Rahasia Pemasaran Konten E-commerce yang Menguntungkan

Anda mungkin pernah melihat istilah: “Konten adalah raja” di seluruh internet. Mungkin karena itu benar. Pemasaran konten telah terbukti mengarahkan lalu lintas, menciptakan kesadaran merek, mendapatkan loyalitas pelanggan, dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Namun kenyataannya, tidak mudah melakukan content marketing dengan baik. Banyak situs e-commerce akan memasang blog, menulis pembaruan sesekali dan menyebutnya sehari.

Tetapi ada lebih banyak lagi dalam pemasaran konten e-niaga yang dapat Anda lakukan. Dan itu bisa menjadi langkah dan batu untuk bisnis yang terus berkembang jika dilakukan dengan benar. Dengan mengingat hal itu, izinkan kami memperkenalkan Anda kepada raja bisnis online: pemasaran konten untuk e-niaga.

Apa itu pemasaran konten?

Menurut definisi, Pemasaran Konten adalah proses membuat dan mendistribusikan materi digital untuk secara langsung atau tidak langsung mempromosikan merek, produk, atau layanan . Dengan toko e-niaga Anda, pemasaran konten adalah "titik manis" di mana keahlian Anda memenuhi minat pelanggan Anda.

Daripada melempar produk atau layanan, pemasaran konten memberikan informasi yang menghibur atau menginformasikan audiens Anda. Ide di baliknya adalah jika bisnis secara konsisten memberikan konten yang berharga tanpa meminta imbalan apa pun, pembaca akan merespons dengan menjadi pelanggan setia.

Di dunia email spam dan iklan yang mengganggu, pemasaran konten berupaya menyediakan konten yang berharga bagi konsumen - konten yang membuat mereka berhenti, berpikir, dan mengambil tindakan.

Jadi mengapa pemasaran konten sangat berharga untuk e-commerce?

Bagaimana pemasaran konten membantu bisnis e-niaga

Saat ini, lebih dari 500.000 toko aktif berjalan di Shopify, dan mereka secara kolektif mendorong penjualan senilai lebih dari 40 miliar. Dan itu hanya Shopify. Bagaimana Anda menonjol di tengah hutan pesaing yang semuanya menginginkan pelanggan untuk diri mereka sendiri? Itu benar, pemasaran konten.

Secara umum, pemasaran konten bagus dalam menetapkan posisi bisnis Anda di pasar . Ini dapat membantu menarik, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan. Ini membangun rasa timbal balik, sehingga konsumen dapat menjadi setia, pembeli berulang. Ini menggerakkan pembeli di sepanjang perjalanan pembeli yang kompleks. Hal ini dapat menyebabkan peringkat mesin pencari jauh lebih baik.

Pelanggan tidak ingin menjadi pelanggan yang adil lagi. Mereka menginginkan koneksi, kebanggaan, kepuasan dalam membeli suatu produk. Dan pemasaran konten memberi mereka hal itu. Konten yang bagus dapat memberikan pengunjung baru kepada Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.

Dan yang terbaik, seperti yang Anda inginkan, ini mendorong konversi . Itulah kunci untuk bertahan sebagai toko e-commerce.

Mengapa Anda membutuhkan strategi pemasaran konten

Dengan semua nilai itu, Anda mungkin ingin langsung masuk dan mulai menulis banyak artikel untuk blog Anda. Tapi tunggu dulu, Anda membutuhkan sesuatu yang disebut strategi pemasaran konten.

Mengapa? Karena setiap bisnis berbeda, dan blogging bukanlah segalanya dalam pemasaran konten (bukan tahun 2005 lagi). Apa yang berhasil untuk satu bisnis belum tentu berhasil untuk yang lain. Kampanye pemasaran konten akan bervariasi menurut industri juga.

