9 Prinsip Penggalangan Dana Gereja yang Berhasil

Saya tidak ingat nama pembicara atau penyebabnya, tapi saya masih ingat nadanya bertahun-tahun kemudian.

Saat saya duduk di auditorium di Dordt College, dia membuat panggilan untuk bertindak: Temui dia di atrium dan lakukan pemeriksaan untuk tujuannya. Argumennya adalah:

Anda mungkin berpikir, ' Dapatkah saya mempercayai amal ini? Bagaimana tepatnya uang itu akan digunakan?' Tapi seberapa hati-hati Anda memikirkannya ketika Anda membeli sesuatu untuk diri sendiri? Berapa banyak yang Anda pikirkan tentang menghabiskan $15 untuk CD? Dan bukankah memberikan $15 untuk tujuan kita lebih penting?

Saya tidak bisa mengatakan seberapa baik pendekatan itu bekerja pada orang lain yang duduk di kapel, tetapi bagi saya, itu bekerja seperti kecelakaan kereta api. Aku mengerti maksudnya, tapi pendekatannya menghina kecerdasan semua orang.

Ya, saya berpikir dengan hati-hati sebelum membeli barang untuk diri saya sendiri, bahkan seharga $15. Jadi mengapa Anda tidak meyakinkan saya bahwa organisasi Anda dapat dipercaya, tunjukkan beberapa data, dan jelaskan bagaimana $15 itu akan dibelanjakan?

Setiap orang menangani uang secara berbeda. Orang-orang memiliki minat yang berbeda, prioritas yang berbeda, dan visi yang berbeda, seperti yang diketahui oleh siapa pun yang telah mengambil bagian dalam perencanaan gereja. Ada banyak hal yang harus dipertimbangkan dan dipertimbangkan oleh gereja Anda saat Anda mencoba mengamankan sumbangan yang Anda butuhkan untuk bertahan dan berkembang.

Jadi bagaimana Anda bisa menyusun formula penggalangan dana gereja yang berhasil? Mungkin tempat terbaik untuk memulai adalah dengan melihat alasan mengapa orang berhenti memberi ke gereja dan badan amal lainnya.

Mengapa pendonor berhenti memberi?

Adrian Sargeant, direktur Pusat Filantropi Berkelanjutan di Universitas Plymouth, memaparkan beberapa alasan:

7 alasan utama mengapa donor berhenti memberi kepada organisasi amal

Kita dapat membalik daftar itu untuk mendapatkan gambaran seperti apa bentuk amal yang sukses.

Untuk mendapatkan dan mempertahankan donor, organisasi nirlaba harus:

• Dukung tujuan yang penting bagi donor
• Perlihatkan kepada para donor bagaimana hal itu memenuhi kebutuhan
• Terima kasih para donatur atas dukungannya
• Akui kebutuhannya akan dukungan donor
• Berkomunikasi dengan baik dengan para donatur
• Hormati niat para donatur

Prinsip-prinsip penggalangan dana gereja yang sukses

Ketika melihat penelitian dan kebijaksanaan kolektif dari lingkungan gereja dan dunia nirlaba yang lebih luas, tiga tema muncul:

• Motivasi
• Pengalaman memberi
• Memercayai

Motivasi

melaluiJoshua Earle di Unsplash

Untuk membuat seseorang membuka dompet mereka dan memberi Anda uang, Anda harus memberi mereka alasan yang kuat dan tidak hanya membuat mereka bersalah. Kunci untuk jangka panjang, hubungan yang saling memuaskan antara gereja-pendonor adalah donor yang termotivasi.

Jadi bagaimana Anda meyakinkan donor bahwa proyek Anda layak untuk diberikan?

1. Bangun tujuan bersama yang jelas

Para pemimpin gereja yang hanya mengambil keputusan sendiri tentang prioritas pengeluaran dan mencari dukungan dari jemaat setelah fakta akan mengalami pendakian yang menanjak.

Sebuah organisasi gereja, jemaatnya, dan para donaturnya perlu berbagi prioritas yang sama. Dibutuhkan kerja dan komunikasi untuk menumbuhkan visi bersama, tetapi ini adalah langkah pertama yang penting untuk mengumpulkan uang.

Bekerja bersama sejak awal adalah cara yang bagus untuk menghormati dan menghargai donor. Pikirkanlah—apakah Anda akan lebih mungkin menyumbang untuk penggalangan dana gereja Anda jika Anda memiliki bagian dalam memprioritaskan dan mengaturnya?

Berkumpul dan mulai memilah-milah visi gereja dan bagaimana gereja akan mengumpulkan dan membelanjakan uang. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mensurvei jemaat Anda.

