Ulasan Revel POS 2021: Sistem POS Tingkat Lanjut Untuk Pedagang Semua Ukuran

Seperti yang kita ketahui bersama, industri katering dan ritel sangat kompetitif. Misalnya, konsumen meminta pelayanan yang cepat, pemesanan yang cepat, dan pengiriman yang sama cepatnya. Akibatnya, sebuah restoran, bar, atau toko harus menyelesaikan pesanan, mengirimkan tepat waktu, memiliki stok pilihan pelanggan mereka jika mereka ingin membuat pelanggan mereka senang. Bayangkan ketika sesuatu di menu Anda kehabisan stok, maka pelanggan akan sangat kesal. Terlebih lagi, program loyalitas dan diskon pelanggan juga diperlukan bagi toko untuk membuat konsumen yang sama lebih bahagia.

Sepertinya ada begitu banyak pekerjaan yang harus Anda tangani, dan Anda tidak bisa melakukannya sendiri. Itulah mengapa Revel Systems POS dibuat untuk memberi Anda begitu banyak set fitur canggih di pasar dengan rangkaian pelaporan lengkap, manajemen inventaris canggih, prosesor kartu kredit built-in, atau hampir semua integrasi yang dapat Anda pikirkan. Sepertinya solusi utama untuk Anda, bukan?

Tetapi saya akan memandu Anda melalui Ulasan Revel POS 2021 yang menyeluruh ini: Sistem POS Lanjutan Untuk Pedagang Semua Ukuran menulis tentang Revel termasuk siapa mereka, apa yang mereka lakukan, dan berapa banyak yang harus Anda bayar untuk itu.

Mari gulir ke bawah untuk memulai!

Revel POS: Siapa mereka?

Revel Systems POS dikenal sebagai platform point-of-sale iOS berbasis cloud. Ini dirancang sebagai Integrate Revel Systems untuk menjual di lebih banyak saluran dan mengelola bisnis Anda dengan lebih efisien. Situs web Revel POS menggambarkan dirinya sebagai: "Tempat penjualan intuitif untuk staf Anda. Teknologi canggih untuk bisnis Anda".

Juga, Revel menyatakan bahwa itu dapat membawa nilai bagi bisnis Anda, mulai dari menghasilkan lebih banyak pendapatan, hingga meningkatkan efisiensi, dan bahkan memuaskan pelanggan Anda. Dengan perangkat lunak ini, Anda akan dapat mengelola inventaris, pelanggan, serta media sosial Anda dengan memanfaatkan analisis data dan wawasan untuk mendorong keputusan bisnis Anda. Revel juga akan melacak riwayat pesanan Anda, daftar pelanggan, ringkasan pembayaran, angka penjualan per jam, ringkasan penjualan, dan tingkat produk. Kemudian, itu akan mempublikasikan semua data dalam grafik dan laporan yang mudah dibaca untuk Anda.

Bagaimana cara mengintegrasikan Revel POS dengan Shopify?

Merupakan ide bagus untuk mengintegrasikan Revel Systems dan Shopify sehingga Anda dapat mengelola data penjualan, inventaris, dan pelanggan di satu lokasi dan lebih efisien. Tapi bagaimana melakukannya?

Cara paling sederhana adalah dengan menggunakan aplikasi Revel Systems by Kosmos eSync. Aplikasi ini dirancang untuk secara otomatis mencantumkan produk dari Revel Systems di Shopify, kemudian secara otomatis akan menyinkronkan tingkat inventaris, juga mentransfer data penjualan dan pelanggan antara Revel Systems serta Shopify. Ini juga mendukung Anda dalam mengelola daftar produk, harga, inventaris, penjualan, dan data pelanggan dari toko online Anda di Revel Systems sehingga Anda dapat melacak penjualan dan inventaris di semua saluran.

Jadi pertama-tama, instal Revel Systems by Kosmos eSync seperti biasa, lalu coba tonton tutorial terperinci ini untuk menghubungkan toko Shopify Anda ke Revel POS Anda. Semua masalah terpecahkan!

Ulasan fitur Revel POS

Dalam hal fitur, Revel dapat menawarkan begitu banyak fitur yang membantu Anda dengan:

• POS Fungsional Penuh : Revel POS dibuat untuk berfungsi penuh dalam mode hotkey. Ini memungkinkan kasir untuk mengetuk kategori menu dengan drop-down item dan pengubah untuk dipilih. Terlebih lagi, jika Anda mau, nomor barcode dapat dimasukkan ke dalam sistem untuk memindai item. Ada juga banyak tarif pajak, diskon, biaya layanan, dan biaya tambahan, yang dapat diatur untuk ditambahkan secara otomatis atau manual pada saat penjualan.

