Mencari Prospek Blues? HubSpot untuk Menyelamatkan

Sama pentingnya dengan pencarian prospek penjualan, hal ini juga memiliki tantangan yang cukup besar.

Rintangan ini dapat menyebabkan rendahnya produktivitas, kelelahan, dan pada akhirnya mempengaruhi hasil penjualan Anda.

Meskipun mudah untuk berkecil hati, prospek penjualan, yang merupakan langkah pertama dari proses penjualan, adalah seni yang harus dikuasai oleh para pemimpin penjualan untuk membangun jalur penjualan yang sukses.

Di blog ini, kami akan mempelajari tantangan yang dihadapi selama pencarian calon pelanggan dan bagaimana HubSpot dapat membantu Anda mengatasi tantangan tersebut.

Apa itu Prospeksi?

Pencarian calon pembeli melibatkan identifikasi calon pelanggan atau prospek dan menjangkau mereka untuk mengembangkan bisnis dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Ini adalah aspek penting dari perkiraan penjualan karena membantu tim penjualan memprediksi pendapatan masa depan mereka dan menciptakan jalur penjualan yang sehat.

Pencarian prospek penjualan bukan hanya tentang menelepon atau mengirim email massal. Ini tentang membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan potensial dan memahami kebutuhan dan permasalahan mereka.

Dengan pencarian calon pelanggan yang efektif, Anda dapat mengidentifikasi prospek berkualitas tinggi yang kemungkinan besar akan diubah menjadi pelanggan yang membayar. Hal ini memungkinkan Anda memfokuskan upaya Anda pada prospek yang tepat dan memaksimalkan peluang Anda untuk mencapai kesepakatan.

Selain itu, pencarian calon pelanggan yang konsisten dan sukses membantu menciptakan aliran bisnis baru yang stabil, memastikan keberlanjutan jalur penjualan Anda.

Ada berbagai teknik pencarian calon pelanggan yang dapat Anda gunakan untuk menjangkau calon pelanggan. Beberapa metode populer termasuk panggilan dingin, pemasaran email, penjangkauan media sosial, dan kampanye surat langsung.

Namun, di era digital saat ini, strategi yang lebih inovatif seperti pesan yang dipersonalisasi dan otomatis semakin mendapat perhatian. Penting untuk bereksperimen dengan berbagai teknik dan melihat mana yang paling cocok untuk audiens target Anda.

Tantangan Selama Prospeksi

Dalam dunia penjualan yang dinamis dan terus berkembang, di mana membangun hubungan dan mengidentifikasi calon pelanggan adalah hal yang sangat penting, seni mencari calon pelanggan dapat menjadi hal yang menggembirakan sekaligus menjengkelkan. Tenaga penjualan di garis depan dunia bisnis harus melewati labirin ketidakpastian, penolakan, dan hambatan sambil mencari prospek berkualitas yang sulit dipahami.

Mengidentifikasi dan mengakui tantangan-tantangan ini sangat penting untuk menetapkan rencana tindakan guna mengatasi tantangan-tantangan ini:

1. Mendefinisikan ICP Anda: Menentukan profil klien yang sempurna dapat membingungkan karena memerlukan pemahaman mendalam tentang produk atau layanan Anda yang cocok untuk siapa. Ini termasuk industri, ukuran perusahaan, lokasi geografis, dan atribut spesifik lainnya.
   
   
2. Mendefinisikan Persona Anda: Bahkan setelah ICP ditentukan, penting untuk mengidentifikasi persona utama dalam perusahaan-perusahaan ini. Mereka adalah individu-individu yang akan menggunakan produk atau layanan Anda, memengaruhi keputusan pembelian, atau membuat keputusan pembelian akhir. Hal ini dapat menjadi tantangan karena setiap persona mungkin memiliki kebutuhan dan permasalahan yang berbeda.
   
   
3. Membuat pesan untuk masing-masing persona tersebut: Menyusun pesan yang ditargetkan untuk masing-masing persona bukanlah tugas yang mudah. Pesan-pesan yang disampaikan perlu dipersonalisasikan dan selaras dengan kebutuhan dan tantangan spesifik individu, sehingga hal ini menjadi proses yang kompleks.
   
