Review Madness 2019 Playbook: Klaim Judul Software Review Champion

Selamat siang, pecinta olahraga!

Sudah waktunya, sekali lagi, untuk yang tertinggi, cawan suci persaingan bisnis: Turnamen Kegilaan Tinjauan Pasar Digital Gartner tahunan kelima !

Turnamen NCAA tidak punya apa-apa tentang apa yang kami siapkan untuk Anda.

Kami berbicara tentang enam putaran koleksi ulasan yang brutal. Enam puluh empat pesaing masuk, tetapi hanya satu yang dapat dinobatkan sebagai Juara Tinjauan Kegilaan.

Bagaimana cara ikut serta dalam aksi

Anda punya waktu hingga Minggu , 17 Maret untuk mengikuti Turnamen Review Madness 2019. Dari sana, kami akan memilih 64 pesaing (dari semua orang yang mendaftar) untuk meraih kemenangan abadi.

Pemilihan dan penyemaian pesaing didasarkan pada skor Gartner Digital Markets Review (GDMR) Anda , yang kami hitung menggunakan rumus di bawah ini:

Ulasan tersebut diambil dari semua situs Pasar Digital (Capterra, GetApp, Saran Perangkat Lunak).

Berikut jadwal turnamen tahun ini

---

• Putaran 1—64 pesaing: 19 – 24 Maret
• Putaran 2—32 pesaing: 25 – 28 Maret
• Putaran 3—Sweet 16: 29 Maret – 3 April
• Putaran 4—Elite 8: 4 – 9 April
• Putaran 5—Final 4: 10 – 14 April
• Putaran 6—Kejuaraan: 15 – 17 April
• Pemenang diumumkan: 18 April

Setiap putaran, satu pesaing akan berhadapan dengan yang lain. Peserta yang mengumpulkan paling banyak ulasan baru yang dikonfirmasi selama putaran tersebut (periode waktu) melanjutkan ke putaran berikutnya.

Di awal setiap putaran, kami menetapkan penghitungan ulasan kembali ke nol untuk semua peserta.

Untuk turnamen ini, hanya ulasan yang dikirimkan melalui upaya vendor sendiri yang akan memenuhi syarat, jadi tidak ada kecurangan dan menggunakan Ulasan sebagai Layanan (RaaS) kami untuk menjadi juara ( walaupun itu adalah sumber daya yang tak ternilai di luar turnamen ).

Bagaimana Anda bisa mengatur bisnis Anda untuk sukses?

Lihat kembali rumus GDMR; menurut Anda bagaimana tarif Anda saat ini?

Lihat panduan pembandingan ini untuk memberi Anda kesempatan, dan kemudian kumpulkan lebih banyak ulasan sehingga Anda dapat masuk ke dalam braket.

Ini tidak hanya akan membantu memastikan Anda berpartisipasi, tetapi juga merupakan pemanasan yang baik untuk mengendurkan otot-otot pengumpulan ulasan Anda.

Seiring berjalannya waktu, Anda sebaiknya fokus pada saluran baru untuk menjangkau klien Anda. Ini akan mendorong ulasan baru ke portal Anda dan mengarahkan Anda langsung ke kejuaraan.

Untuk memudahkan Anda sendiri, bagikan tautan langsung ke formulir ulasan Gartner Digital Markets Anda (yang dapat Anda temukan di tab ulasan di akun portal vendor Anda).

Beri tahu klien Anda lebih banyak tentang persaingan (termasuk posisi perusahaan Anda saat ini), dan buat klien Anda merasa seperti mereka adalah bagian dari tim Anda.

Tapi apa cara terbaik untuk menjangkau audiens Anda dan mengumpulkan umpan balik? Mari kita lihat empat metode pengumpulan ulasan yang efektif.

4 metode pengumpulan ulasan yang efektif untuk membuat Anda menjadi yang terdepan

1. Kampanye email yang menargetkan pelanggan tertentu

Ulasan sangat penting untuk mendapatkan prospek baru dan memindahkan prospek tersebut melalui saluran penjualan dengan lebih cepat.

