Memikirkan Ulang Podcast Episode #8 – Tren Pemasaran Penelusuran Teratas untuk 2017

Dalam episode Rethink Podcast kali ini, kami mewawancarai Mike Arnesen, CEO Upbuild, agensi digital yang berbasis di Portland. Mike adalah pakar yang diakui dalam pemasaran penelusuran teknis, dan kami memintanya untuk membagikan pemikirannya tentang pemasaran penelusuran untuk tahun 2017.

Dalam wawancara, kami membahas AMP, desain responsif, penelusuran suara, dan pembuatan tautan. Kami juga membahas bagaimana menentukan kapan sebuah proyek harus dikerjakan sendiri atau disewakan kepada agen, bagaimana menemukan mitra agen yang tepat, dan satu pertanyaan yang harus Anda tanyakan satu sama lain.

Nikmati percakapannya, dan kami harap Anda bisa mendapatkan satu atau dua takeaway yang dapat Anda bawa ke bisnis Anda.

Dalam Episode ini (dengan tautan URL ke bagian):

• AMP (Laman Seluler yang Dipercepat)
• Responsif Vs. AMP
• Pencarian suara
• Posting dan Penelusuran Blog
• Bangunan Tautan
• Memprioritaskan Proyek
• Memutuskan Apa yang Harus Diperbaiki
• Pemasar Berbentuk T
• Satu Pertanyaan

Kutipan favorit:

Saya pikir ini akan menjadi kasus untuk SEO di tahun 2017, konten akan menjadi nama permainannya. Ini menarik dan relevan sekarang karena kita sebagai industri berbicara banyak tentang AMP, halaman seluler yang dipercepat. Malte [Ubl], yang merupakan pengembang utama proyek AMP di Google, memberikan presentasi di mana dia mengatakan 'Konten adalah raja, dan UX adalah ratu.' Dan itulah yang dimaksud dengan AMP.

Pelanggan Anda menemukan Anda melalui web, katakanlah 90% jika tidak 100%, interaksi mereka dengan Anda sedang online. Mereka tidak melihat di balik dinding kantor Anda. Mereka tidak pernah bisa bertemu tim Anda. Mereka bahkan mungkin tidak berbicara dengan seseorang di telepon. Situs web Anda sebaiknya menjadi pengalaman pengguna yang fantastis. Hanya itu yang Anda miliki.

Kami perlu memikirkan bagaimana kami menghilangkan gesekan sebanyak mungkin melalui seluruh perjalanan pengguna. Kami tidak bisa hanya mengoptimalkan judul halaman dan konten. Apa gunanya bagi kita jika orang datang ke situs dan mereka tidak pernah berkonversi. Kami perlu memastikan seluruh proses dioptimalkan.

Saya akan mengatakan tidak ada perusahaan yang harus membangun link outsourcing lagi .

Transkrip ini telah diedit panjangnya. Untuk mendapatkan ukuran penuh, dengarkan podcast.

NATHAN ISAACS :

Mike, bisakah kamu ceritakan tentang dirimu.

MIKE ARNESEN :

Saya adalah pendiri dan CEO perusahaan bernama UpBuild. Kami berbasis di sini di Portland, tetapi seluruh tim tersebar di seluruh negeri. Dan ya, kami melakukan apa yang kami suka sebut pemasaran teknis, yaitu apa saja yang sejalan dengan SEO, analitik, dan pengoptimalan tingkat konversi. Jika culun dan terkait dengan pemasaran, kami melakukannya.

NATHAN:

Kami berdua berada di dewan untuk Pemasar Mesin Pencari Portland, SEMpdx. Anda dan saya juga mengenal Ian Lurie, penasihat SEMpdx. Saya ingat sesuatu yang pernah dia katakan di sebuah acara beberapa tahun yang lalu, dia berbicara tentang bagaimana ada semua yang disebut pakar di dunia ini, "pakar pemasaran" atau "pakar SEO" ini. Dan kemudian Anda menggali lebih dalam dan mereka benar-benar tidak tahu apa-apa selain pengetahuan permukaan tentang suatu topik. Ini saya kemukakan karena pendapat saya tentang Anda adalah pengetahuan Anda tentang SEO sangat dalam.

Dengan itu, apa tren teratas untuk 2017 dalam pemasaran pencarian?