Strategi pemasaran konten adalah serangkaian langkah yang Anda ambil untuk meneliti, membuat, menerbitkan, dan mempromosikan informasi yang bernilai bagi audiens Anda. Seringkali, pemasar konten mendelegasikan blogging ke freelancer atau layanan khusus seperti Essay Writer Pro yang menangani posting blog, dan artikel untuk situs web. Ini tidak hanya membantu Anda melakukan lebih baik daripada banyak pesaing tetapi juga meningkatkan kualitas konten , dan menyaring konten terbaik yang sesuai untuk bisnis Anda.

Julia McCoy dari Content Marketing Institute mencatat bahwa strategi pemasaran konten yang solid dapat menghasilkan prospek tiga kali lebih banyak daripada iklan berbayar.

Jadi luangkan beberapa hari untuk memikirkan strategi Anda. Dan saran kami adalah jangan terlalu detail karena Anda dapat mengubahnya nanti, dan fokuslah untuk membuat rencana yang berorientasi pada tindakan, yang akan membuat Anda memulai jauh lebih cepat daripada dokumen perencanaan 50 halaman.

Dan jangan khawatir, kami akan memandu Anda melalui seluruh proses perencanaan dan penyusunan strategi di bagian selanjutnya.

Pemasaran konten e-niaga selangkah demi selangkah

Sebagai bisnis e-niaga, tujuan akhir Anda adalah mendorong konversi. Dan itulah "mengapa" suci Anda ketika mulai merencanakan apa pun yang terkait dengan pemasaran konten.

Katakanlah Anda melihat beberapa informasi online tentang berapa banyak pengguna di Linkedin dan berapa banyak platform yang telah berkembang selama bertahun-tahun. Jadi, Anda ingin mengerahkan semua upaya Anda untuk beriklan di sana. Apakah itu strategi yang bagus? Mungkin tidak.

Terutama ketika Anda menjalankan bisnis e-commerce dan sebagian besar pelanggan Anda tidak mengetahui tentang Anda di Linkedin. Dan tidak ada "mengapa" di sana.

Itulah mengapa kami membuat proses tiga langkah mudah untuk Anda ikuti dan buat strategi pemasaran pertama Anda yang baik.

Langkah #1: Identifikasi audiens target Anda

Saya tahu ini mungkin terdengar sederhana, tetapi Anda akan terkejut melihat betapa banyak orang yang tidak tahu jawaban atas pertanyaan ini. Luangkan waktu sejenak untuk melihat apakah Anda benar-benar mengenal audiens target Anda.

Inilah masalahnya. Audiens target Anda harus sangat jelas sebelum setiap kampanye pemasaran konten. Jika tidak, itu tidak akan memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi dan menghasilkan konversi.

Tanpa mengetahui audiens target Anda, Anda tidak akan tahu bagaimana menjangkau mereka.

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Suka
• Tidak suka
• kebiasaan

Ini hanya dasar-dasar yang perlu Anda ketahui, minimal. Mengidentifikasi target pasar dari startup Anda adalah suatu keharusan . Namun, audiens Anda secara keseluruhan tidak selalu sama untuk kampanye dan strategi individual.

Misalnya, katakanlah perusahaan Anda menjual peralatan olahraga secara online. Audiens Anda bukan hanya "orang-orang yang berolahraga".

Anda tidak dapat menyesuaikan konten Anda dengan itu karena terlalu luas. Pemain softball sekolah menengah tidak sama dengan pegolf pria paruh baya.

Langkah #2: Pelajari kebiasaan online mereka

Ingat, pemasaran konten adalah tentang mendistribusikan titik kontak digital secara online. Itulah mengapa sangat penting untuk mengetahui siapa audiens Anda. Anda perlu tahu di mana orang-orang ini tinggal online. Jika tidak, Anda tidak akan tahu bagaimana atau di mana mendistribusikan konten yang tepat.

Platform media sosial seperti Instagram adalah cara yang bagus untuk mendistribusikan konten Anda. Berikut rincian dasar penggunaan media sosial berdasarkan tahun 2019 berdasarkan usia dari Convince & Convert.

