5 Langkah Mudah untuk Menghidupkan Kembali Profil Media Sosial B2B Anda yang Tidak Aktif

Mungkin sudah beberapa tahun sejak Anda memutuskan perusahaan Anda akan mendapat manfaat dari kehadiran media sosial. Anda meluncurkan halaman Facebook atau akun Twitter untuk bisnis Anda, tetapi Anda tidak memperbaruinya.

Sepertinya ide yang bagus pada saat itu, namun di sinilah Anda, mempertimbangkan cara menghidupkan kembali halaman Facebook yang tidak aktif.

Begini masalahnya: Itu adalah ide yang bagus saat itu — dan masih.

Sementara taktik pemasaran media sosial B2B berbeda dari penggunaan platform sosial perusahaan CPG, ada alasan bagus bagi pemasar industri B2B untuk membuat profil, aktif, dan tetap seperti itu — terutama di Facebook dan Twitter.

Platform media sosial dapat berfungsi sebagai saluran distribusi utama tempat Anda dapat berbagi konten seperti blog, panduan, konten video, infografis, dan lainnya — memperkuat posisi Anda sebagai pemimpin pemikiran. Itu selain nilai kesadaran merek dasar dari kehadiran Anda.

Kehadiran Anda juga dapat berfungsi sebagai alat pendengar sosial , membantu tim Anda mengumpulkan wawasan dan memperdalam empati pelanggan.

Dengan semua potensi itu, bagaimana mungkin ada yang salah?

Jika sudah lama sejak Anda melakukan banyak hal dengan media sosial perusahaan Anda, maka Anda tahu bahwa Anda tidak memanfaatkan nilai sebenarnya. Sebaliknya, profil hibernasi Anda dapat menyeret merek Anda ke mata publik.

Beberapa hal mungkin telah berubah sejak terakhir kali Anda aktif di sana, sehingga penggunaan media sosial Anda kemungkinan akan beralih dari hanya promosi dan beralih ke keterlibatan , pendidikan, dan distribusi konten. Mari kita mulai merehabilitasi akun-akun tersebut.

Mengapa tidak menghapus semua profil media sosial Anda dan memulai dari awal?

Kami memahami jika Anda bingung dengan pemikiran untuk menarik perhatian ke halaman atau profil yang terabaikan — itu bukan penampilan terbaik Anda. Meski begitu, ada alasan bagus untuk tidak membuat keputusan terburu-buru untuk menghapus konten lama Anda dan memulai kembali dengan akun bisnis baru untuk Twitter atau Facebook.

Pertimbangkan apa yang hilang dari Anda: nama halaman Facebook Anda, pengikut, dan semua posting Anda. Nama halaman Facebook tidak didaur ulang, dan mereka adalah yang pertama datang, yang pertama dilayani, jadi mungkin lebih sulit daripada yang Anda pikirkan untuk meniru kualitas nama Anda yang sudah ada. Perubahan nama halaman dapat diminta, tetapi ingat, mengubah nama Anda berarti mengubah semua tautan yang ada ke halaman Facebook Anda, di mana pun mereka berada (situs web, tanda tangan email, dll.).

Tautan apa pun yang tidak Anda perbarui akan menjadi kesalahan 404 yang menakutkan.

Twitter sedikit berbeda, tetapi tetap penting untuk tidak menonaktifkan akun Anda saat masih memiliki nama pengguna dan alamat email bisnis Anda, karena menonaktifkannya akan membatalkannya untuk digunakan. Anda tidak ingin bertindak gegabah dan mempersulit diri Anda sendiri.

Tetap penting untuk tidak menonaktifkan akun Twitter Anda saat masih memiliki nama pengguna dan alamat email bisnis Anda, karena menonaktifkannya akan membatalkannya untuk digunakan.

Inilah panduan langkah demi langkah kami yang sederhana untuk menyadarkan kembali akun media sosial Anda dan bergerak maju dengan cara yang profesional dan produktif.

1. Pulihkan kata sandi lama.

Mungkin magang atau karyawan yang membuat profil Anda sudah lama hilang, atau mungkin Anda baru saja lupa informasi login Anda. Bagaimanapun, masuk adalah langkah pertama yang penting dalam kebangkitan media sosial Anda.

Untungnya, Anda dapat menemukan panduan dari Facebook dan Twitter untuk masuk kembali dan mulai bekerja. Jika akun Twitter Anda tidak aktif selama lebih dari enam bulan, akun tersebut mungkin telah dihapus. Facebook juga menawarkan bantuan untuk masalah dengan halaman Anda, termasuk pelaporan.

2. Perbarui informasi profil dan gambar Anda.

Jika sudah lama sejak Anda berada di dalam, Anda mungkin perlu melihat-lihat fitur baru dan perubahan pada platform seperti tata letak, batas karakter, kebijakan, dan banyak lagi.