Tren Teratas 2017 Untuk Pemasaran Penelusuran

MIKE :

Lucu sekali Anda mengangkat level permukaan versus hal-hal teknis yang dalam, hal-hal yang tidak masuk akal. Karena Anda benar, saya tidak akan pernah menjadi orang yang memberikan keynote di SearchFest tentang konten adalah raja, semua orang menulis konten sekarang. Kita semua pernah mendengarnya beberapa kali. Tapi saya pikir ini akan menjadi kasus untuk SEO di tahun 2017, konten akan menjadi nama permainannya. Ini menarik dan relevan sekarang karena kita sebagai industri banyak membicarakannya AMP, halaman seluler yang dipercepat. Malte [Ubl], yang merupakan pengembang utama proyek AMP di Google, memberikan presentasi di mana dia mengatakan 'Konten adalah raja, dan UX adalah ratu.' Dan itulah yang dimaksud dengan AMP.

AMP adalah tentang mencoba menyajikan konten semulus mungkin kepada pengguna dan memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin. Tapi itu tidak berarti diturunkan ke ponsel saja.

Saya pikir bagian UX (pengalaman pengguna) sangat menarik bagi saya, untuk melihat Google mengatakannya dalam istilah yang sangat spesifik. Konten selalu penting, tetapi sekarang pengalaman pengguna menjadi penting. Saya pikir itu adalah sesuatu yang benar-benar perlu ditangani oleh merek adalah ketika Anda melakukan bisnis online, pelanggan Anda menemukan Anda melalui web, katakanlah 90% jika tidak 100% interaksi mereka dengan Anda sedang online. Mereka tidak melihat di balik dinding kantor Anda. Mereka tidak pernah bisa bertemu tim Anda. Mereka bahkan mungkin tidak berbicara dengan seseorang di telepon. Situs web Anda sebaiknya menjadi pengalaman pengguna yang fantastis. Hanya itu yang Anda miliki.

AMP Vs. Desain responsif?

NATHAN :

Beberapa tahun yang lalu, kami memberi tahu semua orang untuk memiliki situs web yang responsif. Bagaimana situs web responsif dan AMP bekerja bersama, apakah mereka hidup berdampingan? Apakah yang satu menggantikan yang lain? Banyak pemilik bisnis, mereka mungkin hanya menginvestasikan banyak uang untuk agen masuk dan memindahkan situs web mereka ke situs yang responsif. Apakah kita meminta mereka membelanjakan X jumlah dolar lagi untuk melakukan ini dan menjadikan semuanya AMP?

MIKE :

Ini menarik. Menurut saya dalam banyak hal AMP dapat dilihat sebagai tanggapan atas kekurangan desain web yang responsif. Dan itu lucu karena sepanjang karir saya, saya telah memberikan presentasi tentang desain web yang responsif dan menganjurkan itu cukup keras sebagai hal SEO. Dan kemudian beberapa tahun kemudian saya berkata, Hei, AMP adalah jalan yang harus ditempuh sekarang .

Desain web yang responsif adalah ide yang luar biasa. Dan sebagai seseorang yang pertama kali melakukannya, saya menyadari ada beberapa contoh di mana itu bukan yang terbaik untuk kinerja. Ini bisa sangat rumit untuk diterapkan kecuali Anda meningkatkannya dengan teknologi sisi server dan penyesuaian yang berbeda untuk jenis perangkat yang berbeda. Hanya desain web responsif murni tidak benar-benar berhasil seperti yang Anda harapkan secara teoritis.

Salah satu hal keren tentang AMP adalah seluruh situs Anda bisa berada di AMP. Anda tidak perlu menurunkan pengalaman AMP ini ke subdirektori atau subfolder tertentu. Semuanya dapat ditulis dalam AMP sehingga seluruh situs Anda adalah semacam pendekatan yang mengutamakan seluler, yang menarik untuk direnungkan karena kami melihat Google terus mengumumkan bahwa Kami berfokus pada seluler terlebih dahulu . Indeks seluler akan menjadi sumber informasi utama kami. Desktop adalah cadangan bagi kami. Dan itu seperti berita besar, terutama untuk merek yang tidak memiliki pengalaman seluler khusus atau situs web responsif yang baik.

Jika Anda tertinggal dan Anda melihat pertumbuhan Anda stagnan dan pengalaman seluler Anda tidak normal, itu tidak akan berubah. Ini mungkin akan menjadi lebih buruk.

