3 Alasan Tak Terbantahkan Bisnis Resesi-Bukti Memanfaatkan Advokasi Merek

Dengan meningkatnya risiko resesi global, ada baiknya mempersiapkan diri Anda dengan perencanaan keuangan yang kuat, terutama jika Anda adalah pemilik usaha kecil.

Berikut adalah beberapa cara berbeda untuk membantu membuat bisnis Anda tahan resesi:

• Pekerjakan karyawan yang terampil
• Mengalahkan kompetisi
• Punya dana darurat
• Mengurangi arus kas

Tapi tahukah Anda salah satu cara yang paling jarang dibicarakan untuk membuat bisnis Anda tahan resesi adalah dengan memanfaatkan advokasi karyawan?

Apa itu Advokasi Karyawan?

Advokasi karyawan adalah seni mempromosikan bisnis Anda melalui iklan dari mulut ke mulut . Ini sangat efektif sehingga banyak bisnis tahan resesi populer menggunakannya, termasuk:

• Komputer Dell
• Starbucks
• Seni Elektronik
• Reebok

Namun, Anda tidak bisa hanya memberi tahu karyawan Anda untuk terlibat dalam iklan dari mulut ke mulut dan mengharapkan hasil. Untuk benar-benar melihat hasil, Anda harus memiliki platform advokasi karyawan yang layak.

Salah satu alat yang memungkinkan Anda untuk memiliki program advokasi karyawan adalah GaggleAMP.

• Memungkinkan lebih dari 50 aktivitas berbeda diselesaikan di platform media sosial favorit Anda
• Memungkinkan berbagi dan integrasi satu klik dengan platform seperti Slack dan Microsoft Teams
• Menawarkan analitik untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda
• Libatkan karyawan dengan fitur gamifikasi yang menyenangkan

“GaggleAMP adalah solusi yang saling menguntungkan! Adalah impian pemasar untuk dapat menyusun dan menyusun pesan strategis dan memanfaatkan sekelompok besar karyawan untuk memperkuat pesan tersebut.” — Ryan B, Mid-Market .

Hari ini, kita akan melihat beberapa alasan mengapa bisnis tahan resesi menggunakan advokasi karyawan. Anda juga akan mempelajari lebih lanjut tentang apa itu dan mengapa Anda harus mempertimbangkannya sebagai pilihan untuk bisnis Anda.

1. Advokasi Merek Mengurangi Biaya Iklan

Alasan pertama (dan mungkin yang paling penting) bisnis tahan resesi menggunakan advokasi merek adalah mengurangi biaya iklan.

Bagaimana?

Pertama, Anda tidak membayar banyak untuk meluncurkan kampanye iklan.

Menurut Wordstream, “rata-rata bisnis kecil yang menggunakan iklan Google menghabiskan antara $9.000 dan $10.000 per bulan untuk kampanye iklan online mereka.”

Namun, Anda dapat menerapkan program advokasi karyawan menggunakan alat seperti GaggleAMP hanya dengan $300 per bulan—dan Anda tidak perlu membayar per keterlibatan seperti saat menjalankan kampanye iklan biasa.

Menurut sumber yang sama, “biaya rata-rata per klik iklan Facebook online adalah $1,72. Biaya rata-rata per tindakan di iklan Facebook adalah $18,68.”

Setelah Anda memiliki duta merek di tim pemasaran Anda langsung ke lingkaran sosial mereka, yang sering kali terdiri dari rekan-rekan dengan minat yang sama, pada dasarnya Anda dapat menghindari biaya ini sama sekali.

Kiat Bonus: Advokasi Merek Juga Meningkatkan Konversi

Saat Anda memasarkan kepada orang-orang yang mengenal duta merek Anda secara pribadi, mereka akan meningkatkan kepercayaan untuk konten Anda.

Menurut SalesForce Search, “lebih dari 90% perusahaan melaporkan bahwa mereka hanya akan membeli dari perusahaan yang mereka percayai.”

Sekarang, sementara statistik ini mengacu pada B2B, hal yang sama berlaku untuk semua jenis pelanggan.

