Kotak Masuk Komunitas Baru, Pratinjau Kueri Mendengarkan, Konektor Power BI, dan Lainnya

Mari kita mulai kuartal baru dengan gaya dengan beberapa tambahan yang patut dipuji untuk merampingkan keterlibatan komunitas Anda, mendengarkan dan kecerdasan, dan alur kerja penerbitan konten:

• Kotak Masuk Komunitas Baru Untuk Keterlibatan Komunitas yang Efisien
• Melacak Pesan Masuk vs. Keluar
• Bangunan Kueri Mendengarkan yang Nyaman
  • Dapatkan Pertanyaan Sejak Awal dengan Mendengarkan Pratinjau
  • Perluas Cakupan Anda dengan Operator Pencarian Boolean Baru ATAU
• Konektor Microsoft Power BI
• Akurasi Lebih Tinggi untuk Analisis Sentimen Otomatis
• Penjadwalan & Penerbitan Konten Cepat
  • Unggahan Foto dan GIF Tanpa Batas
  • Seret dan Jatuhkan Aset dari Penyimpanan Lokal
  • Konten Duplikat di Seluruh Platform

Mari selami detailnya!

Selesaikan Hal-hal sebagai Tim

Kotak Masuk Komunitas Baru Untuk Keterlibatan Komunitas yang Efisien

Generasi berikutnya dari kotak masuk komunitas ada di sini! Kotak Masuk Komunitas dirancang untuk kecepatan dan operasi komunitas yang sangat lancar.

Kelola komunitas sosial Anda secara produktif di satu pusat komando pusat. Buat ruang kerja pribadi Anda dengan menyesuaikan feed dengan filter lanjutan, dan buat feed global agar semua orang tetap pada halaman yang sama.

Saring obrolan seperti komentar khusus emoji yang tidak memerlukan tanggapan segera, atau lacak kombo kata kunci yang benar-benar perlu Anda tangkap dengan pencarian teks lengkap Boolean.

Dengan fitur seperti tindakan massal, deteksi tabrakan, pelabelan otomatis, template jawaban, dan menyembunyikan pesan yang sudah selesai, berkolaborasi dengan tim Anda menjadi jauh lebih mudah.

Proses Cepat dan Otomatisasi

Fokus pada percakapan yang membutuhkan tindakan instan, menggunakan filter prioritas sebagai panduan. Dilatih pada data di beberapa akun, algoritme AI memberi peringkat dan mengurutkan komunikasi yang masuk berdasarkan kepentingannya (Mendesak, Tinggi, Sedang, atau Rendah).

Dan kapan tidak ada tanggapan yang diharapkan? Tandai item secara massal sebagai Selesai, dan anggap saja sehari. Untuk detail lebih lanjut tentang kotak masuk komunitas baru, pelajari panduan kotak masuk komunitas kami yang mendalam.

Melacak Pesan Masuk vs. Terkirim

Dapatkan pandangan menyeluruh tentang kinerja tim komunitas Anda secara keseluruhan dengan tiga Widget Fleksibel baru: Pesan Masuk, Pesan Terkirim, dan Pesan Masuk vs. Terkirim.

Pisahkan pelaporan Anda dengan memantau semua pesan masuk atau keluar, atau lihat perbandingan berapa banyak pesan yang Anda terima vs. berapa banyak pesan yang Anda tanggapi secara berdampingan. Kemudian, sesuaikan setiap Widget Fleksibel seperti biasa; filter atau perincian menurut label, rentang tanggal, jenis pesan, platform, dan lainnya.

Untuk lebih memahaminya, dua widget baru berikut telah ditambahkan ke Komunitas: Templat dasbor Kinerja Tim:

• Evolusi Pesan Masuk vs Terkirim
• Pesan Masuk vs Pesan Terkirim berdasarkan Profil

Bangunan Kueri Mendengarkan yang Nyaman

Dapatkan Pertanyaan Sejak Awal dengan Mendengarkan Pratinjau

Buat kueri mendengarkan Anda lebih mudah diprediksi. Anda sekarang dapat melihat pratinjau penyebutan selama proses pembuatan kueri untuk memvalidasi dan mengoptimalkan kueri Anda di tahap awal.

Analisis apakah pratinjau sesuai dengan tujuan Anda dan rata-rata sebutan per hari. Kemudian sempurnakan pencarian Anda untuk memastikan Anda berfokus pada konten yang penting.

