Wawasan Bersama, Unduh Koleksi Aset, dan Lainnya

Minta Wawasan Bersama dan Dapatkan Akses Langsung ke Data

Memilih dan memeriksa influencer atau merek mitra memiliki serangkaian tantangan yang unik. Bagaimana cara mengidentifikasi yang paling cocok? Apa cara terbaik untuk terhubung? Dan bagaimana mengukur kinerja? Rilis ini mengakhiri utas email yang panjang, tangkapan layar yang sulit dibaca, dan kesepakatan verbal: Wawasan Bersama adalah fungsi berbagi data langsung dan transparan, langsung di platform.

Ini menyederhanakan proses kolaborasi dan memberi merek pandangan holistik tentang data mereka, karena wawasan tersedia di seluruh platform terpadu Socialbakers – termasuk Analytics, Dashboard, Content Hub, dan Influencer. Dan bagi pemilik data, ini adalah cara yang nyaman untuk berbagi wawasan tanpa harus menghabiskan banyak waktu dan energi untuk pelaporan.

Dengan syarat akses yang disepakati, kedua belah pihak memegang kendali setiap saat dan memutuskan bersama data apa yang akan dibagikan. Metrik pribadi, data audiens, rentang waktu tertentu, dan bahkan bagian konten yang dipilih semuanya tersedia.

Menghubungkan Wawasan Bersama adalah cara yang terorganisir dan aman untuk berkolaborasi sambil memastikan transparansi di semua sisi. Merek dapat membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan keseluruhan cerita, dan kolaborator dapat memperoleh manfaat dari pelaporan dan analisis yang lancar.

Ingin membuat kolaborasi influencer atau merek Anda lebih mulus dan menambahkan transparansi ke kemitraan Anda? Siapkan Wawasan Bersama sekarang dan buat permintaan pertama Anda!

Unduh Aset di Koleksi Konten dan Sebutkan Pengguna untuk Meningkatkan Kerja Sama Tim

Koleksi Konten adalah tempat tujuan untuk perencanaan kampanye yang terorganisir dan terintegrasi yang membawa semua pemangku kepentingan ke satu halaman. Membuat pembuatan konten lebih kolaboratif dari sebelumnya, Koleksi memungkinkan tim untuk menyimpan, berbagi, dan mendiskusikan konten – semuanya di satu tempat.

Rilis terbaru kami menambahkan tingkat kenyamanan lain pada pembuatan konten: unduh aset dari Koleksi ke penyimpanan lokal Anda untuk penggunaan di masa mendatang. Yang harus Anda lakukan adalah melokalkan gambar/video yang sebelumnya Anda atau anggota tim Anda unggah ke dalam Koleksi.

Kemudian, klik tombol unduh yang secara otomatis akan menyimpan video atau foto ke drive lokal Anda dan menyalin teks apa pun ke clipboard. Setelah disimpan secara lokal, Anda dapat mengakses konten kapan saja – bahkan saat bekerja di perjalanan atau tanpa koneksi internet.

Kemampuan untuk mengunggah dan mengunduh aset memudahkan untuk berbagi atau mendistribusikan konten dengan cabang regional atau pemangku kepentingan lain yang dapat mengambilnya dari sana. Tetap di atas konten Anda, nyaman, dan dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda!

Terlebih lagi, Anda sekarang dapat mengambil kolaborasi real-time selangkah lebih maju dengan menandai pengguna secara langsung di obrolan. Tandai pengguna untuk mengajukan pertanyaan, menghargai ide mereka, atau untuk menarik perhatian mereka.

Bagaimana cara menandai pengguna? Ketik @ diikuti dengan nama mereka, atau klik simbol @ di bawah bidang jenis dan pilih pengguna secara manual dari bilah pencarian. Bergantung pada preferensi mereka, pengguna kemudian akan diberi tahu per Email atau dalam produk dan dapat langsung masuk ke percakapan. Pembuatan konten kolaboratif tidak pernah semudah ini!

Urutkan Umpan Komunitas Dari Lama ke Baru untuk Mengoptimalkan Waktu Respons

Kekuatan sebenarnya dari manajemen komunitas adalah menghubungkan merek secara langsung dengan pelanggan. Di dunia di mana pelanggan mengharapkan tanggapan dalam waktu 30 menit, ini dapat menciptakan banyak tekanan bagi pengelola komunitas yang perlu memprioritaskan komentar dan DM secara efektif dan membalas dengan cepat, tanpa kehilangan jejak percakapan apa pun.

