Return On Ad Spend: Apa Itu & Bagaimana Cara Mengoptimalkannya?

ROAS atau laba atas belanja iklan, dikenal luas sebagai salah satu metrik paling vital bagi pengiklan online. ROAS akan membantu Anda menjawab pertanyaan pemasaran dasar seperti: “Jika saya memasukkan sejumlah uang X ke saluran pemasaran ini, apa yang akan saya dapatkan kembali?”

Hal ini sangat penting karena pemasaran dianggap sebagai investasi. Jika saluran pemasaran tidak membayar dividen yang menguntungkan, maka itu tidak akan bernilai investasi.

Dalam postingan ini, Anda akan diperkenalkan dengan Return On Ad Spend (ROAS) dan cara menghitungnya. Kemudian, Anda akan melihat Apa Itu & Bagaimana Cara Mengoptimalkannya?

Berapa laba atas belanja iklan (ROAS)?

Untuk setiap pendatang baru, ROAS adalah singkatan dari laba atas belanja iklan , yang secara luas dikenal sebagai metrik pemasaran yang digunakan untuk mengukur pendapatan bisnis Anda yang dihitung pada setiap dolar yang dibelanjakan untuk iklan. Untuk semua tujuan dan maksud, ROAS sangat mirip dengan metrik lain yang biasa Anda gunakan, termasuk ROI atau laba atas investasi . Dalam situasi ini, biaya yang Anda keluarkan untuk iklan digital dianggap sebagai investasi yang Anda lacak menyala.

Pada beberapa tingkat dasar yang mendasar, ROAS dapat mengukur efisiensi strategi periklanan Anda. Artinya, semakin efektif pesan iklan Anda dapat menghubungkan prospek Anda, semakin banyak keuntungan yang akan Anda dapatkan dari dolar pengeluaran iklan. Dengan kata lain, semakin tinggi ROAS, semakin baik bisnis Anda.

Artikel terkait

• Iklan Facebook Untuk Pemula
• 13+ Situs Periklanan GRATIS Terbaik untuk Meningkatkan Bisnis Anda
• 11+ Saluran Periklanan Online Terbaik

Cara menghitung ROAS Anda: Rumus laba atas belanja iklan yang sederhana

Rumus

Karena ROAS adalah metrik yang penting dan kuat, Anda dapat berasumsi bahwa menghitungnya sedikit rumit bagi pemilik bisnis. Untungnya, yang terjadi justru sebaliknya. Rumus ROAS cukup mudah dilakukan. Ini sama dengan nilai konversi total Anda sendiri, yang dibagi dengan biaya iklan yang Anda belanjakan.

Nilai konversi dapat membantu Anda mengukur keuntungan yang diperoleh toko Anda dari konversi yang diberikan. Misalnya, jika Anda mengeluarkan biaya $ 20 dalam pembelanjaan iklan untuk menjual unit produk $ 100, ROAS Anda akan menjadi 5, yang berarti Anda dapat memperoleh kembali $ 5 untuk setiap dolar yang Anda belanjakan untuk iklan.

Contoh

ROAS atau laba atas belanja iklan dikenal sebagai salah satu metrik berbasis pendapatan paling sederhana untuk membantu Anda mengukur. ROAS hanyalah total pendapatan Anda yang dibuat untuk saluran pemasaran tertentu seperti PPC yang dipisahkan dengan jumlah total yang dihabiskan untuk saluran tersebut.

Berikut adalah contoh klarifikasi lebih lanjut:

Jika Anda membelanjakan $ 10.000 untuk penelusuran berbayar di bulan Oktober, lalu menghasilkan pendapatan $ 40.000, maka ROAS saya untuk penelusuran berbayar akan menjadi USD 4:1.

Bagaimana cara memaksimalkan ROAS Anda?

Seperti yang Anda lihat, jika nilai konversi tersebut ditetapkan, Anda dapat mulai mengoptimalkan akun Anda. Karena semua kampanye Anda dievaluasi, sebaiknya Anda menganalisis volume data yang memadai sebelum memutuskan cara memisahkan kampanye Anda. Ini berarti ada minimal 100 klik setiap kampanye. Terlepas dari perubahan jangka pendek dan musiman, Anda mungkin ingin memiliki jumlah data yang lebih besar untuk disetel untuk kinerja evaluasi.

