Definisi Sebenarnya Halaman Arahan Produk & Mengapa Anda Membutuhkannya untuk Menghasilkan Konversi
Diterbitkan: 2020-01-07tautan langsung
- Apa itu halaman arahan produk?
- Halaman produk vs halaman arahan produk
- Mengapa kedua jenis halaman itu diperlukan?
- Halaman produk
- Halaman arahan produk
- Halaman arahan produk menghasilkan konversi
- Pengunjung yang berbeda membutuhkan pengalaman yang berbeda
- Cara membuat halaman arahan produk yang dioptimalkan
- Membangun kepercayaan
- Terjemahkan fitur produk
- Media
- Ulasan
- Kesimpulan
Laman landas pasca-klik bersifat serbaguna. Mereka dapat digunakan di seluruh industri, tim, dan layanan untuk mengonversi orang pada penawaran tertentu.
Tapi kegunaan mereka tidak berakhir di situ. Meskipun jarang dipertimbangkan, produk juga membutuhkan halaman arahannya sendiri.
Dikenal sebagai halaman arahan produk, ini adalah pilihan perusahaan yang mengandalkan iklan berbayar. Dan jika Anda memiliki produk, dan Anda beriklan tanpa halaman arahan pasca-klik, Anda meninggalkan pendapatan di atas meja.
Apa itu halaman arahan produk?
Laman landas produk adalah laman pasca-klik yang dibuat khusus untuk meyakinkan pengunjung agar mengonversi penawaran terkait produk. Dari segi desain, ini mirip dengan halaman arahan tradisional. Ini menampilkan elemen konversi-sentris, seperti judul magnet, salinan berorientasi manfaat, gambar pahlawan, bukti sosial dan banyak lagi, untuk memaksa pengunjung mengklik tombol CTA. Satu-satunya hal yang membuatnya berbeda dari halaman arahan lainnya adalah digunakan secara khusus oleh perusahaan yang menjual produk.
Apa perbedaan halaman produk dengan halaman arahan produk?
Seperti halaman arahan produk, halaman detail produk menampilkan gambar dan detail tentang suatu produk, lengkap dengan tombol ajakan bertindak. Namun, mereka tidak dirancang khusus untuk konversi.
Contoh: Halaman produk CRM Insightly
Jelas bahwa tujuan halaman ini adalah untuk memaksa pengunjung mengklik tombol ajakan bertindak "minta demo". Ini menampilkan salinan berorientasi manfaat, bidikan pahlawan, video penjelasan, dll.
Tidak seperti halaman arahan produk yang sebenarnya, halaman ini mengandung banyak gangguan. Ada banyak tautan yang dapat diklik pengunjung untuk meninggalkan halaman: menu navigasi lengkap, tautan ke produk lain, catatan kaki, ikon media sosial, dll. Masing-masing tautan ini berpotensi keluar dari halaman yang bersaing dengan ajakan utama tindakan.
Contoh: Halaman arahan produk CRM Insightly
Perhatikan bagaimana ia tidak memiliki navigasi di header atau tautan di konten . Satu-satunya cara keluar dari halaman adalah melalui tombol ajakan bertindak. Satu-satunya tujuan adalah untuk mengonversi pengunjung pada produk yang satu ini.
Tanpa banyak gangguan, halaman ini membuat pengunjungnya tetap fokus untuk mengevaluasi produk CRM. Mereka tidak dapat meninggalkan halaman ke halaman produk lain, atau beranda, atau tentang halaman, atau halaman lain mana pun kecuali melalui tombol ajakan bertindak.
Satu tautan dari halaman, satu sasaran konversi. Ini dikenal sebagai mempertahankan rasio konversi 1:1, yang ideal untuk mengonversi pengunjung. Ketika tidak seimbang — artinya ada banyak tempat untuk diklik, atau beberapa sasaran berbeda — Anda mendapatkan halaman seperti halaman produk, yang tidak ideal untuk konversi.
Mengapa halaman produk dan halaman arahan produk diperlukan
Hanya karena mereka dirancang berbeda tidak berarti salah satu halaman ini lebih baik dari yang lain. Membandingkan keduanya mirip dengan membandingkan postingan blog dengan halaman harga. Mereka dimaksudkan untuk dua tujuan berbeda, dan keduanya sangat penting dalam berbagai bidang pemasaran Anda.
