis, pesan Anda akan menjadi terlalu umum, dan hasilnya akan memakan waktu lebih lama untuk dicapai.

Penentuan posisi

Dengan adanya target, Anda harus meneliti audiens Anda sehingga Anda dapat menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat untuk menjual lebih banyak.

“Posisi bukanlah apa yang Anda lakukan terhadap produk, melainkan apa yang Anda lakukan terhadap pikiran pelanggan. Begitulah cara Anda membedakan merek Anda di benak mereka.” (Sumber, Al Ries & Jack Trout)

Tetapi pemosisian tidak mengatakan hal yang paling jelas dengan cara yang paling sederhana. Ini tentang menemukan kesamaan antara tiga bidang utama:

• kebutuhan pelanggan Anda
• Apa yang dapat diberikan oleh bisnis Anda
• Nilai yang sudah ditawarkan pesaing Anda
  
  

Memiliki strategi sangat penting untuk keberhasilan implementasi CRM

Sekarang, ketika menerapkan sistem CRM, Anda harus mengingat permainan STP Anda. CRM Anda adalah alat yang ampuh yang dapat membantu Anda mengelola interaksi Anda dengan pelanggan dan prospek.

Sistem CRM yang diterapkan dengan baik membantu Anda menghasilkan, menangkap, dan mengonversi lebih banyak prospek.

Namun akan lebih efektif jika disesuaikan dengan kebutuhan audiens spesifik yang Anda targetkan.

Setelah Anda mengidentifikasi Profil Pelanggan Ideal (ICP) dan persona yang dipetakan, Anda dapat menyesuaikan sistem CRM agar selaras dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Misalnya,

• Pastikan Anda memiliki properti yang benar yang dibuat untuk mengetahui apakah pemasaran Anda berhasil memenuhi kebutuhan audiens target Anda.
• Tetapkan alur kerja pengasuhan yang efektif yang tersegmentasi sesuai dengan strategi pemasaran Anda
• Siapkan penskoran prospek terkait dengan ICP Anda sehingga tim penjualan Anda dapat memprioritaskan hubungan yang tepat
  

Peran RevOps dalam Membangun Strategi Pemasaran yang Efektif

Revenue Operations (RevOps) adalah kerangka kerja ketika diimplementasikan menyelaraskan semua fungsi penghasil pendapatan, termasuk penjualan, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan, menuju tujuan bersama. Dengan mengintegrasikan departemen-departemen ini, RevOps memastikan bahwa semua tim bekerja menuju tujuan yang sama, yaitu meningkatkan pendapatan.

Bagi pemasar, ini berarti mengidentifikasi faktor-faktor yang mendorong kecepatan jalur pipa dan membuat perubahan tambahan yang menghasilkan keuntungan eksponensial.

Pemasar harus beralih dari buku pedoman 'Tumbuhkan dengan segala cara' menuju pertumbuhan pendapatan yang 'dapat diprediksi & efisien'.

Strategi Pemasaran dan CRM Anda harus dibangun dengan mempertimbangkan RevOps.

Fondasi: Segmentasi, Penentuan Posisi Penargetan

Apa intinya juga, apakah Anda dapat mengkomunikasikan pesan yang tepat di depan orang yang tepat?

Setelah Anda memiliki strategi pemasaran dan CRM yang selaras, pemasar memerlukan kumpulan data yang ketat untuk melakukan segmentasi dengan benar dan mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat. Data dan laporan di portal CRM Anda harus memungkinkan pemasar untuk mendapatkan wawasan yang mereka butuhkan untuk meningkatkan permintaan.

Dengan setiap kampanye pemasaran yang Anda jalankan, Anda harus selalu mengingat fondasi STP Anda.

#1 - Apakah Anda menargetkan persona Anda yang mendorong kecepatan penjualan tertinggi?

#2 - Sudahkah Anda membuat konten untuk persona yang tepat pada tahap yang tepat dalam perjalanan pembeli mereka?

#3 - Sudahkah Anda menargetkan akun dengan banyak topik maksud?

#4 - Apakah Anda memelihara hubungan Anda dengan konten yang meningkatkan tingkat kemenangan?

Pada akhirnya, Anda harus memiliki Persona dan ICP yang kuat sehingga pemasaran Anda terarah dan kontekstual. Kampanye Anda harus diselaraskan dengan struktur menyeluruh yang memiliki gambaran jelas tentang dampak pendapatan.

Segmentasi, penargetan, posisi, dan tujuan adalah dasar untuk model RevOps Anda. Anda perlu membuat strategi yang efektif berdasarkan segmentasi dan taktik kontekstual. Kemudian, Anda dapat menyempurnakan saluran dan proses dalam CRM agar sejalan dengan strategi tersebut.

Six & Flow: Agen masuk pasar strategis Anda

Kami berspesialisasi dalam menyatukan orang, proses, dan teknologi untuk mendorong pertumbuhan pendapatan.

Kami memahami pentingnya memiliki strategi yang kohesif untuk pemasaran dan penjualan, dipasangkan dengan otomatisasi, untuk menciptakan mesin penggerak pendapatan terpadu.

Tim kami akan bekerja dengan Anda untuk memetakan data yang dapat ditindaklanjuti dan menerapkan proses efektif yang akan berdampak signifikan pada pendapatan bisnis Anda. Kami memberikan ide dan solusi praktis yang akan memastikan keberhasilan penerapan dan penerapan operasi pendapatan.

Dengan mengoptimalkan CRM dan menerapkan strategi pemasaran yang kuat, Anda dapat memperoleh visibilitas dan wawasan yang diperlukan untuk mencapai pertumbuhan pendapatan yang dapat diprediksi dan efisien.