Ada banyak sekali informasi online seperti ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan online, tetapi kuncinya adalah mengambil bahan utama yang paling penting bagi bisnis Anda.

Berdasarkan grafik ini, Anda dapat melihat ada 76% pengguna Snapchat berusia antara 12 dan 34 tahun. Jadi, jika Anda menargetkan konsumen yang lebih muda, seperti Milenial atau Generasi Z, ini mungkin tempat yang tepat untuk melakukannya. Benar?

Faktanya, 49% wanita Generasi Z mengatakan bahwa mereka lebih suka menggunakan Snapchat untuk mengirim video diri mereka sendiri. 43% dari grup yang sama mengatakan mereka lebih suka menggunakan Snapchat untuk memposting selfie. Mereka tidak menggunakan platform ini untuk berinteraksi dengan merek.

Namun, 48% wanita Generasi Z mengatakan bahwa Instagram adalah jaringan media sosial pilihan mereka untuk merek berikut. Meskipun Snapchat memiliki penetrasi pemasaran yang lebih besar dari audiens target Anda, tidak masalah jika mereka tidak menggunakan platform itu untuk berinteraksi dengan bisnis online.

Jadi lakukan pekerjaan rumah Anda dan gali untuk melihat kebiasaan nyata pelanggan Anda . Ini akan banyak membantu jika Anda dapat memasang persona atau perjalanan mereka (kita akan membicarakannya nanti).

Buat dan distribusikan konten

Setelah Anda mengetahui platform apa yang merupakan tempat terbaik untuk mendistribusikan konten untuk audiens target yang Anda identifikasi, sekarang Anda dapat mulai membuat konten.

Jika Anda mulai membuat konten sebelum melalui dua langkah pertama, Anda mungkin membuang waktu untuk membuat konten yang tidak akan dilihat atau digunakan orang.

Jenis konten yang Anda buat juga akan bergantung pada orang yang Anda targetkan berdasarkan tahapan mereka di saluran pemasaran . Grafik di bawah dari Lucid Chart adalah sumber yang bagus untuk memberi Anda inspirasi untuk ide konten.

Konsumen yang belum pernah mendengar tentang merek atau situs e-niaga Anda akan ditargetkan secara berbeda dari pelanggan yang tahu apa yang mereka cari dan siap untuk melakukan pembelian.

Memecah seluruh proses ini menjadi beberapa langkah menyederhanakan pemasaran konten untuk merek e-niaga. Setiap tahap melayani tujuan tertentu dalam perjalanan pelanggan, seperti halnya konten yang disajikan kepada pelanggan dalam tahapan tersebut.

Pos pemeriksaan:

Banyak informasi telah diberikan dan hal-hal bisa menjadi sedikit membingungkan. Untuk membantu, kami telah mengumpulkan daftar periksa tentang apa yang perlu terdiri dari strategi pemasaran e-commerce Anda (minimal):

Tujuan Konten

Mulailah dengan tujuan akhir. Apa tujuan keterlibatan (misalnya membeli produk Anda, mendaftar ke daftar email Anda, menjangkau pesan...?) Tentukan tujuan konten Anda di muka sehingga Anda dapat mengukur kemajuan.

Daftar Influencer

Anda perlu mengidentifikasi influencer yang dapat membantu Anda mempromosikan, membagikan, dan menautkan balik.

Persona Pembeli

Persona Pembeli adalah karakter fiksi yang akan Anda buat dan yang merangkum calon pembeli produk atau layanan Anda. Ini mencakup karakteristik seperti usia, jenis kelamin, gaji, pekerjaan, dll. serta pemicu emosional. Ini akan membantu Anda memahami calon pembeli sehingga Anda dapat membuat konten yang secara langsung merespons kebutuhan mereka. Jangan membatasi hanya satu persona, mungkin ada lebih banyak untuk produk Anda.

