Pemasaran SaaS: Panduan Lengkap. Bab 2: Pemasaran Pra-peluncuran untuk SaaS

Dalam bab pertama “Panduan Lengkap untuk Pemasaran SaaS”, kami membahas cara memvalidasi ide SaaS sebagai pemasar dan mengapa pemasaran sangat penting dalam tahap validasi setiap startup.

Saya membagikan kerangka validasi 7 langkah saya dengan Anda – kerangka kerja yang dapat membantu wirausahawan yang paling putus asa sekalipun.

Jika Anda telah menerapkan kerangka kerja ini, Anda seharusnya memvalidasi ide Anda dan bahkan memiliki beberapa praorder di rekening bank Anda.

Anda mungkin belum cukup kaya untuk pergi ke Bahama, tetapi Anda memiliki cukup bahan bakar untuk mendorong diri Anda sendiri ke tonggak sejarah berikutnya dalam perjalanan startup Anda: membangun dan meluncurkan produk yang sebenarnya.

Namun sebelum itu, ada satu langkah lagi: pra-peluncuran.

Dalam artikel ini saya akan menunjukkan kepada Anda:

1. Cara membuat Peta Jalan Pemasaran Go-To.
2. Cara membangun halaman arahan pra-peluncuran yang sukses.
3. Cara memulai percakapan dengan audiens pra-peluncuran Anda.
4. Cara mendapatkan lalu lintas ke halaman arahan pra-peluncuran Anda.
5. Dan bagaimana mengembangkan daftar email pra-peluncuran Anda.

Selain itu, saya meminta 8 startup yang telah membangun basis pelanggan pra-peluncuran untuk membagikan tip pemasaran pra-peluncuran terbaik mereka kepada kami.

Saya telah menyertai setiap taktik pemasaran pra-peluncuran dalam panduan ini dengan studi kasus mini kehidupan nyata.

Tapi itu tidak semua berakhir di sana.

Saya juga telah mengemas panduan ini dengan beberapa barang untuk Anda. Unduh semuanya di bawah ini:

Jadi mari kita bergoyang!

Mengapa Pemasaran Pra-peluncuran dan Pra-peluncuran

Hari ini saya bertemu dengan seorang teman lama saya.

Dia seorang pengembang.

Saya sedang berbicara tentang upaya pemasaran pra-peluncuran saya di Encharge ketika dia menyela saya:

“Bukankah ini terlalu dini untuk dipasarkan? Maksud saya, Anda belum memiliki produk.”

Saya tidak menyalahkan dia.

Dia seorang pengembang.

Saya menyalahkan ratusan tim startup yang bekerja keras selama berbulan-bulan untuk mengembangkan produk sebelum mereka menekan tombol Go pada pemasaran mereka.

Orang yang berprestasi tertinggi menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyusun apa yang mereka lakukan dan katakan sebelum mengajukan permintaan. Mereka memulai misi mereka sebagai tukang kebun yang terampil yang tahu bahwa bahkan benih terbaik pun tidak akan berakar di tanah berbatu atau berbuah maksimal di tanah yang tidak dipersiapkan dengan baik.
– Cialdini, Robert B.. Pra-Suasion

Anda mungkin pernah melihat video salah satu pendiri Dropbox ini yang menunjukkan prototipe "palsu" Dropbox.

Video ini meroket daftar beta Dropbox dari 5.000 pelanggan menjadi 75.000 sastra dalam semalam.

Atau Anda mungkin pernah mendengar tentang kisah Robinhood.

Halaman arahan pra-peluncuran sederhana dengan proposisi nilai ringkas membantu 2 pendiri mendapatkan lebih dari 1 juta pelanggan pra-peluncuran.

Sekarang:

Saya tidak peduli jika Anda ingin menjadi unicorn yang sukses besar seperti Robinhood atau operasi bootstrap kecil.

SaaS Anda harus diolah terlebih dahulu dan disiapkan untuk pertumbuhan.

Anda harus memiliki rencana pemasaran pra-peluncuran. Dan Anda harus merancang rencana itu saat Anda memutuskan untuk mengejar ide SaaS Anda.

Sebelum kita masuk ke beberapa taktik yang dapat ditindaklanjuti:

Mengapa Anda perlu repot dengan pemasaran pra-peluncuran? Mengapa tidak membungkuk selama beberapa bulan sampai salah satu pendiri atau pengembang teknologi Anda membangun produk?