Dalam “The Dynamics of Church Finance,” James D. Berkley menjelaskan cara lain untuk membuat sirkuit kolaboratif jemaat menyala:

1. Buat pernyataan kebijakan penggalangan dana gereja . Pernyataan ini memaparkan bagaimana gereja memperkenalkan dan menyetujui proyek penggalangan dana, kegiatan apa yang memenuhi identitas dan tujuan gereja, dan apa yang tidak.
2. Buat daftar prioritas . Mulailah rapat komite atau jemaat dengan selembar kertas kosong dan pertanyaan sederhana: Jika gereja hanya dapat mendanai sepuluh hal, apakah itu? Lebih mudah melakukan ini jika keuangan gereja Anda sudah beres.

Ingat, selalu lebih baik untuk mengeluarkan pemikiran semua orang secara terbuka dan menetapkan prioritas sebelum memulai sebuah proyek daripada menunggu semua perasaan dan konflik itu muncul ke permukaan nanti.

2. Jangan hanya bicara kebutuhan, tunjukkan saja

“Tunjukkan, jangan beri tahu.”

Perumpamaan yang jelas menerangi bagian otak yang tidak dapat dilihat oleh fakta, dan hal yang sama berlaku untuk pengisahan cerita yang jelas. Sebuah gambar, cerita, detail pribadi—ini memberi imajinasi, ingatan, dan insting motivasi internal kita sesuatu untuk dijadikan pegangan.

Patrick Moreau mengutip studi terkontrol yang menunjukkan bahwa subjek yang mendengar secara spesifik tentang kehidupan individu bisa lebih dari dua kali lebih murah hati daripada subjek yang diberi statistik.

Faktanya, subjek penelitian sebenarnya lebih murah hati dalam menanggapi detail individu daripada detail plus statistik. Saya tidak merekomendasikan membolos statistik dan angka, tapi itu poin data yang menarik.

Jangan hanya memberi tahu donor mengapa Anda membutuhkan uang mereka. Tunjukkan pada mereka bagaimana uang mereka dapat mengubah hidup menjadi lebih baik melalui cerita dan gambar.

3. Fokus pada peran donor Anda

Ketika Anda menunjukkan perlunya penggalangan dana dengan kisah nyata, ingatlah untuk fokus pada menghormati dan menghargai donor Anda.

John Haydon menulis bahwa elemen penting dari cerita ini adalah untuk menunjukkan kepada donor bagaimana dia dapat memainkan peran yang berarti dalam meningkatkan kehidupan orang tersebut atau memajukan proyek.

Dia menulis, "Manusia terprogram untuk mencari resolusi dalam cerita apa pun, dan dalam cerita penggalangan dana, itu adalah ajakan untuk bertindak."

Dia menulis lebih lanjut tentang bagaimana fokus pada donor dengan ajakan bertindak itu:

Kata ' sumbangkan' tidak memiliki semangat yang sama dengan 'memberi air bersih' atau 'memberi makan anak-anak yang lapar' . Untuk satu hal, 'donasi' tidak menempatkan donor dalam peran pahlawan serta frase verb-impact tertentu.

Setelah proyek berjalan, teruslah bercerita dan tunjukkan kepada para donor bahwa kontribusi mereka penting.

Pengalaman memberi

melalui Elaine Casap di Unsplash

Lebih mudah mempertahankan donor daripada mendapatkan yang baru. Sebuah gereja yang membiarkan para donor pergi tidak akan sehat secara finansial untuk waktu yang lama. Tetapi banyak gereja, dan organisasi nirlaba pada umumnya, tidak melakukan hal-hal yang diperlukan untuk menjaga hubungan dengan donor mereka tetap kuat.

4. Berikan opsi pemberian yang berbeda

Orang menangani uang dengan sangat berbeda. Beberapa lebih suka memberi secara online, beberapa menulis cek, beberapa membayar melalui telepon, dan beberapa sumbangan tunai secara langsung.

Ingatlah bahwa semakin banyak orang dewasa muda yang tidak pernah menulis cek. Donasi online dan teks penting jika Anda ingin menjangkau kerumunan ini.

Menurut Kirsty Weakley, sepertiga dari anak berusia 18 hingga 24 tahun mengatakan kepada surveyor bahwa mereka akan mencari amal lain jika tidak dapat memberi melalui teks atau online, dan lebih dari setengahnya mengatakan bahwa pemberian online dan teks mendorong mereka untuk memberi secara spontan. Dan itu kembali pada tahun 2011, hanya empat tahun setelah smartphone mengambil alih dunia.

"Secara spontan." Itu penting. Jendela kesempatan ketika seorang pendonor merasa ingin memberi bisa jadi sangat singkat.