Kabar baiknya: dengan rilis ini, Anda dapat memprioritaskan komentar lama dengan lebih mudah, dengan menyortir umpan komunitas dari yang lama ke yang baru. Bagaimana cara mengubah penyortiran baru-ke-lama default? Klik Filter Feed dan pilih Sort By: Date. Mengklik simbol panah akan mengurutkan semua komentar dalam rentang waktu yang Anda pilih dari lama ke baru. Klik lagi untuk mengubahnya kembali ke default. Tidak diperlukan pengguliran yang membosankan! Kurangi antrean kerja dan minimalkan waktu respons – semua dengan mengklik beberapa tombol.

Ditambah dengan rilis kami sebelumnya yang memungkinkan Anda mengurutkan percakapan berdasarkan jumlah pengikut, Anda diperlengkapi dengan sempurna untuk mengatasi lanskap media sosial yang semakin kompleks dan merampingkan layanan pelanggan Anda!

Hapus dan Sembunyikan Komentar Instagram

Sementara kehadiran media sosial membuka Anda untuk menerima umpan balik dari pelanggan, ini bisa menjadi berkah dan kutukan. Tujuan utama percakapan online adalah untuk membuatnya tetap beradab dan sopan. Itulah mengapa terkadang perlu untuk menyembunyikan atau menghapus komentar yang bertentangan dengan kebijakan Anda atau hanya spam.

Meskipun sudah memungkinkan untuk menyembunyikan dan menghapus komentar Facebook, rilis ini membuatnya lebih mudah untuk mengatur percakapan Instagram Anda. Mengidentifikasi komentar yang perlu disembunyikan atau dihapus? Klik pada detail dan pilih Sembunyikan. Sekarang, komentar tersebut hanya akan terlihat oleh admin halaman dan orang yang menulis komentar tersebut.

Mereka tidak akan tahu bahwa pos tersebut disembunyikan dan Anda dapat mengeklik Perlihatkan nanti kapan saja. Untuk menghapus komentar secara instan, klik Hapus. Jaga agar kehadiran online Anda tetap profesional dan terhormat.

Buat Label untuk Cerita dan Kecualikan Postingan Facebook yang Tidak Dipublikasikan

Analisis dan pelaporan media sosial bisa menjadi pekerjaan yang membosankan – terutama jika Anda menganalisis konten secara manual. Tapi itu tidak harus menjadi pekerjaan manual yang menyakitkan! Biarkan pelabelan konten otomatis melakukan tugas berat: ini mengatur dan melabeli semua konten di seluruh saluran sosial Anda dan memungkinkan Anda fokus pada bagian yang menyenangkan – membuat konten yang luar biasa!

Kustomisasi memainkan peran penting dalam analisis data. Itulah mengapa Anda sekarang dapat memilih sumber konten untuk label otomatis dengan lebih tepat dan mengecualikan posting yang tidak dipublikasikan atau membuat aturan yang hanya berlaku untuk Instagram Stories

Cara mengecualikan posting Facebook yang tidak dipublikasikan

Tingkatkan analisis data Anda dan dapatkan hasil yang lebih bermakna dengan menghapus postingan Facebook yang tidak dipublikasikan untuk analisis organik saja. Tidak perlu menelusuri konten Anda secara manual untuk mengidentifikasi postingan ini. Saat membuat label baru, pilih Konten yang diterbitkan, hapus centang Tidak diterbitkan, dan biarkan otomatisasi bekerja!

Cara menerapkan aturan ke Cerita Instagram

Untuk membuat aturan yang hanya berlaku untuk Instagram Stories Anda, cukup centang kotak Instagram Stories. Analisis Stories dengan lebih efisien dan dapatkan pemahaman yang lebih menyeluruh tentang performa media sosial Anda di seluruh platform – dengan cara yang lebih cepat dan efisien. Wawasan yang lebih baik, tanpa kerumitan!

Pelajari lebih lanjut dan cari tahu cara menyiapkan label otomatis.