Prinsip Desain Pemasaran Email & Praktik Terbaik
Diterbitkan: 2021-12-24Tidak ada bedanya apa yang Anda lakukan atau industri tempat Anda bekerja - jika Anda memiliki bisnis, Anda memiliki berita untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Mungkin ada penjualan yang akan datang dan Anda ingin mempublikasikannya. Atau mungkin Anda hanya ingin menyapa konsumen Anda dan berterima kasih atas pembelian mereka. Email adalah salah satu cara terbaik untuk menyebarkan informasi tentang bisnis Anda kepada audiens target.
Namun, tidak semua email sama. Konten yang luar biasa hanyalah satu hal yang diperlukan untuk memaksimalkan efektivitas pemasaran email Anda. Anda juga akan membutuhkan desain yang sangat baik. Email yang dirancang dengan indah akan memastikan bahwa pembaca Anda senang membuka email Anda - dan bahkan mungkin berharap untuk mendapatkan lebih banyak lagi! Tidak hanya itu, tetapi juga memastikan bahwa pesan Anda disajikan dengan cara yang mudah dipahami dan diingat.
Desain email yang efektif mencapai tiga tujuan utama: meyakinkan pengguna untuk membuka pesan Anda, membujuk mereka untuk membaca seluruh email, dan membujuk mereka untuk mengambil tindakan .
Anda akan memahami prinsip-prinsip desain pemasaran email untuk kampanye berkinerja tinggi dengan membaca panduan ini. Anda juga akan mendapatkan alat dan sumber daya untuk membantu Anda dengan mudah merancang kampanye email dengan konversi tinggi yang mencapai hasil bisnis. Mari kita mulai.
Pentingnya desain pemasaran email yang baik
Ada begitu banyak cara untuk menjangkau audiens target Anda hari ini, dari platform media sosial hingga pemasaran influencer dan iklan bersponsor. Pemasaran email mungkin tampak kuno, tetapi jangan salah - ini masih jauh dari mati.
Pada kenyataannya, ini masih merupakan salah satu cara paling efisien untuk memotong kekacauan dan berkomunikasi langsung dengan pelanggan Anda. Ini cepat, sederhana, dan yang paling penting, itu berhasil.
Dengan potensi besar pemasaran email, muncul persaingan yang kuat. Dengan lebih dari 70% perusahaan menggunakan pemasaran email untuk berkomunikasi dengan klien, penting untuk membuat email Anda menonjol. Sementara baris subjek email, tentu saja, akan membuka email Anda sejak awal, buletin yang dirancang dengan baik akan membantu mempertahankan minat pembaca. Jika mereka menyukai konten yang mereka lihat, kemungkinan besar mereka akan kembali lagi dan lagi.
Desain email Anda juga merupakan kesempatan untuk menunjukkan kepribadian dan nilai merek Anda. Tidak seperti media sosial, ada banyak fleksibilitas untuk bereksperimen dengan tipografi, warna, dan visual yang berbeda.
Namun, dalam hal desain email, keterkiriman dan keterbacaan juga harus menjadi tujuan yang tinggi. Email yang terlalu visual atau berisi foto berukuran besar biasanya merupakan tiket sekali jalan ke kotak surat sampah penerima. Anda juga ingin memastikan email Anda dirancang dengan cara yang memungkinkan pembaca memindai poin utama dengan cepat.
Prinsip-prinsip desain pemasaran email
Anda dapat mengirim berbagai kampanye email dengan tujuan untuk meningkatkan konversi, seperti kampanye pengumuman untuk pengenalan produk terbaru Anda, buletin yang merangkum konten Anda saat ini, atau email undangan untuk acara mendatang, antara lain.
Tindakan utama yang Anda harapkan dilakukan oleh pelanggan Anda, apa pun jenis kampanyenya, adalah mengeklik-tayang dari email Anda ke tujuan yang Anda pilih untuk mengarahkan mereka. Prinsip-prinsip di bawah ini akan membantu Anda dalam mengembangkan kampanye berkinerja tinggi yang meningkatkan jumlah pembaca yang mengklik dari email Anda ke tujuan yang Anda inginkan.
