Apa itu P/S di Email? Mengapa P/S Harus Dimiliki dalam Pemasaran Email?

Di masa lalu sebelum email, The Beatles terkenal menyanyikan "P/SI love you" sebagai kata-kata indah di akhir surat. Saat ini, P/S telah memasuki dunia digital, muncul di akhir banyak email pemasaran. Tetapi saya masih melihat banyak perusahaan tidak menggunakan P/S sebagai taktik copywriting yang hebat sebagaimana mestinya.

Siegfried Vogele, yang menulis Buku Pegangan Surat Langsung: Metode Dialog Komunikasi Langsung, mengatakan bahwa lebih dari 90% pembaca membaca P/S sebelum badan surat. Ini adalah paragraf pertama, bukan yang terakhir. Ini saja membuat menambahkan P/S ke dalam taktik pemasaran email Anda harus dicoba untuk meningkatkan pengalaman dan penjualan pelanggan .

Dua paragraf, beberapa ajakan untuk bertindak, dan P/S adalah semua yang Anda butuhkan untuk membawa pulang kemampuan untuk secara efektif menciptakan urgensi, memperkuat pesan, dan menghasilkan lebih banyak nilai. Bagaimana, Anda mungkin bertanya? Jawabannya terletak pada artikel ini, yang akan membantu Anda memahami mengapa Anda memerlukan P/S dalam email pemasaran, dan bagaimana Anda dapat menyusunnya dengan benar . Baca terus!

Apa itu P/S dalam email?

P/S adalah singkatan dari Postscript. Itu berasal dari kata Latin postscriptum, yang berarti "ditulis setelah". P/S adalah kesempatan untuk menambahkan pemikiran tambahan pada surat (dan terkadang dokumen lain) setelah selesai.

Di zaman kuno tulisan tangan dan huruf yang diketik, P/S sangat berguna karena kita sering mendapati diri kita memiliki sesuatu yang ingin kita tambahkan hanya setelah kita selesai menulis. Itu juga sering digunakan untuk memasukkan pemikiran yang cerdas atau jenaka. P/S adalah bagian surat yang paling menawan, seperti kedipan mata yang Anda berikan saat mengucapkan selamat tinggal.

Meskipun P/S pernah menyelamatkan kami dari menulis ulang seluruh surat hanya untuk menambahkan renungan penting, saat ini, semua email memungkinkan pengguna untuk kembali dan mengedit secara menyeluruh sebelum mengirim. Secara teknis, P/S tidak diperlukan lagi dalam komunikasi elektronik. Namun, P/S masih populer di antara banyak pemasar dan perusahaan.

Kembali pada tahun 2016, Kate Goldstone mengutip statistik yang mengatakan bahwa 79% penerima yang membuka surat langsung akan membaca P/S terlebih dahulu. Waktu telah berubah, tetapi pemasar masih mengandalkan P/S sebagai cara untuk memperkuat ajakan bertindak, membuat FOMO, memberikan bonus atau penawaran tambahan, dan bahkan membagikan testimonial.

Mari kita lihat mengapa begitu banyak orang menyukai P/S dan mengapa Anda harus memiliki P/S di email Anda.

Baca lebih banyak:

• Cara Meningkatkan Rasio Klik-tayang Email
• Apa itu Biaya Per Akuisisi?
• Apa itu Pemasaran Kinerja?

Mengapa Anda harus memiliki P/S di email?

Meskipun Internet telah memberi kita budaya peselancar daripada pembaca hal-hal seperti email surat-ke-kata, kita cenderung memperhatikan apa yang ada di awal dan akhir dokumen. Bisakah Anda memikirkan saat Anda tidak membaca PS dalam email yang cukup menarik untuk Anda buka?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa setiap pemilik bisnis dan pemasar harus menambahkan P/S ke email.

Sebuah cara untuk meringkas

Pengguna melihat bagian P/S sebagai ringkasan singkat tentang apa yang akan mereka temukan di email pemasaran Anda. Mereka menggulir ke PS untuk memahami apakah itu sepadan dengan waktu. Jadi, jika Anda menulis email untuk menawarkan diskon, pratinjau, dan nilai sisa lainnya kepada konsumen, pastikan untuk menyebutkannya di P/S untuk mendapatkan perhatian langsung semua orang.