  Revel memiliki layar "edit item" bagi kasir untuk melakukan pemesanan, untuk pengiriman, ulangi item, hapus item, masukkan diskon, masukkan permintaan khusus, dan masukkan jumlah juga. Selain itu, POS memungkinkan pengguna untuk membatalkan pembayaran, mengizinkan tip, membagi tagihan, tanda terima email, mencetak atau mencetak ulang tanda terima tamu, serta memasukkan nomor kartu hadiah. Barang yang sudah terkirim tidak dapat diedit atau dihapus, tetapi dapat diulang, didiskon, ditingkatkan kuantitasnya, atau dibatalkan tagihannya.

• Inventarisasi Real-Time : Akan sangat mudah bagi Anda untuk menambah dan mengelola inventaris dengan Revel, yang hanya meminta Anda untuk menambahkan item dan harga. Ada matriks gaya yang tersedia untuk entri massal item inventaris, yang serupa tetapi juga berbeda dalam warna, ukuran, atau gaya. Selain itu, Anda dapat mengimpor inventaris menggunakan template, seperti yang tercantum di halaman dukungannya, misalnya. Revel juga dapat melacak inventaris per bahan dan laporan biaya makanan pada tingkat bahan untuk Anda. Untuk beberapa item stok rendah, mereka juga terdaftar dengan warna merah di halaman inventaris Anda dengan tombol reorder yang bagus. Revel bahkan dapat menangani penjualan bahan bakar eceran dengan manajemen stok basah.

• Manajemen Pesanan Pembelian : Tidak hanya Revel membantu Anda membuat POS dan mengaitkan inventaris dengan vendor, tetapi juga membantu Anda mengelola berbagai hal saat stok barang tiba serta ditambahkan ke inventaris Anda. Ketika vendor hanya mengirimi Anda sebagian dari stok Anda, itu juga memungkinkan Anda untuk mencatat pesanan sebagian dan menyelesaikan pesanan setelah pesanan selesai.
• Till Management : Dengan fitur Till Management, ia memiliki tab pengaturan pilihan manajer bagi Anda untuk mengelola uang tunai termasuk pemrosesan batch, over / under tills, dan laporan tampilan cepat yang dapat dicetak, dan banyak total uang tunai / kredit / cek / hadiah lainnya sertifikat untuk malam, barang yang dijual, dan manajemen waktu misalnya.
• Manajemen Pelanggan : Revel membantu Anda melacak pembelian pelanggan, juga informasi pelanggan yang diperlukan, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan email juga. Anda dapat mengekspor informasi dan menggunakannya untuk membuat kampanye pemasaran massal atau menjual silang item lainnya. Reservasi meja juga dapat disesuaikan saat Anda memasukkan preferensi pelanggan dan mengirim pemberitahuan teks saat meja pelanggan sudah siap.
• Manajemen Karyawan : Dalam fitur ini, setiap karyawan dapat memiliki login atau kartu gesek yang diaktifkan PIN yang unik dan aman untuk melacak waktu, kinerja karyawan, serta aktivitas karyawan dalam sistem. Setelah itu, Anda akan membuat laporan karyawan berdasarkan jumlah kekosongan, diskon, volume penjualan, dan produktivitas. Untuk tanggung jawab setiap karyawan, mereka akan disesuaikan dengan parameter akses yang berbeda, dan sistem akan menangani penjadwalan waktu karyawan.

• Pemesanan Fleksibel : Sistem Revel dibuat dengan metode kreatif sehingga dapat membantu pemesanan Anda lebih mudah. Untuk lebih detail, ia memiliki pemesanan di sisi meja, seluler dengan pemesanan online, dan tampilan yang menghadap pelanggan tersedia untuk Anda gunakan. Selain itu, Revel memiliki kemampuan untuk memutar video di layar yang menghadap pelanggan setiap kali tidak digunakan.
• Server Aman & Aman : Perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan Revel semuanya sesuai dengan PCI-DSS. Akibatnya, alat ini akan membantu Anda melindungi informasi kartu kredit sensitif dengan mengenkripsi dan tidak pernah menyimpannya. Pada saat yang sama, pusat data Revel sesuai dengan PCI dan bersertifikat SAS 70 Tipe II sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang data karena semuanya dienkripsi dan dicadangkan secara teratur, dengan bisnis lokasi tunggal beroperasi di database mereka.
• Manajemen Produk & Pembuatan Menu : Revel memungkinkan Anda untuk menyesuaikan menu Anda dengan sejumlah besar kategori dan sub-kategori yang tersedia untuk dipilih. Sangat mudah untuk menavigasi pengubah di sini ketika Anda dapat secara otomatis memasukkan perubahan ke dalam sistem tanpa harus menambahkannya secara manual.