Ini berarti bahwa sambil mengurangi biaya Anda, Anda juga akan memiliki perolehan prospek dan konversi yang lebih baik melalui advokasi merek—yang sangat penting untuk menciptakan bisnis yang tahan resesi.

2. Advokasi Merek Memungkinkan Pemasaran Berbasis Akun (ABM)

Alasan kedua bisnis tahan resesi menggunakan advokasi merek adalah karena hal itu memberi mereka lebih banyak kebebasan dalam pilihan pemasaran mereka. Dengan kata lain, ini memungkinkan untuk pemasaran berbasis akun (ABM).

ABM hanyalah seni menyesuaikan iklan Anda dengan audiens target tertentu. Menurut Forrester, “62% pemasar mengukur dampak positif sejak mengadopsi ABM.”

Dengan alat seperti GaggleAMP, duta merek Anda dapat memilih iklan yang menurut mereka lebih mungkin untuk terlibat dengan lingkaran sosial mereka.

Misalnya, jika duta merek Anda berbagi konten di Linkedin, mereka mungkin memilih untuk membagikan konten yang berfokus pada kesuksesan perusahaan Anda atau menginspirasi orang lain untuk melamar pekerjaan di industri Anda. Sedangkan, jika duta Anda berbagi konten di Facebook, mereka mungkin memilih untuk lebih berorientasi pada penjualan untuk menargetkan konsumen sehari-hari di daftar teman mereka.

Demikian pula, duta merek Anda dapat membuat konten untuk menargetkan berbagai area saluran penjualan. Misalnya, mereka awalnya dapat menyesuaikan konten mereka dengan tahap kesadaran corong dan setelah serangkaian keterlibatan, mulai menyesuaikan konten itu dengan fase penemuan atau evaluasi.

• Tahap Kesadaran berarti konsumen tahu bisnis Anda ada.
• Penemuan dan penilaian berarti konsumen Anda melihat konten Anda dan belajar lebih banyak tentang siapa Anda.

Secara keseluruhan, ABM hanya menawarkan lebih banyak kebebasan bagi pemasar Anda. Dengan kemampuan untuk menyesuaikan iklan mereka dengan audiens target tertentu, duta merek Anda dapat dengan mudah meningkatkan perolehan prospek Anda—bahkan selama penurunan ekonomi.

3. Advokasi Merek Meningkatkan Kesadaran Merek

Ini adalah salah satu alasan penting mengapa bisnis tahan resesi menggunakan advokasi merek: ini meningkatkan kesadaran merek .

Faktanya, menurut Business2Community, “ pesan merek dibagikan kembali 24 kali lebih sering ketika didistribusikan oleh karyawan melalui advokasi karyawan vs merek.”

Dengan kata lain, dengan advokasi karyawan, konten Anda tidak hanya akan menjangkau lingkaran sosial duta merek Anda, tetapi juga lingkaran sosial rekan duta merek Anda dan seterusnya.

Terkait: Bagaimana Platform Advokasi Karyawan Akan Meningkatkan Kesadaran Merek

Apa manfaat meningkatkan kesadaran merek? Anda tidak hanya akan memperluas cakrawala bisnis Anda dan menciptakan peluang baru untuk itu, tetapi Anda juga akan menghemat uang dan:

• Nikmati peningkatan penjualan
• Memiliki loyalitas pelanggan yang lebih baik
• Menjadi pemimpin di industri Anda

Terlepas dari seberapa efektif advokasi karyawan, ada juga beberapa cara lain untuk meningkatkan kesadaran merek:

• Selenggarakan blog online untuk menarik lebih banyak lalu lintas
• Kirimkan buletin reguler agar pelanggan mengetahui dan mengetahui informasi terbaru tentang bisnis Anda
• Bermitra dengan merek lain
• Menyelenggarakan acara atau promosi penjualan

Menggunakan alat seperti GaggleAMP, Anda dapat memasangkan metode ini dengan program advokasi karyawan Anda untuk hasil yang lebih baik.

Misalnya, jika Anda menyelenggarakan acara penjualan, Anda dapat menyesuaikan postingan media sosial Anda untuk mempromosikan acara tersebut. Karyawan Anda kemudian dapat membagikan postingan tersebut di saluran media sosial mereka tanpa menghalangi alur kerja mereka.