Perjalanan Pembeli

Perjalanan Pembeli adalah serangkaian langkah yang dilalui pembeli sebelum mereka membeli produk atau layanan. Biasanya ini adalah 4 langkah Kesadaran - Evaluasi - Konversi - Tindakan dan titik kontak mana yang akan ditemui bisnis Anda dan pelanggan Anda di setiap langkah, dengan jenis konten apa yang mereka sukai.

Kalender Konten

Anda perlu berkomitmen untuk pemasaran konten untuk sementara waktu sebelum melihat hasilnya. Buatlah jadwal agar Anda tetap pada jalurnya.

Rencana Distribusi Konten

Jika tautan dan pembagian merupakan bagian dari Sasaran Konten Anda (dan seharusnya demikian untuk beberapa konten Anda), maka Anda perlu memiliki rencana untuk mendistribusikan konten Anda baik itu dimiliki, diperoleh, atau dibayar.

Rencana Penggunaan Ulang Konten

Penggunaan ulang konten berarti Anda tidak perlu khawatir untuk membuat konten baru yang orisinal setiap saat. Ini adalah cara yang bagus untuk menghembuskan kehidupan baru ke dalam konten terbaik Anda dan juga memperhitungkan kebiasaan penjelajahan pengunjung Anda, lalu menyajikannya kepada mereka di platform dan dalam format yang mereka sukai seperti Slide, Video, atau Infografis, dll.

Rencana Pengoptimalan Konten

Terlepas dari apakah Anda membuat konten untuk tautan balik, berbagi, atau otoritas, setiap konten yang Anda hasilkan harus dioptimalkan.

Jenis pemasaran konten e-niaga

Pekerjaan yang bagus untuk membaca sejauh ini! Anda pasti telah belajar banyak dan siap untuk membuat beberapa konten e-commerce berkualitas yang sangat disukai pelanggan Anda. Saya juga bersemangat, jadi mari kita langsung masuk dan melihat beberapa jenis konten yang lebih spesifik yang harus Anda buat.

Perlu diingat, tidak semua ini akan berlaku untuk setiap kampanye yang Anda jalankan. Konten akan selalu bervariasi dan didasarkan pada siapa yang Anda targetkan dan platform yang Anda rencanakan

ngeblog

Mudah cara paling nyaman untuk mulai mendistribusikan konten, blogging membutuhkan sedikit atau tidak ada anggaran sama sekali untuk memulai dan sangat bermanfaat dalam hal SEO.

Sebagai toko e-niaga, Anda bersaing dengan lusinan, ratusan, atau bahkan ribuan merek lain di seluruh web. Anda tidak dapat mengandalkan semua pelanggan yang langsung mengunjungi situs Anda untuk membeli.

Blogging adalah cara Anda memberikan informasi, keahlian Anda sendiri, sehingga prospek Anda dapat merasa bahwa Andalah yang memperbaiki masalah mereka . Dan itu teman saya, adalah hubungan yang mengarah ke angka penjualan.

Dan Anda juga dapat menempatkan tautan atau CTA tepat di dalam posting blog Anda sehingga pembaca dapat menemukan produk Anda dengan lebih mudah, berbicara tentang kenyamanan.

Artikel Terkait:

• Copywriting Untuk E-niaga
• 5 W & The H Dalam Pemasaran Konten

Konten video

Baik Anda telah menulis Panduan Definitif 10.000 kata atau blog 2.000 kata, video masih merupakan cara yang bagus untuk menyampaikan informasi, terutama di era digital ini.

Video memungkinkan pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda, dan mereka lebih menarik daripada teks . Jika Anda menjual produk khusus, video adalah cara yang bagus untuk mendemonstrasikan cara menggunakan produk dan menjelaskan berbagai fitur dan manfaat.