Halaman produk
Bahkan jika mereka berspesialisasi dalam satu produk tertentu, banyak perusahaan menjual lebih dari satu: add-on, peningkatan, alternatif, dll. Dan cara mengakses produk tersebut bergantung pada pelanggan.
Mari pertimbangkan pengalaman pengguna dari pengunjung pertama kali situs web Synthesio:
Synthesio menyediakan merek dan agensi dengan produk intelijen media sosial. Melalui rekomendasi dari kontak, bayangkan prospek ini telah pergi ke sini untuk mengevaluasi produk tersebut.
Setelah melihat-lihat beranda, mereka mengarahkan kursor ke "Produk" di navigasi dan memilih "Mendengarkan Sosial untuk Percakapan Waktu Nyata", yang membawa mereka ke halaman ini:
Mereka menggulir ke bawah untuk menilai fitur produk dan manfaatnya, lalu membuat keputusan untuk menjadwalkan demo.
Karena pengunjung ini tidak yakin dengan apa yang mereka butuhkan, kecil kemungkinan mereka menjadwalkan demo, dan kemungkinan besar, mereka meninggalkan halaman untuk melihat produk lain, akhirnya meninggalkan situs web tanpa mengambil tindakan.
Tidak ada konversi, yang tidak ideal. Tetap saja, ini lebih baik daripada apa yang akan terjadi jika Anda menggunakan halaman arahan produk sebagai pengganti halaman produk di sini: Anda tidak hanya akan kehilangan konversi, tetapi Anda juga akan membuat pengguna frustrasi hingga meninggalkan situs web Anda, dan kemungkinan merusak peluang Anda untuk menarik mereka kembali.
Pengguna ini sedang menjelajah. Jika mereka mengklik dari halaman kategori produk ke halaman arahan produk, mereka tidak akan memiliki menu navigasi untuk kembali ke halaman kategori, mereka akan memiliki informasi terbatas, tidak ada "produk terkait" yang dapat membantu mereka dalam pencarian mereka , dll.
Secara keseluruhan, ini akan menjadi desain yang buruk yang mengganggu pengalaman menjelajah pengguna. Itu sebabnya, dalam skenario ini, halaman produk lebih tepat.
Halaman arahan produk
Di sisi lain, bayangkan pengguna ini belum tiba di situs web melalui rekomendasi. Sebaliknya, mereka telah mengetik "alat pendengar media sosial" ke Google. Mereka mengklik saat melihat iklan ini:
Alih-alih diarahkan ke halaman produk, atau khususnya halaman produk mendengarkan media sosial, mereka diarahkan ke halaman arahan pasca-klik khusus ini:
Anda akan segera melihat beberapa perbedaan utama antara halaman ini dan halaman produk asli:
- Tidak ada navigasi atau footer . Ini membuat pengunjung tetap fokus untuk mengevaluasi penawaran di depan mereka.
- Judul cocok dengan pesan iklan , dan juga menyampaikan manfaat: Buat keputusan bisnis yang lebih cerdas.
- Salinan minimal . Ada lebih banyak penekanan pada singkatnya. Di sini, pembuat halaman ingin menonjolkan manfaat produk, mengetahui bahwa salinan yang bertele-tele sudah cukup untuk mengusir pengunjung. Peluru yang mudah skimmable mengomunikasikan kemampuan perangkat lunak.
- Satu ajakan bertindak memastikan bahwa pengunjung harus membuat keputusan tentang tawaran untuk meninggalkan halaman. Abaikan halaman arahan produk ini atau klik.
- Formulir penangkapan prospek meminta informasi penting untuk penjualan untuk ditindaklanjuti dengan prospek.
- Logo yang dapat dikenali di bagian bawah halaman berfungsi sebagai penguat otoritas. Jika merek besar seperti Mastercard, Toyota, Intuit, dan Subway memercayai Synthesio, Anda juga harus merasa percaya diri untuk memercayai mereka.
Alih-alih menjelajah, prospek dalam skenario ini mengungkapkan niat yang lebih tinggi. Mereka tahu apa yang mereka cari: khususnya, alat mendengarkan media sosial.
Kata demi kata, mereka telah mengetik “alat pendengar media sosial” ke dalam bilah pencarian, dan dengan iklan yang berbunyi: “Alat Pendengar Media Sosial | Situs Resmi Synthesio,” Synthesio telah berusaha memberikan solusi untuk pencarian mereka.
