Membawa karir desain produk Anda ke level selanjutnya

Bayangkan ini: Anda adalah seorang desainer produk dengan beberapa tahun di jalur karir Anda. Anda telah memotong gigi Anda pada beberapa peluncuran besar dan mendapatkan garis Anda sebagai desainer produk "tingkat menengah" yang solid.

Seperti banyak desainer, Anda penasaran dan ambisius. Anda melihat ke masa depan dan bertanya pada diri sendiri, di mana saya ingin berada saat ini tahun depan? Bagaimana dalam lima tahun? Apa selanjutnya untuk saya?

Mengembangkan karir desain produk Anda sebagai kontributor individu

Ada percabangan klasik di jalan bagi desainer produk yang ingin berkembang dalam karier mereka. Satu jalur karier mengarah ke manajemen : menjalankan tim dan proyek, mengelola orang, menciptakan dampak melalui orang lain. Jalur lain – yang akan saya fokuskan dalam posting ini – berlanjut sepanjang perjalanan masing- masing kontributor : untuk menguasai keahlian desain, kepemimpinan tanpa perlu mengelola, dan, di atas segalanya, mengirimkan karya hebat .

Sebagai seorang desainer di jalur manajemen, sebagian besar fokus saya adalah membantu desainer kontributor individu (IC) untuk berkembang dalam peran mereka. Saya beruntung karena ini telah memberi saya perspektif yang berharga tentang pertumbuhan karir untuk IC.

“Dipromosikan biasanya lebih bernuansa daripada sekadar menyelesaikan serangkaian tugas terpisah”

Di perusahaan produk, pengembangan karir untuk desainer IC biasanya terlihat seperti menjadi senior dan akhirnya menjadi kepala sekolah atau desainer staf. Dalam pengalaman saya, banyak desainer produk yang bertujuan untuk mencapai salah satu dari posisi ini cenderung mengajukan pertanyaan yang tampaknya sederhana: “Apa yang harus saya lakukan untuk dipromosikan?” Namun, pertanyaan ini jarang memiliki jawaban yang sederhana.

Dipromosikan biasanya lebih bernuansa daripada sekadar menyelesaikan serangkaian tugas terpisah (seperti mengirimkan proyek tertentu, misalnya). Ini juga membutuhkan demonstrasi dampak yang konsisten di berbagai kompetensi yang seringkali lebih tidak berbentuk (seperti belajar bagaimana berpikir secara strategis, misalnya).

Mengetahui apa yang Anda inginkan untuk peran Anda selanjutnya adalah langkah pertama. Setelah Anda tahu, Anda harus mengalihkan perhatian Anda ke bagaimana menuju ke sana. Fokus pada sarana sebagai lawan dari tujuan. Letakkan pemikiran tentang promosi dan judul baru yang cemerlang di benak Anda dan alih-alih fokus pada perjalanan dan pertumbuhan Anda sendiri.

Ini semua terdengar sederhana, tetapi bagaimana hal itu bisa dilakukan dalam praktik? Nah, ada resep yang saya temukan memberikan kerangka yang sehat di mana desainer IC dapat memikirkan pertumbuhan mereka, dan resep itu hanya berisi dua bahan sederhana: hasil dan perilaku .

Hasil: Bahan utama pengembangan karir desain produk

Desainer produk yang ingin tetap berada di jalur IC sering kali fokus pada peningkatan keterampilan teknis mereka untuk mencapai pertumbuhan karir. Mereka mendapatkan keahlian dalam pemikiran sistem, meningkatkan kemampuan prototipe mereka, menjadi desainer visual pembunuh. Mereka kemudian menggunakan keterampilan ini untuk meningkatkan eksekusi mereka, mengirimkan produk berkualitas lebih baik lebih cepat, dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Hasil adalah output dari pekerjaan yang Anda lakukan. Sebagai seorang desainer produk, hasil dinilai berdasarkan kualitas dan dampak pekerjaan desain Anda, berdasarkan apakah Anda mengirimkan “desain yang baik”, yaitu pekerjaan Anda adalah:

• Berharga bagi pelanggan dan memecahkan masalah yang dimaksud.
• Mudah digunakan dan dimengerti.
• Dibuat dengan baik dan dipoles.

Mencapai hasil yang bagus sangat penting, namun itu juga hanya salah satu bagian dari apa yang diperlukan untuk menjadi seorang desainer hebat. Ada unsur lain yang kurang jelas, kurang nyata, tetapi sama pentingnya untuk ditingkatkan, agar tumbuh. Ini tentang bagaimana Anda melakukan pekerjaan Anda . Ini tentang perilaku Anda.