Ini bisa secepat dan semudah menggunakan webcam Anda untuk memotret diri sendiri berbicara atau Anda dapat melakukan perekaman layar presentasi Slideshare Anda.

Sekarang Anda memiliki saluran ekstra untuk didistribusikan seperti YouTube, Facebook, serta beberapa konten tambahan yang berharga untuk ditambahkan ke posting blog Anda.

Konten interaktif

Salah satu keuntungan dari belanja di dalam toko masih memiliki pengalaman online, dalam banyak kasus, interaktivitas. Berbelanja secara langsung bisa menjadi pengalaman yang lebih menarik, dan banyak yang masih menganggapnya relatif menyenangkan.

Pengecer e-niaga dapat mengubah dinamika ini – dan Anda dapat menonjol dari pesaing online Anda – dengan berinvestasi dalam konten interaktif. Ya, masa depan!

Ambil merek kosmetik Sephora, yang memasarkan dirinya menggunakan aplikasi Sephora Virtual Artist. Pengguna dapat "memakai" riasan untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang akan terlihat bagus pada mereka. Meskipun aplikasi ini bukan pengganti yang sempurna, ini dapat membantu pengguna memutuskan apakah warnanya cocok untuk mereka.

Konten interaktif tidak terbatas pada merek fashion. Kecintaan yang tak berkesudahan pada kuis kepribadian, kegunaan aplikasi web dan kalkulator, dan interaksi keren dengan video 3D adalah pilihan untuk hampir semua merek e-niaga dengan pendekatan pemasaran kreatif yang tepat . Ini adalah bagaimana Anda menonjol!

Foto asli

Visual adalah bagian penting dari pemasaran konten sekarang karena 63% media sosial terbuat dari gambar. Jadi bukan lagi pertanyaan apakah Anda repot-repot menambahkan visual ke konten Anda, itu suatu keharusan. Dan foto asli berarti perasaan otentik.

Terserah Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki banyak gambar produk Anda dari hampir setiap sudut yang bisa dibayangkan. Ini diperlukan untuk halaman produk Anda, tetapi Anda juga dapat menggunakan kembali gambar tersebut di saluran lain.

Misalnya, Anda dapat mengambil foto asli seorang model yang mengenakan pakaian yang Anda jual dan mengubahnya menjadi pos belanja Instagram.

Sertakan foto di blog Anda. Tambahkan mereka ke kampanye email Anda. Bagikan di saluran media sosial lainnya. Teruslah mengambil foto asli karena Anda akan selalu dapat menemukan kegunaannya.

Namun, jika Anda tidak punya banyak waktu, stok foto bukanlah pilihan yang buruk.

Panduan membeli produk

Panduan pembelian produk sangat penting untuk alasan yang sama seperti blog. Mereka dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas organik ke situs e-niaga Anda ketika orang mencari informasi lebih lanjut tentang produk tertentu.

Perbedaan terbesar antara panduan pembelian produk dan blogging adalah bahwa mereka masing-masing akan menargetkan berbagai jenis orang.

Posting blog biasanya konten yang membawa kesadaran karena konsumen masih dalam tahap kesadaran produk dan merek. Di sisi lain, panduan pembelian produk adalah konten yang membawa informasi lebih rinci saat konsumen mencapai tahap evaluasi proses pembelian.

Dan juga pastikan bahwa semua panduan pembelian Anda memiliki CTA untuk mendorong konversi.

Email Pemasaran

Pasti ada cara agar toko e-niaga Anda dapat memanfaatkan email, sama seperti bisnis lainnya. Ini disebut pemasaran email. Setiap kali seseorang melakukan pembelian di situs web Anda, Anda memiliki kesempatan untuk mengirimi mereka kampanye tetes yang relevan dengan pesanan itu.

• Konfirmasi pesanan
• Pemberitahuan pengiriman
• Paket terkirim
• Menindaklanjuti

Pesan-pesan ini dapat memberi tahu kereta yang ditinggalkan, memberikan kode diskon, menunjukkan rekomendasi produk, atau merekap postingan blog apa pun yang mungkin terlewatkan oleh pelanggan Anda.