1: Buat struktur bacaan yang mudah
Menurut penelitian, rentang perhatian orang dewasa rata-rata adalah delapan detik. Dengan rentang perhatian yang begitu singkat, Anda mungkin menganggap bahwa orang-orang menelusuri kampanye Anda mencari sesuatu yang menarik daripada membacanya kata demi kata.
Akibatnya, membuat kampanye email yang panjang dan padat teks bukanlah metode terbaik. Susun email Anda untuk memikat konsumen agar membaca konten Anda sambil mengarahkan mereka ke CTA email.
Model piramida terbalik adalah teknik yang baik untuk mencapai hal ini. Seperti yang ditunjukkan pada contoh di atas, email yang mengikuti model menyertakan judul singkat yang menyoroti pesan utama kampanye dan informasi serta visual pendukung untuk meyakinkan pembaca tentang manfaat mengklik-tayang.
Pembaca kemudian disajikan dengan tombol ajakan bertindak yang jelas yang memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan selanjutnya. Pendekatan piramida terbalik sangat efektif untuk kampanye yang memiliki satu pesan dan satu ajakan bertindak seperti pengumuman dan kampanye penawaran pemasaran.
Membuat kampanye email yang terorganisir dengan baik seperti ini sangatlah mudah bagi pelanggan AVADA Marketing Automation menggunakan pembuat email drag-and-drop. Banyak template pra-desain dibuat dengan konsep yang tepat ini.
Setelah Anda memulai kampanye di AVADA Marketing Automation, Anda akan diarahkan ke perpustakaan template kami, tempat Anda dapat memilih dari berbagai template email yang telah dirancang sebelumnya. Seret dan lepas foto, teks, tombol, dan spacer di mana pun di email Anda untuk membuat tata letak konversi tinggi yang sesuai dengan sasaran konten Anda.
Anda bahkan dapat melihat pratinjau email untuk melihat tampilannya di semua kotak masuk dan perangkat seluler.
2: Selalu relevan dengan penerima
Menurut penelitian, pemasaran email yang didistribusikan ke audiens yang ditargetkan dan berisi informasi yang relevan dapat meningkatkan pendapatan kampanye.
Meskipun ini mungkin tampak sebagai statistik yang mengejutkan, masuk akal bahwa seseorang lebih mungkin membaca email Anda yang tampaknya relevan bagi mereka. Anggota Anda bisa laki-laki atau perempuan, tinggal di negara yang berbeda dengan minat yang berbeda, atau berada pada tahap pembelian barang yang berbeda.
Mengingat perbedaan ini, memberikan mereka kampanye yang sama akan menghasilkan konten yang tidak relevan bagi banyak pelanggan.
Alih-alih mengirim satu kampanye ke semua orang, bagilah daftar Anda dan kirimkan hanya penawaran dan materi yang relevan ke setiap segmen individu.
Jika Anda menggunakan AVADA Marketing Automation, Anda dapat dengan mudah membuat kampanye Anda relevan untuk setiap pelanggan dengan menggunakan Segmen dan Konten Dinamis.
Toko pakaian, misalnya, mungkin menggunakan segmentasi untuk mengategorikan daftar mereka berdasarkan faktor data unik tentang klien mereka, seperti jenis kelamin, geografi, jumlah pembelanjaan sebelumnya, dan riwayat pembelian.
Setelah daftar tersegmentasi, konten dinamis dapat digunakan untuk menyesuaikan konten email sehingga bagian tertentu (misalnya, pakaian pria) hanya muncul untuk pelanggan tertentu. Ini menjamin bahwa konten email relevan untuk setiap pelanggan individu dan meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan mengklik dari kampanye.
3: Desain untuk daya tanggap
Untuk mendorong pelanggan Anda mengklik pemasaran email Anda, buatlah sesederhana mungkin bagi mereka. Jika kampanye Anda tidak dioptimalkan untuk semua perangkat, Anda mempersulit pelanggan Anda untuk berkonversi.