Keuntungan visual

Di dunia digital konten kejutan dan post-truth, orang bosan dengan plagiarisme dan interpretasi yang mereka temukan secara online. Jadi mereka mencoba untuk menjaga konsumsi email seminimal mungkin, menggulir daripada membaca setiap kata untuk mencari informasi yang berguna.

Faktanya, hanya 16% pengguna yang membaca konten Anda kata demi kata. Kebanyakan hanya memindainya, mencoba memilih poin utama; dan juga P/S yang menarik secara visual dalam badan teks adalah paragraf kedua yang paling mudah dibaca dari email Anda. Tentu saja, setelah judul. Dan Anda sudah tahu bahwa pengguna berbagi konten di media sosial bahkan tanpa melampaui berita utama.

Sarana untuk menciptakan urgensi

Saat Anda menambahkan P/S ke salinan email dan meringkas apa yang baru saja Anda tulis, Anda menciptakan rasa urgensi dan membuat email Anda terdengar lebih meyakinkan. AP/S memungkinkan pembaca untuk memberikan perhatian yang tepat pada pesan Anda, memahaminya dengan jelas, dan lebih mungkin untuk mengambil tindakan.

Elemen urgensi dapat berupa tenggat waktu, jumlah barang yang tersedia terbatas, atau apa pun yang Anda inginkan agar penerima bertindak. Urgensi di bagian P/S tidak diragukan lagi akan meningkatkan kinerja email Anda.

Panggilan untuk bertindak

Pernahkah Anda mendengar tentang efek Zeigarnik? Saat itulah kita merasa tidak nyaman jika ada tugas yang belum selesai sehingga berusaha untuk menyelesaikannya sesegera mungkin untuk menghilangkan stres itu. Dan itulah yang terjadi pada pembaca email Anda: mereka mulai membaca email pemasaran Anda dari P/S hanya untuk menemukan ajakan bertindak yang ingin mereka penuhi.

Jadi P/S dalam email pemasaran dapat bertindak sebagai CTA dan mengundang pembaca untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Trik ini akan mengoptimalkan konten email Anda dan memengaruhi rasio klik-tayang email Anda. Anda dapat menggunakan bagian P/S yang menautkan ke video pitching Anda, halaman arahan, dll. Fokus pada masalah pelanggan potensial dan solusi yang dapat Anda tawarkan.

Saluran untuk koneksi

Bahkan jika Anda tidak menjual apa pun melalui email, Anda dapat menggunakan P/S untuk mendorong audiens Anda mengikuti Anda di tempat lain secara online. Dengan beberapa tautan ke situs jejaring sosial Anda, pembaca dapat bergabung dengan jaringan Anda atau berlangganan saluran konten Anda (podcast, video, kiat, dll.)

Ini adalah cara yang bagus untuk menumbuhkan audiens online Anda dan memperluas jaringan. Untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik lagi, pastikan bahwa P/S secara visual menarik untuk langsung berinteraksi dengan pembaca. Gunakan teks tebal, tulis dalam font atau warna lain, format sebagai kotak info terpisah, ubah menjadi tombol, dan banyak lagi.

Sentuhan ekstra kepribadian

Selain taktik dan trik pemasaran, banyak orang membaca P/S karena kebiasaan karena sepanjang waktu membaca surat yang sebenarnya. Selain itu, seberapa sering Anda membaca bagian terakhir surat kabar terlebih dahulu karena sering kali memuat konten paling menghibur di sana? Ini seperti makanan penutup yang lezat: Anda tahu itu akan menjadi bagian makanan yang paling memuaskan, jadi Anda ingin mencobanya terlebih dahulu.