5 Alasan Melakukan Pemasaran Pra-peluncuran untuk SaaS Anda

1. Anda akan memiliki audiens untuk diluncurkan.

Jangan katakan lagi, Sherlock.

Yang ini jelas, tetapi banyak startup masih salah.

Mereka terlalu percaya diri. Mereka percaya karena itu sulit dan memakan banyak waktu, itu pasti penting.

Kebenarannya sederhana – jika Anda tidak memiliki penonton, Anda tidak bisa menjual omong kosong.

"Jika sebuah pohon tumbang di hutan dan tidak ada orang di sekitar yang mendengarnya, apakah itu mengeluarkan suara?"

Jika Anda memiliki perangkat lunak terbaik di dunia, tetapi tidak ada orang yang mencobanya, apakah Anda memiliki produk?

Untuk Simvoly (salah satu perusahaan SaaS yang saya konsultasikan) butuh 3+ tahun untuk mencapai beberapa ratus di MRR.

Ketika mereka melakukan sebanyak itu dalam pendapatan berulang bulanan, mereka memiliki produk yang setara dengan raksasa seperti Wix (ya, produk yang solid!) Namun, mereka berjuang dengan akuisisi pelanggan. Sekarang, beberapa tahun setelah baris kode pertama, mereka melakukannya dengan cukup baik untuk SaaS yang di-bootstrap.

Pertanyaannya adalah:

Apakah Anda punya banyak waktu di tangan Anda?

Saya rasa tidak.

Yang membawa kita ke alasan berikutnya untuk melakukan pra-peluncuran…

2. Anda akan memasuki pasar Anda lebih cepat.

Anda tidak bisa membiarkan pemasaran yang malas memperlambat Anda.

Adalah tugas kami sebagai pemasar untuk membantu pasar menemukan produk kami lebih cepat daripada nanti.

Pemasaran pra-peluncuran dapat menjadi perbedaan antara $0 dan $10.000 MRR dalam 2 minggu pertama Anda.

Sathish dari LimeVPN – pemasar dan pendiri SaaS hebat lainnya yang pernah bekerja dengan saya – melakukan pekerjaan yang baik dengan strategi pemasaran pra-peluncurannya. Mereka memiliki banyak pelanggan yang antre jauh sebelum mereka meluncurkan produk yang sebenarnya:

3. Anda akan membangun hubungan dengan pelanggan (masa depan) Anda.

Mari kita hadapi kebenaran universal:

Kecuali pidato Al Pacino di The Devil's Advocate – percakapan lebih menarik daripada monolog.

Pra-peluncuran memberi Anda waktu untuk menjadi manusia dan memulai percakapan.

Ajukan pertanyaan, jawab pertanyaan, bicaralah dengan orang-orang.

Lakukan kebalikan dari berteriak "Beli STUFF saya!!1"

Membuka dialog dengan klien potensial Anda adalah contoh dari apa yang saya sebut "tembakan di haluan", dan ini adalah cara yang bagus untuk memulai kampanye pra-peluncuran Anda.
-Walker, Jeff. Luncurkan (hlm. 24). Simon & Schuster Inggris. Edisi menyalakan.

4. Pelanggan Anda akan menjadi lebih menerima pesan produk Anda.

Pembujuk terbaik menjadi yang terbaik melalui pra-suasi—proses mengatur agar penerima menerima pesan sebelum mereka menemukannya.
– Cialdini, Robert B.. Pra-Suasi (hal. 3). Rumah Acak. Edisi menyalakan.

Setelah kampanye pre-order untuk Encharge, saya melakukan sedikit latihan. Saya membuka Autopilot kami dan menyaring log aktivitas semua orang yang telah melakukan pemesanan.

Saya perhatikan pola sederhana:

Semua pembeli pre-order telah membuka setidaknya 3 email saya.

Dengan memberikan nilai dalam urutan email Anda, Anda membangun antisipasi dan meningkatkan penerimaan audiens Anda.

Sederhana saja: semakin sehat metrik daftar email Anda, semakin baik peluncuran SaaS Anda.

5. Anda akan mendapatkan umpan balik dalam skala yang lebih besar

Saat Anda mengekspos MVP Anda kepada segelintir orang (dari beberapa lusin hingga beberapa ratus), ide pra-peluncuran adalah mengerahkan segala daya dan menciptakan buzz untuk produk Anda dalam skala yang jauh lebih besar.

Tujuan pra-peluncuran Anda harus menjangkau ribuan orang.

Ini adalah kesempatan bagus untuk mengkonfirmasi hipotesis Anda dari MVP dan mengumpulkan beberapa umpan balik produk kuantitatif.

