9 Strategi Pemasaran Push Notification Terbaik di 2022

Iklan pemberitahuan push adalah format iklan trendi yang mendorong Anda untuk menjangkau pemirsa potensial dan mendapatkan lebih banyak konversi. Hari ini, dalam posting ini, kita akan melihat beberapa strategi pemasaran notifikasi push yang dapat Anda terapkan dan tingkatkan tingkat berlangganan.

Apa itu pemberitahuan push?

Pemberitahuan push adalah pesan yang muncul setiap kali pengguna menggunakan perangkat seluler saat mereka berlangganan melalui aplikasi.

Mereka memungkinkan cara yang relatif cepat dan sederhana untuk membantu konsumen terlibat dengan merek Anda dan tetap berada di garis depan pikiran mereka. Ketika digunakan dengan baik, mereka dapat memberikan dorongan yang signifikan untuk keterlibatan dan penjualan pelanggan Anda.

Konsumen lebih terekspos push notification saat ini dibandingkan tahun 2015. Kemungkinan besar karena kualitas push notification menjadi lebih baik.

Anda dapat menggunakan pemberitahuan push untuk mempromosikan beberapa tindakan yang diinginkan yang ingin dilakukan pelanggan, seperti mengunjungi saluran media sosial, melibatkan kembali situs web Anda, atau mengunjungi kembali keranjang yang ditinggalkan.

Ini menjadikannya alat pemasaran yang berguna untuk setiap bisnis, mulai dari toko e-niaga dan pengecer bata-dan-mortir hingga restoran dan konferensi. Ingat pemberitahuan push efektif ketika Anda menggunakannya dengan cara yang benar.

Jadi mari kita mulai dengan beberapa strategi pemasaran notifikasi push terbaik

Klik di sini untuk Panduan Elaborasi tentang Notifikasi Push

9 Strategi Pemasaran Push Notification Teratas

1. Pastikan notifikasi Anda memberi nilai

Setiap kali pengguna memilih untuk menerima pemberitahuan push, mereka mempercayai merek tersebut untuk tidak melangkahi pesan yang tidak perlu. Setiap notifikasi bertujuan untuk memberikan nilai bagi penerimanya.

Ini mungkin berupa akses eksklusif, informasi yang relevan, atau pembaruan. Jika pemberitahuan push Anda tidak relevan dan tidak tepat waktu, Anda berisiko mematikan pemberitahuan atau menghapus aplikasi Anda.

Jika notifikasi Anda tidak memberikan nilai, tidak perlu mengirimkannya. Analisis bagaimana pelanggan Anda biasanya berkomunikasi dengan bisnis Anda dan konteks keterlibatan mereka.

Setelah Anda mulai mengetahui perilaku mereka yang biasa, Anda dapat mengidentifikasi saat-saat yang dibutuhkan saat pemberitahuan push akan sangat membantu. Ketika datang ke pengecer, itu mungkin pada pengiriman, titik penjualan, dan pengembalian.

Pastikan Anda membedakan perpesanan dari saluran pemasaran lainnya. Terlalu sering, mereka digunakan sebagai versi lain dari email. Sayangnya, ini tidak memanfaatkan ketepatan waktu dan format yang menarik perhatian.

2. Lokasi Penting

Dorong pemasaran dan penargetan geografis cocok. Penargetan geografis memungkinkan cara untuk menarik perhatian pelanggan saat mereka berada di lokasi tertentu.

Misalnya, sebuah restoran mungkin menampilkan menu khusus kepada orang yang lewat. Sementara itu, pengecer dapat mempromosikan diskon setiap kali pelanggan setia melewati toko mereka.

Memasukkan nama pelanggan Anda dan menentukan area tempat mereka berada saat ini akan menarik perhatian mereka;

3. Bangun pesan dan suara Anda

Menemukan nada yang tepat dapat membuat atau merusak notifikasi Anda. Anda harus memastikan itu Anda tetap pada merek tetapi juga merasa bebas untuk memiliki kreativitas dengan pesan Anda.

Menambahkan gambar juga dapat meningkatkan pemasaran push Anda.

4. Berikan kontrol kepada pelanggan Anda

Pelanggan Anda harus memiliki kendali atas notifikasi yang mereka terima. Biarkan mereka memilih dari opsi yang berbeda – dengan begitu, mereka dapat memilih apa yang cocok untuk mereka dan akan lebih cenderung untuk ikut serta.

Beri tahu pelanggan Anda apa yang diharapkan dari notifikasi Anda. Misalnya, Anda mungkin hanya mengirim pesan pada waktu tertentu (seperti saat pelanggan bepergian dengan Anda atau menghadiri acara Anda).

Di sisi lain, Anda mungkin ingin mengirimi mereka pembaruan harian. Apa pun rencana pemasaran dorong Anda, pastikan pelanggan Anda terlibat. Terakhir, tawarkan cara mudah bagi mereka untuk memilih keluar dari notifikasi di kemudian hari.