Perilaku: Saus rahasia pengembangan karir desain produk

Perilaku adalah bagaimana Anda mendekati pekerjaan Anda – bagaimana Anda bertindak, berpikir, dan berkomunikasi dalam peran Anda. Perilaku seorang desainer produk dinilai berdasarkan apakah Anda dapat bekerja dengan sukses dengan orang-orang di sekitar Anda, yaitu:

• Anda berkomitmen untuk melakukan sesuatu dan kemudian menindaklanjutinya.
• Anda menyatukan orang-orang dari berbagai disiplin ilmu untuk mendorong proyek ke depan.
• Anda terorganisir, metodis, dan tepat.
• Anda terus-menerus mencari peluang untuk menjadi berpengaruh.
• Komunikasi Anda mengartikulasikan dan menarik.
• Anda dianggap all-in dan pemain tim.
• Anda bertindak sesuai dengan nilai dan prinsip tim dan perusahaan Anda.

Dimensi lain di mana perilaku dapat dinilai adalah apakah Anda menunjukkan kepemimpinan dalam peran Anda. Kepemimpinan adalah atribut yang paling penting untuk ditunjukkan oleh IC saat mereka menjadi lebih bertenor.

“Kepemimpinan dapat dipraktikkan oleh mereka yang berada di jalur manajemen dan IC”

Manajemen dan kepemimpinan sering digabungkan, tetapi pada kenyataannya keduanya adalah praktik yang berbeda. Banyak yang telah ditulis tentang perbedaan antara keduanya, tetapi definisi yang sengaja disederhanakan adalah:

• Manajemen dipraktikkan oleh mereka yang berada di jalur manajemen (Manajer, Direktur, VP, dll). Ini melibatkan perekrutan, mempertahankan dan memberdayakan tim orang.
• Kepemimpinan dapat dipraktikkan oleh mereka yang berada di jalur manajemen dan IC. Ini melibatkan mendorong perubahan menjadi lebih baik melalui inspirasi, role modelling, pengaturan visi, mengartikulasikan, konsultasi, mengajar dan melaksanakan.

Untuk desainer produk senior, kepala sekolah atau staf, menunjukkan kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk peran tersebut. Berikut beberapa cara yang bisa dilakukan:

• Kepemimpinan proyek , misalnya membuat konsep dan mewujudkan ide produk baru dan inovatif.
• Kepemimpinan tim , misalnya meningkatkan proses organisasi desain melalui DesignOps.
• Kepemimpinan pemikiran , misalnya berbicara atau menulis tentang bot, otomatisasi, AI, atau topik lain yang mendorong wacana industri lebih jauh.

Desain luar biasa yang dibuat oleh seorang desainer yang sulit diajak bekerja sama, atau yang bekerja sendiri-sendiri, tidak akan mengarah pada pengembangan dan pertumbuhan karier ke atas.

Resep untuk pengembangan karir desainer produk

Hasil dan perilaku Anda digabungkan untuk menentukan kinerja Anda. Jika Anda beroperasi pada tingkat kinerja yang tinggi secara konsisten untuk jangka waktu yang berkelanjutan, maka Anda meningkatkan kemampuan Anda dan promosi yang Anda cari akan segera menyusul.

Ini semua membuat resep sederhana: Menggabungkan bagian yang sama dari perilaku positif dan hasil menghasilkan kinerja tingkat tinggi. Dan desainer produk berkinerja tinggi tumbuh dalam karir mereka.

Tujuh perilaku desainer produk berkinerja tinggi

Ada banyak sumber yang membahas tentang cara meningkatkan keterampilan teknis sebagai desainer produk, tetapi seperti apa perilaku positif dan sehat bagi desainer?

Di Intercom, kami telah menginvestasikan banyak waktu untuk menciptakan jalur pengembangan karir yang jelas dan spesifikasi pekerjaan untuk desainer produk. Dalam melakukan itu, kami telah merefleksikan perilaku utama yang perlu ditunjukkan oleh desainer dalam keseharian mereka untuk berkembang dalam karir mereka. Berikut adalah tujuh perilaku utama yang telah kami identifikasi untuk desainer IC dengan contoh cara menerapkannya:

1. Berorientasi pada tujuan

• Berkomitmen untuk dan secara obsesif mempertahankan tujuan triwulanan, mingguan, dan harian. Tahan diri Anda bertanggung jawab untuk memukul mereka.
• Selalu tahu apa yang sedang Anda kerjakan dan mengapa.
• Merasa nyaman dengan kenyataan bahwa akan selalu ada lebih banyak pekerjaan daripada waktu, dan lakukan pertukaran yang disengaja dan rasional.
• Jadilah suara aktif dalam merencanakan dan memperkirakan pekerjaan, dan menjaga tim Anda jujur ​​dalam pengambilan keputusannya.

