Bagaimana cara mendapatkan Pengembalian Dana Di PayPal? Petunjuk
Diterbitkan: 2021-12-24Anda mungkin merasa murah hati dan ingin mengembalikan bagian teman Anda dari tagihan makan malam, atau mungkin Anda hanya mendapat $1000 karena kesalahan, dan Anda ingin melakukan hal yang benar untuk mengembalikannya.
Atau mungkin album vinil retro yang Anda jual di eBay rusak saat pengiriman, dan pelanggan meminta pengembalian dana.
Semua keadaan ini dan lebih banyak lagi dapat diatasi hanya dengan mengeluarkan pengembalian dana PayPal, yang merupakan operasi yang cepat dan sederhana.
Artikel ini akan memandu Anda melalui cara mengembalikan uang di PayPal dan beberapa syarat untuk melakukannya.
Bisakah Anda mengembalikan pembayaran di PayPal?
PayPal adalah jaringan pembayaran fleksibel yang memungkinkan warga di seluruh dunia untuk melakukan bisnis tanpa kehilangan rekening bank pribadi mereka. Jika Anda memberikan uang kepada teman atau membeli dan menjual secara online, Anda akan menggunakan platform PayPal.
Pertanyaannya adalah “Bagaimana cara mengembalikan uang di PayPal?” dan “Bisakah Anda melakukannya di platform ini?”. Sebenarnya, Anda tidak dapat membatalkannya sampai Anda memberikan tagihan kepada seseorang di PayPal. Dengan kata lain, Anda mungkin tidak mengambil kembali uang yang dibayarkan melalui Paypal, tetapi Paypal masih memiliki istilah untuk melindungi hak Anda, dan entah bagaimana "mengembalikan" Anda. Namun, jika kontraknya bermasalah, jalan penagihan dan penyelesaian konflik lainnya terbuka.
Meskipun seseorang tidak dapat mengambil uang kembali dari PayPal kepada orang lain, mereka dapat menggunakan program Penyelesaian Sengketa PayPal jika mereka belum mendapatkan objek atau layanan yang dijanjikan.
Pengembalian
Sebelum mulai panik dan terus bertanya bagaimana cara refund di PayPal, ada baiknya Anda memahami situasi yang Anda alami. Anda akan memiliki pilihan untuk mengganti biaya untuk barang atau jasa hingga 180 hari setelah penerimaan. Jika Anda ingin melunasi tagihan, klik tombol "Issue Refund" pada tab informasi transaksi. Jika perlu, masukkan potongan harga dan pemberitahuan, pilih "Lanjutkan." Periksa halaman berikutnya, lalu pilih "Masalahkan Pengembalian Dana". Ini tidak hanya akan mengembalikan uang yang Anda bayarkan, tetapi biaya pemrosesan PayPal juga akan diganti.
Keamanan pembeli
Perangkat lunak keamanan pelanggan PayPal membantu melindungi pelanggan dari pencurian melalui penyajian yang keliru atau kegagalan untuk menghasilkan suatu objek. Anda berhak mendapatkan uang kembali dari vendor jika Anda mendapatkan sesuatu selain yang Anda beli. Ajukan klaim dengan PayPal untuk keuntungan penjual selama penjualan, dan PayPal dapat mengembalikan uang jika penjual gagal melakukannya. Hanya objek fisik yang memenuhi syarat untuk pertahanan ini. Itu tidak melindungi pembelian atau layanan internet dan tidak termasuk hal-hal yang Anda pilih untuk tidak diinginkan, betapapun digambarkan dengan benar oleh vendor.
Keamanan penjual
Sebagian besar orang yang menanyakan cara pengembalian dana di PayPal adalah pembeli. Meskipun pengembalian uang tampaknya lebih melindungi pembeli, itu melindungi penjual dalam beberapa kasus.
Penjual juga bisa menjadi korban pencurian, dan PayPal memahami kemungkinannya. Perangkat Lunak Keamanan Penjual berusaha untuk melindungi pengecer dari kerusakan yang terkait dengan transaksi yang tidak sah dari akun yang disusupi atau pernyataan palsu bahwa suatu komoditas tidak pernah tiba. PayPal menanggung penjualan dengan bukti pengiriman. Anda harus memberikan bukti pengiriman dan menyerahkan paket ke alamat yang diperiksa yang diberikan oleh pelanggan untuk alasan ini.
Penyelesaian Konflik
Jika Anda mengalami masalah dengan pembelian sebagai pelanggan, PayPal menyarankan untuk mendekati vendor terlebih dahulu. Bagikan pemikiran Anda dan tujukan secara khusus untuk mengatasi masalah tersebut. Jika vendor tidak mau menerima Anda atau Anda tidak bisa mendapatkan jawaban yang masuk akal, Anda dapat mengajukan klaim dari Pusat Penyelesaian Sengketa PayPal.
Jika Anda tidak mendapatkan barang yang Anda minta, menerima produk yang salah atau produk tidak sesuai dengan yang diiklankan, Anda akan mengajukan gugatan. PayPal memberi pelanggan waktu 180 hari untuk membuka gugatan pembelian. Meskipun tidak diselesaikan dalam waktu 20 hari, Anda akan memperluasnya ke petisi, dan PayPal dapat meninjau dan memutuskan apakah pengembalian dana harus dibayarkan kepada Anda. Jika PayPal menemukan bahwa pengembalian dana diperlukan, rekening penjual akan didebit dan dana akan dikembalikan.
Bagaimana cara kerja pengembalian dana di PayPal?
Jika Anda berubah pikiran saat berbelanja atau melakukan kesalahan, Anda akan membatalkan atau memesan pengembalian dana dari vendor atau broker Anda. Jika Anda tidak puas dengan pesanan Anda atau tidak mendapatkannya, Anda juga dapat mengirim email ke vendor Anda langsung di Resolution Point kami. Mari kita lihat dan lihat cara mengembalikan uang di PayPal.