Dalam email pemasaran Anda, P/S adalah makanan penutup itu. Dan karena memiliki keunggulan visual dan merupakan sesuatu yang mungkin Anda lupa sebutkan di badan email, Anda dapat menulis apa pun yang Anda inginkan. Anda dapat menambahkan beberapa kata bijaksana yang membantu berkomunikasi dengan penerima, atau pemikiran lucu yang membuat email Anda menonjol. Orang-orang sangat menghargai humor dari merek dan akan lebih mengingat Anda.

Dengan semua poin di atas, Anda dapat melihat bagaimana menambahkan P/S ke dalam email pemasaran Anda adalah peluang besar untuk meningkatkan keterlibatan dan menambahkan sentuhan pribadi pada pesan. Ketika Anda mengubah email Anda menjadi surat yang nyata dan bijaksana, pembaca akan berpikir pesan itu ditulis khusus untuk mereka. Yang sempurna untuk membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan kepercayaan.

Bagaimana cara menggunakan P/S dalam pemasaran email?

Sekarang, dengan Anda mengetahui bahwa P/S adalah taktik copywriting yang serius untuk memperkuat pesan pemasaran Anda dan mendapatkan nilai lebih, sekarang saatnya untuk melihat beberapa cara yang terbukti menggunakan P/S untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Triknya adalah dengan memasukkan pelajaran dari P/S ke dalam isi email pemasaran Anda: penerima harus dapat menemukan jawaban atas pertanyaan yang mungkin mereka miliki setelah membaca setiap paragraf grafik dari pesan Anda. Dengan mengingat hal itu, mari kita lihat enam taktik berguna untuk menggunakan P/S dalam pemasaran email.

Personalisasikan P/S Anda

AP/S biasanya merupakan bagian dari cara Anda mempersonalisasi email Anda - dengan menandatangani nama orang sungguhan di perusahaan Anda. Tujuan dari pendekatan ini adalah untuk membuat email sepribadi mungkin. Ini hampir secara eksklusif untuk penerima email, jadi manfaatkan manfaat yang melekat itu dan katakan beberapa hal yang lebih baik di P/S Anda:

• Semoga mereka baik atau hari yang baik, mengucapkan nama penerima.
• Tanyakan bagaimana pembelian mereka sebelumnya dan mintalah umpan balik.
• Sampaikan beberapa berita yang relevan dengan lokasi mereka.
• Dan banyak lagi.

Berikan bonus atau penawaran baru

Karena P/S dapat bertindak sebagai ajakan untuk bertindak, salah satu kegunaan favorit saya untuk mereka adalah memperkenalkan bonus atau penawaran baru. Sepanjang salinan email Anda, Anda menjual produk atau beberapa penawaran lainnya. Kemudian di bagian P/S, Anda memberi tahu mereka bahwa mereka bisa mendapatkan lebih banyak jika mereka bertindak sekarang. Ini menambah rasa urgensi yang tidak bisa ditolak banyak orang.

Jika Anda mengirim buletin, aturan yang sama berlaku. Anda dapat menampilkan beberapa produk yang relevan dengan informasi di email, atau Anda dapat memberi tahu pengguna untuk membuat akun dan melihat penawaran yang lebih eksklusif. Tambahkan sedikit pengingat dan dengan santai beri tahu mereka betapa hebatnya perusahaan Anda.

Kaitkan penerimanya

Bonus tidak selalu menjadi solusi terbaik, jadi Anda bisa menggunakan P/S sebagai umpan yang mampu menggaet penonton. Yang paling sering berhasil adalah menekankan kembali nilai jual utama, tetapi dari sudut yang berbeda. Mengapa Anda harus mengingat nilai jual utama Anda? Karena selalu ada kemungkinan pembaca Anda menggulir ke bawah ke akhir pesan tanpa melihat dari dekat melalui salinan mulia Anda. Jika mereka sudah membaca semuanya, maka menawarkan manfaat penting lainnya yang membuat mereka ingin menggigit.

Misalnya, jika Anda mencoba untuk menekankan aspek penghematan uang dari sebuah penawaran, tambahkan sesuatu yang lain seperti emosi ekstra untuk dampak yang dramatis. Katakan seberapa keras Anda mencoba dalam tahap produksi untuk menghemat biaya, atau Anda ingin mengucapkan terima kasih telah berlangganan.

