Bukti Resesi Bisnis Anda: Panduan Anda Untuk Melewati Resesi dan Menjadi Yang Terbaik

Bukti Resesi Bisnis Anda: 5 Strategi Terbukti

Seperti yang dapat Anda kumpulkan, tahan resesi bisnis Anda adalah bentuk seni. Anda tidak harus menjadi seorang seniman, meskipun, untuk menguasainya. Sebaliknya, Anda hanya perlu melakukan sedikit pengecatan demi angka. Kiat-kiat ini dapat membantu Anda memulai.

1. Pertahankan Anggaran Pemasaran Anda

Anda mungkin berpikir, mengapa Anda terus memasarkan ke konsumen yang telah menahan pengeluaran untuk masa mendatang? Ada beberapa alasan bagus mengapa.

Sebagai permulaan, pelanggan Anda tidak dapat berbelanja dengan Anda jika mereka tidak mengetahui keberadaan Anda. Penutupan bisnis biasa terjadi dan diharapkan dalam resesi. Jika Anda menghilang — setidaknya, dalam hal pemasaran — pelanggan Anda akan menganggap Anda menutup toko. Alih-alih mencari Anda untuk mengonfirmasi asumsi mereka, mereka lebih cenderung mencari produk atau layanan Anda di tempat lain.

Kedua, pesaing Anda mengurangi pengeluaran pemasaran mereka. Ini memberi Anda banyak kesempatan untuk bersinar selama penurunan. Dan ketika ekonomi pulih kembali, merek Anda akan menjadi satu-satunya yang dikenali konsumen, memposisikan Anda untuk menjadi pemimpin di pasar pasca-resesi.

Akhirnya, pemasaran modern tidak mahal. Biaya pemasaran konten 62% lebih rendah daripada cara pemasaran tradisional tetapi tiga kali lebih efektif. Ini juga menawarkan tingkat konversi enam kali lebih tinggi daripada iklan tradisional dan menghasilkan penjualan rata-rata yang lebih tinggi per pelanggan dari waktu ke waktu, menjadikannya cara yang sangat mudah untuk menghindari resesi bisnis Anda

2. Jadikan Diri Anda Sangat Penting

Tergantung pada industri Anda, menjadi sangat diperlukan mungkin terbukti sulit. Namun, di mana ada kemauan, di situ ada jalan — dan menemukan jalan itu bisa berarti perbedaan antara merek Anda yang berkembang melalui dan setelah resesi atau menjadi usang.

Di saat bisnis dan individu sama-sama ingin memangkas biaya kapan pun dan di mana pun mereka bisa, pivot dalam hal apa yang Anda tawarkan diperlukan. Posisikan produk atau layanan Anda sedemikian rupa sehingga pelanggan mengkategorikannya sebagai kebutuhan. Jika Anda tidak dapat melakukan itu, buatlah diri Anda dan tim Anda sangat diperlukan. Perkuat hubungan pelanggan, tawarkan dukungan moral melalui semua saluran, dan berikan nilai melalui sumber daya gratis, seperti video petunjuk, eBuku, dan blog. Buatlah agar bahkan jika pelanggan dapat hidup tanpa apa yang Anda tawarkan, mereka tidak akan mau.

3. Memanfaatkan Basis Pelanggan Anda Saat Ini

Selama resesi bukan saatnya untuk mencoba menarik pelanggan baru. Alih-alih, fokuskan waktu dan energi Anda untuk memperkuat hubungan yang telah Anda bangun. Selain dari fakta bahwa melakukan hal itu hanya layanan pelanggan yang baik, itu juga hemat biaya dan cara yang bagus untuk bisnis Anda tahan resesi.

Biaya retensi pelanggan lima kali lebih rendah daripada akuisisi pelanggan. Tidak hanya itu, meningkatkan retensi pelanggan hanya sebesar 5% dapat meningkatkan keuntungan Anda mulai dari 25% hingga 95%. Selain itu, pelanggan tetap menghabiskan, rata-rata, 67% lebih banyak daripada pelanggan baru, lima kali lebih mungkin untuk melakukan pembelian kembali dan empat kali lebih mungkin untuk merujuk bisnis Anda.

