Tips Pro: 5 Pertimbangan Untuk Menerapkan Platform Otomasi Pemasaran

Retakan pada platform otomasi pemasaran Anda mungkin telah terlihat selama beberapa waktu. Sulit untuk digunakan. Tim Anda menggunakan solusi rumit untuk melewati proses yang tidak berfungsi. Atau solusinya mencakup begitu banyak fitur sehingga menyelesaikan tugas paling dasar menjadi lebih rumit dari yang seharusnya.

Kedengarannya familier?

Yap, saatnya untuk beralih.

Namun peralihan bisa tampak seperti tugas yang menakutkan.

Dan tetap mengikuti platform yang Anda miliki saat ini memang menggoda, bukan?

Namun Anda juga tahu bahwa masalah yang Anda hadapi tidak akan hilang tanpa adanya tindakan.

Kabar baiknya adalah beralih ke platform otomasi pemasaran tidak perlu berlebihan, terutama bila Anda memiliki tips tentang fitur apa yang harus dicari dan apa yang harus dihindari. Kami telah mengumpulkan favorit kami untuk mendukung Anda selama proses peralihan.

Terapkan otomatisasi pemasaran yang sesuai dengan tumpukan teknologi Anda

Tidak ada yang menyukai pengganggu di taman bermain, bukan? Tidak. Itu sebabnya alat otomatisasi pemasaran baru akan berfungsi baik dengan teman MarTech Anda yang lain.

Kami menemukan ketika mengevaluasi teknologi pemasaran baru, sekitar 80% responden survei mengatakan kemampuan untuk berintegrasi dengan teknologi yang sudah ada dan yang baru adalah faktor penentu terpenting mereka.

Ketika otomatisasi pemasaran terintegrasi dengan mudah (kami melihat Anda, CRM!), hal ini menghilangkan kebutuhan akan solusi licik, penurunan produktivitas, dan hambatan yang membuat Anda frustrasi yang membuat Anda ingin beralih.

Buatlah daftar alat MarTech terpenting Anda, dan jadikan daftar tersebut sebagai daftar periksa saat mempertimbangkan alat baru. Beberapa yang perlu dipertimbangkan tentu saja mencakup CRM Anda, tetapi juga hal-hal seperti platform analitik dan data, CMS Anda, platform webinar, dan alat fungsional lainnya seperti aplikasi survei, chatbots, dan alat penjualan.

Dan jika integrasi dengan favorit Anda tidak dapat dilakukan? Pertimbangkan untuk bernegosiasi dan meminta integrasi sebagai bagian dari persyaratan kesepakatan Anda.

Menerapkan otomatisasi pemasaran yang tidak memerlukan “ahli”

Biaya tersembunyi. Mereka ada dimana-mana, bukan? Anda mendaftar untuk layanan internet baru, tanpa menyadari bahwa Anda perlu membayar ekstra untuk sebuah router. Anda berlangganan “layanan gratis” hanya untuk kemudian menyadari fitur yang Anda inginkan memerlukan biaya tambahan. Dalam konteks otomatisasi pemasaran, hati-hati terhadap alat yang memerlukan konsultan mewah dan mahal untuk menjalankannya.

Para ahli ini akan menghilangkan total biaya kepemilikan Anda.

Tentu saja, mereka dapat melakukan beberapa hal yang sangat menakjubkan, tetapi begitu juga dengan alat lain yang jauh lebih intuitif dan memungkinkan tim Anda untuk menjalankannya. Antarmuka yang sederhana, misalnya, mungkin mencakup hal-hal seperti:

• Editor drag-and-drop yang memungkinkan pemasar membuat konten yang disesuaikan tanpa memerlukan keterampilan teknologi yang ekstensif.
• Templat siap pakai untuk email dan halaman arahan untuk menciptakan tampilan merek yang konsisten.
• Alur kerja otomatis yang menyederhanakan penyiapan kampanye pemeliharaan dan keterlibatan prospek tanpa menambahkan langkah tambahan yang berat ke dalam prosesnya.
• Analisis dan pelaporan yang mudah digunakan yang menyajikan data dalam format yang jelas dan mudah dipahami sehingga dapat digunakan untuk melacak keberhasilan kampanye.

Selain itu, pertimbangkan untuk melibatkan tim Anda dalam demo untuk memastikan “alat intuitif” sesuai dengan janjinya.

Hindari add-on yang menghabiskan anggaran Anda

Membayar ekstra alpukat untuk BLT Anda? Oke, kita biarkan saja. Namun mengeluarkan uang ekstra setiap bulan untuk add-on yang tidak digunakan tim Anda? Atau lebih buruk lagi, fungsionalitas yang digunakan tim Anda tetapi tidak memerlukan biaya tambahan?

