Apa Jangkauan Dalam Pemasaran? Mengapa Penting?

Diterbitkan: 2021-12-24

Ada banyak pengiklan yang mencoba mengikuti tahun 2020. Dengan kejadian baru-baru ini secara signifikan memengaruhi pola media digital, ini adalah tahun yang tidak ada duanya, sungguh. Daftar cucian ini seharusnya terdengar familier kecuali Anda pernah tinggal di bawah batu, atau Norwegia, mungkin:

Kerusuhan sosial-politik, seperti demonstrasi massa, pertempuran jalanan yang agresif, dan pemilihan umum yang akan segera terjadi.
Ekonomi AS yang mendingin.
Kebakaran hutan yang menghancurkan dan fenomena cuaca yang tidak menentu.
Musuh kita yang kuno dan garang, COVID-19.

Pendekatan khas untuk membangun rencana pemasaran merek adalah menciptakan proposisi nilai untuk merek Anda dengan tepat, memikirkan siapa yang akan terlibat di dalamnya, dan kemudian menjangkau individu tertentu melalui pesan pemasaran. Namun rencana ini bergantung pada fakta bahwa Anda benar-benar tahu dengan siapa merek tersebut akan terlibat. Pemasar yang cerdas memanfaatkan cakupan luas digital untuk menjangkau orang-orang di luar rentang fokus yang sudah terbentuk sebelumnya untuk memahami mereka.

Penting untuk mengetahui apa yang dijangkau dalam pemasaran. Ini adalah alat yang kuat untuk strategi Anda. Artikel ini akan memberikan informasi penting dan membuat perbandingan jika relevan.

Apa sebenarnya jangkauan dalam pemasaran?

Pemasar biasa ingin mengetahui ratusan dan ratusan kerumitan. Apa tren baru, barang apa yang didorong oleh influencer, dan terutama, bagaimana politik berperan dalam pola pembelian pelanggan saat ini?

Karena lingkungan pelanggan terus berkembang, untuk memastikan bahwa mereka berhasil menyampaikan pesan Anda dan mempertahankan calon konsumen baru, perlu untuk mengukur upaya pemasaran Anda.

Di sinilah ruang lingkup iklan mulai beraksi. Pada dasarnya, untuk inisiatif, ruang lingkup pemasaran adalah jumlah total klien masa depan yang akan Anda jangkau.

Anda mungkin perlu mengingat, meskipun fakta bahwa individu benar-benar tidak memperhatikan iklan seperti dulu. Orang-orang menatap ponsel mereka, mengobrol satu sama lain, pergi ke toilet, makan camilan selama iklan, dll. Jadi, apakah mungkin untuk mengatakan bahwa iklan Anda ditonton oleh 16,5 juta orang? Oh tidak. Namun Anda memiliki, setidaknya, perkiraan yang sangat kabur tentang berapa banyak orang yang mungkin telah melihatnya.

Dan itulah bagian rumit dari ruang lingkup pemasaran, memperkirakan angka yang tepat, sebenarnya.

Mungkin terdengar membingungkan. Jadi secara singkat kita dapat mengatakan bahwa apa yang terjangkau dalam pemasaran dan apa yang tidak?

Jangkauan dalam pemasaran adalah: Perkiraan jumlah pelanggan yang mungkin melihat kampanye atau saluran promosi yang unik adalah penetrasi pasar. Ini membantu Anda memutuskan apakah risiko strategi pemasaran sepadan dengan klien potensial yang mungkin menariknya.

Misalnya, dampak konsumen adalah jumlah individu yang akan menonton saluran saat iklan Anda ditayangkan jika Anda ingin membeli tempat promosi di televisi. Saat Anda diiklankan di sebuah publikasi, jumlah orang yang dapat membeli majalah tersebut adalah cakupan penjualannya.

Jangkauan dalam Pemasaran bukan: Penetrasi pasar adalah perkiraan jumlah klien potensial yang akan melihat iklan atau platform periklanan tertentu. Ini membantu Anda menentukan apakah pembeli masa depan yang dapat ditariknya sepadan dengan biaya kampanye pemasaran.

Pengaruh pemirsa adalah persentase pemirsa yang akan menonton saluran saat iklan berjalan jika Anda membeli iklan iklan tv. Saat Anda ditampilkan dalam sebuah buku, rentang distribusi adalah jumlah pelanggan yang akan membeli majalah tersebut.

