5 Contoh Pemasaran Email Restoran yang Lezat

Pemasaran email adalah cara hemat biaya untuk memperkuat hubungan pelanggan dan meningkatkan pesanan atau pemesanan.

Ini harus dimiliki dalam perangkat pemasaran restoran.

Meskipun banyak yang memprediksi kejatuhan saluran ini, tolok ukur 2022 membuktikan bahwa rasio terbuka dan klik-tayang tetap stabil dalam beberapa tahun terakhir. Masih ada nilai bagus dalam kampanye pemasaran email yang diposisikan dengan baik.

Namun, pemasaran email restoran telah beradaptasi belakangan ini. Email jarang gambar yang Anda kirim secara umum ke seluruh basis data Anda tidak memotongnya lagi. Orang-orang terlibat dengan konten yang dipersonalisasi yang kaya secara visual dan menyentuh indra pecinta makanan mereka.

Hal yang hebat tentang email untuk restoran adalah relatif mudah untuk mengembangkan database Anda dengan harga terjangkau. Saat seseorang memesan atau melakukan pemesanan, Anda mengumpulkan alamat email mereka. Kemudian, itu menjadi saluran pemasaran berbiaya rendah untuk orang-orang yang telah menunjukkan minat langsung pada bisnis Anda.

Seperti yang Anda ketahui, membawa (semoga) pelanggan yang puas kembali untuk mendapatkan lebih banyak jauh lebih mudah daripada menemukan yang baru.

Tapi email seperti apa yang berfungsi untuk restoran di tahun 2022? Saya telah mengumpulkan lima contoh kelas dunia untuk Anda jadikan inspirasi.

Temukan bagaimana ShortStack membantu restoran terhubung dengan pelanggan di sini.

1. Chipotle

Chipotle menyajikan makanannya dengan cara yang indah secara visual di semua saluran pemasarannya, dan email tidak berbeda. Emailnya dirancang secara profesional, menyertakan gambar berkualitas tinggi dari makanan yang mereka promosikan, dan teks tebal besar yang mendorong penawaran yang ditargetkan. Anda tidak boleh melewatkan email Chipotle!

Kesepakatan berulang yang dipromosikan Chipotle melalui pemasaran email adalah "Pengiriman Gratis Senin." Ini adalah alasan untuk berhubungan kembali dengan pelanggan setiap minggu dan mendorong pesanan berulang.

Berikut adalah contoh dari penawaran email ini dalam tindakan:

Strategi pemasaran email Chipotle tidak berhenti pada pesanan konsumen. Mereka juga menggunakan email untuk membangun kesadaran akan kampanye sosial yang melibatkan mereka dan membangkitkan minat pada layanan katering mereka:

Kesimpulan dari upaya pemasaran email Chipotle? Jadikan email Anda cantik, sesuai merek, teratur, dan beragam.

2. Dapur Zoes

Zoes Kitchen adalah rantai restoran Mediterania yang populer di Texas. Saya suka strategi pemasaran emailnya karena sangat berfokus pada loyalitas pelanggan. Mereka secara teratur memberikan hadiah gratis dan penawaran manis (permainan kata-kata) untuk anggota hadiah:

Visual makanan yang besar dan sedikit terpotong di bagian atas email ini adalah taktik umum yang digunakan restoran ini. Gambar besar menunjukkan detail halus dan memanjakan indra. Ini juga hal pertama yang Anda lihat saat membuka email. Aku bahkan mengeluarkan air liur hanya menulis tentang hal itu!

Selain gambar makanan yang menakjubkan, Zoes menggunakan taktik serupa lainnya untuk Chipotle, seperti teks besar yang mudah dibaca, penawaran yang ditargetkan, dan warna merek. Kombo yang menang.

3. Dunkin'

Selanjutnya adalah Dunkin' – salah satu restoran donat dan kopi favorit di Amerika.

Dunkin' melakukan banyak hal hebat dalam hal pemasaran email, tetapi saya ingin menyoroti fokusnya pada acara khusus. Acara seperti Hari Ibu, Hari Ayah, Halloween, Natal, dan banyak lagi adalah alasan yang sangat baik untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan menawarkan mereka kesepakatan.