Jika Anda menggunakan AVADA Marketing Automation, memastikan bahwa kampanye email Anda responsif ditangani secara otomatis, dan setiap email yang Anda hasilkan di pembuat email seret dan lepas akan langsung responsif dan dijamin akan terlihat cantik di semua perangkat dan di setiap kotak surat. Pembuatnya juga menyertakan opsi pratinjau sederhana yang memungkinkan Anda melihat bagaimana kampanye Anda akan muncul di desktop dan perangkat seluler.
4: Mewakili merek Anda melalui desain email
Sepertinya kampanye email Anda bukan satu-satunya interaksi pelanggan Anda dengan perusahaan Anda. Bahkan, pelanggan Anda kemungkinan besar datang ke situs web atau halaman media sosial Anda hanya untuk mendaftar ke email Anda.
Akibatnya, kampanye email Anda harus cocok dengan warna, tipografi, dan merek yang Anda gunakan di semua titik kontak klien Anda yang lain.
Ini memastikan bahwa pelanggan Anda tahu kampanye itu berasal dari Anda dan membangun kepercayaan dan kredibilitas dalam kampanye Anda, meyakinkan orang bahwa itu aman untuk diklik. Tidak ada yang ingin membuka atau berinteraksi dengan email yang tidak dikenal.
Dengan fleksibilitas untuk memilih warna hex merek Anda yang tepat dan pilihan font profesional pilihan desainer, AVADA Marketing Automation memungkinkan Anda mengembangkan kampanye email berkonversi tinggi yang menanamkan kepercayaan dengan konsisten dengan semua tempat lain yang ditemui pelanggan Anda dengan merek Anda.
5: Uji A/B desain pemasaran email Anda
Desain email, seperti kebanyakan upaya pemasaran, adalah proses berulang. Anda mungkin menemukan bahwa Anda perlu melakukan modifikasi dan revisi untuk mendapatkan hasil maksimal dari desain email Anda.
Baik Anda mengubah CTA, warna, foto, tata letak, atau nada, jangan ragu untuk menguji desain email A/B untuk melihat mana yang berkinerja terbaik dalam hal menjangkau, beresonansi, dan mengonversi penerima terbanyak.
Alat pemasaran email yang memungkinkan Anda menguji A/B desain Anda akan menjadi kunci untuk memaksimalkan kinerja kampanye Anda. Seperti yang mungkin sudah Anda sadari, AVADA Marketing Automation juga memiliki fitur pengujian A/B bagi pengguna untuk melihat desain mana yang paling sesuai dengan target audiens mereka.
Alat desain pemasaran email
Karena saya telah menyebutkan aplikasi beberapa kali, masuk akal untuk merekomendasikan AVADA Marketing Automation sebagai alat terbaik untuk desain pemasaran email.
Dalam hal merancang kampanye pemasaran email dengan konversi tinggi, solusi seperti pembuat email seret dan lepas dari AVADA Marketing Automation membuatnya sangat mudah untuk menyisipkan teks dan foto, menargetkannya pada segmen pelanggan tertentu, dan menjamin mereka terlihat cantik di semua perangkat .
Template siap pakai kami sangat populer di kalangan pendatang baru yang belum pernah menggunakan gambar dalam email sebelumnya. Mereka memberikan dasar yang bagus, tetapi saya sarankan Anda menyesuaikan template apa pun yang Anda pilih sehingga suara Anda terdengar dengan jelas. Namun, tidak ada desain yang terlibat untuk Anda.
Anda hanya perlu memilih template dan mengubahnya hingga suara dan citra merek Anda menjadi satu.
Sebagai rekap, berikut adalah fitur-fitur yang dimiliki AVADA Marketing Automation untuk desain email marketing:
Template email siap pakai untuk buletin dan kampanye otomatis.
Pembuat kampanye email seret dan lepas yang memungkinkan pengguna mengubah teks, tombol, spasi, foto, dll.