Peta Jalan Menuju Pemasaran

Di bawah ini adalah Go To Marketing Roadmap (GTMR) yang kami gunakan untuk meluncurkan produk SaaS.

GTMR dapat digunakan untuk meluncurkan produk SaaS baru, tetapi juga untuk meluncurkan fitur dan rilis baru.

Tujuan dari GTMR adalah untuk:

• Berikan rencana yang dapat ditindaklanjuti yang menunjukkan bagaimana produk dan pemasaran Anda cenderung berkembang.
• Sejajarkan orang-orang produk Anda dan orang-orang pemasaran.
• Membantu memprioritaskan aktivitas pemasaran Anda dan memberikan tujuan yang berkelanjutan secara umum.

Di Intercom, tim sekarang berpegang pada aturan baru: Jika kami meluncurkan produk dan ingin menghabiskan lebih dari seminggu untuk itu, manajer produk dan manajer pemasaran produk harus menyelaraskan cerita yang ingin kami sampaikan saat peluncuran.”
– Matt Hodges, Direktur Senior Pemasaran di Intercom

Ini adalah Peta Jalan Menuju Pemasaran yang tepat yang saat ini kami ikuti di Encharge:

PEMBARUAN: Encharge.io sudah tayang sekarang! Daftar untuk uji coba gratis menggunakan tombol di bawah ini.

Panggung

Saya telah membagi peta jalan menjadi 3 tahap utama:

• Validasi – tahap di mana Anda memvalidasi produk atau fitur Anda. Kami sudah membahas apa yang harus Anda sebagai pemasar di tahap itu.
• Pra-peluncuran – tahap di mana Anda membangun produk atau fitur baru Anda. Nanti di artikel ini, kita akan mengeksplorasi berbagai taktik untuk pemasaran pra-peluncuran.
• Peluncuran – Tahap paling menarik dan menakutkan dari kehidupan produk atau fitur Anda. Hari yang telah Anda bangun. Saat Anda mengklik Luncurkan.
• Pasca-peluncuran – tidak disertakan dalam template saya, tetapi merupakan ide bagus untuk menambahkan tahap pasca-peluncuran. Tahap itu didedikasikan untuk evaluasi dan tindak lanjut dengan prospek yang tidak dikonversi di tahap Peluncuran Anda.

Melepaskan

Ini adalah rilis produk Anda – seperti rilis yang Anda tetapkan untuk pengembangan di Jira atau di mana pun.

Ini sepenuhnya terserah Anda memutuskan jumlah rilis dan nama mereka.

Di Encharge, kami telah membagi pra-peluncuran kami menjadi 4 rilis:

• Alpha – ini untuk penggunaan internal. Kami sudah menggunakan barebone Encharge untuk mengirim siaran satu kali
• Beta – rilis untuk teman dekat dan orang-orang yang tidak akan marah dengan produk buggy.
• Gamma – ini adalah pertama kalinya kami akan memperkenalkan produk kepada pelanggan pra-pesanan kami. Semoga bermanfaat dan berdoa kepada para dewa startup.
• Gamma – rilis yang lebih besar. Kami akan mengirim email ke segmen kecil dari daftar email kami
• Rilis publik – ledakan besar. Kami akan meluncurkan Encharge.

Usaha pemasaran

• Validasi – baca studi kasus lengkap tentang taktik pemasaran yang kami gunakan untuk memvalidasi Encharge dan dapatkan $3.950 dalam pendapatan pra-peluncuran
• Pra-peluncuran – untuk pra-peluncuran kami, kami memutuskan untuk fokus pada taktik pemasaran jangka panjang yang selalu hijau: pembuatan daftar email dan pembuatan tautan untuk meningkatkan lalu lintas organik kami. Serta siaran email reguler untuk menghidupkan minat audiens kami.
• Peluncuran – aktivitas pemasaran kami dalam fase Peluncuran akan terkait dengan pemanasan audiens kami dengan rangkaian email dan webinar “Open cart”.

Tujuan Keluaran

Ini adalah tujuan terukur yang Anda kendalikan. Apa yang akan Anda hasilkan sebagai pemasar di setiap tahap? Meskipun sulit untuk mengendalikan hasil, keluaran memberi Anda kesempatan untuk disiplin dan mencapai tujuan Anda.