Berbagai jenis jangkauan di platform pemasaran yang berbeda

Pemasaran media sosial mewakili tren pemasaran untuk beralih dari pemasaran tradisional ke metodologi modern menggunakan alat dan platform digital. Akibatnya, Anda harus menjelajahi istilah dan apa yang dijangkau dalam pemasaran di platform ini.

jangkauan Facebook

Mari kita mulai dengan yang paling mendasar: artinya. Menurut Facebook, jangkauan adalah jumlah pengguna unik yang mengakses layar mereka untuk materi apa pun dari profil Facebook atau halaman Anda. Jadi pada dasarnya, jumlah pengguna Facebook yang telah melakukan kontak dengan perusahaan Facebook Anda.

Maknanya saja sudah jelas. Fakta bahwa ruang lingkup dinilai dalam interval 1 hari, 7 hari, dan 28 hari adalah apa yang membuat masalah sedikit lebih bernuansa.

Contohnya:

Pengguna akan dihitung sekali pada hari 1 dan sekali pada hari 2 jika pengguna melihat konten Anda dua kali dalam satu hari dan kemudian dua kali pada hari berikutnya dan Anda ingin menunjukkan jangkauan dalam peningkatan 1 hari;
Jika Anda ingin menampilkan kumpulan 7 hari atau 28 hari, pengguna yang sama hanya akan dihitung sekali selama siklus 7 hari dan 28 hari, terlepas dari berapa kali formulir halaman mereka digunakan.

Ini adalah awal yang baik untuk mempelajari cara mengukur jangkauan Facebook, tetapi juga penting untuk mengetahui perbedaan antara berbagai bentuk jangkauan:

Jangkauan kiriman adalah jumlah kumulatif individu di umpan berita Facebook mereka yang melihat kiriman Facebook tertentu dari halaman Anda;
Jangkauan halaman adalah berapa banyak individu yang telah mencapai feed mereka untuk semua materi Anda.

Penting untuk mengklasifikasikan lebih lanjut semua bentuk ruang lingkup ini ke dalam 3 kategori:

Jangkauan Organik

Berkat algoritma Facebook, ini adalah kisaran yang Anda dapatkan secara gratis. Ini berarti pengikut Anda melihat konten Anda saat Anda membagikannya di umpan mereka, orang yang melihat foto dan album Anda, atau pengguna yang melihat profil Anda di umpan mereka.

Dengan mencari tahu kapan audiens Anda paling terlibat dan terus meningkatkan interaksi Anda, Anda akan meningkatkan cakupan organik Anda.

Jangkauan Viral

Dampak viral terdiri dari pengguna yang, berkat pihak ketiga, telah melihat konten Anda, bukan langsung dari situs web Anda. Jadi sebagai permulaan, mereka akan dihitung sebagai jangkauan viral jika salah satu penggemar Anda memposting posting Anda dan teman Facebook mereka melihatnya. Jangkauan viral yang tinggi adalah simbol dari audiens yang sangat aktif dan bersemangat untuk melayani online sebagai duta Anda.

Jangkauan Pembayaran

Grup ini sangat jelas dan terdiri dari semua orang yang telah melihat konten Anda dari iklan di Facebook (alias audiens target Anda).

Dengan meningkatkan pengaturan pemasaran Facebook, Anda dapat memperluas jangkauan pembayaran: bermain dengan penargetan dan penawaran, membangun pasar target baru, dan menjelajahi beberapa pasar yang inovatif. Bekerja dengan jangkauan Facebook Anda akan mengetahui lebih banyak apa yang dijangkau dalam pemasaran dan mendapatkan keuntungan melalui saluran ini.

jangkauan twitter

Twitter tidak akan melacak "jangkauan", jadi masalah jangkauan vs. pengalaman sedikit lebih jelas. Twitter menggambarkan "kesan" baik dalam umpan, hasil pencarian, atau sebagai bagian dari obrolan, setiap kali pengguna Twitter melihat salah satu tweet Anda.

