Kiat Pengoptimalan Daftar Amazon yang Terbukti Dari Penjual Profesional

Ada lebih dari 300 juta pengguna aktif di Amazon. Sebagai pasar online terbesar di dunia, Amazon adalah peluang bagus bagi orang-orang yang ingin menghasilkan uang (dikurangi bos). Untuk mengembangkan bisnis eCommerce Anda, Anda perlu memahami Pengoptimalan Daftar Amazon.

Dengan mengoptimalkan listing Anda, Anda menjadi lebih terlihat di pasar, ini akan meningkatkan penjualan dan menghemat anggaran iklan Anda. Untuk membantu Anda dengan contoh langsung, kami akan mengambil pengalaman Aftab. Melalui pemahaman mereka tentang kesuksesan di Amazon, kami akan menunjukkan kepada Anda contoh nyata tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan Anda di pasar eCommerce yang paling berpusat pada pelanggan di dunia.

Tentang Aftab: Penjual Amazon UK yang Sukses

Iming-iming eCommerce mendorong Aftab untuk membawa bisnisnya online delapan tahun lalu. Aftab awalnya mulai menjual pakaian luar dan furnitur rumah, akhirnya lebih fokus pada bisnis furnitur kamar tidur, membuat apa yang menyerupai bisnis mereka saat ini. Akhirnya, bisnisnya berkembang menjadi penjualan yang luar biasa:

Seperti profesional penjualan online lainnya, kesuksesan tidak terjadi dalam semalam. Aftab harus mengatasi banyak tantangan. Untuk memulai, dia menemukan bahwa menjual tempat tidur adalah bisnis yang sangat kompetitif. Merek kasur Inggris yang ada mengungguli produk Aftab, menyebabkan beberapa perjuangan awal.

Karena Aftab sudah memulai bisnis ritel, proses riset produknya lebih mudah daripada kebanyakan. Aftab belajar dua pelajaran: Memiliki pengetahuan tentang apa yang Anda jual dan tidak bergantung pada satu produk .

Aftab juga mempelajari pentingnya pengoptimalan daftar. Melalui itu, sebagian besar lalu lintasnya berasal dari sumber organik. Di bawah ini, kami akan membagikan beberapa pengalamannya dalam mengoptimalkan halaman produk.

Saran Dari Aftab tentang Pembuatan Listing

Jika Anda ingin mencocokkan strategi Aftab di semua ceruk, Anda perlu memecah proses pengoptimalan daftar Anda. Anda perlu fokus pada tiga bidang:

• Kata kunci
• Isi
• Judul
• Keterangan
• Poin peluru.
• Foto Produk

Ulasan

1. Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Kata Kunci

Saat pelanggan mencari produk favorit, kata kunci adalah apa yang mereka ketik di bilah pencarian. Jika Anda menggunakan Amazon, pikirkan apa yang Anda ketik di kotak pencarian untuk menemukan apa yang Anda inginkan. Peringkat tinggi untuk kata-kata itu diperlukan untuk tetap kompetitif di Amazon.

Sumber: Tangkapan layar

Memahami apa yang dicari pelanggan Anda, memungkinkan Anda mengetahui kata kunci mana yang akan ditargetkan. Relevansi adalah tujuan Anda, artinya apa pun yang dicari pelanggan secara akurat mendefinisikan produk Anda.

Menemukan kata kunci terbaik dibagi menjadi dua tugas:

• Menemukan kata kunci yang relevan
• Menemukan kata kunci yang digunakan pesaing Anda

Anda dapat mencapai keduanya dengan menggunakan alat penelitian kata kunci. Alat-alat ini termasuk pencarian kata kunci AMZScout, pelacak, dan alat Reverse ASIN Lookup.

Untuk menggunakan Pencarian Kata Kunci AMZScout, ikuti langkah-langkah berikut:

• Langkah Satu : Isi kolom dengan produk Anda (mis. Set tempat tidur)
• Langkah Kedua : Pilih jumlah kata minimum dan maksimum
• Langkah Tiga : Pilih volume pencarian. (misalnya, Anda mungkin ingin menelusuri produk yang mendapatkan lebih dari lima ratus penelusuran per bulan)
• Langkah Empat : Pilih “Temukan Kata Kunci” dan lihat hasilnya.