Desain email responsif dengan pratinjau langsung untuk perangkat yang berbeda.
Segmentasi untuk mendiversifikasi penerima dan memiliki pesan atau penawaran yang relevan.
Konten dinamis untuk menampilkan produk eksklusif untuk audiens yang tersegmentasi.
Editor email profesional untuk menjadikan email sebagai bagian dari pengalaman merek.
Fitur pengujian A/B untuk meningkatkan desain pemasaran email.
Kabar baiknya adalah AVADA Marketing Automation gratis untuk mulai digunakan dengan semua aspek desain. Satu-satunya fitur berbayar yang kurang dari paket gratis adalah Konten Dinamis. Yang mengatakan, versi berbayar mulai dari hanya $9/bulan, membuat aplikasi ini sangat mudah diakses untuk semua tingkatan pengguna.
Contoh desain pemasaran email
Tidak yakin harus mulai dari mana dengan desain pemasaran email, berikut adalah beberapa contoh dari para profesional untuk inspirasi Anda:
Kota yang Bergaya
Pemblokiran warna dan gradien menakjubkan yang digunakan dalam contoh dari The Stylish City ini sangat menarik perhatian.
Palet warna lembut yang dipadukan dengan pink dan hitam menghasilkan tampilan yang modern dan berkelas. Tata letaknya menarik dan unik, menyerupai buletin dan editorial mode yang digabungkan menjadi satu. Meskipun demikian, font berhasil menarik perhatian dengan berada di depan dan tengah dan di atas gambar.
Tiffany & Co
Buletin email adalah metode yang sangat baik untuk menghasilkan buzz dan mendorong penjualan untuk produk baru—tetapi Anda harus unik! Alih-alih menampilkan foto produk di email mereka, Tiffany & Co. memasukkan cincin Tiffany Celebration mereka langsung ke dalam desain, mengubah foto ke dalam keranjang untuk balon udara panas bergambar (dengan slogan oh-sangat-lucu "love is in udara").
Selain itu, gaya pemblokiran warna ini tidak hanya memungkinkan foto produk/keranjang balon udara untuk fokus, tetapi juga dengan jelas memisahkan pesan dalam email (bagian biru secara langsung menyebutkan cincin belanja; ini adalah "petunjuk" untuk membuat orang yang Anda cintai tahu cincin mana yang akan menjadi hadiah yang sempurna untuk Valentine).
Burberry
Desain email Burberry adalah pilihan visual yang luar biasa untuk menunjukkan trench coat merek dagang mereka dan memperkuat kesadaran merek. Karena skema warna cokelat dan beragam bidikan dari mantel yang khas, desainnya dapat dikenali dengan cepat.
Tipografinya bersih dan jelas, dan kisi-kisi yang berkesinambungan memudahkan pembaca untuk mengikuti kisah visual. Secara keseluruhan, ini adalah desain yang lugas, bersih, dan dapat diidentifikasi secara instan.
Ini adalah desain pemasaran email yang akan Anda temukan di banyak templat buletin AVADA Marketing Automation juga. Pengguna dapat dengan mudah mengubah gambar dan warna agar sesuai dengan merek mereka sambil tetap menampilkan beberapa fitur produk.
Sumber daya desain pemasaran email
Karena sebagian besar pemasar tidak memiliki latar belakang pengembangan atau kemampuan Photoshop, saya ingin berbagi beberapa sumber daya yang dapat membantu Anda membuat foto dan grafik berkualitas tinggi untuk ditambahkan ke kampanye pemasaran email Anda dan membuatnya terlihat fantastis dan dikonversi lebih baik.
Situs stok foto : Foto stok adalah sumber yang fantastis untuk kampanye pemasaran email Anda agar memiliki gambar yang indah. Namun, banyak situs stok foto hanya memiliki foto murahan dan korporat yang tidak cocok dengan merek modern. Beberapa sumber yang bagus untuk gambar bergaya adalah Unsplash, Gratisography, atau Death to the Stock Photo.