Misalnya, lihat kampanye Hari Ibu untuk anggota hadiah Dunkin yang memberi mereka kesempatan untuk mengirimi ibu mereka kartu hadiah elektronik – dan, tentu saja, beberapa barang Dunkin!

Berikut contoh bintang lainnya. Kali ini Dunkin' mendapatkan semangat Halloween dengan menawarkan hadiah kepada anggota 3x poin saat mereka melakukan pembelian. Menggunakan frasa "Klik atau Perlakukan" adalah permainan kata-kata yang menyenangkan, dan dengan menghadirkan tiga penawaran alternatif, ini meningkatkan pengalaman bagi pelanggan:

Selain penawaran relevan yang terkait dengan acara dan pengalaman interaktif, setiap email Dunkin memiliki tema warna oranye dan pink ikonik yang dapat dikenali oleh semua pelanggannya.

4. Irisan

Sebuah blog tentang pemasaran email restoran tidak akan lengkap tanpa setidaknya satu merek pizza, bukan? Maksudku, siapa yang tidak suka pizza!?

Tapi saya tidak memilih sembarang waralaba pizza run-of-the-mill untuk ditampilkan. Slice adalah aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk memesan dari restoran pizza independen terbaik di seluruh AS. Ini membantu orang-orang kecil dan juga menghancurkannya dalam hal pemasaran email.

Lihat email bersemangat ini yang dikemas dengan warna-warna patriotik dan penawaran pizza bertema Amerika:

Tidak hanya email yang menarik dan menarik – membuat penawaran tidak dapat dilewatkan – baris subjek menggunakan emoji untuk menarik orang agar membukanya juga.

Ini adalah baris subjek:

️ Hemat $5 untuk makanan favorit Amerika

Apakah Anda suka emoji, mereka pasti menarik perhatian di kotak masuk. Dan penggunaannya sesuai merek untuk Slice, yang semuanya tentang warna dan citra yang besar dan berani.

Di bawah ini adalah email lain dari Slice yang layak disebut. Mereka telah menggunakan saluran pemasaran ini untuk meningkatkan penjualan pizza Halloween dengan menerima pesanan di muka. Ini adalah pengingat yang berguna bagi mereka yang merencanakan malam pizza Halloween, tetapi juga cara sempurna bagi restoran untuk meningkatkan penjualan untuk acara khusus.

Jika merek restoran Anda memiliki semangat, jangan malu dengan warna dan penggunaan emoji Anda. Mereka akan membantu Anda memenangkan pertempuran kotak masuk dan menarik perhatian pelanggan. Juga, pertimbangkan untuk memesan di muka untuk acara khusus untuk memaksimalkan pesanan tanpa menangani semuanya di hari besar.

5. Cewek-fil-A

Chick-fil-A adalah waralaba restoran besar AS yang berspesialisasi dalam sandwich ayam. Meskipun strategi pemasaran emailnya tidak menawarkan terlalu banyak perbedaan dari restoran lain dalam daftar ini, ada satu email yang menarik perhatian saya.

Yang ini:

Mereka telah menyertakan permainan pencarian kata interaktif dalam email untuk meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan. Ini adalah taktik untuk mendapatkan banyak daya tarik di Instagram dengan restoran. Orang-orang merasa terdorong untuk menyelesaikan game!

Seperti email Dunkin' Halloween yang saya sebutkan sebelumnya, ini adalah contoh bagaimana konten interaktif dapat membuat orang melihat email Anda lebih lama. Semakin lama mereka melihat dan semakin sering mereka mengklik, semakin melekat merek Anda di benak mereka.

Anda mungkin ingin bertukar pikiran tentang beberapa ide email yang mengubah pengalaman. Jangan gunakan taktik ini untuk setiap kampanye – tetapi sesekali akan sepadan dengan usaha.

Kesimpulan

Itu dia, lima contoh pemasaran email terbaik dari restoran.

Pelajaran utama? Maksimalkan baris subjek, gunakan fotografi makanan yang indah, bawa pulang penawaran yang ditargetkan dengan font besar, tetap berpegang pada warna merek Anda, bermain-main dengan konten interaktif, dan jangan lupa untuk mengikuti gelombang acara populer.

Seperti apa kampanye email Anda selanjutnya?