Pertanyaan untuk Ditanyakan Saat Mencari Agen Pemasaran Digital yang Tepat

Pemasaran digital bisa menjadi banyak pekerjaan. Pekerjaan yang bisa membuat frustrasi dan mahal jika tidak dilakukan dengan benar. Itulah mengapa Anda mungkin ingin menyewa agen pemasaran digital.

Mencoba memutuskan agensi mana yang akan disewa bisa menjadi tugas yang menakutkan yang bisa berakhir dengan membuang-buang uang jika Anda tidak memilih tim yang tepat untuk bisnis Anda.

Anda mungkin tidak menyadari pertanyaan mana yang harus diajukan saat mencari agensi, jadi kami telah meluangkan waktu untuk membantu Anda mulai menyusun daftar.

Ingatlah bahwa apa yang berhasil untuk satu perusahaan mungkin tidak berhasil untuk Anda. Bisnis Anda memiliki tujuan uniknya sendiri yang perlu diselaraskan dengan agensi yang Anda pilih.

Sebelum Anda memulai, jelaskan dengan tepat apa yang dibutuhkan perusahaan Anda dari agensi. Melihat di mana bantuan diperlukan dalam organisasi Anda adalah langkah pertama dalam mempersempit pencarian Anda untuk agensi pemasaran digital.

Misalnya, Anda mungkin memiliki jumlah konten yang layak, tetapi Anda tidak yakin bagaimana memanfaatkannya dengan tagar dan keterangan atau tahu di mana harus mempostingnya untuk mencapai target pasar Anda dengan lebih baik.

Atau, mungkin Anda mencoba untuk memperluas atau menambah frekuensi posting media sosial Anda atau memasukkan lebih banyak variasi posting.

Apa pun itu, pastikan untuk memiliki gagasan tentang apa yang dapat ditangani oleh perusahaan Anda dan di mana kesulitannya sehingga Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang Anda butuhkan dari agensi yang akan Anda bayar untuk membantu Anda mendapatkan yang terbaik untuk uang Anda.

Mari kita menggali…

1. Apa keahlian/kemampuan Anda?

Agensi tidak bisa menjadi segalanya bagi semua bisnis dan bekerja dengan baik untuk semua orang. Anda perlu bekerja dengan orang yang dapat menemukan solusi terbaik untuk kebutuhan pelanggan ideal mereka. Baik itu promosi hiburan online, pembuatan konten, atau cetak, Anda perlu menemukan organisasi yang tepat untuk jenis pekerjaan yang ingin Anda kembangkan.

Kiat pro: Jika orang yang Anda ajak bicara mengatakan timnya bagus dalam "segalanya", larilah!

2. Jenis bisnis apa yang Anda tangani?

Beberapa agensi mungkin melayani bisnis tertentu, dan itu tidak masalah. Anda perlu menemukan yang tepat untuk Anda. Cari tahu siapa klien mereka saat ini, tetapi jangan biarkan hal itu mengecilkan hati Anda jika mereka tidak memiliki seseorang di industri Anda. Hanya karena mereka saat ini tidak memiliki seseorang di industri Anda, itu tidak berarti mereka belum pernah sukses di sana di masa lalu.

3. Berapa biaya Anda?

Meskipun kami tidak menganjurkan Anda untuk memulai diskusi dengan agen potensial dengan, "Berapa yang Anda kenakan?" akan bermanfaat untuk menanyakan tentang biaya yang mereka kenakan setelah percakapan berlangsung.

Juga, pastikan untuk bertanya tentang biaya pembatalan jika Anda tidak puas dengan layanan yang Anda terima dan ingin mundur. Ini juga membantu untuk mengetahui apakah ada biaya pada proyek terburu-buru jika Anda perlu sesuatu dilakukan dengan cepat.

4. Siapa yang memiliki proyek yang telah selesai?

Ketika sebuah proyek selesai atau hubungan Anda dengan perusahaan berakhir, demikian juga pekerjaan pada kampanye pemasaran Anda. Meskipun tidak banyak yang dapat Anda lakukan tentang hal ini, alangkah baiknya untuk mengetahui sebelumnya konten apa yang akan dihapus dan kapan.

Setelah situs web Anda dan postingan media sosial selama berbulan-bulan dihapus karena Anda memutuskan bahwa agensi tersebut tidak lagi cocok, harus ditangani terlebih dahulu.

Juga, pelajari apakah Anda dapat membawa konten jika Anda memutuskan untuk pindah suatu hari nanti. Melanjutkan percakapan ini, paling tidak, akan memberi Anda petunjuk tentang apa yang perlu dilakukan sebelum memutuskan hubungan, jadi ada baiknya untuk mendapatkan kejelasan.

5. Perangkat lunak apa yang akan Anda gunakan untuk membantu mencapai tujuan kita?

Itu selalu bagus untuk memiliki gagasan tentang perangkat lunak apa yang digunakan untuk mengetahui bagaimana uang Anda dibelanjakan.

Mungkin Anda sudah terbiasa dengan rangkaian produk, jadi akan lebih mudah bagi Anda untuk memahami cara kerjanya jika Anda akan memperbarui konten sendiri.

