Kebanggaan 2022: Berada di luar dan membawa orang masuk

Untuk merayakan Pride tahun ini, kami berbagi pengalaman rekan-rekan kami di komunitas LGBTQI+, dan pemikiran mereka tentang aliansi, advokasi, dan menemukan ruang di mana mereka dapat benar-benar menjadi diri mereka sendiri.

Selama dua tahun terakhir, kami mengusung semangat Kebanggaan di tengah pandemi yang melanda dunia. Kami belajar bekerja dari jarak jauh dan mencoba (dan terus berusaha) untuk mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang sehat dan tetap terhubung dengan orang yang kami cintai. Kami memindahkan acara dan lokakarya secara online karena penguncian dan pembatasan – mengadakan sesi pembelajaran yang mencakup topik-topik seperti ABC LGBT dan kesadaran trans – merekam pengalaman dan kenangan komunitas LGBTQI+ kami sendiri, dan belajar untuk menavigasi tantangan dan perubahan sosial dengan lebih baik. sedang berlangsung di seluruh dunia.

Sementara pandemi belum berakhir, dan pasti akan ada banyak tantangan ke depan, tahun ini, kami akan mundur. Jadi, untuk Pride 2022, Intercom merayakannya dengan tema di seluruh dunia dan membawa orang masuk. Kebanggaan, pertama dan terutama, adalah protes, tetapi juga perayaan dan tampilan solidaritas. Dalam episode Inside Intercom khusus ini, kami telah mewawancarai beberapa rekan tim kami untuk mendengar tidak hanya tentang kehidupan dan pengalaman mereka, tetapi juga apa artinya menjadi sekutu. Anda akan mendengar dari:

• Jessica Filizola (dia), Spesialis Operasi Penagihan yang berbasis di Dublin
• Shauna O'Brien (dia), Spesialis Dukungan Pelanggan yang berbasis di Dublin
• Ryan Parker (dia), Spesialis Dukungan Senior yang berbasis di Chicago
• Jennifer Gore (dia), Spesialis IT yang berbasis di Dublin
• George Castro (dia), Senior People Operations Associate yang berbasis di Chicago

Untuk merayakan Pride, kami ingin berbagi beberapa percakapan tersebut dengan Anda.

Jika Anda menikmati diskusi kami, lihat lebih banyak episode podcast kami. Anda dapat mengikuti di iTunes, Spotify, YouTube atau mengambil umpan RSS di pemutar pilihan Anda. Berikut ini adalah transkrip episode yang diedit dengan ringan.

Keluar di dunia

Liam Geraghty: Halo dan selamat datang di Inside Intercom, saya Liam Geraghty. Untuk Pride 2022, Intercom merayakan dengan tema keluar di dunia dan membawa orang masuk. Ini semua tentang berbagi pengalaman langsung dari mereka yang keluar sambil melengkapi sekutu dengan pengetahuan untuk mendukung rekan-rekan mereka di komunitas LGBTQI+. Dengan mengingat hal itu, pada acara hari ini, lima rekan rekan duduk untuk berbagi pemikiran mereka dengan kami.

Jessica Filizola: Nama saya Jessica. Saya bekerja di kantor Dublin, dan saya bekerja di tim penagihan. Saya Pakar Operasi Penagihan. Jadi ya, saya bekerja dengan pelanggan, apa yang mereka bayar, apa yang tidak mereka bayar, dan semuanya. Bagi saya, ini sangat penting karena saya berasal dari keluarga yang tidak mendukung dan menerima saya ketika saya keluar dalam beberapa tahun terakhir ini. Jadi, semua orang mendukung saya dan menjadi sekutu sangat penting. Tanpa sekutu yang saya miliki sepanjang hidup saya, saya tidak tahu bagaimana saya akan mengatasinya. Jadi, itu sangat penting.

Shauna O'Brien: Saya Shauna, saya berbasis di Dublin, dan saya di tim dukungan pelanggan. Sebagai seorang wanita gay, allyship adalah mengetahui bahwa orang-orang mendukung Anda. Saya pribadi tidak harus menghadapi reaksi keras apa pun, untungnya, tetapi saya tahu ada orang di luar sana yang melakukannya, jadi senang mengetahui bahwa ada orang yang mendukung Anda, yang mencintai Anda dan mendukung Anda tidak peduli apa. Apa. Mereka bahkan tidak melihat bagian dari diriku, jika itu masuk akal.