Di sisi lain, beberapa orang berpendapat bahwa karena orang yang lebih tua cenderung memiliki lebih banyak uang dan lebih cenderung memberi untuk amal, Anda harus memfokuskan upaya Anda pada mereka.

Tetapi seberapa baik masa depan gereja yang hanya berfokus pada donor yang lebih tua?

Kesimpulannya adalah bahwa lebih banyak opsi memberi berarti lebih sedikit kemungkinan donor potensial akan lolos.

Ingatlah untuk menekankan bahwa kontribusi kecil pun penting bagi Anda. Ketika para donatur sedang menghadapi lautan keuangan yang sulit, penting untuk tetap menyambut dan mendorong donasi mereka, betapapun kecilnya. Begitu mereka berhenti memberi, Anda mungkin tidak akan melihatnya lagi.

5. Cari tahu bagaimana donor Anda lebih suka berkomunikasi

Ini tentang pendonor, dan pendonor itu bukan Anda.

Ingatlah hal itu ketika Anda memikirkan bagaimana Anda akan menjangkau para donor dan tetap berhubungan dengan mereka, dan bahasa seperti apa yang akan Anda gunakan. Pemasar menyebutnya sebagai persona pembeli.

Seperti yang dijelaskan Mary Cahalane, jangan hanya mengikuti apa yang menurut Anda terbaik. Pertimbangkan donornya.

Mungkin Anda tidak suka telepon, atau email, atau Facebook. Tetapi jika itu cara para donor Anda lebih suka berkomunikasi, Anda perlu menjangkau mereka dengan cara yang paling nyaman bagi mereka.

6. Ucapkan terima kasih

Penulis dan penasihat nirlaba Kivi Leroux Miller melakukan percobaan. Dia mengirimkan sumbangan $20 ke 12 badan amal nasional dan menunggu untuk melihat berapa banyak ucapan terima kasih yang akan datang kembali.

Empat. Itu dia.

Tidak ada rasa hormat dari donor. Tidak cukup baik, amal.

Ingat dari Adrian Sargeant alasan terbesar ketiga donor berhenti memberi untuk amal: tidak ada pengakuan.

Ucapan terima kasih tidak harus menjadi urusan besar dengan gala karpet merah dan tamu selebritas. Ini bisa sesederhana email respons otomatis dan/atau pengakuan di buletin Anda. Menggunakan fitur manajemen keanggotaan dalam perangkat lunak manajemen gereja Anda dapat membuat ini mudah.

7. Tetap perbarui donor

James Berkeley menangkap ide ini dengan metafora yang bagus:

Suatu tahun, saya membawa kelompok pemuda gereja ke pesta kembang api Empat Juli di pantai di California. Kami memberi tahu semua orang betapa menyenangkannya itu. Kami menulisnya di selebaran pemuda. Kami berkumpul di pantai dan memanggang marshmallow. Ini akan menjadi luar biasa! Kemudian kabut menyelimuti. Apa yang kami lihat malam itu adalah serangkaian cahaya redup yang acak di dalam kabut tebal. Itu seharusnya tidak menjadi pengalaman jemaat setelah penumpukan besar kampanye penatalayanan. Setelah kesibukan aktivitas, publisitas, dan seruan, orang-orang berhak mendapatkan lebih dari sekadar informasi tindak lanjut yang samar-samar.

Beri tahu para donor secara teratur bagaimana hadiah mereka membawa perubahan. Sangat penting bagi para donor untuk merasa terhubung dengan kisah tentang bagaimana misi Anda berjalan dan meningkatkan kehidupan.

Juga, pastikan untuk memberikan pernyataan yang jelas dan teratur kepada para donor tentang apa yang telah mereka berikan. Itu penting tidak hanya untuk mengakui hadiah mereka tetapi juga untuk tujuan pajak. Pernyataan harus memiliki tanggal setiap hadiah, jumlah, dana atau tujuan, dan jumlah total yang diberikan.

Jika Anda menggunakan ikrar, pernyataan tersebut harus menunjukkan kepada donor di mana mereka berada dalam memenuhi ikrar mereka. Perangkat lunak akuntansi gereja dapat sangat menyederhanakan proses ini.

Memercayai

melalui Jenn Evelyn-Ann di Unsplash

Lihat kembali survei Sargeant. Dua dari alasan utama orang-orang yang dikutip untuk meninggalkan badan amal adalah:

1. Badan amal itu tidak menjelaskan kepada mereka bagaimana sumbangan itu digunakan.
2. Mereka merasa badan amal itu tidak memenuhi keinginan mereka.

Itu adalah kegagalan kepercayaan.