Sumber: Tangkapan layar

Metode Anda berikut untuk mendapatkan kata kunci berasal dari pesaing Anda. Alat Pencarian AMZScout ASIN dapat membantu Anda menentukan peringkat pesaing Anda. Berikut cara menggunakan alat ini:

• Langkah Satu: Buka halaman produk pesaing Anda
• Langkah Kedua: Gulir ke bawah hingga Anda menemukan ASIN (ditemukan di bawah detail produk)
• Langkah Tiga: Salin ASIN ke alat pencarian.
• Langkah Empat: Pilih kriteria kata kunci Anda (seperti jumlah kata kunci dan volume pencarian)
• Langkah Lima: Klik "Temukan Kata Kunci" untuk hasil Anda

Sumber: Tangkapan layar

Setelah Anda memiliki daftar lengkap, tanyakan pada diri Anda tentang cara terbaik untuk menggambarkan produk Anda. Cara terbaik untuk mendeskripsikan produk Anda adalah kata kunci yang paling relevan, yang seharusnya menjadi kata kunci utama Anda. Fokus pada kata kunci yang dapat Anda peringkatkan dengan mudah tetapi tetap akan memberi Anda penjualan yang cukup untuk memenuhi sasaran anggaran Anda.

Kata kunci ini terbagi dalam tiga kategori dan harus digunakan seperti ini:

• Kata kunci sekunder ditemukan di seluruh deskripsi dan poin-poin.  
• Kata kunci backend dibangun ke dalam daftar produk saat Anda membuatnya, tetapi Anda tidak akan melihatnya dalam deskripsi atau poin-poin.
• Kata kunci utama disertakan dalam judul dan deskripsi Anda.

Misalnya, "bantal busa memori" akan memunculkan bantal yang dibuat menggunakan busa memori tetapi tidak akan membawa bantal yang penuh dengan kapas atau bulu angsa. Menempatkan kata kunci ini di judul Anda dan di seluruh daftar produk Anda memberi tahu Amazon bahwa produk Anda relevan untuk pencarian itu.

Tidaklah cukup untuk menjejalkan kata kunci ke dalam daftar Anda. Akan sangat membantu jika Anda juga mengetahui cara membuat konten yang menarik. Cari tahu caranya (dengan contoh) di bawah ini.

2. Konten untuk Daftar Produk

Mengoptimalkan konten bermuara pada pembuatan salinan yang kemungkinan besar akan mengonversi pengunjung dan meningkatkan keterpaparan Anda pada hasil pencarian Amazon. Ini melibatkan pembuatan salinan penjualan yang paling menarik yang akan dihargai oleh orang-orang yang membeli produk Anda.

Misalnya, membuat konten tentang bagaimana lebih banyak orang melaporkan tidur malam yang nyenyak dengan merek Anda dibandingkan merek lain akan menarik. Keluar dari topik dengan berbicara tentang bagaimana Anda juga membutuhkan bingkai yang masuk akal mungkin akan mengganggu.

Sebagian besar penjual memulai dengan melihat konten pesaing. Bagaimana orang lain menulis dengan cara yang melibatkan pelanggan? Cari daftar populer yang memiliki banyak ulasan positif dari pelanggan. Anda juga bisa melihat jenis gambar yang mereka gunakan untuk menarik penjualan.

Untuk contoh langsung cara kerja konten, kita akan melihat deskripsi, foto, dan judul produk Aftab:

Judul Produk

Judul produk Amazon Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Kurang dari 200 karakter
• Tidak ada frasa promosi
• Tidak ada karakter khusus
• Memiliki informasi pengenal produk (misalnya, set tempat tidur, sepatu joging, dll.)

Berikut adalah dua contoh judul dari pengalaman Aftab:

Judul menawarkan detail yang sangat baik tentang item tersebut. Mengingat penggunaan lebih banyak informasi secara bebas, orang-orang dengan pencarian spesifik akan menemukan apa yang mereka inginkan. Juga, perhatikan formula, yang akan Anda temukan digunakan di Amazon:

• Merek + Barang + Detail Barang

Sementara bentuknya berubah tergantung pada daftar, ikuti hingga Anda mencapai 150 karakter (minimal). Orang-orang lebih cenderung menemukan ini jika mereka tinggal di Inggris dan menginginkan tempat tidur dengan kepala tempat tidur yang serasi.

Baik bagian “item” dan “detail item” memiliki potensi besar untuk mengandung kata kunci. Misalnya, mari kita lihat kata kunci utama Divian Bed Set:

Sumber: Tangkapan layar

Contoh di atas menunjukkan dua kata kunci, keduanya berfokus pada relevansi:

• “Tempat tidur divian”
• “Tempat tidur divian dengan kasur”

Skor di paling kanan memungkinkan tempat tidur ini berperingkat tinggi (meskipun merupakan produk baru di Amazon).

Mengingat penelusuran yang relatif rendah (600 dan 200), Anda tidak akan melihat merek signifikan yang menargetkan kata kunci ini. Ini memberi penjual baru peluang bagus untuk menentukan peringkat.