5. Miliki rencana konten

Omong-omong, buat kalender konten. Dorong pemasaran berfungsi paling baik jika sudah direncanakan sebelumnya. Tentu saja, ada peluang untuk momen yang tidak direncanakan, tetapi ini harus diselingi dengan komunikasi reguler dan terencana.

6. Pengaturan waktu sangat penting

Meneruskan pesan pada waktu yang salah adalah cara jitu untuk menjatuhkan pengguna. Sebagai gantinya, periksa waktu Anda untuk melihat apa yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Sebagian besar pemberitahuan push harus datang dalam 'jam aman'; itu berarti waktu ketika orang tidak bekerja melakukan hal lain (seperti tidur) atau saat-saat yang mungkin tampak memaksa.

Secara umum, Anda mungkin perlu menghindari jam setelah makan malam dan pagi-pagi sekali ketika orang bersiap-siap untuk bekerja.

7. Tingkatkan FOMO (takut ketinggalan)

Penjualan kilat dan penawaran terbatas adalah taktik pemasaran yang hebat karena bersifat eksklusif dan didorong oleh waktu.

Selain itu, pemberitahuan push mengintervensi secara menyeluruh hari itu, jadi mereka layak untuk diganggu! Plus, jika orang percaya bahwa seseorang mendapatkan kesepakatan yang lebih baik karena mereka mengizinkan notifikasi, mereka akan lebih cenderung untuk mendaftar.

8. Personalisasi adalah kuncinya

Personalisasi penting dalam memberikan nilai melalui notifikasi Anda. Namun, hal hebat tentang pemasaran notifikasi push adalah mudahnya mengelompokkan audiens Anda dengan cara yang berbeda.

Misalnya, audiens dapat disegmentasikan berdasarkan data demografis, riwayat perilaku, dan interaksi sebelumnya dengan merek Anda.

Misalnya, merek pakaian kemungkinan akan meminta pengiriman pesan yang ditargetkan ke segmen yang berbeda berdasarkan apa yang telah dibeli dan dibeli oleh pelanggan di masa lalu.

Selain itu, jaringan bioskop mungkin menyarankan acara mendatang yang tiketnya telah dibeli oleh pelanggan.

Personalisasi juga membayar. Misalnya, 55% pengguna menerjemahkan dari notifikasi push yang tepat sasaran menjadi hanya 16% yang menerima pemasaran push generik.

Oleh karena itu, pesan Anda harus selalu menyertakan sesuatu yang bersifat pribadi, meskipun hanya pembaruan bahwa produk favorit mereka sudah tersedia kembali.

Untuk mencapai ini, Anda harus menyelidiki data Anda. Misalnya, lihat perilaku dalam aplikasi pelanggan Anda atau data apa pun yang dapat Anda kumpulkan dari sistem CRM (manajemen hubungan pelanggan) Anda.

Ingat, di era pasca-GDPR saat ini, untuk mendapatkan persetujuan atas penggunaan data pelanggan apa pun.

9. Melampaui keterlibatan kembali

Pemberitahuan push juga bukan hanya sarana untuk terlibat kembali dengan pelanggan yang hilang atau tidak aktif. Sebaliknya, mereka dapat menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan Anda, cara untuk meningkatkan reputasi merek dan membangun loyalitas.

Push marketing berjalan dengan baik ketika notifikasi secara aktif mempekerjakan seseorang dengan topik yang mereka minati.

Pastikan Anda tidak mengirimkan komunikasi umum yang dapat dilakukan melalui email atau media sosial. Misalnya, jangan terlalu memaksakan penjualan atau mengiklankan produk baru.

Selain itu, jika konten Anda sebelumnya pernah muncul di blog, buletin, atau media sosial, konten tersebut mungkin tidak relevan untuk pemberitahuan push.

Infografis Strategi Pemasaran Push Notification

Bagikan Infografis ini di situs web Anda

Membulatkan semuanya

Push marketing adalah saluran pemasaran unik yang cocok untuk berbagai merek. Jadi ada hal baru yang harus Anda coba. Namun, pertama-tama, pastikan bahwa semua komunikasi tetap bersifat pribadi, muncul pada waktu yang tepat, dan tidak melewati 'garis menyeramkan'.

Menerapkan beberapa strategi pemasaran pemberitahuan push ini akan membantu merek Anda mendapatkan waktu layar yang cukup.

FAQ

Baca juga:

• 7 Amalan Untuk Meningkatkan Subscriber Push Notification Anda
• Bagaimana Cara Meningkatkan Penginstalan Aplikasi Menggunakan Notifikasi Push?
• 15 Perangkat Lunak & Alat Notifikasi Push Terbaik di 2022 {Dibandingkan}
• Bagaimana Notifikasi Push yang Dipersonalisasi Dapat Meningkatkan Keterlibatan Pengguna?
• Situs Web E-niaga Menggunakan Pemberitahuan Push untuk Menargetkan Pelanggan