NATHAN :

Ini menimbulkan satu pertanyaan yang mungkin dikatakan oleh pemilik bisnis, Yah, saya melihat analitik saya dan semua lalu lintas saya ada di desktop saya dan tidak ada di ponsel saya . Tapi benarkah mereka hanya datang ke desktop Anda karena pengalaman seluler Anda buruk? Atau hanya cara mereka mengkonsumsi? Audiens Act-On adalah banyak orang B2B, jadi mungkin mereka akan melihat situs web Anda saat mereka sedang bekerja bersiap untuk mempekerjakan Anda, atau apa pun itu. Ada pemikiran tentang itu?

MIKE :

Sangat. Saya pikir ini bervariasi berdasarkan pada siapa Anda, di industri apa Anda berada, seperti apa perilaku pengguna Anda saat online, seperti tren apa yang dapat Anda lihat dengan seluler versus desktop. Dan seperti yang Anda katakan, mungkin benar bahwa orang hanya melakukan sentuhan pertama mereka di seluler dan kemudian berpotensi, saat mereka mencapai titik konversi, mereka akan selalu lebih memilih menggunakan desktop dan melakukannya dari kantor dan mampu untuk mengisi formulir panjang dan hal-hal seperti itu untuk menjadi prospek yang berkualitas. Itu bisa terlihat sangat berbeda.

E-niaga adalah hal yang menarik, di mana kami tidak benar-benar melihat tren satu ukuran untuk semua di sana. Kami melihat industri tertentu di mana banyak orang benar-benar ingin melihat di ponsel. Namun bagi sebagian orang, pengguna tidak melakukan pembelian itu di ponsel. Terkadang titik harga tertentu, terkadang lamanya proses checkout Anda yang menentukan apakah orang akan menggunakan desktop. Membuatnya semulus mungkin untuk melewati titik konversi tersebut terlepas dari jenis perangkat apa yang Anda gunakan adalah faktor kunci.

Dan itu menarik bagi pakar SEO seperti saya. Tidak lagi cukup hanya seperti, Hei ya, saya tahu bagaimana mesin pencari memeringkat situs . Kami perlu memikirkan bagaimana kami menghilangkan gesekan sebanyak mungkin melalui seluruh perjalanan pengguna. Kami tidak bisa hanya mengoptimalkan judul halaman dan konten. Apa gunanya bagi kita jika orang datang ke situs dan mereka tidak pernah berkonversi. Kami perlu memastikan seluruh proses dioptimalkan.

Bagaimana Mengetahui Apa Yang Harus Diperbaiki Di Situs Web Anda?

NATHAN :

Sebagai pemasar internal, sebagai CMO atau pemilik bisnis, bagaimana mereka mengevaluasi, bagaimana mereka bisa tahu apakah mereka perlu memperbaiki sesuatu atau tidak?

MIKE:

Hal terbaik bagi saya adalah mengamati orang-orang melakukan hal itu. Menanyakan tim internal Anda sendiri adalah satu hal, dan bahkan meminta agensi pihak ketiga untuk memberi Anda rekomendasi dapat dibatasi karena setiap orang membawa biasnya sendiri. Kita semua sangat bias untuk menjadi ahli teknologi.

NATHAN:

Mereka telah mengamati seseorang menggunakan situs mereka. Mereka melihat beberapa potensi masalah. Apakah ada alasan atau metode atau proses yang dapat mereka gunakan untuk memutuskan apakah mereka harus mencoba menyelesaikannya sendiri, atau apakah mereka harus menyewa agen untuk mengatasi masalah itu?

MIKE :

Saya punya klien. Slogannya untuk kami adalah, saya mengoptimalkan waktu . Saya pikir itu cara yang bagus untuk memikirkannya. Sebagai pemasar, kita semua memiliki tujuan yang diletakkan di depan kita, terutama pemasar internal. Kami biasanya memiliki beberapa sasaran penjualan atau sasaran prospek yang cukup agresif. Kita perlu memikirkannya sebagai bagaimana kita dapat mengoptimalkan waktu.

Jika Anda memiliki sumber daya untuk dapat melakukan rekomendasi atau perbaikan apa pun secara internal dalam waktu yang wajar, maka Anda harus melakukannya. Jika Anda tidak memiliki bandwidth, mungkin Anda perlu menemukan mitra yang baik yang dapat bergerak cepat dan mengisi kekosongan untuk Anda. Dan bahkan tidak perlu mengambil kelonggaran, tetapi Anda dapat membagi dan menaklukkan dengan memiliki agen yang akan menjadi mitra Anda.

Pemasar Berbentuk T

NATHAN :

Apakah Anda punya saran tentang bagaimana mereka memilih pasangan itu?