• Manajemen Pengiriman : Sangat mudah saat Anda melacak pengiriman dan pesanan Anda secara real-time semua dari POS Anda. Anda akan memiliki sistem menyimpan informasi pelanggan dan riwayat pesanan untuk Anda. Kemudian, secara otomatis akan mengoptimalkan rute pengiriman juga. Fungsi manajemen pengiriman ini akan sangat membantu untuk layanan pengiriman pizza karena Anda dapat melacak pengemudi melalui Google Maps karena Revel telah mengintegrasikannya.
• Lainnya : Masih banyak fitur luar biasa lainnya di Revel POS yang masih bisa Anda baca lebih lanjut dan manfaatkan di situs webnya, misalnya Intelligent Reporting Suite, Kitchen Display System, atau Loyalty & Gift Cards dan masih banyak lagi. Jika semua fitur di atas sesuai dengan yang Anda inginkan, maka Anda dapat memulai langkah pertama dengan Revel sekarang.

Ulasan fungsi Revel POS CRM

CRM, yang juga dikenal sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan, adalah alat untuk memungkinkan bisnis melacak pelanggan mereka dan preferensi pelanggan mereka. Dengan metode ini, Anda akan dapat meningkatkan margin keuntungan Anda, pada saat yang sama, membangun hubungan pelanggan Anda. Untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, CRM memiliki teknologi yang tersedia sehingga Anda dapat mengatur dan menyinkronkan informasi pelanggan dengan penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan juga dukungan teknis.

Ketika CRM ada di Point-of-Sale Revel, ini memungkinkan pemilik bisnis untuk memaksimalkan data pelanggan mereka dengan menyediakan beberapa Kemampuan CRM Revel dalam melacak:

• Nama Pelanggan.
• Alamat pelanggan, bersama dengan alamat penagihan dan pengiriman yang berbeda.
• Surel pelanggan.
• Informasi dari kartu hadiah dan program loyalitas, termasuk perolehan poin.
• Nama panggilan, yang merupakan nama panggilan yang dipersonalisasi (untuk pesanan pengambilan).
• Sejarah pesanan yang komprehensif.
• Bagian Catatan untuk menambahkan detail pelanggan seperti alergi atau penolakan.

Semua informasi CRM akan ditampilkan di rangkaian manajemen backend Revel bagi bisnis untuk mengekspor data ke platform pelaporan pilihan mereka, yang juga memiliki solusi CRM populer untuk Anda, seperti Salesforce, Magento, dan Sugar CRM.

Ulasan harga POS Revel

Ada tiga struktur harga yang tersedia di Revel POS:

1. Perangkat Lunak

Untuk setiap terminal, Revel dikenakan biaya serendah $99 per bulan, yang ditagih setiap tahun. Namun, Anda juga bisa mendapatkan opsi kontrak 3 tahun jika Anda ingin membayar lebih sedikit. Untuk paket ini, Anda akan mendapatkan:

• Alat manajemen hubungan pelanggan
• Alat manajemen karyawan
• POS yang intuitif
• Alat manajemen inventaris
• Pelaporan dan analitik

Dengan fungsi-fungsi ini, ini akan membantu Anda mengembangkan basis data pelanggan Anda dengan lebih mudah. Anda akan dapat memasukkan pelanggan baru di dalam Konsol Manajemen atau langsung ke POS Anda saat pelanggan membeli dari Anda. Selain itu, Anda dapat memperbarui profil pelanggan ini dengan cepat seperti memiliki detail tentang ulang tahun, program loyalitas, atau apa pun yang ingin Anda lacak disertakan.

Terlebih lagi, profil pelanggan dapat diatur jika Anda mau. Setelah itu, Revel akan melacak pembelian dan perilaku konsumen mereka untuk memberi Anda wawasan yang lebih tepat tentang kebiasaan membeli konsumen Anda. Apa yang sangat membantu dalam menyesuaikan diskon tertentu dan materi pemasaran lainnya untuk lebih terlibat dengan pembeli setia Anda, bukan?