Pembuatan gambar : Foto stok tidak selalu merupakan pilihan terbaik. Terkadang, Anda perlu membuat gambar baru dan unik untuk kampanye email Anda. Alat seperti Canva akan bagus bahkan dengan paket gratis untuk mengedit gambar dan elemen lain dengan mudah seperti bingkai, teks, spanduk, dan tombol.
Pustaka ikon : Ikon adalah cara Anda menambahkan bakat visual ke kampanye email Anda. Ada banyak tempat untuk menemukan ikon, seperti Dry Icons, atau The Noun Project.
Pustaka desain email : Email yang Sangat Bagus adalah sumber inspirasi yang fantastis dengan hampir 9.000 desain email dari semua jenis merek dan industri. Mereka juga menampilkan kode email sehingga Anda dapat mengedit kampanye dalam HTML.
Sumber ilustrasi : Jika Anda adalah perusahaan teknologi atau hanya menyukai desain modern, desain email Anda memerlukan ilustrasi untuk membuat representasi visual yang diinginkan. Beberapa sumber yang bagus untuk ilustrasi adalah =Aduh! dari Icons8, Stubborn, UnDraw, dan Humaaans.
Kiat desain pemasaran email
Apakah Anda siap untuk mulai membuat desain email Anda sendiri? Lihat petunjuk bermanfaat kami untuk membuat Anda tetap di jalur yang benar.
Sertakan logo Anda di lokasi yang sama : Bangun merek Anda dengan setiap kampanye yang Anda kirim dengan menyertakan logo merek di semua komunikasi email Anda. Praktik terbaik adalah memiliki lokasi yang sama (di header atau di tempat lain) untuk logo; hanya tidak mengambil seluruh layar.
Gunakan warna untuk menekankan : Mungkin tergoda untuk menggunakan banyak warna dalam desain email Anda, tetapi mulailah dengan warna perusahaan Anda dan gunakan warna lain untuk tujuan penekanan. Gunakan mereka untuk menarik perhatian pada hal-hal penting - seperti tombol CTA.
Batasi jumlah tipografi : Aturan praktis yang baik adalah menggunakan tidak lebih dari dua tipografi dalam kampanye email Anda - satu untuk isi dan satu untuk judul dan sub judul. Font standar seperti Arial, Verdana, dan Times New Roman memiliki keterbacaan terbaik.
Tunjukkan poin Anda dengan cepat : Rancang email Anda sehingga Anda bisa langsung ke intinya dengan cepat. Sebagian besar pembaca memindai email, jadi jangan gunakan lebih dari satu detik untuk mengetahui isi email tersebut.
Whitespace adalah teman Anda : White space adalah tempat istirahat bagi mata penerima. Pastikan pembaca memiliki banyak ruang untuk membaca tajuk utama dan konten Anda di dalam email.
Jaga agar desain tetap sederhana : Lebih sedikit lebih banyak dengan desain pemasaran email. Tujuan Anda adalah membuat penerima mengambil tindakan, seperti membeli, mengunjungi situs web, mendapatkan lebih banyak informasi, dll. Kampanye email yang dirancang dengan baik akan membuat penerima Anda memperhatikan dan dengan mudah mengambil tindakan yang diinginkan.
Ada banyak lagi aspek perancangan dalam merancang kampanye email; baca panduan ini tentang 11 praktik desain email terbaik untuk mempelajari lebih lanjut.
Kata-kata terakhir
Dengan desain email yang luar biasa, Anda akan dapat menghubungi dan beresonansi dengan anggota audiens target Anda secara lebih efisien, memungkinkan Anda untuk berkembang lebih mahir. Email yang menarik secara visual dan berdampak akan membantu Anda dalam** mengembangkan hubungan jangka panjang dan mengubah lebih banyak individu menjadi pelanggan yang membayar** dan penginjil merek.
Coba gunakan alat seperti AVADA Marketing Automation untuk mendapatkan pendekatan terbaik dengan desain pemasaran email. Juga, pastikan untuk menyimpan artikel ini saat Anda merancang kampanye email pertama Anda.