Retensi pelanggan tidak harus sulit atau mahal. Hal ini terutama berlaku dengan pemasaran konten. Untuk mempertahankan pelanggan, perhatikan tips berikut:

• Tetap berhubungan dengan mereka, bahkan jika itu berarti melakukannya melalui email atau media sosial.
• Ingatkan pelanggan tentang acara mendatang, seperti penjualan atau rilis produk.
• Tawarkan nilai melalui saran, tutorial, kiat membantu diri sendiri, dll.
• Jangkau pelanggan Anda yang hilang selama bertahun-tahun.
• Mintalah referensi.

Poin terakhir ini penting. Sebagian besar pelanggan tidak akan merujuk bisnis kecuali mereka diberi insentif untuk melakukannya — dan, seringkali, insentif itu sesederhana yang Anda minta. Referensi gratis, dan pelanggan yang dirujuk hampir sama berharganya dengan pelanggan yang kembali, dengan nilai seumur hidup 16% lebih tinggi daripada pelanggan yang tidak dirujuk.

4. Fokus pada Apa yang Anda Lakukan Yang Terbaik

Ya, Anda perlu berinovasi untuk bertahan dalam bisnis. Tetapi ketika masa-masa sulit, fokuslah pada apa yang Anda lakukan dengan baik dan hanya itu. Dengan berfokus pada kompetensi inti Anda, Anda dapat menghindari menyedot sumber daya yang berharga (dan kemungkinan terbatas) darinya, yang pada akhirnya akan merusak bisnis Anda.

5. Kendalikan Keuangan Anda

Sebuah artikel tentang bagaimana bisnis Anda tahan resesi tidak akan lengkap tanpa bagian tentang mengelola keuangan Anda. Mengelola keuangan Anda tidak selalu berarti memotong biaya — melainkan, itu berarti menjadi pintar tentang bagaimana dan di mana Anda membelanjakan uang Anda dan mengetahui dari mana uang itu berasal.

Misalnya, sangat penting bahwa, jika Anda belum melakukannya, Anda merampingkan proses faktur Anda. Pembayaran yang terlambat saja merugikan bisnis kecil AS $3 triliun per tahun. Sebanyak 40% usaha kecil mengalami dampak negatif langsung karena keterlambatan pembayaran. Jika pelanggan Anda secara rutin terlambat, ubah proses faktur Anda secepatnya. Sekarang lebih penting dari sebelumnya bahwa Anda membuat pelanggan Anda membayar tepat waktu.

Cara lain untuk mengendalikan keuangan Anda adalah menjadi pintar tentang utang Anda. Meskipun Anda mungkin perlu membiayai operasi Anda sampai ekonomi berbalik, Anda tidak ingin mengambil lebih banyak hutang daripada yang dapat Anda tangani secara layak di waktu yang stabil.

Terakhir, identifikasi area operasi Anda yang tidak hemat biaya dan jelajahi cara untuk membuatnya lebih murah. Bisakah Anda memesan produk yang sama dari vendor yang berbeda dengan harga lebih murah? Apakah ada cara untuk mengurangi biaya overhead? Apakah tim piutang Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengejar faktur yang terlambat? Seringkali, pemotongan biaya berarti mengubah apa yang telah Anda lakukan selama bertahun-tahun karena alasan kenyamanan.

Tingkatkan Penjualan dan Pendapatan Selama Krisis Ekonomi

Meskipun mungkin tampak suatu prestasi yang mustahil, adalah mungkin untuk tidak hanya bertahan dari resesi yang akan datang tetapi juga untuk berkembang selama dan setelahnya. Anda hanya perlu menjadi strategis dalam bagaimana bisnis Anda tahan resesi. Pemasaran konten dapat membantu Anda mencapai tujuan satu, dua dan tiga — pemasaran, menjadikan diri Anda sangat diperlukan dan memanfaatkan basis pelanggan Anda saat ini. Mengingat betapa hematnya biaya, ini juga dapat membantu merampingkan keuangan Anda. Jika Anda belum berinvestasi dalam strategi pemasaran konten, atau jika Anda mencari sesuatu yang lebih fleksibel, lihat layanan penulisan blog bulanan kami. Blogging adalah tempat yang baik untuk memulai dengan rencana tahan resesi Anda.