Anggaplah Anda memiliki 1.000 pengikut, dan tweet baru Anda dilihat oleh setiap dari mereka (atau iklan). Itu menunjukkan bahwa 1.000 impresi diperoleh dari tweet. Sekarang mari kita asumsikan jawaban Anda dengan tweet lain untuk tweet itu. Penggemar Anda, bersama dengan komentar Anda, akan melihat tweet asli lagi. Dengan total total 3.000 tayangan, itu akan menghasilkan 2.000 tayangan tambahan.

Penting untuk dicatat bahwa akan ada dampak dramatis pada jumlah total tampilan per tweet dalam cara Anda menggunakan aplikasi. Tanggapan terhadap tweet orang lain akan selalu mendapatkan tampilan yang jauh lebih sedikit daripada tweet yang Anda bagikan di feed berita penggemar Anda. Jadi, jika Anda menghabiskan banyak waktu untuk bereaksi terhadap orang-orang di Twitter, metrik Anda dapat menurunkan jumlah tayangan per tweet yang didaftarkan.

Snapchat

Snapchat, platform jaringan visual, telah menjadi outlet media sosial yang terus berkembang baik untuk anak muda maupun bisnis.

Pengguna akan mengirim foto dan video (jepretan) melalui aplikasi obrolan, yang kemudian menghilang setelah dilihat. Lampirkan foto-foto ini ke cerita, dan selama 24 jam, foto-foto itu akan dapat dilihat. Dan di sinilah perusahaan akan ditampilkan.

Snapchat memposting angka keberhasilan Q2 bulan lalu, yang mengungkapkan kenaikan 17 persen dalam pengguna aktif harian dari tahun ke tahun. Konsumen aktif ini menyumbang rekor 238 juta. Ini adalah tempat yang sangat potensial bagi pembuat iklan Anda untuk meluncurkan kampanye apa pun di platform ini.

Snapchat telah menginvestasikan waktu untuk meninjau modul jangkauan pemirsanya berdasarkan peluncuran ini, yang membantu konsumen mendapatkan pemahaman yang lebih mendetail dan detail tentang jumlah pemirsa regional. Pembaruan terbaru ini mungkin memainkan peran penting dalam strategi pemasaran Snapchat perusahaan Anda.

Karena pengguna harian Snapchat terus meningkat, membuat aplikasi lebih tersedia untuk pengguna ini telah menjadi bagian dari tujuan utamanya. Bagi Snapchat, ini adalah langkah ke arah baru, yang membuat mereka semakin jauh dari strategi awal mereka.

Snapchat mengungkapkan pada tahun 2016 bahwa, relatif terhadap situs media sosial lainnya, itu sengaja membuat produk agak 'sulit' digunakan untuk mempertahankan tingkat eksklusivitasnya. Namun, karena aplikasi lebih berfokus pada bisnis (seperti yang telah kita lihat di platform media sosial lainnya), transisi harus terjadi, dan aplikasi dibuat lebih ramah pengguna dan akomodatif.

Karena pentingnya konten premium telah meningkat, Snapchat harus menjadikan area situs ini sebaik mungkin bagi organisasi dan pengguna akhir.

Mengingat perkembangannya baru-baru ini, ini menunjukkan bahwa Snapchat akan menarik lebih banyak pengguna dan memungkinkan perusahaan di situs untuk menargetkan audiens yang lebih luas, menang! Dengan memahami apa yang dijangkau dalam pemasaran dan jangkauan Snapchat, potensi dalam platform ini akan berguna untuk pasar yang tersegmentasi.

Google Adwords

Jangkauan iklan adalah perkiraan jumlah orang, berdasarkan pengguna yang masuk, dalam kumpulan lokasi.

Untuk mendapatkan perkiraan kasar tentang berapa banyak individu yang dapat dijangkau iklan Anda dalam suatu wilayah geografis, Anda dapat menggunakan nomor jangkauan yang diberikan.

Dengan jangkauan, Anda dapat memprediksi berapa banyak klien di Michigan atau Montana yang dapat melihat iklan Anda, atau membandingkan jumlah orang di Detroit dan Ann Arbor yang mungkin melihat iklan Anda. Untuk menentukan apakah Anda telah menargetkan area yang benar, atau apakah Anda perlu memilih area lain yang mungkin memberikan jumlah eksposur yang tepat, Anda akan menggunakan perhitungan tersebut.