Pemasaran email berdiri tegak sebagai alat anggaran rendah dengan potensi besar , dan Anda hanya memiliki kekuatan untuk menggunakan semua itu.

Cerita pelanggan

Ada banyak format berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menceritakan kisah pelanggan.

• Ulasan
• Testimonial
• Studi kasus

Ini bisa dalam format teks, format gambar, video, atau posting blog. Tampilkan mereka di beranda Anda. Buat halaman arahan terpisah untuk cerita pelanggan. Bagikan di media sosial.

Saat memeriksa kepuasan pelanggan sebelumnya, konsumen sangat dekat dengan konversi. Kisah pelanggan dapat menjadi faktor yang mendorong mereka untuk menyelesaikan proses pembelian.

Contoh pemasaran konten kelas dunia

Dengan semua teori yang telah dibagikan, masih merupakan proses yang panjang dan sulit untuk mendapatkan pemasaran konten yang benar. Faktanya, hanya beberapa situs e-commerce yang melakukannya dengan baik untuk meningkatkan konversi secara drastis.

Nike

Pada tahun 2018, Nike adalah yang menjadi berita utama dengan konten e-commerce pembunuh mereka. Konten mereka memiliki tujuan, dan itu adalah untuk memotivasi orang untuk melakukan hal-hal hebat, seperti tagline mereka: Just Do It.

Toko Anda perlu dikenal karena pesan yang didorongnya juga. Konten apa yang Anda keluarkan untuk memberi suara pada toko Anda di dunia online yang sangat ramai dan bising ini?

Dan di musim panas 2018, mereka merilis kampanye merayakan ulang tahun ke 30 Just Do It. Mereka menggunakan Colin Kaepernick, pesepakbola Amerika yang terkenal karena membuat pernyataan politik di lapangan, sebagai wajah kampanye mereka. Itu mengguncang Amerika.

Penjualan Nike tumbuh 31% dari Minggu hingga Selasa selama Hari Buruh tahun ini (2018), mengalahkan peningkatan komparatif 17% pada 2017 — menurut penelitian Edison Trends. Dan peningkatan ini terkait langsung dengan dirilisnya video tersebut.

Mereka habis-habisan untuk konten yang kontroversial, berani, berbahaya, namun pas untuk masa perpecahan di Amerika. Mereka baru saja memiliki strategi yang tepat untuk menarik audiens target mereka, dan itu adalah membuat konten yang disukai audiens mereka — yang dalam hal ini adalah masalah politik — dan menggunakannya untuk mendorong kisah merek mereka.

Pelajaran: Dapatkan perhatian pelanggan Anda melalui konten dan topik yang mereka pedulikan . Dan bukan, bukan anggaran besar yang membuat sukses, melainkan strateginya.

Zappos

Sebagai salah satu perusahaan tersukses di dunia, Zappos sudah memiliki jangkauan yang panjang. Ini tidak membungkuk di departemen pemasaran konten, meskipun, dan menggunakan blog mereka untuk menarik khalayak yang besar.

Anda akan melihat bahwa Zappos tidak hanya menulis artikel tentang cara memilih sepatu yang sempurna. Sebaliknya, perusahaan mencakup berbagai topik untuk menarik audiens targetnya.

Dari potongan warna lokal hingga tip perjalanan, Anda akan menemukan banyak informasi di blog Zappos. Merek e-commerce bahkan menulis tentang bagaimana membuat sepatu dan pakaian Anda bertahan lebih lama, yang tampaknya berlawanan dengan intuisi, tetapi informasinya menarik dan menumbuhkan kepercayaan pelanggan.

Pelajaran: Blog Anda bisa lebih dari sekedar produk Anda sendiri, itu bisa menjadi tempat bagi orang untuk memecahkan lebih banyak masalah dalam kehidupan nyata mereka.