• Validasi – untuk Encharge, kami menetapkan 50 percakapan pengembangan pelanggan. Desain halaman arahan. Plus tulis siaran reguler untuk menghangatkan audiens daftar email kami untuk pra-pemesanan.
• Pra-peluncuran – untuk pra-peluncuran kami (tahap yang sedang kami jalani saat ini) saya telah menetapkan beberapa target peregangan untuk hasil pemasaran. Saya melacak ini setiap minggu atau setiap bulan:

Di sini Anda juga dapat menyertakan halaman arahan pra-peluncuran Anda

• Peluncuran – untuk tahap Peluncuran kami bertujuan untuk meluncurkan menggunakan Formula Peluncuran Produk (lebih lanjut tentang ini di artikel kami berikutnya). Buat 1-2 webinar peluncuran produk dan berikan beberapa paket layanan tambahan untuk dijual dengan perangkat lunak.

Hasil Tujuan

Ini adalah tujuan pemasaran Anda. Apa yang sebenarnya ingin Anda capai di setiap tahap?

• Validasi – untuk Encharge, kami bertujuan untuk melakukan 50 percakapan dengan calon pelanggan, mengumpulkan 1.000 email, dan memiliki 100 kartu kredit (yaitu, uji coba).
• Pra-peluncuran – sekarang, untuk Pra-peluncuran, target kami adalah mengumpulkan 3.000 email dan tumbuh menjadi 150 kunjungan harian yang stabil.
• Peluncuran – untuk Peluncuran, kami bertujuan untuk mengajak 300 orang ke uji coba Encharge – tingkat konversi 10% di daftar email kami. Ubah 30 di antaranya menjadi pelanggan yang membayar. Tambahkan $1.000 dalam MRR awal dan hasilkan juga $6.000 sebagai tambahan pendapatan dari paket layanan yang dipersonalisasi.

Hasil yang Dicapai

Kolom terakhir dalam tabel ini adalah apa yang sebenarnya telah Anda capai. alias cek delusi.

Jangan meratapi jika ada perbedaan besar antara tujuan Anda dan hasil Anda. Saat Anda menjadi ahli peluncuran berpengalaman, hasil Anda akan cocok dan mengungguli sasaran yang Anda tetapkan.

Halaman Arahan Anda

Oke, mari kita perjelas sesuatu.

Saya tidak peduli seberapa bagus pemasar Anda dan taktik pemasaran cerdas apa yang Anda miliki, Anda harus memiliki halaman arahan pra-peluncuran dengan ajakan bertindak yang jelas.

Bahkan jika Anda tidak memiliki ide yang lengkap, buatlah halaman arahan.

Itu menjadi nyata ketika Anda membuat halaman arahan.

Saat itulah Anda bisa mulai mendapatkan umpan balik.

Anda dapat menempatkan pernyataan misi yang besar dan buruk. Tapi apa yang saya benar-benar ingin Anda lakukan adalah mengumpulkan alamat email.

Ini penting karena ketika Anda mengembangkan daftar email Anda, mereka ( pelanggan Anda) dapat membantu Anda meluncurkan dan melakukan hal-hal lain. Dan terus terang, jika Anda tidak dapat mengumpulkan alamat email dan orang-orang tidak setuju dengan ide Anda, inilah saatnya untuk berubah baik pesan Anda atau mungkin ide Anda tidak memiliki kaki.

– Sujan Patel

Tujuan laman landas pra-peluncuran Anda adalah untuk:

• Bangun audiens atau pra-jual produk Anda
• Uji pesan produk Anda dengan audiens yang lebih luas
• Mulai percakapan dengan calon pelanggan

Haruskah saya mengumpulkan email atau mencoba menjual produk saya di halaman arahan pra-peluncuran?

Tergantung.

Itu tergantung pada seberapa jauh Anda dengan pengembangan produk Anda, apakah Anda memiliki layar untuk ditampilkan, dan apakah Anda telah memvalidasi ide Anda atau tidak.

Idealnya, pada saat Anda meluncurkan SaaS Anda, Anda akan memiliki daftar email yang mengoceh dan orang-orang yang telah lulus uji dinding.

Namun, Anda hanya boleh memiliki satu ajakan bertindak (CTA) di halaman arahan Anda. Jangan mencoba mengumpulkan email dan melakukan pemesanan di muka secara bersamaan. Itu ide yang buruk.

Apapun tujuan yang Anda tetapkan untuk halaman arahan Anda, penting untuk menuliskannya di Peta Jalan Pemasaran Anda.

Hal berikutnya – menyatukan halaman arahan.