Mengapa halaman arahan produk terbaik untuk konversi
Dalam hal ini, halaman arahan produk lebih tepat daripada halaman produk karena:
- Pengunjung mencari produk tertentu dengan penuh perhatian.
- Itu membuat pengunjung tetap fokus pada penawaran dengan rasio konversi 1:1.
- Itu cocok dengan pesan dari iklan pengarah. Setiap iklan memerlukan halaman pasca-klik khusus untuk memenuhi janji iklan, dan untuk memberi tahu pengunjung bahwa mereka berada di tempat yang tepat.
- Itu mempertahankan personalisasi melalui paruh kedua kampanye. Paruh pertama kampanye disebut pengalaman pra-klik. Penargetan apa pun yang Anda gunakan pada iklan dalam pengalaman pra-klik, harus Anda gunakan pada halaman arahan produk Anda di halaman arahan pasca-klik. Jika tidak, Anda memberikan pengalaman pengguna yang tidak konsisten. Otomatisasi pasca-klik memungkinkan pengiklan membuat halaman arahan produk seefisien mereka membuat iklan.
- Ini menyoroti manfaat dari perangkat lunak, dengan cepat.
- Ini meningkatkan kepercayaan dengan sinyal otoritas, seperti logo pengguna populer.
Pengunjung yang berbeda membutuhkan pengalaman yang berbeda
Pada akhirnya, memutuskan kapan menggunakan halaman arahan produk cukup sederhana. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apakah perujuk saya berbayar atau organik? Halaman arahan pasca-klik adalah aset khusus untuk memaksimalkan pendapatan iklan. Saat Anda menjalankan kampanye iklan tertarget dan terpersonalisasi, hanya halaman arahan tertarget dan terpersonalisasi yang dapat memberikan pengalaman yang diperlukan untuk mengonversi pengunjung.
- Apakah tujuan halaman saya benar-benar konversi? Secara keseluruhan, halaman produk memberi tahu pengguna penjelajahan sambil memberikan ajakan bertindak jika mereka ingin berkonversi. Halaman arahan pasca-klik, di sisi lain, menjadikan konversi sebagai tujuan utama.
- Di mana pengunjung saya dalam perjalanan pembeli? Atas atau bawah? Dalam contoh yang kami gunakan sebelumnya, pengunjung pertama kali ke situs web Synthesio cenderung berada di bagian atas corong. Mereka belum siap untuk mengevaluasi produk tertentu. Di sisi lain, pengunjung yang datang melalui iklan pencarian sudah mengevaluasi produk. Dalam hal ini, mereka mungkin siap untuk menjadwalkan demo untuk alat media sosial karena mereka sangat membutuhkan solusi.
Seperti halnya media atau alat pemasaran apa pun, apa yang Anda gunakan akan bergantung pada situasinya. Untuk pengunjung yang menjelajahi situs web Anda, halaman produk lebih tepat. Untuk pengunjung dengan niat tinggi yang dirujuk oleh iklan, halaman arahan pasca-klik adalah solusi paling efektif.
4 Tips membuat halaman arahan produk yang efektif
Semua halaman arahan pasca-klik harus dibuat dengan elemen dasar tertentu yang diketahui dapat mengonversi pengunjung. Selain itu, halaman arahan produk membutuhkan sesuatu yang ekstra. Berikut adalah beberapa tips untuk Anda:
1. Bangun kepercayaan dan antisipasi
Judul di halaman arahan produk tidak seperti judul di halaman lain. Karena Anda hanya tiba di halaman arahan produk dengan mengklik iklan, judul ini harus terlebih dahulu cocok dengan pesan dari iklan pengarahnya.
Perhatikan bahwa, dalam contoh Synthesio di atas, kata “Mendengarkan Media Sosial” ada di tajuk utama. Karena ini cocok dengan kata-kata yang tepat dari judul iklan, yang cocok dengan kueri pengguna, hal ini memungkinkan pengunjung mengetahui bahwa mereka telah diarahkan ke tempat yang tepat.
Namun, penting juga untuk dicatat bahwa judul ini menyampaikan manfaat dari penawaran tersebut. Di halaman arahan produk Anda, Anda ingin mengingatkan orang tentang asal iklan mereka, tetapi juga mengapa mereka datang. Dalam kasus Synthesio, prospek datang untuk mengevaluasi alat mendengarkan media sosial.
Tetapi mengapa mereka harus membaca salinannya atau mendaftar untuk demo?