2. Optimalkan untuk kemajuan berkelanjutan

• Bias terhadap kemajuan – jangan menunggu untuk diberitahu apa yang harus dilakukan. Ambil kepemilikan di luar batasan pekerjaan yang ketat untuk memastikan bahwa hal yang paling penting selalu dikerjakan.
• Bekerja secara mandiri dan cepat, tetapi tahu kapan harus menarik orang lain.
• Dapatkan keterlibatan lintas tim untuk membantu menyelesaikan konflik arah antara aliran pekerjaan.
• Merasa nyaman dengan ambiguitas dan belajar bagaimana memotongnya.

3. Terorganisir

• Ikuti proses produktivitas pribadi secara religius. Rencanakan tujuan minggu depan minggu ini.
• Perlakukan manajemen waktu Anda sendiri sebagai tantangan desain. Buat dan bagikan catatan, tunjukkan bahwa Anda tidak perlu diatur secara mikro. Tandai keterlambatan atau masalah lebih awal.
• Jalankan rapat dan lokakarya seperti seorang profesional: dengan pemilik, agenda, item tindakan, tindak lanjut.
• Hindari kewalahan dengan mempelajari cara menyeimbangkan berbagai aliran pekerjaan secara efektif. Ikuti prinsip-prinsip organisasi militer "memprioritaskan dan mengeksekusi."

4. Jadilah seorang oportunis

• Jangan mendapatkan visi terowongan. Pertimbangkan apa yang Anda rancang dalam konteks pengalaman yang lebih luas dan biarkan layar dalam keadaan yang lebih baik daripada yang Anda temukan.
• Pertahankan perspektif gambaran besar yang diinformasikan oleh keseluruhan misi dan visi perusahaan.
• Identifikasi inisiatif desain berdampak tinggi. Ajak orang lain untuk ikut serta dan ditambahkan ke peta jalan tim Anda.
• Bersiaplah untuk menemukan peluang untuk menunjukkan dampak.

5. Jadilah komunikator

• Bingkai komunikasi Anda dengan jelas. Sampaikan tujuan, konteks, masalah, dan solusi.
• Ketahui pro, kontra, implikasi, pertanyaan terbuka, dan langkah selanjutnya.
• Miliki proposal, bahkan jika itu adalah manusia jerami .
• Gunakan kata-kata sebanyak yang diperlukan dan tidak lebih. Dapatkan ke "jadi apa?" secepat mungkin.
• Baca ruangan dan pastikan audiens mengerti sebelum melanjutkan.
• Pelajari cara menyaring kompleksitas menjadi narasi yang ringkas dan menarik.

6. Jadilah kolaborator

• Secara aktif membangun kemitraan yang kuat dengan PM, insinyur, desainer, dan manajer Anda. Ketahuilah bahwa kepercayaan dan hubungan yang berfungsi dengan baik tidak datang secara gratis.
• Seimbangkan input bisnis (PM), teknis (Rekayasa) dan pengalaman pengguna (Desain) saat membuat keputusan. Jangan beroperasi dalam ruang hampa.
• Ketahuilah bahwa ketegangan yang sehat adalah bagian penting dari kesuksesan tim, tetapi itu tidak pernah menjadi alasan untuk tidak bersikap baik dan inklusif kepada semua orang di sekitar Anda. Selalu berpikiran terbuka dan asumsikan niat positif. Mampu untuk tidak setuju dan berkomitmen .
• Pelajari cara memengaruhi, berkontribusi, dan menemukan suara Anda di dalam perusahaan.

7. Jalani nilai-nilai Anda

• Mewujudkan nilai-nilai perusahaan. Internalisasikan dan terapkan dengan cara yang otentik bagi Anda. Jaga agar tetap segar, relevan, dan hidup dengan merujuknya secara teratur dalam wacana Anda.
• Ikuti prinsip tim, organisasi, atau produk Anda. Gunakan mereka untuk membuat keputusan ketika dihadapkan dengan pilihan bersaing yang tampaknya berharga di sepanjang dimensi yang berbeda.
• Jadilah disengaja dalam pekerjaan Anda dan membawa diri Anda sepenuhnya. Ketahuilah bahwa bagaimana Anda melakukan satu hal adalah bagaimana Anda melakukan segalanya. Tolak biasa-biasa saja dan memiliki bar yang tinggi.

Itu dia, itulah tujuh perilaku utama yang kami yakini diperlukan oleh desainer berkinerja tinggi.

Saya harap saran ini dapat membantu Anda ketika memikirkan pengembangan karir desain produk Anda sendiri dalam desain produk. Ingat: bukan hanya seberapa bagus pekerjaan itu, tetapi juga tentang bagaimana pekerjaan itu diselesaikan.

Apakah pendekatan pengembangan karir ini menarik bagi Anda? Bergabunglah dengan tim kami – kami sedang merekrut.