Bagaimana Mengukur Hubungan Pemasaran Influencer Anda

Wawasan ini (dari The State of Influencer Marketing 2019) menunjukkan bahwa merek dapat mengalami kesulitan menempatkan nilai pada kampanye pemasaran influencer mereka, apakah itu karena mereka tidak yakin dengan KPI mana yang harus dilacak, atau karena mereka kesulitan menentukan metrik mana yang yang paling akurat. Namun, mengukur hubungan pemasaran influencer Anda sebenarnya dapat membantu Anda mengasah profil mana yang cocok dengan nilai merek Anda, siapa yang akan membuat konten berkualitas terbaik, dan siapa yang akan membantu Anda menjangkau audiens target Anda.

Bagaimana Anda mengukur hubungan pemasaran influencer?

"Kurang itu lebih"

Kita semua memiliki kecenderungan untuk lebih mementingkan kuantitas daripada kualitas. Di masa lalu, merek cenderung berkolaborasi dengan 'influencer saat ini', dengan fokus pada jumlah pengikut yang dimiliki seseorang untuk menentukan nilai saluran mereka. Dengan dunia pemasaran influencer tidak lagi menjadi konsep asing, merek menyadari pentingnya bermitra dengan influencer yang mencerminkan nilai merek mereka.

Hanya berfokus pada siapa yang memiliki jumlah pengikut tertinggi belum tentu sama dengan konversi, karena Anda mungkin masih belum menjangkau audiens target Anda. Menganalisis niche Anda sendiri, dan influencer yang mewakili niche ini membantu membuat kemitraan lebih bermakna , dan otentik yang akan membentuk koneksi dengan pelanggan. Mereka yang berbagi nilai merek inti Anda juga cenderung membuat konten berkualitas yang nantinya dapat Anda gunakan kembali di saluran Anda sendiri.

Lihat postingan ini di Instagram

Baru saja kembali dari masa tinggal yang subur di Heckfield Place dengan @baremineralsuk – Saya telah menemukan fave baru dalam serum Skinlongevity mereka, itu membuat wajah saya merasa incred ️ kami berada di sana untuk belajar tentang tongkat foundation penyelamatan kulit baru mereka, kekejaman baru yang indah -opsi dasar gratis terima kasih untuk perjalanan yang menyenangkan, teman-teman x — Semua produk dan perjalanan berbakat

Sebuah pos dibagikan oleh Lucy Moon (@iamlucymoon) di 10 April 2019 pukul 06:11 PDT

Sebelum Anda membuat konten dengan influencer, Anda harus mencapai kesimpulan yang kuat mengenai dua aspek dasar dalam keseluruhan strategi komunikasi Anda:

• Siapa target audiens Anda? Anda harus tahu untuk siapa produk atau layanan Anda dirancang karena hal itu akan menentukan influencer mana yang akan Anda coba ajak berkolaborasi. Memiliki pemahaman yang kuat tentang orang-orang yang membeli produk akan sangat penting untuk memecah kelompok sasaran akhir menjadi klasifikasi tersegmentasi yang terdefinisi dengan baik.
• Apa tujuanmu? Ketika kita berbicara tentang menetapkan tujuan, kita cenderung berpikir tentang "konversi," langsung dari "prospek" menjadi "penjualan." Namun, ada berbagai macam tujuan lain yang dapat membantu kami mencapai tujuan penjualan kami seperti mendapatkan ketenaran merek, meningkatkan reputasi perusahaan kami, meningkatkan lalu lintas digital kami, dll.

Setelah ini ditetapkan, Anda siap untuk memulai proses identifikasi influencer dan menentukan dengan tepat siapa yang ingin Anda libatkan dalam kampanye Anda. Alat identifikasi efektif yang terkait dengan grup target dan analisis tujuan Anda akan memungkinkan Anda menempatkan serangkaian filter seperti saluran yang digunakan, bahasa tertentu, konsep, atau kata kunci , yang secara akurat menggambarkan siapa pemberi pengaruh potensial dan karakteristik apa yang harus mereka miliki . Inilah yang kami sebut penilaian Influencer. Ini akan membantu Anda mengukur tingkat relevansi yang mungkin dimiliki oleh influencer tertentu sehubungan dengan tema atau masalah konkret yang terkait dengan merek Anda.

Ada tiga parameter kunci yang harus diterapkan untuk mengukur tingkat pengaruh ini:

1. Paparan: atau komunitas influencer tentang tema spesifik yang terdefinisi dengan baik.
2. Echo: kemampuannya untuk menghasilkan reaksi dalam komunitas ini
3. Partisipasi: tingkat partisipasi yang dimainkan orang ini dalam percakapan tentang masalah konkret.

Pengaruh yang diperoleh berdasarkan konteks, dan mengukur tingkat pengaruh di antara komunitas akan membantu menilai kualitas pemberi pengaruh daripada kuantitas, baik dari publikasi berlebihan atau komunitas besar.