   
4. Mengidentifikasi perusahaan yang sesuai dengan ICP dan kontak di dalamnya: Dengan banyaknya perusahaan di luar sana, mengenali perusahaan yang sesuai dengan ICP Anda dan menemukan kontak yang tepat di dalam perusahaan tersebut merupakan perjuangan yang berat.
   
   
5. Menemukan 'pemicu' (alasan untuk menghubungi) : Ini melibatkan penelitian dan identifikasi peristiwa atau perubahan spesifik dalam perusahaan calon pelanggan yang membenarkan penjangkauan Anda. Tujuannya adalah menjadikan penjangkauan Anda dipersonalisasi dan relevan, yang memerlukan penelitian signifikan.
   
   
6. Membangun struktur dalam pencarian calon pelanggan: Pencarian calon pelanggan bukanlah aktivitas yang dilakukan satu kali saja, melainkan sebuah proses yang membutuhkan struktur. Menghalangi waktu untuk melakukan aktivitas tertentu, seperti penelitian atau penjangkauan, merupakan tantangan yang dihadapi oleh banyak profesional penjualan.
   
   
7. Menjaga konsistensi dan disiplin: Prospecting membutuhkan konsistensi. Ini bukan tentang meraih petunjuk satu kali saja, tetapi menindaklanjutinya secara konsisten dan tidak kehilangan kesabaran. Hal ini memerlukan disiplin yang tinggi.
   
   
8. Menjangkau pengambil keputusan melalui berbagai saluran yang berbeda: Mendapatkan perhatian dari pengambil keputusan merupakan sebuah tantangan besar. Hal ini sering kali memerlukan penggunaan berbagai saluran yang berbeda — email, panggilan, media sosial, dll., dan menemukan kombinasi terbaik bisa jadi sulit.
   
   
9. Berurusan dengan penolakan: Menangani penolakan adalah bagian tak terpisahkan dari proses penjualan. Mempertahankan sikap positif dan tidak berkecil hati membutuhkan ketahanan dan ketekunan.
   
   
10. Perbaikan berkelanjutan melalui pengujian: Dunia penjualan bersifat dinamis. Apa yang berhasil hari ini mungkin tidak akan berhasil besok. Untuk tetap menjadi yang terdepan, pengujian dan penyesuaian terus-menerus terhadap strategi pencarian calon pelanggan Anda sangatlah penting, sehingga menjadikan hal ini sebagai tantangan berkelanjutan.

Pecahkan Kode Prospek dengan HubSpot

Dengan kemajuan teknologi yang terus-menerus, lanskap prospek penjualan juga berkembang. Munculnya kecerdasan buatan dan otomatisasi telah memungkinkan pengumpulan data dalam jumlah besar dan menggunakannya untuk upaya pencarian calon pelanggan yang lebih bertarget dan personal. Dengan alat inovatif HubSpot, tim penjualan dapat mengatasi tantangan dan unggul dalam pencarian calon pelanggan.

1. Identifikasi kontak: Tenaga penjualan modern perlu mengalokasikan sumber daya mereka sedemikian rupa agar lebih fokus pada prospek yang tidak hanya memiliki nilai seumur hidup yang tinggi tetapi juga nantinya dapat menjadi pendukung untuk membantu menghasilkan prospek masuk.
   HubSpot CRM memudahkan untuk mengidentifikasi kontak dengan berbagai cara:
   
   
   1. Basis data kontak terpusat - HubSpot menyediakan basis data kontak terpusat tempat semua informasi prospek dan pelanggan disimpan, sehingga memudahkan tenaga penjualan untuk mencari, memfilter, dan mengelompokkan kontak berdasarkan berbagai kriteria. Hal ini memudahkan untuk menargetkan kelompok prospek tertentu dengan pesan yang disesuaikan.
      
      
   2. Formulir pengambilan prospek - HubSpot memungkinkan pengguna membuat formulir pengambilan prospek khusus untuk situs web mereka. Saat pengunjung mengisi formulir ini, informasi mereka secara otomatis ditambahkan ke database kontak, sehingga memudahkan untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan prospek.
      