Anda akan menemukan bahwa tempat-tempat tertentu memiliki cakupan terbatas, yang berarti bahwa mungkin ada lebih banyak pemirsa terbatas untuk iklan yang menargetkan area ini.

Jangkauan Iklan Google didasarkan pada perkiraan jumlah individu dalam wilayah geografis tertentu yang ditampilkan di aset Google. Oleh karena itu, karena berbagai variabel, Anda dapat mencatat bahwa jumlah jangkauan di Google Ads dapat berbeda secara substansial dari statistik populasi sensus atau sumber lainnya, termasuk:

Jumlah akun per orang yang digunakan
Jumlah pelancong sementara ke wilayah geografis
Lamanya waktu yang dihabiskan setiap pengguna di situs web
Jumlah Pengguna yang Masuk
Periksa kunjungan mitra atau Jaringan Pertunjukan Google yang tidak termasuk dalam penghitungan jumlah jangkauan

Anda mungkin melihat peringatan "Jangkauan terbatas" di Google Advertising untuk tempat tertentu. Cakupan kecil memastikan bahwa kami tidak dapat menghubungkan individu dengan alamat Protokol Internet (IP) mereka dengan area geografis yang dipilih. Penjelasan yang mungkin mencakup jumlah pengguna lokasi yang terbatas atau efisiensi IP pemetaan lokasi.

Instagram

Instagram memberi Anda media terbaik untuk memposting berbagai materi gambar atau video dan terlibat dengan cara baru dengan pengikut Anda.

Di antara sorotan yang tercakup dalam pengumpulan statistik IG pemasar utama kami adalah:

1 miliar pengguna bulanan setiap hari
Instagram digunakan oleh sekitar dua dari setiap tiga orang berusia 18-29 tahun.
Sebuah perusahaan diikuti oleh 80% dari akun
2 juta pengiklan setiap bulan
Hari kerja antara jam 10 pagi adalah waktu yang tepat untuk mempublikasikan. jam 3 sore

Jangkauan Instagram: Jumlah pengguna unik pada hari tertentu yang telah melihat postingan atau cerita Instagram Anda

Jika Anda menaruh beberapa pengeluaran serius di balik posting Instagram Anda, Anda pasti tidak akan membuat konten Anda dilihat oleh setiap penggemar Anda. Dan tidak mungkin, bahkan dengan beberapa investasi serius, Anda dapat memukul salah satu penggemar Anda. Itu sebabnya ruang lingkup sangat penting. Jangkauan menunjukkan kepada Anda bagaimana konten disajikan oleh beberapa orang baru setiap hari. Untuk meningkatkan pengenalan merek, bertujuan untuk mengoptimalkan ukuran ini.

Instagram Stories telah menjadi tambahan yang fantastis untuk gudang senjata pengiklan sosial, yang paling penting untuk berbagai cara di mana Anda dapat berinteraksi. Bersamaan dengan itu, Anda harus memastikan bahwa Anda terus melacak istilah khusus cerita yang terkait dengan metrik penting.

Mengapa jangkauan penting dalam pemasaran?

Mengukur penetrasi pasar membantu Anda membuat pilihan bisnis yang lebih baik dan menggunakan uang Anda secara akurat. Setelah Anda mendapatkan jawaban atas pertanyaan apa jangkauan dalam pemasaran, Anda juga perlu tahu mengapa Anda membutuhkannya.

Anda dapat mengurangi ancaman

Mengetahui berapa banyak klien yang dapat Anda temui membantu Anda membuat pilihan yang lebih baik tentang di mana uang Anda diinvestasikan. Ini meminimalkan risiko pengeluaran berlebih pada iklan yang gagal dan memungkinkan Anda membuat kampanye dengan laba atas investasi (ROI) yang menguntungkan.

Anda siap untuk mempersiapkan sesuai

Jika Anda tahu berapa banyak calon klien baru yang dapat Anda temui, Anda akan memastikan bahwa Anda memiliki cukup barang untuk menawarkan pembayaran atau sumber daya manusia. Ini juga akan membantu Anda mengelola promosi pemasaran musiman dan memahami bagaimana permintaan berubah selama setahun.