Kampanye dan akun Anda harus disegmentasikan, yang bergantung pada penawaran tertentu dan kelompok dekat dari penawaran tersebut. Baik itu kampanye belanja atau kampanye penelusuran, kampanye tersebut harus memiliki layanan dan produk yang terpisah sehingga Anda bisa mendapatkan keseimbangan pengembalian dan volume yang baik.

Kampanye yang memiliki pembelanjaan tertinggi memang memiliki volume konversi tertinggi, dan juga memegang ROAS terendah dari setiap kampanye dengan pembelanjaan yang berdampak. Dalam situasi ini, pengiklan harus terjun ke kampanye dengan pengeluaran yang lebih signifikan, dan Anda dapat melihat lebih dekat apa yang sebenarnya berhasil:

• Istilah penelusuran yang menghasilkan konversi
• Kata kunci dengan pembelanjaan tertinggi dan tanpa konversi
• Monopoli anggaran - dikenal sebagai grup iklan dan kumpulan kata kunci dengan menggunakan anggaran dengan pengembalian terendah
• Kata kunci negatif yang tidak dapat memahami bisnis Anda

Menawar pada kueri penelusuran yang berisi maksud dan konteks terkait penjualan seperti "beli", "online", "murah", atau "penjualan" dapat menghasilkan rasio konversi yang lebih tinggi pada hasil tersebut, meskipun jika kata kunci berekor lebih pendek tanpa konteks hasilnya akan menghasilkan volume pencarian yang lebih tinggi. Ini berarti konteks dan maksud yang lebih besar dalam kata kunci Anda dapat menjadi tambahan yang besar.

Ada lebih dari sekadar mengevaluasi kueri penelusuran dan anggaran harian yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan akun Anda. Anda sebaiknya memikirkan audiens target Anda, bersama dengan meninjau metrik Anda di seluruh demografi. Sudahkah pelanggan tercinta Anda berniat untuk melakukan berbagai kunjungan ke situs web Anda sebelum mengambil tindakan? Anda diperbolehkan memasukkan pengunjung situs sebagai audiens dengan pengamatan dan menambahkan pengubah tawaran positif.

Ada banyak pilihan untuk mengatribusikan konversi pada model atribusi Klik Terakhir default, yang terdiri dari model sekali sentuh dan multisentuh. Masing-masing dari mereka akan memberi Anda berbagai cara untuk mendapatkan apa yang benar-benar memengaruhi evaluasi konversi Anda.

Misalnya, kampanye bermerek sering kali memberikan ROAS tinggi, karena pelanggan akhirnya dapat memutuskan untuk membeli item Anda atau bertanya tentang layanan Anda. Lalu, dapatkah mereka dengan cepat mencari nama merek Anda sebelum tindakan konversi terlacak Anda selesai? Anda mungkin kehilangan apa yang membantu membawa pelanggan ini ke situs Anda sebelum mereka menelusuri merek Anda. Secara umum, penelusuran corong teratas kini mengarahkan kami ke banyak klik pertama untuk pelanggan mendatang, dan Anda mungkin tidak pernah mengetahuinya. Kata kunci ini dapat menjadi lebih berharga daripada yang pertama kali muncul dengan klik terakhir; karenanya, ini adalah cara terbaik untuk membantu Anda melihat model yang berbeda.

Jika Anda menawarkan item atau layanan yang mencakup siklus penjualan yang lebih lama, model atribusi multi-sentuh dengan periode konversi yang panjang dapat menawarkan Anda wawasan yang lebih besar karena kata kunci memengaruhi konversi, karena jumlah konversi sebagian memang akan bertambah.

Apa yang dapat Anda lakukan karena ROAS iklan Anda rendah? Jangan jeda dulu. Berikut adalah beberapa langkah yang harus Anda pertimbangkan:

1. Tinjau akurasinya

Jika ROAS Anda salah, sebaiknya Anda menghapus kampanye yang sangat kompetitif tanpa alasan.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan pertama kali saat menghadapi ROAR yang lebih rendah adalah meninjau metrik Anda. Perhatikan bahwa model atribusi klik pertama atau terakhir dapat memengaruhi ROARS sehingga kampanye yang berhasil tidak berhasil. Anda harus memastikan bahwa Anda menerapkan model atribusi yang masuk akal untuk kampanye Anda. Apakah Anda mencoba menambahkan biaya di luar biaya iklan Anda? Biaya tersebut dapat mempengaruhi ROAS Anda.

2. Turunkan biaya iklan Anda

ROAS terdiri dari dua metrik, yaitu biaya dan pendapatan iklan. Jika Anda bisa mendapatkan yang lebih rendah, Anda dapat meningkatkan ROAS Anda secara signifikan.