2. Pemrosesan

Paket "Pemrosesan" ini lebih tentang membayar biaya tetap saat Anda memproses pembayaran. Anda akan mendapatkan dukungan dalam:

• Memproses semua jenis kartu
• Kesiapan Apple Pay
• Keramahan EMV
• Akses ke tim dukungan internal Revel
• Pelaporan dan pernyataan online

Untuk informasi lebih lanjut tentang harga atau apa pun dari paket ini, saya sarankan Anda menghubungi mereka secara langsung.

3. Instalasi

Paket "Instalasi" ini akan dikenakan biaya 649 dolar, dengan nilai jual seorang ahli Revel untuk bekerja dengan Anda secara berdampingan untuk membuat seluruh sistem aktif dan berjalan. Ini termasuk:

• Bantuan dengan pemasangan perangkat keras
• Pelatihan Konsol Manajemen
• Konsultasi menu
• Bantuan dalam menyiapkan pembayaran Anda
• Orientasi sistem
• Ketiga rencana tersebut antara lain sebagai berikut:
• Dukungan 24/7 melalui obrolan web langsung atau melalui telepon.
• Mode 'Selalu Aktif'
• Pembaruan produk otomatis (gratis)
• Orientasi yang dipersonalisasi
• Cadangan cloud yang aman

Ulasan dukungan pelanggan Revel POS

Revel menggunakan begitu banyak metode untuk memberikan dukungan 24/7 kepada pelanggan. Anda bisa mendapatkan akses telepon untuk menelepon dan mengajukan pertanyaan dan pertanyaan Anda, termasuk masalah yang berkaitan dengan penjualan dan penagihan. Selain itu, Anda dapat mengirim email ke tim layanan pelanggan mereka secara langsung atau mengirimkan permintaan bantuan melalui sistem tiket.

Ada juga remote ketika salah satu anggota tim teknologi Revel mengakses perangkat Anda dari jarak jauh untuk pemecahan masalah jika Anda memiliki masalah teknis untuk membantu. Itu juga ada dalam bentuk blog dengan berbagai artikel. Misalnya, "Memaksimalkan Point of Sale Anda Selama Musim Liburan", "Memahami Perjalanan Pelanggan Digital" dan banyak lagi. Anda dapat mengunjungi Pusat Sumber Daya untuk informasi lebih lanjut yang terkini dan relevan bagi pengguna dan calon pelanggan.

Plus, ada juga obrolan langsung dan bagian FAQ yang tersedia bagi Anda untuk mengetik pertanyaan Anda untuk menemukan solusi yang penuh harapan. FAQ mereka dibagi menjadi beberapa area berikut:

• Produk FAQ
• FAQ Akun
• FAQ iPad POS
• FAQ Pengaya
• FAQ Perangkat Keras
• FAQ Laporan
• FAQ Pembayaran

Last but not least, Revel juga memiliki kehadiran media sosial, yang meliputi LinkedIn, Facebook, Twitter, dan Instagram bagi pengguna untuk mengikuti dan tetap mendapat informasi tentang semua pembaruan perusahaan terbaru mereka.

Nikmati kemudahan penggunaan POS

Perangkat keras yang kompatibel

Revel hanya berfungsi dengan perangkat Apple termasuk iPad Air, Air 2, Mini 3, dan 4, dan iPad Pro. Anda dapat membeli semua perangkat keras yang Anda inginkan melalui Revel atau menggunakan peralatan Anda sendiri yang ada, dapat berupa paket di situsnya yang dilengkapi dengan iPad, perangkat pembayaran, POS stand, router, printer, dan laci uang, atau Anda dapat membeli item secara individual. Ini juga memiliki banyak koleksi item khusus, yaitu kotak dan timbangan ID penelepon. Sebelum melakukannya, Anda harus memeriksa ulang daftar perangkat keras yang telah dikonfigurasikan dari Revel sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda berinvestasi dalam periferal yang kompatibel dengan sistem.

Integrasi

Revel memiliki API terbuka dan banyak mitra integrasi pihak ketiga. Ini mengkategorikan mitra integrasi ke dalam 13 kategori, yaitu pemasaran, gateway pembayaran, layanan CRM, eCommerce, akuntansi, dan agregator data. Berdasarkan fitur, Anda dapat menentukan mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa integrasi yang lebih populer yang mereka tawarkan:

• Pembayaran: Zapier, Apple Pay, Bitcoin, PayPal, Braintree
• Akuntansi: QuickBooks, Xero
• Add-Ons: tampilan yang menghadap pelanggan, papan menu digital, dan sistem tampilan dapur
• Manajemen karyawan: Homebase, DTT, Deputi,
• eCommerce/pemesanan seluler: Shopify, Chowly, Zuppler, Open DIning