MIKE :

Apa yang perlu Anda cari saat membawa seseorang yang akan memenuhi kebutuhan akan keahlian SEO, adalah seseorang yang cukup berpengalaman dalam semua aspek pemasaran, tetapi memiliki keahlian khusus tersebut. [Pendiri Moz] Rand Fishkin berbicara tentang konsep Pemasar berbentuk T, yang mengetahui segalanya pada tingkat tinggi, dan kemudian masuk sangat dalam ke area tertentu. Temukan seseorang yang merupakan Pemasar berbentuk T yang mendalami SEO, dan bawa agensi atau orang itu, pekerja lepas, ke dalam campuran dan gunakan mereka.

Mereka harus memahami tujuan pemasaran Anda dan apa yang menjadi perhatian CMO Anda. Dan apakah kata kunci tersebut benar-benar akan mendatangkan pengunjung yang berkualitas ke situs tersebut? Dan bagaimana kita akan mengukurnya? Apakah kita hanya melihat peringkat, atau apakah kita memastikan seluruh corong konversi dilacak dengan benar di analitik, dan apakah kita mengumpulkan data yang akan memungkinkan kita mengoptimalkan jalur konversi tersebut sejak seseorang pertama kali membuka situs? Semua hal itu ikut berperan. Saya pikir ini menjadi disiplin yang jauh lebih holistik dalam hal apa itu SEO. Dan saya pikir itulah cara agen SEO akan pergi.

NATHAN :

Mereka telah pergi ke sana, mereka menyadari bahwa mereka perlu melakukan pembaruan dalam kapasitas tertentu, apa pun itu, mereka menemukan Pemasar berbentuk T mereka, dan mereka memulai percakapan dengan mereka. Apakah ada pertanyaan yang Anda ingin klien tanyakan tentang proses yang tidak mereka tanyakan?

Satu Pertanyaan untuk Ditanyakan Kepada Agensi Anda? (atau Apa yang harus ditanyakan kepada Klien Anda?)

MIKE :

Saya pikir salah satu hal hebat yang harus ditanyakan oleh kedua belah pihak adalah, Seperti apa kesuksesan dalam pertunangan ini, apa yang ingin Anda lihat? Karena jika satu pihak berpikir, saya ingin menggandakan prospek penjualan saya yang memenuhi syarat untuk kuartal ini , dan pihak lain seperti, saya ingin memberi Anda peringkat nomor satu di Google untuk beberapa kata kunci yang tidak jelas . Mari pastikan sebelum Anda memulai apa pun bahwa Anda berada di halaman yang sama.

NATHAN :

Kami telah berbicara tentang konten adalah raja, bahwa UX adalah ratu. Apakah ada topik SEO lain di luar sana yang harus kita pikirkan sebagai perusahaan? Dan khususnya saya ingin tahu tentang bagaimana seharusnya kita menanggapi pencarian suara.

Pencarian suara

MIKE :

Pencarian suara menarik dan mendapat banyak perhatian dengan Google Home dan Alexa, dan semua hal luar biasa itu, semoga, akan membuat hidup kita jauh lebih mudah.

Kunci untuk menjadi sukses dalam pencarian suara sangat mirip dengan mendapatkan cuplikan unggulan atau kotak jawaban di Google. Sangat jelas dan ringkas tentang pertanyaan langsung atau tersirat apa yang Anda jawab dengan halaman web Anda. Tentu saja, mantra lama dalam berbicara di depan umum adalah memberi tahu mereka apa yang akan Anda katakan kepada mereka, beri tahu mereka, dan kemudian beri tahu mereka apa yang Anda katakan kepada mereka. Di pengantar halaman Anda, Anda harus menjawab pertanyaan tersirat itu dengan cukup cepat. Dan ketika Anda melakukannya, Anda bisa mendapatkan banyak hasil pencarian suara, atau hasil cuplikan unggulan, di mana Google akan menentukan bahwa ini adalah halaman yang memiliki konten bagus dan mereka langsung menjawab pertanyaannya.

NATHAN :

Apakah itu diputar di halaman secara berbeda dari yang dikatakan di posting blog? Dalam posting blog apakah Anda menyarankan untuk memiliki bagian TL;DR (terlalu panjang; tidak dibaca) sebagai semacam jalan pintas untuk bertanya dan menjawab pertanyaan. Apakah itu benar?