Tampilannya akan bergantung pada bisnis Anda, siapa yang mengelola iklan Anda, dan jenis iklan yang Anda habiskan. Namun, ada beberapa faktor yang dapat Anda perhatikan lebih dekat saat Anda dapat bekerja untuk membantu mengurangi biaya iklan Anda.

• Kurangi waktu yang dihabiskan untuk manajemen iklan : Jika Anda menggunakan perusahaan manajemen iklan, Anda dapat membawanya sendiri. Jika orang-orang internal memiliki masalah dan menghabiskan terlalu banyak waktu, mungkin perlu waktu untuk melakukan outsourcing.

• Tinjau kata kunci negatif : Mari kita periksa apakah Anda membuang-buang pengeluaran iklan untuk istilah yang tidak ingin Anda targetkan. Rata-rata akun iklan Google dapat menghabiskan hampir 76% anggaran untuk kata kunci yang tidak pantas.

• Tingkatkan skor kualitas : Kualitas Google adalah metrik yang mengukur kualitas meskipun iklan terkait dengan kata kunci; itu menetapkan target. Skor kualitas yang lebih baik dapat menghasilkan peringkat iklan yang lebih tinggi, yang dapat meningkatkan pendapatan dan mengurangi pengeluaran iklan yang sia-sia.

3. Tingkatkan pendapatan yang dihasilkan oleh Iklan

Metrik kedua dalam ROAS dikenal sebagai pendapatan. Jika Anda telah menyelesaikan semua yang Anda coba yang terbaik untuk menurunkan biaya iklan Anda sendiri, inilah saatnya bagi Anda untuk mencari cara untuk mempromosikan pendapatan yang dihasilkan dari iklan Anda. Namun, Anda harus memastikan untuk mendapatkan ROAS dengan metrik lain karena RKT dan BPK dipertimbangkan untuk memeriksa kesalahan iklan Anda kali ini. Setelah itu, Anda dapat mengupayakan strategi tersebut untuk meningkatkan ROAS Anda.

Optimalkan Laman Landas: Jika iklan berisi RKT yang lebih tinggi dan ROAS yang lebih rendah, masalahnya bisa jadi pada laman landas Anda. Anda juga perlu menjamin untuk menerapkan bahasa yang serupa di halaman arahan dan iklan, kemudian dilengkapi dengan CTA yang menarik, dan mendapatkan langkah-langkah lain untuk mengoptimalkan halaman arahan Anda.

Pikirkan kembali Kata Kunci Anda: Apakah Anda berpikir untuk menargetkan kata kunci yang tepat? Jika ROAS Anda di bawah, mari mulai ulang riset kata kunci Anda. Kemudian, pikirkan kembali kata kunci Anda dengan persaingan yang lebih sedikit di mana iklan Anda dapat memperoleh daya tarik.

Penawaran otomatis: Jika Anda menjalankan iklan Google, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menerapkan fitur penawaran otomatis Google. Anda dapat menyiapkan target ROAS Anda sendiri.

Jangan lupa bahwa tujuan periklanan online adalah menghasilkan uang, bukan mengarahkan lalu lintas atau konversi. Jika iklan online Anda tidak menghasilkan pendapatan, Anda harus mengubah sesuatu. Namun, jika ROAS Anda tidak dilacak, Anda bahkan tidak akan tahu di mana Anda harus melakukan perubahan.

Mengapa laba atas belanja iklan merupakan metrik penting?

Apa yang Diberitahukan oleh Data Klik kepada Anda

Untuk memperkenalkan Anda bagaimana hal ini dapat bekerja secara efektif, Anda dapat menjalankan skenario hipotetis yang berbeda di mana Anda adalah mitra di firma hukum dengan pendapatan rata-rata $3.500 untuk setiap pelanggan baru yang membayar dengan margin keuntungan 50%.

Data untuk 5 kampanye teratas akan terlihat seperti ini:

Seperti yang Anda lihat, berdasarkan hasil di atas, Kampanye 3 adalah pemenangnya. Ini berarti kampanye ini memiliki rasio klik-tayang (RKT) dan klik terbanyak, serta biaya per klik (BPK) terendah.

Menyenangkan; namun, itu tidak perlu memberi tahu kami segalanya tentang kualitas klik ini. Jika klik kampanye 3 berasal dari orang yang menelusuri "lelucon pengacara", bukan "firma hukum di dekat saya", itu tidak akan menjadi kampanye yang baik meskipun seberapa murah klik tersebut.