      
   3. Fitur ChatSpot - ChatSpot adalah cara terbaik untuk memanfaatkan AI karena memungkinkan ruang pencarian calon pelanggan terpusat untuk mengumpulkan informasi kontak dengan meningkatkan keterlibatan langsung dengan pengunjung situs web. Dengan menggunakan templat bawaannya, Anda dapat mempersempit calon perusahaan berdasarkan faktor tertentu, seperti usia dan ukuran, industri dan lokasi, dll. Selain itu, Anda memiliki kemampuan untuk membuat atau meninjau catatan dan tugas pada catatan untuk kontak tersebut. Hal ini menyederhanakan proses pencarian calon pelanggan, memfokuskan upaya penjualan pada prospek yang menunjukkan minat yang tulus.
      
      
   4. Penilaian prospek otomatis - Fitur ini memungkinkan Anda memprioritaskan prospek berdasarkan tingkat minat dan keterlibatan mereka, membantu Anda fokus pada prospek berkualitas tinggi. Agar saluran prospek Anda menjadi seefisien mungkin, Anda harus memiliki penilaian prospek dan alur kerja pemeliharaan prospek.
      
      
2. Urutan HubSpot: Alat luar biasa yang menyatukan semua alat dan fitur penting untuk meningkatkan keterampilan pencarian calon pelanggan Anda. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, analitik tingkat lanjut, dan integrasi tanpa batas dengan alat HubSpot lainnya, ini memberdayakan Anda untuk mengelola upaya pencarian calon pelanggan secara efektif dan mencapai hasil yang lebih baik.
   
   
   1. Otomatisasi - Urutan HubSpot mengotomatiskan proses email tindak lanjut. Anda dapat menjadwalkan serangkaian email, memastikan bahwa prospek Anda terus terlibat, sehingga menghemat waktu dan tenaga.
      
      
   2. Personalisasi - Saat menggunakan Sequence, Anda dapat mempersonalisasi email dalam skala besar. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan token yang dipersonalisasi, sehingga mempertahankan sentuhan keaslian bahkan dalam email otomatis.
      
      
   3. Pengingat tugas - Urutan juga membantu Anda tetap teratur dengan mengatur pengingat tugas untuk tindak lanjut, sehingga memastikan tidak ada prospek yang terlupakan.
      
      
   4. Penjadwalan rapat - Fitur penting lainnya dari HubSpot Sequence adalah kemampuannya untuk mengirim tautan rapat. Hal ini menghilangkan bolak-balik yang biasanya terjadi dalam penjadwalan rapat dan mempercepat prosesnya.
      
      
3. Analisis Data : Dengan alat analisis HubSpot yang canggih, seperti 'Pelacakan Prospek', Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang bagaimana calon pelanggan berinteraksi dengan upaya penjangkauan Anda dan menggunakan informasi ini untuk menyempurnakan pendekatan Anda demi hasil yang lebih baik
   
   
4. Pelatihan dan Dukungan: HubSpot menawarkan pelatihan ekstensif dan sumber daya dukungan untuk membantu Anda memaksimalkan fitur dan alatnya. Dari kursus online hingga sesi pelatihan langsung, Anda dapat terus meningkatkan keterampilan mencari calon pelanggan dan mengikuti perkembangan tren terkini.
   
   
5. Penjualan sosial : Integrasi HubSpot dengan platform media sosial seperti LinkedIn dan Twitter memungkinkan Anda memanfaatkan saluran ini dan menjangkau calon pelanggan dengan cara yang lebih organik dan menarik. Dengan fitur seperti 'Profil Kotak Masuk' dan 'Pemantauan Media Sosial', Anda dapat mengumpulkan wawasan penting tentang prospek dan menyesuaikan pendekatan Anda.

Seiring dengan berkembangnya dunia penjualan, penting untuk terus belajar dan mengasah keterampilan Anda sebagai tenaga penjualan. Dengan HubSpot di sisi Anda, Anda memiliki akses ke alat dan teknik canggih yang dapat menyederhanakan proses Anda, memberikan wawasan berharga, dan membantu Anda menonjol di pasar yang kompetitif. Jadi mengapa tidak memanfaatkan semua yang ditawarkan HubSpot dan melihat perbedaannya dalam upaya pencarian calon pelanggan Anda.