Prosesor kartu kredit yang kompatibel

Revel telah memperkenalkan sistem pemrosesannya sendiri. Ini terintegrasi langsung dengan perangkat lunak dan memberikan tingkat 2,49 persen dengan $0,15 untuk transaksi. Jika Anda menginginkan prosesor tertentu yang ada, atau dapat menemukan tingkat yang lebih baik, Revel masih memungkinkan Anda untuk berintegrasi dengan begitu banyak perusahaan lain. Situs web perusahaan mencantumkan integrasi pihak ketiga untuk pemroses pembayaran gateway dan pemroses pembayaran di bagian pasar. Daftar pemroses pembayaran yang kompatibel adalah Moneris, Adyen, dan Tyro. Untuk gateway, Revel juga mendukung USAePay dan FreedomPay.

Ulasan terakhir dari Revel POS

Pro dan kontra

Revel mungkin tampak mahal dari pandangan pertama jika Anda membandingkannya dengan beberapa pesaingnya. Ini mungkin berbeda bagi sebagian orang, jadi penting bagi kami untuk mempertimbangkan pro dan kontra utama untuk memutuskan tinjauan akhir.

• Kelebihan :
  • Diberikan akses ke kios
  • Disediakan dengan panduan yang mudah diikuti
  • Dukungan pelanggan yang luar biasa
  • Bawa integrasi yang kuat
  • Alat analisis dan pelaporan yang berguna
  • Beberapa bahasa yang tersedia untuk digunakan, yaitu Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Polandia, Spanyol, dan Thailand
  • Akses ke mode 'Selalu Aktif'
  • Aktifkan manajemen inventaris waktu nyata
• Kontra :
  • Lebih sulit diatur daripada solusi plug and play
  • Harga tinggi
  • Tidak ada opsi gratis yang tersedia
  • Tidak ada uji coba gratis bagi pengguna untuk dicoba

Untuk siapa Revel POS?

Lihat contoh pertama yang telah saya sebutkan, Revel dirancang untuk membidik restoran, bar, tempat pizza, dan perusahaan ritel. Anda mungkin mengenal beberapa klien terkenalnya seperti Cake Supplies, Cinnabon, CurryUp Now, Fired Pie, Smoothie King, Ginger Elizabeth, dan Proposition Chicken.

Penawarannya dibagi menjadi empat area:

• Layanan Cepat karena bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik untuk bisnis katering di mana layanan cepat itu penting, seperti kedai kopi, kedai makanan cepat saji, bar yogurt beku, toko roti, dan toko makanan misalnya.
• Restoran & Bar , terutama yang sibuk dengan volume stok dan pergantian pelanggan yang tinggi.
• Ritel , seperti beberapa gerai ritel terkait seperti kilang anggur, toko roti, dan bisnis lain yang menjual produk mereka di acara dan tempat pembuatan bir. Revel akan sangat membantu dalam mengurangi stres dan merampingkan operasi bisnis.
• Pizza , ini cocok karena Revel memiliki seluruh sistem POS dan sifat jalur cepat dari pendirian tersebut, dan kemampuan bagi Anda untuk mengelola inventaris Anda dan menghindari kehabisan bahan apa pun serta melacak pelanggan Anda.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, Revel bukanlah pakaian termurah yang ditawarkan, tetapi memiliki berbagai integrasi pihak ketiga, yang semuanya bernilai uang. Namun demikian, mungkin masih mahal untuk usaha kecil yang masih bekerja untuk meningkatkan keuntungan mereka. Tetapi jelas bahwa Ravel adalah perangkat lunak canggih yang menawarkan seperangkat alat yang mengesankan untuk perawatan dan perusahaan ritel dari semua ukuran yang berbeda.

Jadi sekarang, saya harap Anda memiliki semua detail yang Anda butuhkan untuk memutuskan apakah Revel adalah solusi POS yang tepat untuk bisnis Anda setelah membaca ulasan Revel POS Review 2021 ini. Jika ada bagian yang masih belum bisa Anda pahami, beri tahu kami, kami akan menjelaskan semuanya untuk Anda.

Anda Mungkin Juga Menyukai:

• Ulasan Shopify POS 2021: Perangkat Lunak dan Perangkat Keras Tempat Penjualan
• Apa itu Pembayaran Berulang? 6 penyedia pembayaran Berulang Teratas untuk Anda pertimbangkan
• Gateway Pembayaran Terbaik untuk Shopify (untuk Dropshipping, AS, Inggris, India, Australia)