Perluas Cakupan Anda dengan Operator Pencarian Boolean Baru ATAU

Ingin membandingkan kesadaran merek untuk lini produk yang berbeda? Atau membandingkan pangsa suara Anda dengan pesaing? Tidak masalah. Dengan operator pencarian ATAU baru, Anda dapat mengumpulkan serangkaian opsi yang lebih luas dalam satu kueri.

Katakanlah Anda ingin mendengarkan semua percakapan yang menyebutkan merek Anda baik melalui pegangan merek resmi atau dengan menggunakan nama merek Anda. Anda dapat menyiapkan kueri seperti berikut: Kumpulkan konten jika menyertakan “@Emplifi” (nama merek Anda secara resmi) ATAU (“Emplifi” DAN “pemasaran sosial”) (nama merek Anda dan deskripsi yang menentukan).

Konektor Microsoft Power BI – Beta Publik

Mulai hari ini, Emplifi dan Microsoft Power BI bekerja sama.

Dengan konektor Power BI baru, optimalkan kecerdasan bisnis Anda dan impor data dari Emplifi langsung ke Laporan Power BI Anda. Gabungkan dengan data dari sumber lain dan buat visualisasi data yang kaya.

Sebagai bagian dari program beta publik, Anda dapat mulai menggunakan konektor Power BI secara langsung melalui API publik kami. Mulai sekarang.

Akurasi Lebih Tinggi untuk Analisis Sentimen Otomatis

Analisis sentimen otomatis memungkinkan Anda untuk memahami sejumlah besar data dan memahami apa yang dipikirkan audiens Anda tentang konten Anda secara real-time. Dari bahasa Jepang, Rusia, hingga Arab, algoritme dapat menganalisis konten dalam lebih dari 100 bahasa.

Mulai hari ini, model bahasa yang ditingkatkan memastikan bahwa sentimen audiens dianalisis dengan lebih presisi. Algoritme yang ditingkatkan sekarang dapat mendeteksi sentimen di hampir semua konten dan percakapan masuk, bahkan komentar satu kata atau emoji yang rumit. Jangan lewatkan percakapan apa pun, tidak peduli seberapa besar atau kecilnya.

Penjadwalan dan Penerbitan Konten Cepat

Unggah Foto dan GIF Tanpa Batas

Unggahan video tanpa batas telah tersedia untuk beberapa waktu, tetapi sekarang Anda juga dapat mengunggah foto dan GIF dalam ukuran apa pun dan membiarkan Penerbit yang mengurusnya.

Kompresi otomatis akan mendeteksi jika aset Anda tidak memenuhi persyaratan platform dan secara otomatis menyelesaikan masalah ukuran, resolusi, atau skema warna apa pun. Setelah disempurnakan, Anda dapat meninjau posting seperti biasa sebelum Anda mencapai jadwal.

Seret dan Jatuhkan Aset

Pembuatan konten di Publisher menjadi lebih ramah pengguna. Meskipun Anda sudah dapat mengunggah aset atau gambar yang dibagikan di awan dari Koleksi Konten, kini Anda dapat menarik dan melepas aset konten apa pun langsung dari penyimpanan lokal Anda.

Sesederhana kedengarannya – temukan foto, video, atau GIF untuk disertakan dengan pos Anda di penyimpanan lokal Anda. Seret dan lepas ke Publisher, dan Anda siap melakukannya.

Duplikat Posting Ke Platform Berbeda

Menduplikasi konten bisa menjadi strategi yang bagus untuk menjaga saluran konten tetap penuh dan memaksimalkan konten berkinerja terbaik Anda.

Meskipun sebelumnya Anda sudah dapat menduplikasi konten untuk platform yang sama, kini Anda juga dapat menduplikasi konten di beberapa jejaring sosial, menjadikan konten tweaker untuk penggunaan multi-platform menjadi pengalaman yang benar-benar mulus.

PEMBERITAHUAN DALAM PRODUK

Baru – Kotak Masuk Komunitas Baru, Pratinjau Kueri Mendengarkan & Lainnya Tingkatkan pendengaran sosial Anda di Twitter dengan sebutan historis dan dua sumber pendengaran baru: Retweet dan Tweet Kutipan! Juga, dengan IGTV di Komunitas, lihat dan tanggapi komentar dan sebutan IGTV dalam sekejap.