Baik Anda menggunakan Facebook atau Twitter, mulailah dari sudut kiri atas dan selesaikan. Bayangkan Anda mengobrak-abrik laci dan membersihkan sarang laba-laba saat memperbarui info kontak , tautan, logo, dan foto sampul. Pastikan merek Anda terlihat, dan Anda mudah dikenali secara sekilas.

Di Facebook, mulailah dengan "Tentang", dan tinjau semuanya: nama bisnis Anda, alamat dan info kontak, deskripsi, jam operasional, tautan, dan banyak lagi. Untuk memperbarui foto sampul dan profil, cukup arahkan kursor ke gambar yang ingin diubah, lalu klik ikon kamera yang muncul.

Di Twitter, cukup klik "Profil" di sisi kiri untuk membuat perubahan serupa.

Pastikan gambar profil dan sampul Anda berukuran tepat. HubSpot menawarkan panduan tentang ukuran gambar untuk platform sosial yang paling penting.

3. Tegaskan kembali kehadiran Anda.

Sedikit kabar baik: Penggemar dan pengikut Anda mungkin tidak menyadari ketidakhadiran Anda. Media sosial adalah ruang yang bising, dan perubahan pada platform telah membuat halaman Facebook lebih sedikit tentang promosi dan lebih banyak tentang interaksi dan keterlibatan dengan audiens bisnis Anda. Jadi, jika Anda belum memposting, pengikut Anda belum melihat Anda muncul di feed mereka.

Itu berarti Anda tidak perlu pengumuman besar atau gembar-gembor seputar penyegaran media sosial Anda. Setelah halaman atau profil Anda diperbarui, masuklah. Merupakan ide bagus untuk menyematkan posting di bagian atas halaman Facebook Anda, tidak terlalu menonjolkan diri Anda sendiri, tetapi memperkenalkan kembali kehadiran merek Anda. Anda juga dapat menyematkan Tweet (berikut caranya).

4. Tingkatkan suka dan pengikut.

Anda ingin secara aktif mencari dan terlibat dengan audiens target media sosial Anda. Ingat kembali ketika Anda mengundang teman untuk menyukai halaman Facebook Anda? Nah, kali ini Anda mungkin harus sedikit lebih kreatif. Pendekatan sistematis juga penting.

Pertama, Anda dapat melakukan promosi silang profil media sosial Anda di platform dan saluran distribusi milik Anda lainnya. Jika menumbuhkan audiens media sosial Anda adalah prioritas, pertimbangkan taktik seperti slide-in di posting blog atau halaman situs web, atau tambahkan info dengan tautan dalam memelihara email. Pertimbangkan tempat-tempat di mana pertunangan Anda sehat, dan manfaatkan peluang itu sebaik-baiknya.

Opsi iklan berbayar situs media sosial adalah peluang bagus lainnya untuk menembus kebisingan dan juga menargetkan audiens tertentu. Anda dapat meningkatkan posting Facebook dan mempromosikan Tweet untuk meningkatkan jangkauan dan mendorong keterlibatan yang lebih baik. Tetapi pastikan untuk memiliki rencana terstruktur sebelum Anda melakukan semuanya.

5. Buat rencana untuk tetap aktif dan terlibat.

Setelah Anda membangun kembali kehadiran media sosial Anda, sangat penting untuk memanfaatkan momentum Anda dan tetap aktif. Anda dapat mencegah penyimpangan dalam aktivitas dengan memasukkan media sosial dalam strategi konten Anda, memasukkan posting sosial ke dalam template pembuatan konten, dan mempraktikkan penggunaan media sosial untuk mendistribusikan konten yang relevan: posting blog, infografis baru, dan pembaruan lainnya.

Menggunakan alat penjadwalan sosial memastikan Anda selalu memiliki posting baru di cakrawala — dan alat mereka juga dapat membantu Anda memantau penyebutan merek dan tetap terlibat dengan pengikut.

Seperti setiap aspek lain dari strategi pemasaran masuk Anda, Anda harus memantau dan mengukur efektivitas posting media sosial Anda, dan menggunakan data untuk melakukan perbaikan berkelanjutan. HubSpot memudahkan untuk menghubungkan akun media sosial, membuat dan memublikasikan postingan, dan menganalisis kinerjanya secara teratur.

Dengan penargetan yang tepat dan pemilihan konten yang Anda distribusikan dengan cermat, pemasaran media sosial dapat memainkan peran penting dalam program pemasaran masuk B2B Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara mengoptimalkan strategi masuk Anda untuk pertumbuhan bisnis, dan cara memilih dan menerapkan taktik terbaik untuk sasaran Anda, saat Anda membaca panduan kami, Cara Meningkatkan Upaya Pemasaran Masuk Anda . Cukup klik tautan untuk memulai.