Sebelum Anda bingung dengan perangkat lunak apa yang akan digunakan untuk halaman arahan baru Anda, izinkan saya menunjukkan pendekatan yang berbeda.

Copy Dulu, Desain Nanti

Setiap surat penting.
– “Menjadi Nyata” oleh 37 Sinyal

Sebagai seorang desainer, saya dapat memberi tahu Anda bahwa huruf lebih penting daripada piksel.

Bagaimana Anda mengkomunikasikan cerita dan Mengapa di balik produk Anda akan memiliki dampak yang jauh lebih besar pada kesuksesan pra-peluncuran Anda daripada tampilan halaman Anda.

Pikirkan bagaimana Amazon diluncurkan. Anda mungkin pernah mendengar tentang "metode rilis PR internal" mereka.

Alih-alih membangun produk terlebih dahulu, manajer produk di Amazon memulai dengan menulis siaran pers internal yang mengumumkan produk jadi.

Anda dapat memperlakukan halaman arahan Anda sebagai rilis PR internal dan menerapkan praktik yang sama yang digunakan oleh PM Amazon.

Mulailah dari pusat halaman dan tulis ke arah luar.

Fokus pada esensi halaman dan abaikan periferal: logo, bilah navigasi, footer, dan sebagainya.

Ini adalah salinan halaman arahan Pra-peluncuran yang saya tulis untuk Encharge sebelum saya mendesain halaman.

Saya menggunakan elemen visual untuk memisahkan bagian dan tombol garis besar/CTA, tetapi tujuan saya adalah menjaga agar tulisan saya bebas gangguan dan fokus pada pesan, bukan gayanya.

Merancang dan Membangun Halaman Arahan

Saya tidak ingin Anda menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk merancang dan mengkodekan halaman arahan Anda, jadi saya akan membantu Anda di sini.

Saya memiliki ide yang berani untuk membagikan desain dan kode halaman arahan Encharge secara gratis. Ini akan menghemat waktu dan sakit kepala Anda. Itulah betapa baiknya saya!

Jangan ragu untuk menggunakannya untuk produk SaaS Anda atau proyek komersial lainnya.

Tinggalkan email Anda di bawah, dan Anda akan mendapatkan desain halaman arahan kami – termasuk file Photoshop dan HTML + bonus lainnya.

Antara 14 November 2018 dan 17 Januari 2019 (sekitar 60 hari)

• 1.698 orang mengunjungi halaman arahan ini.
• 42 orang membuat 50 pesanan di halaman arahan ini.

Itu adalah tingkat konversi 2,94% pada pengunjung ke pembeli. Saya akan mengatakan itu adalah hasil yang memuaskan untuk produk yang tidak ada.

Catatan: Saat ini kami tidak menerima pesanan di muka. Jika Anda mendarat di beranda Encharge baru-baru ini, Anda akan melihat formulir pengumpulan email sebagai gantinya.

Mari kita urai dan analisis elemen halaman arahan ini dan mengapa itu berhasil.

Judul dan Subjudul

Judul dan subjudul yang jelas dan ringkas yang menjelaskan produk tersebut (“perangkat lunak otomatisasi pemasaran”) dan “apa untungnya bagi saya” (“buat aplikasi pemasaran Anda saling berbicara).

Target pelanggan dapat dengan mudah memahami tentang apa produk itu.

Personalisasi dan Identifikasi

Halaman arahan berbicara kepada satu persona pelanggan – perusahaan SaaS.

Mempersempit pesan dengan menggunakan kata kunci kontekstual seperti “pemasaran” dan “SaaS”, pembeli target dapat mengidentifikasi dan berhubungan dengan penawaran ini.

Hapus CTA

Ajakan bertindak yang jelas langsung terlihat di paro atas.

Tidak ada kata "memblokir" seperti "Daftar" yang digunakan di CTA.

Visualisasi Produk

Pelanggan dapat melihat apa yang akan mereka dapatkan.

Hasil kerja diilustrasikan dengan gambar produk yang solid yang menggambarkan bagian paling menarik dari produk – pembuat alur kerja visual kami.

Surat Penjualan Video

Video singkat (2-3 menit) yang merangkum pesan halaman arahan.

Ini adalah statistik dari video Wistia kami.

• 28% pengunjung halaman arahan menonton video
• Rata-rata orang menonton 43% video
• Yang paling mengejutkan bagi saya adalah 21,8% penonton mengklik ajakan bertindak di akhir video.

Ya, dengan Wistia Anda dapat memiliki CTA di video Anda.