“Ajukan pertanyaan saja. Saya tahu banyak orang lebih suka Anda bertanya dengan hormat kepada mereka, misalnya, kata ganti dan hal-hal seperti itu ”

Ryan Parker: Nama saya Ryan Parker, dan saya Spesialis Dukungan Senior di Intercom. Sejak hari pertama, aku tahu ibuku ada di sudutku. Saya meminta kue ulang tahun Putri Salju untuk ulang tahun ketiga saya, dan dia memberi saya kue ulang tahun Putri Salju untuk ulang tahun ketiga saya. Tidak mengatakan apa-apa. Aku ingin mengenakan gaun dan sepatu hak tinggi dan berpura-pura menjadi Dorothy dari Wizard of Oz, dan dia tidak memikirkannya. Dan, jika ada yang mengatakan sesuatu, dia langsung menutupnya. Jadi ibu saya adalah sekutu pertama saya, dan sampai hari ini, dia masih sekutu terbesar saya, sahabat saya.

Jennifer Gore: Saya Jen dari tim IT. Saya mulai delapan minggu lalu di sini, jadi saya cukup baru. Saya merasa banyak orang di komunitas LGBTQ+ memiliki pengalaman serupa berjalan di sekitar kota, berpegangan tangan, atau menunjukkan kasih sayang di depan umum, dan pada titik tertentu, saya pikir kita semua telah memperhatikan orang-orang mungkin mengatakan sesuatu atau menatap kita seperti itu, dan lagi , saat itulah orang-orang seperti sekutu membela Anda di saat-saat penting.

Apa artinya menjadi sekutu

Liam Geraghty: Saat-saat itu sangat penting karena menjadi sekutu adalah kesediaan untuk bertindak dan bukan hanya bersimpati. Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi sekutu yang lebih efektif? Tamu-tamu kami mengatakan ini.

Shauna O'Brien: Penasaran dalam arti belajar daripada usil, apakah itu masuk akal? Misalnya, jika Anda keluar untuk minum-minum dan Anda berada di area merokok dan Anda bertemu dengan berbagai macam orang, Anda akan bertemu banyak orang yang berbeda. Hanya mengajukan pertanyaan. Saya tahu banyak orang lebih suka Anda bertanya dengan hormat kepada mereka, misalnya, kata ganti dan hal-hal seperti itu. Saya tahu bahwa banyak teman saya akan bingung tentang transgender, misalnya. Jadi, saya akan dengan senang hati, "Ya, saya akan duduk dan mengobrol dengan Anda." Hal-hal seperti itu. Terutama salah satu teman saya yang banyak bekerja dengan generasi muda, dan dia tidak akan begitu paham dalam hal pengetahuan seputar LGBTQ. Jadi, dia sering mengirimi saya pesan, "Dengar, saya punya situasinya, tidak begitu yakin." Dan, saya akan, "Dengar, ini A, B ..." Apakah Anda tahu apa yang saya maksud? Jadi, pasti penasaran untuk belajar, tetapi juga menghormati dalam arti itu. Tidak seperti menemukan bahwa Anda sedang usil.

Ryan Parker: Saya pikir, sering kali, mungkin sulit bagi orang. Mereka tidak mengerti. Masih ada hal-hal di masyarakat yang saya tidak sepenuhnya mengerti. Ada banyak hal yang saya pelajari setiap hari saat kami bergeser dan tumbuh dan lebih banyak orang muncul ke garis depan, dan Anda dapat melihat lebih banyak dan lebih banyak lagi seperti apa komunitas ini.