Sekali lagi, hormati dan hargai pendonor. Gereja Anda perlu melakukan dua hal untuk mendapatkan dan mempertahankan kepercayaan donor itu:

1. Hormati maksud di balik pemberian donatur.
2. Tunjukkan pada donatur bagaimana uang itu digunakan.

Dua poin ini adalah di mana pembicara di kapel perguruan tinggi itu kehilangan saya.

Dan, karena saya seorang pengembang dan perwakilan dukungan untuk perusahaan perangkat lunak manajemen/akuntansi gereja, pada dua titik inilah saya memiliki pengalaman paling banyak dalam membantu dan membimbing gereja.

8. Hormati keinginan para donatur Anda

Anda perlu menjelaskan dengan jelas kepada para pendonor tujuan donasi mereka, dan kemudian Anda harus menaatinya. Jika ada alasan mengapa Anda perlu mengubah tujuannya, Anda harus transparan dengan donor Anda tentang hal itu.

Ini masalah itikad baik dan penatalayanan yang baik. Penyalahgunaan dana adalah masalah umum, dan para donor bisa merasa tidak nyaman dengan proyek Anda jika yang mereka lihat hanyalah “cahaya samar-samar dari informasi tindak lanjut.”

Sebaliknya, mereka harus melihat cara kerja bagian dalam keuangan proyek Anda. Mereka harus melihat bahwa Anda menghormati apa yang Anda katakan kepada mereka untuk memulai. Ini akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan mereka. Juga, mundur ke tema pertama kami, itu akan memotivasi mereka untuk memberi ketika mereka melihat secara khusus bagaimana sumbangan mereka membantu.

Dan itu membawa kita ke poin terakhir kita.

9. Laporkan keuangan Anda

Pada awal kampanye modal atau proyek penggalangan dana khusus, penyelenggara harus mampu menjawab pertanyaan keuangan dasar:

• Apa tujuan penggalangan dana dan tenggat waktu untuk mencapainya?
• Bagaimana uang itu akan disimpan (rekening giro, tabungan, semacam investasi)?
• Jika sumbangan akan disimpan dalam rekening aset yang sama dengan dana gereja lain, bagaimana uang itu akan dialokasikan (atau dipisahkan) dan dilacak?
• Bagaimana uang itu akan dibelanjakan? Akun pengeluaran apa yang akan Anda gunakan dan apa proyeksi Anda untuk mereka?
• Bagaimana jika uang yang terkumpul tidak cukup? Apakah uang akan ditransfer dari dana lain?
• Bagaimana jika terlalu banyak uang yang terkumpul? Pada titik mana uang dari dana proyek yang ditentukan tersedia untuk penggunaan lain?

Seiring kemajuan proyek Anda, laporkan keuangan sesering mungkin dan dengan transparansi. Anda seharusnya tidak hanya memberi tahu para donatur berapa banyak uang yang telah terkumpul, tetapi juga menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti ini:

• Bagaimana uang itu dibelanjakan?
• Berapa banyak uang yang tersedia di reksa dana saat ini?
• Apakah ada utang yang diambil proyek, dan berapa total utang itu?
• Jika ada utang, berapa nilai bersih proyek saat ini (aset dikurangi kewajiban)?

Temukan alat yang Anda butuhkan. Perangkat lunak akuntansi modern yang dirancang untuk organisasi nirlaba dan gereja dapat membuat segalanya menjadi lebih mudah.

Hubungan gereja-donor

Inilah prinsip utama, landasan di mana segala sesuatu datang bersama: menghormati dan menghargai donor .

Pikirkan tentang para donatur, siapa mereka, apa yang mereka inginkan, apa yang memotivasi mereka, bagaimana Anda dapat mempermudah mereka, dan apa yang membuat mereka mempercayai Anda.

• Bekerja dengan donor Anda untuk menumbuhkan visi bersama untuk gereja Anda
• Hargai mereka
• Akui mereka
• Berkomunikasi dengan mereka
• Tunjukkan pada mereka apa yang Anda lakukan dengan hadiah mereka
• Dengarkan mereka

Pada akhirnya, “formula donasi yang berhasil” bukanlah formula sama sekali. Ini adalah hubungan.

Jika Anda mencari tips penggalangan dana gereja lainnya, lihat artikel ini di blog manajemen gereja Capterra:

• Bagaimana Mengelola Keuangan Gereja Anda
• 3 Cara untuk Memaksimalkan Matching Gift Programs di Gereja Anda
• 6 Solusi Software Akuntansi Gereja yang Paling Banyak Diulas
• Melewati Keranjang: 5 Teknik Penggalangan Dana Gereja yang Diperbarui