Tip saya adalah:

Jika Anda akan memiliki CTA di video Anda, pastikan untuk menerapkan praktik terbaik yang sama dengan yang Anda gunakan untuk CTA halaman Anda lainnya.

Surat Pribadi dari Pendiri

Surat pribadi yang tulus dari pendiri (saya) yang berbicara kepada pelanggan.

Pesan tersebut menggambarkan situasi dan masalah pelanggan saat ini:

Ini menunjukkan pemahaman saya tentang masalah dan menarik kepercayaan pembaca:

Ini menggambarkan masa depan yang lebih baik bagi pelanggan:

Terakhir, kami membuatnya terlihat seperti pesan manusia nyata dengan memiliki snapshot saya di bagian akhir. Ini hampir seperti saya mengobrol dengan pembaca melalui halaman arahan:

Judul Berorientasi Nilai

Di sini, kita bisa melakukannya lebih baik dengan mengkuantifikasi nilai (yaitu, menyoroti angka.)

Bagian yang Dapat Di-skim

Bagian dipisahkan secara visual dengan judul yang jelas, latar belakang bagian, dan petunjuk visual lainnya seperti ikon dan layar.

Daftar Manfaat

Alih-alih menggunakan poin-poin, bagian Kasus Penggunaan kami menjelaskan perangkat lunak kami. Kami fokus pada manfaat, bukan fitur.

Obrolan Langsung

Jangan lupakan ini. Orang-orang akan mengajukan pertanyaan tentang produk Anda yang akan datang. Dapat diakses – sertakan email Anda, tombol obrolan langsung, dan informasi kontak lainnya.

Seperti yang disarankan oleh tim di Hey Digital:

Jadikan kotak obrolan langsung Anda relevan dengan grup kata kunci dari setiap prospek di halaman arahan Anda.

Anda akan menjalani seluruh perjalanan pelanggan mereka dengan tenang, mencocokkan niat mereka, dan menawarkan nilai tambahan yang mendorong konversi.

Lihat sumber daya halaman arahan SaaS gratis ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengoptimalan halaman arahan.

Mulai Percakapan Dengan Audiens Pra-peluncuran Anda

Membuka dialog dengan klien potensial Anda adalah contoh dari apa yang saya sebut "tembakan di haluan", dan ini adalah cara yang bagus untuk memulai kampanye pra-peluncuran Anda.

-Walker, Jeff. Luncurkan (hlm. 24). Simon & Schuster Inggris. Edisi menyalakan.

Hanya ada satu hal terakhir yang perlu Anda lakukan sebelum Anda mulai memasarkan halaman arahan pra-peluncuran Anda.

Dan ini untuk menyiapkan otomatisasi email Selamat Datang dasar.

Tujuan dari alur kerja ini adalah untuk memulai percakapan dengan audiens potensial Anda.

Ini juga merupakan kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda.

Untuk Encharge, saya menggunakan alat kami sendiri untuk mengatur otomatisasi ini.

Ini adalah email awal percakapan yang saya kirim ke semua pelanggan pra-peluncuran segera setelah mereka meninggalkan email mereka di halaman pra-peluncuran kami:

Email dimulai dengan alasan mengapa mereka mendapatkan email ini di kotak masuk mereka:

Hei { person.firstName | default: "di sana" },

Anda menerima email ini karena Anda telah berlangganan akses awal Encharge atau mengunduh salah satu sumber pemasaran gratis kami.

Kemudian saya melanjutkan untuk memperkenalkan diri:

Nama saya Kalo – Saya pemasar pertumbuhan dan salah satu pendiri Encharge.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kisah kami dan mengapa kami membuat Encharge dengan mengklik di sini.

Kemudian saya melanjutkan dengan bagian email yang paling penting. Pemula percakapan, di mana saya mengajukan beberapa pertanyaan kepada mereka.

Cukup tentang saya.

Saya ingin belajar lebih banyak tentang Anda.

Klik balas email ini dan beri tahu saya:

1. Apa yang sedang Anda kerjakan saat ini?
2. Apa tantangan terbesar dalam bisnis Anda?

Dan saya menyelesaikannya dengan menyiapkan ekspektasi untuk siaran berikut.

Ps Saya akan mengirimi Anda 1 atau 2 pembaruan mingguan dengan konten tentang pemasaran SaaS, otomatisasi pemasaran, dan berita pemasaran.

Tonton video lengkapnya tentang menyiapkan urutan sambutan dan memulai percakapan dengan audiens Anda.