Survei Gartner baru-baru ini menemukan bahwa prospek yang melihat ulasan selama tahap kesadaran berpindah melalui corong dua minggu lebih cepat daripada mereka yang tidak. Ulasan pelanggan juga merupakan sumber informasi pertama selama tahap penelitian untuk 19% dari semua usaha kecil dan menengah (UKM) yang berbasis di AS.

Email adalah cara yang terbukti mudah dan efektif untuk merekrut ulasan baru. Luncurkan kampanye email untuk pelanggan yang telah membeli perangkat lunak Anda dalam beberapa tahun terakhir. Pendapat mereka adalah yang paling relevan, dan paling mirip dengan prospek Anda saat ini.

Pastikan untuk menyertakan komponen berikut di email Anda:

• Personalisasi
• Pesan “terima kasih telah menjadi pelanggan”
• Penjelasan tentang Review Madness
• CTA yang meminta bantuan mereka
• Tautan ke formulir ulasan Gartner Digital Markets Anda

2. Promosi media sosial

Internet adalah tempat yang luas, penuh dengan sejumlah platform media sosial.

Jadi gunakan mereka!

Saat kompetisi berlangsung, ubah pesan dan waktu Anda di setiap saluran sosial yang memungkinkan untuk memastikan Anda menjangkau semua klien Anda.

Delapan puluh persen dari waktu, Anda menjangkau pelanggan Anda di ponsel mereka. Menggunakan platform media sosial yang berbeda akan membantu Anda menjangkau orang-orang yang menjalankan bisnis saat bepergian—seluruh subset klien yang biasanya tidak menanggapi permintaan ulasan yang mereka dapatkan di email mereka.

Gunakan media sosial untuk mempromosikan penempatan Anda di turnamen, sering memberikan pembaruan untuk membangkitkan kegembiraan, dan beri tahu klien Anda ketika Anda berhasil mencapai babak berikutnya dan membutuhkan bantuan mereka!

3. Selenggarakan kontes atau promosi khusus

Perlakukan kontes ini seperti bawang dengan menambahkan lapisan dengan kontes Anda sendiri.

Promosi atau kontes khusus dapat membantu membangkitkan semangat dan urgensi di antara pelanggan Anda. Pertimbangkan untuk memberikan barang-barang seperti barang curian perusahaan atau kartu hadiah untuk mendorong ulasan.

Anda juga dapat menyelenggarakan kompetisi dalam organisasi Anda di mana Anda memberikan semacam hadiah kepada anggota tim Anda yang berhadapan dengan pelanggan yang mengumpulkan ulasan baru paling banyak.

4. Hubungi pendukung merek Anda

Pendukung merek dapat sangat membantu perusahaan Anda.

Hal ini terutama berlaku saat Anda mengikuti kontes yang bertujuan menghasilkan buzz dan ulasan. Brand Ambassador menjangkau sekitar 150 orang untuk setiap postingan media sosial yang mereka buat.

Antara jangkauan mereka dan komunitas advokat online Anda sendiri, ini adalah cara yang bagus untuk merekrut ulasan dan prospek baru.

Jika Anda memiliki program advokasi merek, Anda harus memiliki daftar orang-orang yang setia pada merek tetapi bukan pendukung vokal. Anda dapat meminta mereka—sambil menindaklanjuti panggilan sukses klien—untuk memberikan ulasan dan/atau posting tentang kontes Anda.

Jangan lupa kerjakan pekerjaan rumahmu

Sebelum memulai kompetisi, selami banyak sumber daya yang tersedia di blog kami, yang mencakup segala hal mulai dari apa yang dapat Anda lakukan dengan ulasan hingga manfaat ulasan, dan praktik terbaik dalam mengumpulkannya.

Kami juga akan memposting dua artikel baru tentang ulasan untuk membantu Anda di bulan mendatang, jadi pantau terus!