“GaggleAMP menyederhanakan berbagi sosial untuk karyawan kami. Karyawan kami memiliki satu tempat sentral untuk menemukan semua jenis konten yang ingin mereka bagikan di saluran sosial mereka, semuanya dengan pesan perusahaan yang tepat dan citra merek.” — Jamie G, Ahli Strategi Media Sosial.

Mulai Jadikan Bisnis Anda Bukti Resesi Hari Ini

Ketiga ide bisnis tahan resesi ini membuktikan bagaimana bisnis tahan resesi memanfaatkan advokasi merek.

Sebelum kami menunjukkan alat terbaik untuk melakukan ini, mari kita lihat sekilas apa yang membuat bisnis tahan resesi.

Apa itu Bisnis Bukti Resesi?

Ketika Anda mendengar istilah "bisnis tahan resesi", mudah untuk berpikir bahwa itu hanya nama untuk bisnis yang dapat bertahan dari resesi, tetapi sebenarnya tidak. Itu bisnis tahan resesi .

Bisnis tahan resesi tidak hanya bertahan dari penurunan ekonomi; itu tumbuh subur di dalamnya.

Misalnya, selama resesi 2008, Pasar Saham Industri Dow Jones turun 34%.

Namun, Dollar Tree mengalami peningkatan saham sebesar 60,8% dan Vertex Pharmaceuticals Inc mengalami peningkatan sebesar 30,8%.

Jadi, apa kesamaan dari kedua bisnis yang sukses ini?

Mereka berdua menyediakan layanan penting .

Jadi bisnis tahan resesi adalah bisnis yang berkembang selama resesi dan, dalam banyak kasus, menawarkan layanan penting kepada pelanggan.

Ini berarti jika Anda seorang pemilik bisnis yang mencari ide bisnis tahan resesi, Anda juga harus mempertimbangkan untuk menyediakan layanan penting yang serupa kepada target pasar Anda. Bagi mereka di B2B, mungkin terlihat seperti

• Solusi CRM untuk melacak prospek Anda
• Paket otomatisasi pemasaran untuk diotomatisasi
• Platform komunikasi internal untuk berkomunikasi dengan karyawan dan pelanggan
• Platform dukungan pelanggan untuk mendukung pelanggan saat ini
• Platform pembukuan atau pembayaran untuk melacak pengeluaran dan melakukan pembayaran

Namun, jika bisnis Anda tidak termasuk dalam kategori ini—bukan berarti tidak tahan resesi. Tapi itu berarti lebih penting untuk memulai kampanye advokasi karyawan dengan benar dan itu dimulai dengan platform advokasi karyawan yang layak.

Apa yang Harus Diperhatikan dalam Platform Advokasi Karyawan

Platform advokasi karyawan yang baik mencakup berbagai fitur untuk membantu meluncurkan dan memelihara kampanye iklan Anda. Cari platform yang:

• Termasuk fitur gamifikasi seperti papan peringkat untuk melibatkan dan memotivasi karyawan Anda
• Memungkinkan berbagi dengan mudah untuk tidak mengganggu alur kerja harian duta merek Anda
• Memiliki analitik canggih untuk membantu Anda mengukur kinerja dan ROI dengan cepat
• Memungkinkan komunikasi yang lancar, sehingga tujuan pemasaran dan visi duta merek Anda dapat diselaraskan dengan mudah

GaggleAMP adalah salah satu contoh platform advokasi karyawan yang menyediakan semua fitur ini.

“Kami memilih GaggleAMP sebagai alat advokasi kami karena beberapa alasan, tetapi salah satu alasan utamanya adalah banyaknya aktivitas berbeda yang dapat dilakukan oleh pengguna. Ini memberi kami banyak pilihan untuk menciptakan keterlibatan di seluruh platform sosial kami.” — Administrator di Layanan Fasilitas.

Hubungi sekarang dan coba 14 hari gratis dan bisnis Anda akan segera memanfaatkan advokasi merek seperti bisnis tahan resesi lainnya di industri Anda.

Kunjungi halaman In-Action kami untuk mempelajari lebih lanjut.