Pesan Anda dapat disesuaikan

Anda harus mengubah kosakata dan nada Anda untuk memenuhinya secara khusus karena Anda tahu persis siapa yang Anda maksud dan coba menggambar. ini membantu Anda membuat konten yang lebih kuat daripada membuat iklan umum yang menarik bagi semua orang.

'Frekuensi efektif' Anda untuk mengetahuinya

Tidak mungkin membandingkan tayangan untuk dijangkau, karena tayangan (menurut definisi) akan sama dengan atau lebih besar dari jangkauan. Anda akan melihat konten Anda setidaknya sekali dengan siapa pun yang termasuk dalam daftar cakupan Anda, dan kemungkinan besar telah melihatnya beberapa kali. Untuk berapa kali?

Untuk mengetahui jumlah rata-rata tayangan per orang, kami membagi total tayangan dengan total jangkauan. (Orang-orang secara bergantian menyebut ini "frekuensi iklan", "frekuensi", atau "tayangan rata-rata per pengguna".)

Jadi seberapa bagus pengalaman rata-rata per pengguna?

Banyak analisis pengenalan merek menunjukkan bahwa konsumen akan melihat iklan setidaknya berkali-kali sebelum mereka mulai menyadari merek tersebut. Ini disebut oleh pemasar sebagai "frekuensi efektif", berapa kali seseorang melihat iklan sebelum menanggapinya.

Herbert E. Krugman dari General Electric menunjukkan bahwa tiga eksposur cukup untuk membuat seseorang sadar akan merek. Pengusaha London Thomas Smith menyarankan kembali pada tahun 1885 bahwa itu akan memakan waktu dua puluh.

Frekuensi produktif untuk organisasi Anda kemungkinan besar akan sangat unik untuk bisnis dan produk Anda. Cobalah untuk memiliki beberapa wawasan tentang apa yang dicari pesaing di kamar Anda jika Anda ingin merasakan kesan yang adil per jumlah pengguna.

Hentikan 'Kelelahan iklan'

Penting juga untuk mengetahui 'tingkat efisiensi' Anda karena ini menunjukkan berapa kali orang akan melihat iklan Anda sebelum mereka merasa kesal.

Terlalu banyak pengalaman terlalu banyak per orang akan bergantung hanya pada prioritas media sosial. Iklan tatap muka dengan banyak tampilan per pelanggan jelas bukan cara yang tepat jika Anda ingin mengembangkan pengenalan merek di ceruk kecil dengan mantap.

Meskipun jika Anda memiliki kampanye yang sensitif terhadap waktu dan mencoba menampilkannya kepada sebanyak mungkin pengguna, mungkin merupakan tujuan yang masuk akal untuk memiliki pengalaman yang tinggi per jumlah pengguna.

Apa perbedaan antara jangkauan dan tayangan?

Apa sebenarnya perbedaan antara jangkauan dan tayangan? Tentang yang mana yang Anda perhatikan? Untuk iklan media sosial Anda, pahami arti kata-kata ini.

Di beberapa situs, jangkauan dan pengalaman memiliki arti yang berbeda. Twitter biasa menyebut apa yang disebut Facebook sebagai "kesan" sebagai "jangkauan", misalnya. Tetapi mereka mendefinisikan dua definisi secara umum:

Jumlah kumulatif pengguna yang telah melihat iklan atau materi Anda disinggung oleh Jangkauan . Jika total 100 orang telah melihat iklan Anda, itu berarti cakupan iklan Anda adalah 100.

Tayangan mengacu pada berapa kali iklan atau konten Anda telah dilihat di televisi. Mari kita asumsikan bahwa iklan Anda dari contoh sebelumnya muncul sebanyak 300 kali di layar orang-orang itu. Untuk iklan itu, itu berarti jumlah tayangannya adalah 300.

Untuk menjelaskan bagaimana masing-masing ukuran berfungsi, mari kita lihat bagaimana kedua konsep tersebut dijelaskan oleh masing-masing jaringan utama, di sini kami hanya menyebutkan Facebook dan Twiiter sebagai contoh signifikan.

Jangkauan Facebook vs. tayangan

"Jangkauan" secara resmi didefinisikan oleh Facebook sebagai jumlah individu yang telah melihat iklan Anda setidaknya sekali. Ini mengatur jangkauan ke dalam tiga kategori: organik, berbayar, dan viral.