Tidak terima kasih.

Buatlah daftar yang merinci fungsionalitas yang dibutuhkan tim Anda dari alat otomatisasi pemasaran. Kemudian gunakan daftar fungsionalitas tersebut sebagai panduan untuk menyelidiki solusi potensial. Apakah kemampuan tersebut sudah termasuk atau Anda perlu membayar ekstra? Dan jika ya, berapa harganya?

Dan inilah tip profesionalnya: Jangan tertipu dan percaya bahwa fitur-fitur mewah yang tidak ada dalam daftar “wajib dimiliki” Anda memiliki manfaat tambahan. Jika tim Anda tidak menggunakannya, mereka dapat mempersulit penyelesaian pekerjaan yang lebih mendasar.

Terapkan otomatisasi pemasaran yang mendukung tim Anda

Ketakutan untuk beralih sering kali berakar pada kekhawatiran akan adopsi dan migrasi. Bagaimana Anda memulainya? Seberapa cepat tim Anda dapat bangkit dan berjalan? Dan apakah Anda akan menyesali keputusan Anda untuk beralih?

Pada poin terakhir, pertanyaan sebenarnya yang akan Anda tanyakan dengan solusi yang tepat adalah: Mengapa kita tidak beralih lebih awal?

Untuk mencapai kesuksesan, bicarakan dengan calon penyedia solusi tentang proses migrasi mereka. Apakah mereka memiliki kontak khusus untuk memandu Anda melalui proses tersebut?

Kemudian ajukan pertanyaan tentang pelatihan. Dukungan apa yang tersedia? Jika tim Anda mengalami kebuntuan, dapatkah mereka mengakses bantuan secara real-time? Sumber daya orientasi apa yang ada? Memiliki sumber daya yang solid dan dukungan real-time memastikan tim Anda tidak menemui hambatan, tersandung dalam kegelapan, dan menjadi frustrasi.

Menerapkan platform otomatisasi yang mendukung pertumbuhan di masa depan

Anda memiliki rencana pemasaran yang besar, bukan? Tentu saja! Namun saat Anda menjalankan rencana tersebut, Anda pasti ingin memastikan alat otomatisasi baru Anda dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Heck, itu mungkin menjadi alasan Anda melakukan peralihan.

Saat Anda mempertimbangkan apa yang diperlukan untuk mendukung skalabilitas dan memenuhi tujuan pemasaran Anda, pertimbangkan alat yang memungkinkan:

• Basis data yang bersih dan jelas. Tampilan data yang terpadu untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
• Alat penghasil prospek. Permudah pelacakan prospek, tidak peduli berapa banyak prospek yang Anda miliki di sistem Anda.
• Pelacakan dan pelaporan perilaku. Pelacakan dan pelaporan yang memungkinkan tim Anda memahami detail tentang siapa audiens Anda, tahap perjalanan pembeli, dan banyak lagi untuk membangun personalisasi dan pesan otomatis.
• Penilaian dan segmentasi prospek. Secara otomatis mencetak dan memiliki segmen yang mengarah pada bantuan program pemasaran yang dipersonalisasi.
• pengujian A/B. Memungkinkan Anda menguji elemen seperti baris subjek email, teks tombol, dan elemen lainnya, untuk mengoptimalkan konversi.
• Membangun perjalanan pelanggan. Membangun pengalaman merek yang positif di setiap titik kontak untuk prospek dan pelanggan.
• Data dan pelaporan. Mengumpulkan data dan membuat laporan yang membantu memandu pengambilan keputusan Anda dan mengoptimalkan keberhasilan otomatisasi pemasaran

Siap? Saatnya menuai hasilnya

Secara berkala, para pemimpin pemasaran memutuskan inilah saatnya untuk melakukan perubahan.

Di situlah Anda berada hari ini, bukan?

Mempertimbangkan tip di atas adalah titik awal yang bagus, dan jika Anda memerlukan sedikit panduan tambahan, kami siap membantu Anda!

Lihat panduan komprehensif kami yang dirancang untuk membantu Anda di setiap langkah, sehingga ketika migrasi Anda selesai, Anda dapat menarik napas dalam-dalam dan merasa bahagia karena telah melakukan peralihan. Mengikuti tip dalam panduan ini akan memungkinkan Anda mencapai “tujuan hari ini” dan yakin bahwa mencapai “tujuan besok” akan jauh lebih mudah.