8 Strategi Pemasaran Pra-peluncuran untuk Perusahaan SaaS

Mari kita kenakan topi peretasan pertumbuhan kita dan bersemangatlah dengannya!

Anda memiliki halaman arahan Anda dan berjalan.

Urutan awal percakapan Anda sudah ada.

Sekarang bagian yang lucu – mengarahkan lalu lintas ke halaman Anda dan mengembangkan daftar Anda (atau memesan di muka jika itu tujuan Anda).

Saya melakukan beberapa kerja keras dan mendapatkan 8 startup untuk berbagi strategi pemasaran pra-peluncuran terbaik mereka dengan kami.

Semua orang ini telah berhasil mengumpulkan ratusan (dan dalam beberapa kasus ribuan) pelanggan pra-peluncuran, jadi mereka pasti melakukan sesuatu yang benar.

Mulai Publikasikan Konten yang Relevan di Media Sebelum Anda Meluncurkan

Brad Redding, Elevar

Hasil: 10.000 bacaan dalam 6 bulan pertama

Kami mulai menulis di Medium campuran panduan "cara" yang khusus untuk poin nyeri dan pembelajaran yang saya miliki dan artikel tentang kepemimpinan.

Sekarang, kami menargetkan pemilik bisnis eCommerce Shopify tetapi ketika kami memulai, manajer eCommerce adalah target utama kami.

Untuk topik, kami melakukan sedikit riset kata kunci tentang persaingan kueri target. Kalau tidak, saya cenderung menulis tentang apa yang sedang saya lakukan dan pelajari saat itu.

Untuk riset kata kunci, saya menggunakan KeywordKeg dan Ahrefs

Kami juga memperkuat artikel kami melalui iklan Facebook:

Saya membuat audiens di Facebook yang sesuai dengan minat (misalnya, Shopify, Google Analytics, dan eCommerce) dan memposting/meningkatkan artikel dari halaman Facebook kami ke audiens ini.

Kami mencoba mengumpulkan email, tetapi tidak berhasil dengan ini di Medium.

Sangat menyenangkan memiliki audiens internal yang mencari konten analitik untuk membantu memulai, tetapi kurangnya penargetan ulang, piksel, dan permintaan email adalah titik balik besar bagi kami untuk beralih ke blog asli.

Kemudian kami beralih ke WordPress di situs utama kami dan mengkanonikalisasi halaman Medium.

Itu juga ternyata sangat bagus untuk pencarian organik.

Sebelum dan sesudah transisi ke domain utama kami (perhatikan saluran organik saja):

Lakukan Webinar (Atau Dua)

Aazar Ali Shad, Ecomply.io

Hasil: 5 pelanggan pra-peluncuran seharga $560 dalam MRR

Strategi pemasaran pra-peluncuran saya cukup sederhana karena email dingin atau panggilan telepon tidak berhasil untuk saya.

Ecomply.io adalah perangkat lunak GDPR, dan saya ingin mendapatkan reputasi di pasar sebagai spesialis meskipun saya bukan seorang pengacara.

Saya ingin daya tarik cepat, tetapi saya tidak memiliki pelanggan – Ecomply masih dalam versi Beta.

Saya mengumpulkan 3 webinar dengan topik berbeda. Saya mempromosikan webinar di grup Facebook yang relevan dan mengundang orang untuk bergabung.

Akibatnya, orang-orang mulai mempercayai saya.

Secara total, itu adalah 40 jam kerja, termasuk promosi dan organisasi.

Saya mendapat 5 pelanggan pasti yang masing-masing membayar saya €100/bulan.

Jika Anda ingin melakukan pra-peluncuran aplikasi Anda, lakukan webinar atau buat basis pengguna melalui blogging.

Jangan Lupakan Dasar-dasarnya: Urutkan Optimasi Di Halaman Anda dan Lacak Konversi

Waleeg C, Bodo
Hasil: 2.300 pelanggan dalam 12 bulan

Untuk mendapatkan lebih dari 2.300 pelanggan dalam setahun, saya harus fokus pada buah yang menggantung rendah.

SEO

Mungkin saran yang paling jelas, namun, sering diabaikan atau yang paling sulit untuk melihat hasil apa pun dalam jangka pendek.

Anda harus mencakup dasar-dasarnya:

• Struktur halaman yang baik dan optimasi kata kunci.
• Daftarkan situs web Anda di Google Webmasters Tool (sekarang Google Console) dan amati peluang kata kunci.

Pencarian Google adalah sumber lalu lintas nomor satu saya, dan saya jauh dari peringkat pertama pada kata kunci saya. Kesabaran adalah kuncinya.