Jangkauan organik mengacu pada jumlah individu khusus di Stream Berita Facebook yang telah melihat konten Anda secara organik (gratis).

Jangkauan berbayar adalah jumlah pengguna yang telah melihat materi yang dibayar, seperti iklan, di Facebook. Faktor-faktor seperti tawaran iklan, anggaran, dan penargetan pemirsa juga secara khusus memengaruhinya.

Jangkauan viral adalah jumlah pengguna yang telah melihat materi sejak materi tersebut dikomunikasikan oleh salah satu rekan mereka.

Menjangkau di Facebook bervariasi dari tayangan yang digambarkan Facebook sebagai berapa kali iklan Anda muncul di layar." Selama periode kampanye, pengguna unik dapat melihat pos tiga kali di umpan mereka. Itu akan dihitung sebagai 3 tayangan.

Baik "jangkauan" atau "tayangan" tidak berarti bahwa iklan Anda benar-benar telah diklik atau bahkan diperhatikan oleh siapa pun.

Facebook juga menyatakan bahwa video tidak diperlukan untuk menghitung tayangan untuk mulai diputar." Cara yang lebih sederhana adalah dengan menghitung berapa kali video Anda mungkin telah dilihat oleh tayangan.

Jadi bagaimana kita tahu jika semua "jangkauan" atau "kesan" yang kita dapatkan itu nyata? Facebook membagi pengalaman menjadi dua kelompok untuk menjawab pertanyaan ini: "dilayani" dan "dilihat."

Ketika sebuah iklan "ditayangkan", itu pada dasarnya berarti bahwa iklan tersebut dibayar dan bahwa mesin ingin mengirim iklan tersebut ke suatu tempat (ke bagian atas umpan berita yang sangat terlihat, kotak iklan di bilah sisi, dll.).

Iklan yang "disajikan" tidak perlu muncul di layar (seperti yang dikatakan Facebook, iklan tersebut bisa tetap "di bawah flip") atau bahkan selesai dibuat untuk memenuhi syarat sebagai pengalaman yang "disajikan". Di sisi lain, pengalaman "dilihat" tidak dihitung sampai pengguna melihat iklan muncul di komputer mereka. Iklan tidak dihitung sebagai "dilihat" jika pengguna tidak menggulir untuk melihat iklan, atau keluar dari situs web hingga iklan dimuat.

Jangkauan Twitter vs. tayangan

Anggaplah Anda memiliki 1.000 pengikut, dan tweet baru Anda dilihat oleh semua orang (atau iklan). Itu menunjukkan bahwa 1.000 impresi diperoleh dari tweet. Sekarang anggaplah Anda menjawab dengan tweet lain untuk tweet itu. Penggemar Anda, bersama dengan komentar Anda, akan melihat tweet asli lagi. Dengan total total 3.000 tayangan, itu akan menghasilkan 2.000 tayangan tambahan.

Penting untuk dicatat bahwa akan ada dampak dramatis pada jumlah total tampilan per tweet dalam cara Anda menggunakan aplikasi.

Tanggapan terhadap tweet orang lain akan selalu mendapatkan tampilan yang jauh lebih sedikit daripada tweet yang Anda bagikan di feed berita penggemar Anda. Jadi, jika Anda menghabiskan banyak waktu untuk bereaksi terhadap orang-orang di Twitter, metrik Anda dapat menurunkan jumlah tayangan per tweet yang didaftarkan.

Kesimpulan

Jangkauan bahkan akan memberi tahu Anda jika ada yang salah dengan iklan tersebut. Jika iklan berhasil menjangkau banyak orang, tetapi konversi terbatas, salinan/visual atau bahkan halaman arahan bisa jadi salah. Jika Anda khawatir bahwa materi yang sama akan menguasai audiens Anda, maka Anda mungkin ingin berupaya mengembangkan jangkauan Anda.

Di sisi lain, melacak persepsi dapat membantu Anda menghargai jenis materi yang paling banyak dibagikan. Jika ada sedikit atau bahkan tidak ada pengalaman dengan konten Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan konten Anda.

Sebagai pemasar digital, mengetahui jangkauan pemasaran sangat penting bagi Anda dan untuk memaksimalkan konversi dan keuntungan bagi perusahaan Anda.