Demikian juga, sangat membantu untuk mengetahui harga alat yang mereka gunakan. Misalnya, jika mereka menggunakan opsi termurah, tetapi Anda membayar harga premium, Anda mungkin membayar perusahaan yang lebih fokus pada penghematan uang daripada menghasilkan hasil.

Banyak agensi pemasaran menggunakan ShortStack untuk membuat kampanye untuk klien mereka dan/atau menyimpan data untuk melacak analitik. Jika Anda menemukan yang tidak, beri tahu mereka bahwa mereka harus melakukannya! Anda dapat melihat situs kami, melihat fitur kami, dan bahkan mengajukan pertanyaan kepada kami melalui email dan mengobrol tentang platform kami; kami di sini untuk membantu!

Teliti perangkat lunak yang digunakan perusahaan karena Anda tidak ingin membayar seseorang dengan harga premium untuk menggunakan produk diskon.

6. Jika Anda hanya bisa menggunakan satu taktik SEO, apakah itu?

Anda mungkin tidak tahu apa-apa tentang SEO, dan itu tidak masalah. Anda tidak selalu berusaha untuk menemukan jawaban atas pertanyaan tersebut. Ini lebih untuk melihat reaksi dari agensi itu sendiri.

Menurut Evereffect:

Ini adalah pertanyaan yang dirancang untuk mendapatkan jawaban yang otentik. Ini bukan pertanyaan yang kebanyakan agensi mengantisipasi pendengaran, dan mereka harus berpikir sendiri.

Ingin tahu jawaban idealnya? Meskipun mereka mungkin dapat menemukan strategi SEO favorit mereka atau yang mereka lihat mendapatkan hasil terbaik, mereka harus menekankan bahwa tidak ada "satu taktik tunggal" yang akan menyelesaikan semua masalah SEO Anda.

Lemparkan pertanyaan melengkung ini untuk mencari tahu apakah agensi yang Anda ajak bicara benar-benar sepadan dengan waktu Anda atau tidak.

7. Saluran media sosial mana yang Anda rencanakan untuk digunakan untuk membantu membangun merek kami?

Jawabannya di sini harus terkait dengan target pasar Anda. Jika sebuah agensi berencana untuk menggunakan “semuanya”, mereka berencana untuk meminta Anda membayar pekerjaan yang tidak perlu.

Mengapa? Anda dapat melihat peningkatan dalam bisnis dengan memanfaatkan satu saluran lebih baik daripada menghabiskan waktu memposting di sebanyak mungkin platform.

Cara yang baik untuk mengukur apakah agensi yang Anda ajak bicara mengetahui "barang" mereka adalah dengan melakukan sedikit riset sederhana sebelumnya. Cobalah untuk memecah target pasar Anda berdasarkan usia dan jenis kelamin, lalu bandingkan di seluruh platform untuk mendapatkan ide tentang cara menjangkau sebagian besar orang di pasar target Anda. Meskipun ini mungkin bukan platform tunggal, Anda tentu tidak akan menemukan bahwa target pasar Anda ada di SETIAP platform.

8. Apakah Anda menggunakan template pemasaran atau desain asli?

Tidak ada yang salah dengan menggunakan templat jika dapat disesuaikan, tetapi pastikan agensi yang Anda pekerjakan tidak menghasilkan banyak konten dengan cara yang mudah.

Hal terakhir yang Anda inginkan adalah bersemangat dengan situs web atau kontes online baru Anda dan membuatnya terlihat seperti pesaing. Jika mereka menggunakan template, jangan khawatir. Pastikan untuk melihat beberapa contoh untuk menunjukkan bagaimana setiap bisnis disesuaikan. Ini juga merupakan kesempatan bagus untuk mempelajari seberapa kreatif tim mereka.

9. Dengan siapa saya berbicara jika saya memiliki masalah?

Meskipun menyenangkan untuk berpikir semuanya akan berjalan lancar, akan ada gundukan di jalan. Daripada mengirim pertanyaan ke alamat email acak, cari tahu apakah Anda memiliki manajer akun atau apakah ada meja dukungan yang perlu Anda hubungi untuk mendapatkan resolusi tercepat.

Satu nasihat terakhir. Saat menjangkau agensi yang berbeda, pastikan untuk menghindari mengajukan pertanyaan tanpa konteks. Seperti yang disebutkan, "Berapa biaya yang Anda kenakan" bukanlah cara yang bagus untuk memulai percakapan.

Beri tahu agensi tentang apa yang dilakukan organisasi Anda, budayanya, dan tujuan Anda. Bersikaplah deskriptif dalam memberi tahu mereka apa yang sedang Anda hadapi saat ini dan apa yang Anda rasa perlu bantuan untuk membantu mengidentifikasi peran mereka dengan benar. Hanya dengan begitu mereka bisa mendapatkan gambaran tentang apa yang dibutuhkan dan menentukan harga.

Meskipun ShortStack bukan agensi pemasaran digital, kami menawarkan template dan ide untuk membantu Anda membangun kampanye pemasaran digital.

Kami juga menawarkan kampanye yang dibuat khusus untuk membantu memenuhi kebutuhan Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang itu, hubungi tim penjualan kami di sini.