“Jika Anda memiliki sekutu yang bersedia untuk mengatakan sesuatu, itu sangat membantu dalam semua jenis situasi seperti pekerjaan dan sekolah atau ketika Anda bepergian”

Di sini, di Amerika, Anda pergi ke wisuda mana pun, dan seseorang pasti mengutip Dr. Seuss. Dan, setiap kali mereka melakukan itu, semua orang seperti memutar mata mereka. Jadi, ini mungkin menjadi momen yang menarik bagi sebagian orang yang mendengarkan, tetapi saya akan mengutip Dr. Seuss di sini karena menurut saya ini sangat tepat. "Jadilah dirimu apa adanya dan katakan apa yang kamu rasakan karena mereka yang keberatan tidak penting, dan mereka yang penting tidak keberatan." Dan, ketika saya melihat kembali semua sekutu yang saya alami sepanjang hidup saya dan orang-orang yang saya miliki dalam hidup saya sekarang, saya selalu tahu mereka tidak keberatan. Jika Anda bisa menjadi orang itu bagi orang-orang dalam hidup Anda yang berbeda dari Anda, maka saya pikir Anda mengerti. Saya pikir Anda berada di jalur yang benar.

Jessica Filizola: Saya pikir setiap hal kecil membantu. Anda bisa menjadi sekutu yang luar biasa jika Anda memiliki teman yang mulai membicarakan sesuatu dan Anda dapat berdiri dan berkata, “Lihat, ini tidak baik-baik saja. Komentar yang Anda buat tidak baik.” Anda dapat mendidik orang lain dan membuat mereka memahami situasi dengan lebih baik. Ini adalah sesuatu yang sangat saya andalkan ketika semuanya dimulai untuk saya karena orang tua saya sepenuhnya menentangnya. Jika mereka memiliki seseorang yang dapat berbalik kepada mereka dan berkata, "Lihat, apa yang Anda katakan tidak benar," ini mungkin akan sedikit mengubah pola pikir mereka. Jadi, jika Anda berbalik dan berkata, "Saya seorang sekutu", tetapi Anda tidak berdiri dan mengatakan sesuatu ketika orang membuat komentar yang tidak baik, Anda jelas bukan sekutu.

Jennifer Gore: Hal utama saya adalah terlibat lebih banyak atau menjadi lebih berpengetahuan tentang berbagai hal. Jadi, meskipun melihat sesuatu, membaca tentang hal-hal yang sedang terjadi dan tantangan, karena Anda jelas tidak memiliki pengalaman yang sama dengan orang-orang di komunitas lain. Jadi, mendengarkan cerita dan suara mereka membantu memberi Anda perspektif. Dan lagi, bahkan pergi ke acara dan penggalangan dana dan hal-hal seperti itu juga membantu.

Itu adalah beberapa hal yang saya sendiri akan lakukan, tetapi itu juga berlaku untuk hal-hal kecil, seperti ketika Anda berada dalam suatu situasi dan mungkin seseorang mengatakan sesuatu yang tidak sesuai, dan Anda tidak nyaman untuk mengatakannya. … Jika Anda memiliki sekutu yang bersedia untuk menyelesaikan masalah, itu sangat membantu dalam semua jenis situasi seperti pekerjaan dan sekolah atau ketika Anda bepergian. “Tidak, itu tidak cocok denganku.” Jika orang lain mulai melakukannya juga, itu sangat membantu.

“Menjadi sekutu adalah pilihan. Ini tentang memilih untuk secara nyata dan vokal membela hak orang lain dan untuk menyebut bias dan perilaku yang tidak dapat diterima”

George Castro: Nama saya Castro. Saya adalah rekan operasi orang di sini di Intercom, dan saya juga seorang pemimpin ERG untuk komunitas Latin kami di Intercom, serta sekutu komunitas LGBTQ+ kami. Saya lahir dan besar di Chicago. Saya punya dua anjing, dan saya suka kopi.

Bagi saya, aliansi berarti bersedia mengambil risiko untuk mendukung seseorang atau sekelompok orang. Saya melihat persekutuan sebagai penerimaan terhadap ide-ide baru dan belajar untuk memahami dan menghargai orang atau kelompok yang Anda coba pelajari. Ketika saya masih di sekolah dasar dan saya sedang belajar tentang hak-hak sipil dan gerakan sosial lainnya untuk kesetaraan, saya benar-benar berpikir untuk diri saya sendiri, "Seandainya saya cukup tua, saya akan berdiri dan melakukan hal yang benar." Dan sekarang saya. Dan terlepas dari kemajuan besar yang telah dicapai oleh komunitas LGBTQ+ sejauh ini, masih banyak kemajuan dan banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Saya masih melihat ketidaksetaraan. Jadi, saya percaya itu adalah tanggung jawab pribadi untuk berdiri dan mengadvokasi dan membantu orang lain yang mungkin tidak memiliki suara yang sama seperti orang lain di komunitas lain.

