Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang: Strategi Mana yang Lebih Efektif?

Pemasaran ulang dan penargetan ulang digunakan secara bergantian. Namun, keduanya sangat berbeda. Selain ejaan, apa yang membedakan masing-masing strategi ini? Inilah panduan kami tentang pemasaran ulang vs penargetan ulang.

Apa Perbedaan Antara Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang?

Sebelum kita membandingkan kedua strategi pemasaran dan periklanan ini, mari kita definisikan terlebih dahulu.

Pemasaran ulang menangani interaksi dengan mantan pelanggan dan mengingatkan mereka untuk membeli lagi. Ini dianggap sebagai strategi retensi. Sedangkan retargeting adalah metode periklanan berdasarkan perilaku pengguna. Pada dasarnya, pengguna atau pengunjung akan disuguhkan sebuah iklan ketika mereka mengunjungi sebuah website atau mencari sesuatu yang diminati.

Salah satu bidang perbedaan antara kedua konsep ini adalah penyampaian strategi ini. Remarketing biasanya dilakukan melalui email, sedangkan retargeting dilakukan melalui iklan display atau media sosial. Tapi bagaimana lagi perbedaan kedua strategi ini? Gulir ke bawah.

Jenis Penargetan Ulang

Jika Anda merencanakan strategi penargetan ulang, Anda harus tahu bahwa metode periklanan ini memiliki berbagai jenis.

• Penargetan ulang pencarian – Ini merujuk pada penargetan pengguna berdasarkan pencarian mereka. Misalnya, saya akan mencari ransel. Iklan dari Herschel atau JanSport mungkin muncul.
• Penargetan ulang situs – Di sisi lain, penargetan ulang situs adalah ketika pengguna mengunjungi situs web perusahaan, lalu iklan tentang perusahaan tersebut akan muncul di situs web atau platform lain.
• Penargetan ulang lintas saluran – Anda terhubung dengan audiens Anda melalui perangkat mereka. Artinya, mereka akan melihat iklan terkait atau yang dipersonalisasi pada perangkat yang terhubung ke koneksi internet yang sama. Misalnya, jika smart TV, ponsel, dan laptop mereka berada di jaringan yang sama, mereka akan melihat iklan serupa di semua perangkat.
• Penargetan ulang sosial – Ini mengacu pada penargetan media sosial. Misalnya, Anda dapat menggunakan Facebook untuk memulai kampanye pemasaran berdasarkan perilaku mereka. Selain itu, berkat aktivitas Off-Facebook Meta, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang audiens target Anda berdasarkan perilaku mereka di luar platform. Dari sana, Anda dapat menargetkan mereka berdasarkan aktivitasnya.
• Penargetan ulang aplikasi seluler – Ini adalah saat pengguna telah mengunjungi aplikasi Anda tetapi tidak menjadi pelanggan atau belum melakukan transaksi apa pun di aplikasi. Dengan iklan, Anda dapat mengingatkan mereka untuk menggunakan aplikasi lagi dan menjadi pelanggan, pengguna aplikasi penuh waktu, atau pelanggan tetap.

Jenis Pemasaran Ulang

Karena pemasaran ulang dikaitkan dengan email, daftarnya mengacu pada strategi pemasaran ulang email yang terkenal:

• Pengabaian keranjang
• Stok sedikit
• Upselling atau penjualan silang
• Aktivasi ulang langganan
• Berinteraksi kembali dengan pelanggan sebelumnya

Memilih Antara Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang

Satu hal yang diperdebatkan oleh pemasar adalah kapan harus menggunakan setiap strategi dan mana yang lebih efektif. Namun, salah satu tantangan penargetan ulang adalah pengguna memilih keluar dari cookie. Hal ini dapat mengurangi keefektifan strategi penargetan ulang, menjadikan pemasaran ulang sebagai opsi yang menarik.

Namun, dunia tanpa cookie tidak akan mengakhiri penargetan ulang karena Anda masih dapat mempersonalisasi atau menargetkan audiens Anda karena perilaku mereka, seperti penelusuran atau pembelian. Bahkan dengan itu, ada satu solusi sederhana untuk debat pemasaran ulang vs penargetan ulang: Pilih kedua strategi .

Meskipun pemasaran ulang dan penargetan ulang sedikit berbeda satu sama lain, satu hal yang pasti: Anda ingin terlibat dengan konsumen dan meningkatkan penjualan.