Bagaimana dan apakah uang dikembalikan tergantung pada bagaimana Anda membayarnya:
| Cara Pembayaran | Ke mana pengembalian dana itu? | Kapan Anda akan mendapatkan pengembalian dana? |
|---|---|---|
| Kartu kredit (termasuk kredit PayPal) | Kartu kredit | batas 30 hari Jika kartu yang Anda gunakan untuk membayar ditutup atau nol, akun kartu kredit Anda akan selalu mendapatkan pengembalian uang untuk uang tersebut. |
| akun bank | Saldo PayPal | 3 atau 5 hari kerja Anda harus menginvestasikan uang pada saldo Anda atau Anda dapat meminjam uang di rekening bank Anda dari saldo PayPal Anda. |
| Saldo PayPal Anda | Saldo PayPal | Pada hari yang sama pengembalian dana telah diberikan |
| Saldo PayPal dan kartu kredit | Anda akan menagih kartu dengan uang yang dibebankan dan jumlah sisanya akan dikreditkan ke saldo PayPal | Kartu: hingga tiga puluh hari Saldo PayPal: pada hari yang sama saat penggantian telah diberikan |
| Kartu debit | Kartu debit | Maksimal 30 hari Jika kartu debit Anda tidak dapat dikembalikan, itu diteruskan ke saldo PayPal Anda. |
Sumber: Paypal
Status pengembalian dana Anda dapat ditinjau kapan saja dengan masuk ke akun Anda. Dan dalam pertanyaan terkait bagaimana cara mengembalikan uang pada kategori PayPal, beberapa orang juga mengklaim bahwa mereka bingung karena persyaratan ini.
Inilah yang dimaksud dengan situasi ini:
| Status pengembalian dana | Arti |
|---|---|
| Tertunda | Penggantian Anda telah dibebaskan, tetapi masih ditangani oleh bank. Biasanya butuh tiga sampai lima hari kerja untuk mendapatkan modal. |
| Dikembalikan atau dikembalikan sebagian | Pengembalian dana Anda benar-benar lengkap. Uangnya bisa di kartu kredit atau debit Anda, atau di saldo PayPal Anda. |
| Penahanan sementara | Pengembalian dana Anda telah dikirimkan sebelum membersihkan tagihan awal bank Anda. Ini biasanya memakan waktu 3 sampai 5 hari kerja untuk menangani dan saldo PayPal akan dikreditkan sampai selesai. |
| Lengkap | Pengembalian dana Anda dikembalikan ke sisi penjual atau penerima dan selesai. Anda juga tidak dapat melihat invoice di saldo PayPal Anda. Pemrosesan dapat memakan waktu 3 hingga 5 hari kerja, meskipun ditandai sebagai selesai. |
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana di PayPal?
Jadi pada akhirnya, Anda mungkin masih bertanya-tanya bagaimana cara mengembalikan uang di PayPal. Bagian ini akan memandu Anda secara singkat tentang cara mengklaim pengembalian dana di PayPal, sendiri.
Anda dapat meminta pengembalian dana atas pembelian yang telah diselesaikan dengan mengirimkan email ke vendor. Hubungi penjual untuk membuka tautan Informasi Akun untuk transaksi Anda dan tekan Refund. Anda dapat menawarkan pengembalian dana hingga 180 hari setelah Anda membayar barang Anda.
Ada 6 langkah untuk mendapatkan pengembalian dana di PayPal:
- Masuk ke akun PayPal Anda
- Pilih Operasi di bagian atas > tab Semua transaksi
- Pilih pembayaran yang ingin Anda kembalikan > Keluarkan pengembalian dana
- Buka Nomor Pengembalian Dana Lengkap dan ketik jumlah yang ingin Anda kembalikan (Anda mungkin memiliki opsi untuk mengembalikan sebagian pembayaran)
- Pilih pertanyaan Pengembalian Dana
- Anda akan diarahkan ke situs web untuk memeriksa apakah pengembalian dana Anda telah dikirimkan
Berikut ini cara menemukan detail kontak untuk vendor yang menawarkan pengembalian dana.
- Pilih transaksi yang ingin Anda batalkan pada tab Ikhtisar.
- Gunakan detail kontak untuk mengirimkan faktur ke penjual.
Jika penjual Anda mungkin tidak ingin mengembalikan uang Anda, Anda berhak untuk memulai konflik di pusat penyelesaian jika Anda belum memperoleh barang Anda atau menerima sesuatu yang mungkin tidak sesuai dengan definisi penjual.
- Jika Anda telah mengirimkan deposit dengan kartu debit atau kredit, penggantian akan diterapkan ke kartu yang digunakan. Kartu kredit dapat memakan waktu hingga 30 hari.
- Jika Anda telah mengirimkan pesanan menggunakan rekening bank dan pembayaran ditarik, pesanan akan dikembalikan ke saldo PayPal dalam waktu 3-5 hari kerja.
Kesimpulan
Jika Anda melakukan banyak belanja online, Anda tidak akan memiliki pengalaman pembelian yang tidak menyenangkan. Produk yang Anda pesan tidak akan pernah tiba, atau memang demikian, tetapi tidak seperti yang ditentukan oleh vendor. Dan ketika Anda mencoba memperbaiki masalah dengan vendor, Anda tidak mendapatkan jawaban apa pun. Anda mungkin memiliki kesempatan jika Anda menggunakan PayPal dan memahami cara mengembalikan uang di PayPal. Singkatnya, berhati-hatilah dalam mengambil keputusan, terutama yang menyangkut uang.