Saat produk semakin populer, menara kata kunci Anda akan terlihat seperti ini:

Sumber: Tangkapan layar

Tangkapan layar ini berasal dari alat AMZScout Reverse ASIN Lookup, menunjukkan salah satu produk Aftab yang lebih populer. Perhatikan bagaimana mereka menargetkan berbagai kata kunci, dengan fokus mempertahankan relevansi dalam beberapa pencarian.

Dengan memulai dari yang kecil dan berfokus pada sejumlah kecil kata kunci, Anda akhirnya dapat memperluas untuk menargetkan beberapa kata kunci yang tersebar di seluruh judul, deskripsi, dan butir produk Anda.

Daftar Berpoin

Daftar bullet di Amazon harus memenuhi persyaratan berikut:

• Di bawah seribu karakter
• Penggunaan tidak lebih dari lima peluru
• Secara alami mengandung kata kunci target Anda
• Mulailah dengan fitur dan akhiri dengan manfaatnya

Poin-poin (ditemukan di antara gambar dan deskripsi) menyoroti fitur dan manfaat yang paling penting. Anda dapat melihat dari daftar Aftab bahwa mereka membuat daftar yang lengkap tetapi kehilangan manfaat.

Sumber: Tangkapan layar

Manfaat menerjemahkan fitur menjadi alasan seseorang harus membeli (masalah apa yang mereka pecahkan). Misalnya, mengapa seseorang menginginkan lapisan busa memori yang tebal? Karena memory foam menyesuaikan dengan kontur orang yang bertumpu di atasnya.

Bagaimanapun, orang yang mencari fitur ini di kasur mereka tidak akan mencari jauh-jauh. Daftar berpoin harus berisi hal-hal paling umum yang dicari orang dalam produk yang Anda daftarkan.

Deskripsi Produk

Untuk menulis deskripsi produk yang baik, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Jelaskan produk Anda secara akurat
• Tidak ada halaman duplikat untuk produk yang sama
• Jangan gunakan HTML
• Hindari konten yang tidak pantas
• Tidak ada penggunaan ulasan atau testimonial
• Tidak ada permintaan untuk ulasan pelanggan yang positif
• Jangan mengiklankan lebih dari satu produk

Deskripsi produk Aftab memanfaatkan banyak ruang terbatas, memungkinkan daftar sederhana fitur penting yang akan dicari orang. Disebutkan bagaimana fitur-fitur ini diterjemahkan menjadi manfaat di bagian pembuka.

Sumber: Tangkapan layar

Tidak terlalu banyak informasi; mudah dibaca. Kelemahan dari strategi ini adalah bahwa tidak ada banyak detail di sini untuk mengatasi beberapa keraguan umum.

Dari bagian kami sebelumnya tentang kata kunci, ada beberapa kata kunci produk dalam deskripsi. Idealnya, memiliki lebih banyak konten akan memecahkan masalah ini sambil memberi orang lebih banyak alasan untuk membeli produk.

Juga, penambahan gambar dapat membantu deskripsi ini. Secara keseluruhan, itu melakukan pekerjaan dan membuat semuanya tetap sederhana.

Foto Produk

Sebelum mengirimkan gambar, berikut adalah persyaratan minimum Amazon:

• Tetap dengan format TIFF, JPEG, GIF, dan PNG
• Dimensi 1000 piksel (atau lebih besar) untuk tinggi dan lebar. (untuk kualitas)
• Mode warna RGB adalah pilihan terbaik Anda (CMYK juga berfungsi)
• Nama file harus menyertakan ASIN, titik, dan ekstensi file
• Gambar harus terlihat profesional
• Mereka tidak boleh menyertakan item sekunder (kecuali disertakan dengan produk)
• Gambar utama harus memiliki latar belakang putih murni (RGB 255.255.255)

Kedua produk menggunakan foto dan memiliki beberapa varian, masing-masing dengan gambar utama yang menggambarkan perubahan. Ini bisa mahal mengingat banyaknya daftar, tetapi daftar ini memenuhi persyaratan minimum.

Sumber: Tangkapan layar

Gambar berkualitas tinggi tetapi dapat ditingkatkan dengan gambar berbasis infografis dan gambar orang yang duduk/tidur di tempat tidur. Melihat produk yang digunakan memungkinkan pengguna untuk melihat diri mereka menggunakannya, meningkatkan kemungkinan konversi Anda.

Sebaiknya pertimbangkan foto sebagai bagian dari strategi konten berbasis kualitas Anda. Tanpa mereka, orang tidak dapat melihat betapa berkualitasnya produk tersebut.

Beberapa kategori produk (produk yang lebih kecil) juga memerlukan latar belakang putih. Ingatlah hal itu saat membuat daftar produk Anda.

3. Bagaimana Mendorong Ulasan Pelanggan yang Positif

Ulasan adalah sumber bukti sosial otomatis yang memengaruhi apakah pelanggan membeli suatu barang. Ketika produk Anda memiliki jumlah ulasan pelanggan yang tinggi, kemungkinan besar akan terjadi penjualan.