ProBunga

Jika Anda menginginkan contoh pemasaran konten yang over-the-top, inilah dia.

Proflowers membuat daftar 151 Jenis Bunga , lengkap dengan gambar, musim, zona, dan banyak lagi. Ini cukup bodoh tetapi berdiri tegak di atas konten serupa.

Hasil?

Tidak hanya menghasilkan lebih dari 17.000 kunjungan per bulan dalam lalu lintas organik, tetapi juga menarik 49 domain root yang menautkan.

Secara keseluruhan, Proflowers menarik 42% lalu lintas organik ke blog dan posting konten mereka. Ini sangat besar, dan cukup mengejutkan mengingat ukuran Proflowers sudah.

Pemasaran konten top-of-corong sangat cocok untuk Proflowers karena hampir semua orang perlu membeli bunga untuk seseorang yang spesial di beberapa titik di tahun depan.

Ini adalah bentuk gabungan pemasaran konten dan branding, yang bekerja dengan baik di pasar massal B2C.

Pelajaran: Terkadang baik untuk bekerja ekstra dan memberikan informasi yang sangat detail kepada pelanggan Anda, seperti seorang profesional.

ASOS

ASOS yang berbasis di Inggris adalah peritel mode global yang menjual secara eksklusif secara online, menargetkan pasar milenial.

Di mana ASOS benar-benar menonjol adalah dalam penggunaan strategi pemasaran influencer dan konten yang dibuat pengguna. Kampanye “ASOS Insiders” mereka yang sedang berlangsung menunjukkan influencer di seluruh dunia mempromosikan produk ASOS dan terlihat di platform mereka sendiri. Konten tersebut kemudian dipromosikan silang di situs ASOS dengan tautan pembelian langsung ke produk.

ASOS juga mendorong non-influencer untuk membagikan pembelian ASOS mereka menggunakan tagar Instagram #ASSEENONME, yang telah dibagikan lebih dari 1 juta.

Konten influencer dan user-generated (UGC) mereka melampaui platform media sosial tradisional ke YouTube. Konten video ASOS berkisar dari video “haul” dengan influencer gaya dan penggemar ASOS hingga film dokumenter inspiratif dengan aktivis muda. Hal ini memungkinkan merek untuk memasuki konsumerisme yang didorong oleh etika milenium sambil tetap melibatkan influencer mereka.

Plus, 40% pengunjung YouTube menggunakan platform untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu produk sebelum mereka membelinya, menurut Think with Google, menjadikannya saluran yang ramah pendapatan untuk merek fesyen.

Baik influencer maupun UGC menciptakan efek jaringan untuk pemasaran konten ASOS, memperluas jangkauan dan kesadaran merek di antara demografi belanja target dengan biaya yang relatif rendah untuk merek tersebut.

Pelajaran: Generasi muda memiliki kebutuhan untuk menunjukkan warna mereka di media sosial, jadi jika bisnis mendorong mereka dengan benar dapat menarik jutaan pelanggan potensial.

Saran penutup

Bisnis e-commerce perlu bekerja lebih keras untuk memastikan konten mereka menarik dan interaktif, memungkinkan mereka untuk membangun otoritas mereka, meningkatkan tingkat konversi mereka dan mengarahkan lalu lintas secara berkelanjutan.

Tetapi tidak ada strategi pemasaran konten e-niaga satu ukuran untuk semua - Anda perlu memahami audiens target Anda dan mengembangkan rencana konten berdasarkan pengetahuan itu. Dengan panduan terperinci di atas, Anda dapat mulai membuat strategi konten Anda sendiri dan membangun kepercayaan dengan audiens Anda.

Semoga Anda semua sukses dengan jalan pemasaran konten e-commerce Anda di depan, dan beri tahu kami di bagian komentar jika Anda memiliki pertanyaan.