Buat urgensi

Hal yang baik tentang email adalah sifatnya yang instan. Anda mengirimkannya dan dalam beberapa hari Anda tahu berapa tingkat buka dan klik Anda. Hal buruk tentang email adalah mereka hampir tidak memiliki tanggal kedaluwarsa. Jadi, Anda ingin memastikan bahwa Anda memberikan semua yang Anda miliki di email agar pembaca merespons dengan mengunjungi halaman arahan atau menghubungi seseorang secara langsung. Sepanjang email Anda, Anda telah melakukan yang terbaik untuk membuat mereka bertindak. PS Anda biasanya adalah kesempatan terakhir Anda. Jadikan itu berharga.

Buat proposal donasi

Mengadopsi taktik menempatkan P/S di akhir salinan dan menjadikannya tautan 'Donasi' bisa menjadi langkah cerdas untuk mengumpulkan dana. Tidak pernah mudah untuk meminta sumbangan, tetapi P/S yang dibuat dengan baik pasti bisa menjadi faktor penentu. Jika Anda adalah perusahaan kecil tapi bersemangat, atau bisnis mandiri, ini adalah taktik yang harus dicoba. Tidak ada salahnya meminta sumbangan agar perusahaan Anda dapat terus memberikan produk dan layanan yang baik. Anda dapat menuangkan emosi ke dalam P/S atau memberikan sedikit urgensi.

Bagikan kesaksian atau bukti sosial

Tidak semua produk atau layanan membutuhkan testimoni. Tetapi dalam kasus produk yang pembeli membutuhkan ketenangan pikiran sebelum mereka berkomitmen untuk membeli, testimonial atau bukti sosial biasanya sangat efektif. Mereka memberikan ulasan yang baik dari pembeli sebelumnya atau dukungan pihak ketiga, yang memberikan rasa aman kepada calon pelanggan - mungkin cukup untuk mendorong mereka ke langkah berikutnya dan memasukkan barang ke dalam keranjang.

Contoh P/S dalam pemasaran email

John Morrow

Jika bisnis eCommerce Anda sangat bergantung pada lalu lintas situs web untuk menghasilkan penjualan, membuat penerima hanya membuka email hanyalah setengah dari pertempuran. Anda ingin mereka benar-benar mengeklik tautan di email Anda dan mulai mengunjungi situs web Anda. John Morrow mengambil pendekatan 'kurang lebih' untuk menyelesaikan tugas ini.

Baris subjek mengumumkan publikasi posting blog baru, dan pembaca dapat melihat email sederhana dengan teks biasa di dalamnya. John menawarkan tautan untuk diklik tanpa gambar, tanpa bulu, tanpa gangguan. Dia hanya ingin pembaca mengklik tautannya. P/S-nya kemudian meminta pembaca untuk berbagi informasi jika mereka bisa.

P/S berfungsi karena jika orang menganggap blog itu bermanfaat, mereka akan lebih dari bersedia untuk membagikannya dengan teman-teman mereka. Ini juga merupakan tindakan yang mudah dilakukan yang dapat dilakukan siapa saja dengan cepat.

CoSchedule

Seperti disebutkan di atas, P/S dalam pemasaran email dapat bertindak sebagai CTA untuk mengundang pembaca mengambil tindakan. Trik ini dapat mengoptimalkan konten Anda dan secara positif memengaruhi rasio klik-tayang email Anda. Anda dapat menambahkan tautan ke video, akun media sosial, promosi penjualan, halaman arahan, dan banyak lagi.

CoSchedule melakukan trik dalam P/S mereka dan menyediakan bukan hanya satu, tetapi dua CTA. Yang pertama meminta pembaca untuk memulai uji coba gratis CoSchedule selama 14 hari, dan yang kedua menunjukkan opsi lain untuk meminta demonstrasi gratis dari seorang ahli. Perusahaan mengetahui masalah prospek dan memberikan solusi untuk kedua situasi hanya di bagian P/S saja.