Apa yang Diberitahukan oleh Data Konversi kepada Anda

Karena data klik Anda tidak memberikan banyak wawasan tentang kualitas lalu lintas Anda, Anda diperbolehkan untuk melihat lebih dekat pada data konversi:

Meskipun tingkat konversi (CR) relatif buruk, Kampanye 3 mungkin mengungguli yang lainnya. Dalam situasi ini, biaya per klik tidak cukup tinggi untuk mengatasi dampak rasio konversi Anda yang rendah.

Namun, kampanye 4 tetap menempati posisi terakhir. Di antara rasio konversi yang buruk dan biaya per klik yang tinggi, produksinya dapat menghasilkan hampir 9x lipat biaya prospek dari Kampanye 3.

Saat ini, jika memberikan fakta bahwa rasio konversi Kampanye 3 hanya sekitar setengah dari rasio konversi untuk Kampanye 1, Kampanye 3 mungkin akan berkinerja lebih baik. Mungkin, sebagian besar lalu lintas tidak menemukan situs yang relevan atau kampanye menunjuk ke halaman arahan yang berkonversi buruk. Atau, mungkin lalu lintas dikenal sebagai kualitas rendah, dan Anda memiliki banyak lalu lintas, Anda masih mendapatkan jumlah prospek yang solid dari kampanye yang berbeda.

Namun, haruskah lalu lintas di bawah dalam kualitas berarti bahwa prospek Anda juga berkualitas rendah? Untuk menjawab pertanyaan itu, Anda perlu mengetahui ROAS Anda sendiri.

Apa yang Diberitahukan oleh Data ROAS kepada Anda

Mari kita lihat lebih dekat pada tampilan terakhir firma hukum Anda dan periksa bagaimana data penjualan tersebut ditampilkan:

Seperti yang Anda lihat, tiba-tiba menjadi jelas jenis kampanye mana yang paling membawa manfaat nyata bagi perusahaan. Kampanye 3 memiliki tingkat penjualan (SR) terburuk, bersama dengan biaya per penjualan (CPS) tertinggi.

Lebih penting lagi, karena pemenuhan dapat menempati hingga setengah dari pendapatan dari penjualan. ROAS untuk kampanye ini hanya diketahui 92%. Oleh karena itu, perusahaan sekarang kehilangan uang dalam kasus-kasus dari kampanye ini.

Sebaliknya, kampanye 4, yang tampak seperti pecundang terbesar kami, dianggap sebagai kampanye yang paling menguntungkan.

Dalam hal lalu lintas ke kampanye 4, yang jauh lebih rendah di saluran penjualan Anda daripada lalu lintas di Kampanye 3, biaya per klik lebih rendah. Mungkin, halaman arahan untuk lalu lintas Kampanye 4 melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk memfilter prospek, menghasilkan tingkat konversi yang lebih rendah.

Terlepas dari alasan spesifik untuk profitabilitas Kampanye 4, skenario semacam ini biasa terjadi; karenanya, data ROAS sangat penting. Berdasarkan klik kami, bersama dengan data konversi, Anda mungkin perlu membuat perubahan menyeluruh pada Kampanye 4 atau Anda mungkin perlu memasukkan lebih banyak anggaran ke Kampanye 3, yang keduanya merupakan keputusan yang buruk.

Postingan terkait:

• Panduan Komprehensif Untuk Menggunakan Google Adwords
• Iklan Facebook Shopify: Panduan Lengkap untuk Pemula
• Iklan Penelusuran Dinamis (DSA): Apa Itu dan Bagaimana Mengoptimalkan kampanye DSA?

Pikiran terakhir

ROAS adalah salah satu metrik paling kuat untuk mengukur seberapa sempurna pemasaran Anda melakukan apa yang seharusnya dilakukan: mendorong pendapatan baru. Jika Anda melacak upaya pemasaran online Anda melalui penjualan, mereka sedang menghitung ROAS; namun, cara Anda menggunakan data ROAS dapat sangat memengaruhi bisnis Anda.

Setelah membaca panduan tutorial ini, kami harap Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang data ROAS yang menginformasikan akun Anda dan cara mengambil tindakan untuk mendapatkan pengoptimalan terbaik. Sasaran dapat bervariasi berdasarkan berbagai kampanye Anda, tetapi sasaran terakhir tetap tidak berubah: meningkatkan keuntungan Anda dan memungkinkan Anda mengembangkan bisnis Anda sendiri.