Lebih banyak ulasan berarti Amazon dan pembeli menikmati produk Anda. Saat masuk ke ceruk baru, itu juga merupakan tanda daya saing.

Berikut adalah beberapa cara agar Anda dapat memperoleh lebih banyak ulasan positif dari pelanggan:

• Gunakan tombol Minta Tinjauan Amazon untuk mengirimkan permintaan yang sudah dibuat sebelumnya kepada pembeli Anda.
• Daftarkan produk Anda di program Amazon Vine (ditemukan di bawah tab iklan) untuk mendapatkan lebih banyak perhatian
• Gunakan sisipan produk untuk mendorong pelanggan meninggalkan ulasan. Juga, ambil kesempatan untuk memasang halaman media sosial Anda.
• Tanggapi dengan cepat pesan pelanggan yang meminta bantuan atau pengembalian produk
• Kembangkan daftar email dan kehadiran media sosial untuk bisnis Anda sehingga Anda dapat memiliki lebih banyak fleksibilitas

Persyaratan Layanan Amazon menjelaskan bahwa Anda tidak boleh melecehkan pelanggan dengan permintaan ulasan. Jadi, Anda hanya dapat mengeklik tombol "minta peninjauan" dan mengirimi mereka pesan satu kali sebelum Anda mendapat masalah.

Untuk mendapatkan daya tarik sosial dari Amazon, cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui sisipan produk. Sisipan ini adalah kartu kecil yang meminta orang untuk mengikuti Anda di Facebook dan meninggalkan umpan balik.

Jangan sertakan mereka dengan permintaan umpan balik jika Anda ingin memberikan diskon. Bahkan jika kedua kartu tidak terkait, Amazon mungkin melihatnya sebagai diskon perdagangan untuk ulasan (melawan TOS).

Alat Anda yang paling ampuh adalah untuk mendapatkan kehadiran di mana Anda memiliki lebih banyak fleksibilitas dalam beriklan. Membuat daftar email dan mengembangkan halaman sosial Anda sangat penting. Dengan Merek, Anda dapat melakukan ini dengan lebih mudah, karena Anda memberi orang sesuatu untuk terhubung.

Contoh Cara Kerja Ulasan Pelanggan yang Positif

Ulasan pelanggan untuk produk ini sekitar empat bintang, satu bintang dari hasil terbaik. Anda juga akan menemukan bahwa jumlah ulasan di antara kedua produk di bawah 50. Namun, mengingat ini adalah daftar baru, ini kemungkinan mendapat dorongan dari kampanye PPC.

Memiliki hasil bintang empat masih merupakan peringkat yang sangat baik, menunjukkan hal-hal baik tentang kualitas kedua produk. Secara keseluruhan, ulasan sangat penting untuk mendapatkan eksposur, jadi ini adalah langkah ke arah yang benar.

Idealnya, Anda ingin menggunakan ulasan negatif sebagai alat untuk meningkatkan produk Anda. Hindari mengambil hal-hal pribadi di semua biaya, karena itu akan mengalihkan perhatian Anda.

Hasil

Pengoptimalan daftar produk Aftab yang ditingkatkan menempati urutan pertama hingga kesepuluh untuk kata kunci utama . Fokusnya adalah pada satu kata kunci kecil untuk diperluas ke beberapa kata kunci. Ini mengarah ke ribuan eksposur, yang pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan. Upaya pengoptimalan total menunjukkan peningkatan penjualan secara keseluruhan hampir 360% . Ini berarti hampir tujuh ribu penjualan tambahan selama setahun terakhir (hampir sepuluh ribu penjualan!).

Rangkuman Tips untuk Pemula Amazon

Untuk meninjau, inilah daftar singkat tips pemula untuk penjual Amazon:

• Lakukan riset kata kunci berdasarkan kata-kata paling relevan yang dibutuhkan pelanggan untuk menemukan Anda.
• Dorong ulasan pelanggan dengan menjual produk berkualitas tinggi.
• Fokus pada manfaat dan fitur saat menulis konten untuk cantuman Anda.
• Miliki gambar berkualitas tinggi yang menyertakan gambar orang yang menggunakan produk Anda.
• Penelitian menggunakan alat pihak ketiga (seperti AmzScout).
• Gunakan semua ruang karakter di judul Anda untuk dirinci.

Contoh Aftab memberi Anda contoh dunia nyata yang sangat baik untuk dijadikan dasar. Cobalah untuk tidak terlalu memikirkannya, tetapi fokuslah untuk memberikan produk yang bagus di area yang Anda ketahui. Terima kasih telah membaca, dan semoga sukses dengan toko masa depan Anda!