Statistik tentang Penargetan Ulang dan Pemasaran Ulang

Jika Anda ragu menggunakan metode ini, berikut adalah statistik untuk meyakinkan Anda untuk mencobanya.

• 56% pemasar menggunakan penargetan ulang untuk mendapatkan lebih banyak prospek dan pelanggan (Invesp).
• Penargetan ulang situs adalah strategi paling populer yang digunakan oleh pemasar (Invesp).
• 26% pengunjung situs web kembali ke situs Anda setelah melihat iklan yang ditargetkan ulang (Invesp).
• 77% pemasar menggunakan penargetan ulang sebagai strategi untuk iklan Instagram dan Facebook mereka (Sharp Spring Ads).
• Menurut 90% pemasar, iklan yang ditargetkan ulang berkinerja paling baik dibandingkan dengan email atau pencarian (AdRoll).
• Iklan yang ditargetkan ulang memiliki rasio klik-tayang 0,7% (AdRoll).
• Konsumen cenderung mengklik iklan jika mereka menyukai produk yang ditampilkan di situ (Signifi Media).
• Ingin mengurangi gerobak terbengkalai? Penargetan ulang iklan dapat melakukannya. Plus, itu bisa mendongkrak penjualan hingga 20% (MotoCMS).
• 44,1% email dibuka setelah menerima email keranjang yang ditinggalkan (Pekerjaan Pemasaran Digital).
• Lebih dari separuh konsumen dipengaruhi oleh pemasaran email untuk membeli produk (SaleCycle).

Contoh Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang

Contoh Pemasaran Ulang: Colourpop

Selain email pengabaian keranjang, pemasaran ulang juga bisa datang dalam bentuk penambahan. Misalnya, jika Anda membeli barang dari suatu merek, mereka dapat mengingatkan Anda untuk membeli dari mereka lagi. Ini contoh dari Colourpop.

Saya membeli spons make-up beberapa bulan yang lalu. Tetapi mereka mengingatkan saya untuk mengisi ulang spons saya. Saya belum tertarik untuk menyimpan, tetapi saya akan mempertimbangkan untuk membeli lebih banyak saat saya membutuhkannya.

Cari Penargetan Ulang Contoh: UnionSPACE

Beberapa hari yang lalu, saya sedang mencari co-working space. Saya membaca daftar dan mengunjungi satu situs web untuk menemukan ruang kerja bersama. Lalu, beberapa hari kemudian, iklan ini muncul di aplikasi YouTube saya. Ini adalah iklan untuk ruang kerja bersama lokal di Filipina, yang memberitahu saya untuk mempertimbangkan bekerja di sana.

Penargetan Ulang Aplikasi Seluler: BPI

Inilah contoh terakhir penargetan ulang iklan yang ditampilkan kepada saya. Saya menggunakan aplikasi perbankan lokal ini. Saya membukanya dari waktu ke waktu, tetapi saya tidak melakukan banyak transaksi. Iklan ini muncul di hadapan saya di salah satu situs web. Meskipun saya tidak tertarik untuk mendapatkan kartu kredit baru dari bank, saya yakin aplikasi ini ditampilkan karena saya baru saja membuka aplikasi mereka.

Pikiran Akhir

Pemasaran ulang dan penargetan ulang adalah dua konsep yang berbeda. Jika rencana Anda untuk mendapatkan lebih banyak prospek, penargetan ulang adalah taruhan terbaik Anda. Tetapi jika Anda ingin mempertahankan pelanggan Anda, pemasaran ulang adalah jalan yang harus ditempuh. Sekalipun mereka memiliki elemen yang berbeda, satu fakta tetap benar: tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan. Dan tidak ada salahnya jika Anda menggunakan kedua strategi tersebut untuk mencapai tujuan pemasaran dan penjualan Anda.

Jadi, jika Anda siap memulai salah satu dari strategi ini, rencanakan kampanye Anda untuk mendapatkan lebih banyak prospek, mengonversi mereka menjadi pelanggan, dan membina mereka menjadi pelanggan tetap.

Dan dengan kampanye pemasaran ulang atau penargetan ulang apa pun, Anda memerlukan visual. Baik itu desain pemasaran email atau iklan media sosial, Penji akan ada di sini untuk Anda jika Anda memerlukan bantuan desain grafis! Selain itu, Anda dapat mengirimkan permintaan kapan pun Anda memiliki kampanye pemasaran atau iklan. Jadi, jika Anda tertarik untuk mencoba Penji tetapi memerlukan info lebih lanjut tentang cara kerja Penji, hubungi kami!