Neil Patel

Perusahaan selalu dapat menggunakan P/S dalam email pemasaran untuk berbagi pemikiran unik yang dapat membuat pesan tersebut mudah diingat di benak penerima. Hanya satu hal kecil dengan pernyataan yang berani dapat mengubah calon pelanggan menjadi pembeli dan menguntungkan bisnis Anda di kemudian hari.

Neil Patel mempromosikan pertemuan puncak virtual baru di email ini, jadi dia benar-benar ingin menekankan fakta bahwa itu gratis untuk dihadiri. Dia sudah mengakhiri salinan dengan 'apa yang harus Anda hilangkan', tetapi memutuskan untuk mengemas satu pukulan lagi di P/S dengan 'Serius, Anda tidak akan rugi'. Ini mengingatkan pembaca bahwa acara ini gratis dan bahkan sedikit menggoda mereka untuk mengambil tindakan. Bagus sekali!

Bonus: Cara menggunakan P/S di email bisnis

Sebagai bonus, P/S sering sengaja digunakan dalam email bisnis sebagai sentuhan pribadi untuk menarik perhatian pada ide-ide perusahaan dan mendorong pembaca untuk mengambil tindakan. Jika Anda adalah bisnis B2B atau hanya ingin berhubungan dengan mitra, ini adalah bagian untuk Anda.

Istilah 'email bisnis' mungkin terdengar agak asing karena email adalah metode komunikasi yang lebih kasual daripada mengirim surat sungguhan. Oleh karena itu, Anda selalu dapat menggunakan P/S dalam email bisnis dan harus memiliki posisi yang sama dengan menambahkan P/S ke surat bisnis.

Dengan subjek yang serius seperti hukum atau menanggapi surat keluhan, P/S mungkin tidak sesuai. Anda perlu menilai sendiri untuk melihat apakah P/S cocok atau tidak pada tempatnya. Jika Anda ingin P/S yang serius, Anda dapat mencoba menulis seperti ini:

P/S : Saya sangat berharap kami dapat membantu Anda menyelesaikan masalah ini karena kami senang bekerja dengan perusahaan Anda dan ingin terus melakukannya.

Untuk email bisnis, hindari rambling, emoticon, tanda seru atau tanda tanya lebih dari satu, computer slang, dan caps lock. Jika email itu penting, coba cetak di atas kop surat dan coba evaluasi profesionalismenya.

Karena tujuan email bisnis masih untuk menjual produk atau layanan, Anda harus memanfaatkan P/S untuk mempromosikan penawaran Anda juga. Yang paling perlu Anda ingat tentang P/S dalam email bisnis adalah menjaga profesionalisme dan berbicara seperti yang diharapkan perusahaan. Tetap singkat, langsung ke intinya, dan percaya diri.

Pos terkait:

• Cara Membuat Kampanye Pemasaran Email
• Bagaimana Cara Membuat Daftar Email Anda Tercepat?
• Pemasaran Email vs. Pemasaran SMS
• Bagaimana Cara Membuat Tanda Tangan Email di Gmail?

P/S saya

Sudah lama sekali kita hanya menggunakan P/S untuk mengucapkan kata-kata 'I love you' seperti di film romantis. Dengan usia email, bagaimanapun, P/S dapat bertindak sebagai alat yang sempurna untuk meningkatkan kepercayaan, membangun lebih banyak loyalitas pelanggan, dan melibatkan mereka dengan lebih banyak penjualan. Tapi jangan lupa untuk mengirimkan cinta kepada pelanggan Anda, mereka masih merupakan sumber prospek tanpa akhir yang harus Anda perhatikan.

Di sini, di AVADA, kami telah mengembangkan aplikasi khusus untuk email yang disebut AVADA Abandoned Cart Recovery - yang dapat Anda gunakan untuk mengurutkan email dan mengelompokkan audiens untuk menjangkau mereka email dan P/S yang dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan mereka. Mulai bawa pemasaran email Anda ke level berikutnya, jadi coba aplikasinya sekarang!

Mulai Pemulihan Keranjang Terbengkalai Shopify secara gratis!