Dari pengalaman saya di Intercom dan dalam kehidupan pribadi saya, salah satu gelombang paling kuat yang pernah saya lihat didukung oleh sekutu lain adalah dalam tindakan sehari-hari mereka. Menjadi sekutu adalah pilihan. Ini tentang memilih untuk secara nyata dan vokal membela hak orang lain dan untuk menyebut bias dan perilaku yang tidak dapat diterima. Menggunakan suara Anda benar-benar dapat memengaruhi perubahan. Dan, seperti yang Anda sebutkan sebelumnya, beberapa orang belum tentu tahu bagaimana menjadi sekutu, atau mereka berpikir bahwa mereka adalah sekutu, tetapi itu lebih dari sekadar mengekspresikan dukungan pasif. Ini benar-benar komitmen jangka panjang untuk mengadvokasi orang lain. Saya telah menjadi sekutu di dalam dan di luar pekerjaan selama bertahun-tahun, dan ini benar-benar merupakan perjalanan pembelajaran dan pertumbuhan. Itu telah mengajari saya banyak hal, tidak hanya tentang orang lain tetapi juga tentang diri saya sendiri. Dan yang terpenting, saya kagum dengan dampak yang dapat ditimbulkan oleh aliansi pada tingkat pribadi dan kolektif, di komunitas.

Bersama di setiap langkah

Liam Geraghty: Di Intercom, kami memiliki grup sumber daya karyawan bernama InterProud, yang menyelenggarakan lokakarya, diskusi, dan acara untuk mendidik dan merayakan komunitas LGBTQI+ kami. Dan, sebagai anggota komunitas itu, saya dapat memberitahu Anda, mereka melakukan pekerjaan yang sangat berharga yang hanya membuat Anda merasa seperti Anda bisa menjadi diri sendiri di sini. Dan, bukan hanya aku yang menyukainya.

“Saya telah berhasil dan tumbuh selama hampir empat tahun di sini di perusahaan karena saya telah mampu menjadi diri saya sepenuhnya dan saya merasa dihargai di setiap langkah”

Jessica Filizola: Saya menyebutkan bahwa saya gay dalam wawancara saya. Langsung, mereka sangat bersemangat dan mengatakan kepada saya, “Oh, kami memiliki grup, InterProud, Anda akan menikmatinya.” Ketika saya mulai bekerja di sini, saya bergabung dengan InterProud dan melihat semua acara dan itu membuat saya benar-benar terlibat dengan perusahaan sejak awal. Itu adalah pengalaman yang sangat bagus. Saya memiliki perasaan yang sama seperti Anda. Saya, “Oh, itu sangat keren. Semua orang seperti saya.” Dan, saya menikmati itu.

Ryan Parker: Ini adalah perusahaan pertama tempat saya bekerja di mana saya bisa menjadi diri sendiri yang sebenarnya dan tidak merasa dihakimi. Di banyak perusahaan lain sebelum Intercom, saya merasa bahwa mungkin beberapa kualitas yang menyertai ke-gay-an dan keanehan saya adalah pencela, dan orang-orang tidak menganggap saya serius karenanya. Saya akan merasa bahwa saya tidak memiliki kesempatan untuk berkembang. Dan, Intercom, sejak hari pertama, mengatakan, "Inilah yang kami sukai dari Anda dan jadi mari kita gunakan itu." Saya telah berhasil dan tumbuh selama hampir empat tahun di sini di perusahaan karena saya telah mampu menjadi diri saya sepenuhnya dan saya merasa dihargai di setiap langkah.

Liam Geraghty: Terima kasih saya kepada Shauna, Ryan, Jennifer, Castro, dan Jessica. Itu saja untuk hari ini. Tapi, dari semua orang di Intercom, Selamat Kebanggaan.