Lihat postingan ini di Instagram

[AD] Festival terasa bahkan di kota dengan nomor @Zlando yang mencolok ini. Beli tampilan lengkapnya di cerita saya! #ZalandoStyle

Sebuah pos dibagikan oleh ARTY FARTY SCANDI BOOK NERD ️ (@camillaackley) di 23 Mei 2019 pukul 12:41 PDT

Konsentrasikan upaya dan tindakan Anda

Sekarang setelah influencer potensial terbaik telah diidentifikasi dengan benar, Anda dapat memilih duta merek Anda. Orang-orang ini adalah orang-orang yang (dengan menjadi peserta aktif dalam komunikasi Anda) telah menunjukkan bahwa mereka percaya pada pesan Anda dan telah melangkah lebih jauh dengan menyampaikannya kepada orang lain dalam komunitas mereka sendiri.

Takin influencer mencetak satu langkah maju, ada juga penilaian kedekatan. Tujuannya adalah untuk memungkinkan Anda mengukur secara akurat tingkat interaksi untuk setiap influencer tertentu dan menunjukkan kepada Anda di mana Anda berada dalam proses dengan masing-masing pemimpin opini yang ditargetkan ini.

Sistem ini akan membantu Anda membedakan influencer yang benar-benar dapat menambah nilai merek Anda dan mungkin menjadi duta merek yang berguna (berinteraksi, menyebutkan merek Anda, menghasilkan lalu lintas rujukan ke situs web Anda, dll.), dari mereka yang gagal menanggapi tindakan Anda. Analisis ini akan memungkinkan Anda untuk memusatkan upaya dan tindakan Anda.

Apa yang tidak diukur, tidak dapat ditingkatkan

Tujuan harus "terukur" dan dapat diukur , atau tidak dapat dijadikan tolok ukur. Ini berarti bahwa tindakan yang kita rencanakan untuk mencapai tujuan kita harus memenuhi kriteria tertentu.

Sebelum bertindak dalam lingkup strategi pemasaran Anda, Anda harus menentukan KPI yang valid yang akan ditampilkan jika Anda telah memenuhi tujuan yang telah ditentukan. Berikut adalah beberapa kemungkinan KPI:

• Prospek penjualan yang dihasilkan oleh salah satu posting duta merek di blog mereka di mana mereka berbicara baik tentang merek Anda.
• Jumlah tweet ulang yang berasal dari tweet duta merek yang menyebutkan merek Anda.
• Dampak yang dihasilkan di blog mereka selama periode waktu tertentu.

Poin-poin ini dapat diterapkan untuk lebih memahami hasil tindakan Anda dengan influencer tertentu dan menunjukkan apakah Anda benar-benar berada di jalur yang benar.

Lihat postingan ini di Instagram

Semoga hari Senin Anda dipenuhi dengan bunga dan sinar matahari // mengadakan obral GRATIS ONGKOS KIRIM di @whatevalola Jadi jika Anda menyukai anting-anting ini, pastikan untuk mengunjungi tautan di bio saya dan gunakan kode "AKHIR MINGGU" saat check out. Sale berakhir jam 12 malam ini

Sebuah pos dibagikan oleh Nat ️ (@natlovesthat) di 27 Mei 2019 pukul 13:07 PDT

Cara menunjukkan ROI PR Anda

Ini adalah dilema abadi yang kita semua yang terlibat dalam PR telah menghadapi selama bertahun-tahun. Bagaimana Anda membuktikan ROI untuk setiap panggilan yang dilakukan, email yang dikirim, dan acara yang diselenggarakan? Secara numerik, itu praktis tidak mungkin. Untuk beberapa waktu, jumlah dampak baik di dalam maupun di luar media, Kesetaraan Nilai Iklan (AVE) dan audiens yang dijangkau semuanya menjadi KPI yang disertakan dalam laporan kinerja komunikasi bulanan.

Namun, dalam lingkungan digital baru, apa yang terjadi di London hari ini memainkan peran dalam apa yang akan terjadi di Tokyo besok. Interaksi Anda dengan pemimpin opini berlangsung dalam sejumlah saluran dan format dan semakin dipersonalisasi. Selain hanya menggunakan metrik tradisional, menerapkan sistem yang memungkinkan Anda memantau dan mengukur evolusi yang sedang berlangsung antara merek Anda dan setiap kontak akan sangat berguna.

Model yang kami uraikan dalam panduan kami yang menjelaskan cara menyiapkan sistem yang dapat dikelola untuk mengukur kinerja pemasaran influencer Anda adalah sistem penilaian berdasarkan poin yang diberikan untuk setiap interaksi Anda dengan seorang influencer. Mari kita lihat sebuah contoh:

Berdasarkan skor masing-masing influencer, berikut adalah empat level yang kami terapkan untuk mengklasifikasikannya:

• Hasilkan minat
• Dapatkan kredibilitas
• Buat ikatan emosional
• Ubah mereka menjadi duta merek

Jadi, sekarang giliran Anda untuk mengukur secara akurat hubungan influencer Anda sendiri.

Mulai untuk memenuhi syarat semua tindakan Anda dalam lingkup strategi Pemasaran Influencer Anda.