Karena mereka akan dapat membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas dengan bantuan produk tersebut. Menambahkan "Didukung oleh Ipsos" ke tajuk utama menambah otoritas dengan mengafiliasi Synthesio dengan merek yang dapat dikenali dan tepercaya.
2. Terjemahkan fitur produk Anda
Dalam hal mengiklankan produk, tergoda untuk memamerkan semua fitur baru dan canggihnya. Dalam kebanyakan kasus, ini akan menjadi kesalahan.
Karena Anda cenderung beriklan ke kerumunan non-teknis, fitur produk Anda tidak akan berarti banyak bagi pembuat keputusan. Misalnya, SugarCRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan. Alih-alih berbicara tentang jenis otomasi tertentu yang dijalankannya, ia menggunakan frasa seperti: "Tingkatkan produktivitas penjualan dengan otomasi."
Ini membantu pengunjung dengan menempatkan fitur tertentu dalam konteks. Ini bukan hanya otomatisasi; itu adalah alat untuk "meningkatkan produktivitas penjualan." Tanpa terjemahan seperti ini, tujuan dari fitur teknis hilang, dan bersama mereka, alasan untuk mengklaim produk.
3. Menunjukkan kepada pengunjung semua yang perlu mereka lihat
Di halaman arahan produk Anda, media yang tepat dapat membuat perbedaan. Beberapa produk akan mendapat manfaat dari tembakan pahlawan. Produk lain yang lebih rumit, mungkin lebih baik disajikan dengan video penjelasan.
Bagaimana Anda mengetahuinya? Gunakan pengujian A/B dan multivariasi untuk mencoba berbagai pendekatan. Dan jangan menghitung pengumpulan data kualitatif. Dalam studi kasus ini, pembuat video memulai dengan berbicara kepada pelanggan mereka, yang kekhawatiran terbesarnya adalah: "Bagaimana tampilan pakaian ini untuk saya di kelas kebugaran?"
Dari pertanyaan itu mereka membuat video baru yang menunjukkan seorang wanita benar-benar berolahraga dengan pakaian:
Hasilnya berbicara sendiri: Di antara lalu lintas penelusuran, pendapatan per kunjungan mereka meningkat antara 25 dan 100% bergantung pada segmennya.
4. Review yang membuktikan produk Anda akan memenuhi ekspektasi yang ditetapkan oleh marketing Anda
Saat calon pelanggan mencapai halaman arahan produk, mereka berharap akan dimanjakan secara berlebihan. Mereka mengharapkan Anda memberi tahu mereka bahwa produk Anda adalah yang terbaik. Itu yang paling terjangkau, tercepat, paling nyaman, dll. Itu sebabnya bukti sosial sangat kuat.
Indikator bukti sosial, seperti ulasan atau testimonial, memberikan perspektif yang berbeda. Mereka mengambil kepentingan pribadi dari persamaan. Orang-orang yang menjamin produk Anda tidak memiliki andil dalam kesuksesan Anda. Jadi, ketika seseorang dapat dikutip di halaman arahan produk Anda yang menggambarkan produk Anda sebagai "tak ternilai", itu adalah efek yang jauh lebih kuat daripada jika Anda melakukannya sendiri.
Quick Base tidak hanya melakukan itu, tetapi mereka juga mengaitkan kutipan dengan nama lengkap, bersama dengan perusahaan asalnya. Nama lengkap menambah kredibilitas ulasan, karena "Rob Donahue" adalah seseorang yang dapat kita lihat untuk memastikan dia nyata. Menempatkan tempat kerjanya, TomTom Inc., menambah otoritas pada kutipan karena ini adalah perusahaan yang dapat dikenali.
Mulai buat halaman arahan produk yang dipersonalisasi untuk setiap segmen
Apa pun produknya, jika Anda akan mengiklankannya, perlu dicocokkan dengan halaman arahan produk yang dipersonalisasi sendiri. Tanpa satu, Anda memberikan pengalaman pengguna yang tidak konsisten. Dan jika Anda hanya mempersonalisasi separuh kampanye Anda, kecil kemungkinan pengunjung Anda akan berkonversi, yang berarti Anda membiarkan pendapatan tidak diklaim.
Otomatisasi pasca-klik (PCA) adalah satu-satunya cara untuk membuat halaman arahan produk untuk setiap iklan. Petakan iklan Anda, skala halaman pasca-klik Anda, sesuaikan dan tingkatkan dengan PCA dari Instapage. Cari tahu caranya dengan menjadwalkan demo.