Posting dan Penelusuran Blog

MIKE:

Saya pikir, pada umumnya, posting blog hanya menawarkan tingkat fleksibilitas yang lebih besar dalam cara Anda dapat mengirimkan dan memformat konten di mana Anda dapat memiliki bagian TL;DR di bagian atas, atau Anda dapat memiliki catatan editor untuk memimpin dan memiliki preview dari apa yang akan dibahas dalam artikel. Juga, posting blog sangat bagus untuk hanya menargetkan istilah berekor panjang secara umum, di mana salah satu syarat untuk cuplikan fitur, dan saya pikir ini adalah kasus yang sama dalam pencarian suara, adalah Anda harus mendapat peringkat di suatu tempat di halaman pertama. memenuhi syarat untuk cuplikan unggulan tersebut.

Sebuah posting blog akan memiliki peluang lebih besar untuk memberi Anda bahan mentah untuk bisa mendapatkan pijakan awal itu, dan kemudian dengan mengoptimalkan posting itu dan mengubah sedikit hal, Anda kemudian dapat mengambil satu langkah lebih jauh dan masuk ke dalamnya. tempat teratas.

Bangunan Tautan

NATHAN :

Seperti apa tampilan link building hari ini?

MIKE :

Membangun tautan masih sangat penting. Dan saya bisa melihat banyak kritik untuk ini. Tapi saya akan mengatakan tidak ada perusahaan yang harus membangun tautan outsourcing lagi. Ini harus menjadi tugas internal. Mesin pencari menjadi jauh lebih baik karena dapat menandai dan mendiskon tautan atau tautan yang dibuat secara artifisial yang hanya diperoleh melalui upaya keras. Yang mereka cari adalah merek yang memiliki perhatian sah dan melakukan hal-hal penting.

Anda perlu membangun basis otoritas Anda sendiri, perhatian alami Anda, sehingga Anda dapat dikenali sebagai sesuatu yang berharga. Dan menurut saya tidak cukup bagi pihak luar untuk dapat memahami bisnis Anda dengan cukup baik, untuk dapat meluangkan waktu, dan benar-benar cukup peduli untuk membangun tautan yang tepat.

Lihat apa yang dilakukan Act-On. Kalian membuat konten sendiri, membuat podcast sendiri. Anda sedang melakukan hal-hal . Anda mendapatkan perhatian dengan menjadi perusahaan yang hebat dan benar-benar melakukan sesuatu yang patut diperhatikan.

NATHAN :

Kami telah membahas banyak hal. Dan kami memberikan banyak hal kepada orang-orang di tahun 2017, bahkan hingga hari ini, mulai dari mengamati AMP dengan cermat dan menerapkan AMP. Jika mereka belum responsif, pikirkan tentang responsif, pencarian suara, pembuatan tautan, pengalaman pengguna, secara umum, dan benar-benar memanfaatkan sumber daya di luar ruang gema Anda sendiri untuk merasakan tentang situs web Anda. Mintalah nenek Anda untuk mencari tahu apakah dia berhasil melewati proses keranjang di situs web Anda atau mengunduh kertas putih.

Bagaimana Anda memprioritaskan dan bagaimana Anda memahami tentang waktu yang diperlukan untuk melakukan semua itu?

Memprioritaskan Proyek

MIKE :

Saya pikir memprioritaskan adalah pertanyaan yang sangat menarik. Dan menurut saya, pada umumnya, hal yang kita semua sadari di tahun 2017 adalah seinklusif mungkin dengan situs web kita. Terlepas dari jenis perangkat atau kelompok usia, jadikan situs kami dapat digunakan untuk semua orang. Itu termasuk ramah seluler dan ramah desktop, memastikan kakek nenek Anda yang berusia 70 tahun dapat melewati proses pembayaran; dan pastikan sobat milenialmu bisa melewati prosesnya dan bersenang-senang juga. Inklusi itu penting dan dapat memandu banyak prioritas.

Ini juga tentang mencari tahu apa yang dapat Anda lakukan sesuai sumber daya Anda, sesuai kemampuan Anda, dan memastikan Anda mengerjakannya secara progresif seiring berjalannya waktu.

NATHAN :

Saya sangat menghargai waktu Anda hari ini. Jika orang ingin mempelajari lebih lanjut tentang UpBuild, apa yang harus mereka lakukan?

MIKE :

Anda dapat mengunjungi UpBuild.io dan melihat sedikit tentang kami dan mempelajari apa yang kami lakukan.

NATHAN :

Baiklah, Mike. Terima kasih banyak.

MIKE :

Terima kasih.