Lacak Konversi

Sekitar 25% dari semua pengunjung Bodo mendaftar untuk menerima pengumuman peluncuran produk.

Opsi untuk mendaftar ke daftar email telah ada sejak versi pertama situs.

Saya kemudian meningkatkan tingkat konversi itu menjadi 50% dengan mengubah desain dan salinan halaman dan berfokus pada kesulitan pengguna daripada fitur.

Untuk meningkatkan tingkat konversi Anda, Anda harus memiliki desain yang menginspirasi kepercayaan – lupakan halaman arahan yang cepat dan kasar.

Catatan editor: layanan desain grafis yang terjangkau dapat membantu Anda berbicara dengan pasar Anda.

Pengoptimalan konversi sama seperti SEO, ini mungkin hanya meningkatkan pendaftaran Anda beberapa orang setiap hari; tetapi dalam jangka waktu yang lama, ini bisa berarti ratusan bahkan ribuan pelanggan baru.

Ubah Pelanggan Anda Menjadi Duta

Saya selalu berusaha untuk menyenangkan pengguna saya di atas dan di luar.

Saya melibatkan mereka saat membangun fitur baru, dan pastikan untuk memahami poin kesulitan mereka.

Saya, juga, tidak menghindar dari diskon besar untuk pengguna yang paling terlibat. Saya menemukan bahwa mereka biasanya akan merekrut lebih banyak orang di sekitar mereka.

Hadiri Acara atau Tuan Rumah

Duane Wilson, Pendiri Akademi

Hasil: 596 pelanggan

Jangan buang waktu/$$ untuk iklan, atau mengomentari kekosongan di media sosial, mencoba mencari pelanggan awal atau membangun komunitas dari awal.

Cobalah menghadiri sebuah acara, atau menjadi tuan rumah, dan temukan pelanggan awal tersebut di kehidupan nyata.

Mulailah dengan menelusuri acara Facebook di dekat Anda, mencari Eventbrite.com dan meetup.com, dan memeriksa kalender di ruang kerja bersama lokal Anda.

Cari grup di mana Anda dapat menemukan beberapa orang yang memiliki masalah yang sama, kemudian bagikan solusi Anda dan lihat apa yang beresonansi, dan apa yang tidak.

Tidak dapat menemukan grup? Jangan khawatir, buat acara di Eventbrite atau Meetup tentang hal Anda, dan temui beberapa orang suatu sore di kafe untuk membicarakannya.

Bangun milis Anda dan mulai komunitas Anda dari sini.

Digitalnya luar biasa! Akan sangat ideal bagi sebagian besar dari kita untuk membuat iklan, yang membuat pelanggan mendaftar secara online, dan mereka mulai membayar kita… tetapi tugas Anda (terutama di awal) adalah berbicara dengan orang dan memahami mereka… mengetahui kebutuhan dan keinginan mereka dan untuk membangun produk yang akan Anda (dan mereka) sukai.

Setelah Anda mengetahui siapa orang-orang Anda, Anda dapat menargetkan beberapa iklan untuk lebih banyak orang seperti mereka dan menggunakan secara online untuk mendorong penjualan dan keterlibatan untuk Anda.

Melakukan hal ini mungkin membuat Anda berdua menjadi pelanggan dan membantu Anda memulai komunitas juga.

Kata Kunci Optimalkan Judul Halaman Arahan Anda

Jonny Platt, Peringkat AB

Hasil: 538 pelanggan

Mendaftar ke fitur Product Hunt Ship memiliki dampak yang signifikan – setelah saya mengaktifkan promosi dan orang-orang dapat menemukan halaman tersebut, saya menemukan banyak pelanggan secara alami melalui Product Hunt.

Namun, saya pikir dampak terbesar datang dari pemilihan judul halaman saya yang akan datang dengan hati-hati agar sesuai dengan kata kunci yang akan dicari oleh calon pengguna.

Dalam kasus saya, ini adalah:

SEO Split Testing Tool: Optimize your Organic CTR with A/B Rankings

Product Hunt adalah situs yang sangat tepercaya, jadi tanpa perlu melakukan promosi lebih lanjut, halaman saya yang akan datang akan mendapat peringkat di Google untuk beberapa pertanyaan yang terkait dengan produk.

Pengoptimalan kata kunci untuk judul saya membantu saya menjangkau lebih banyak orang sebelum peluncuran daripada yang saya lakukan melalui listingan PH saja.

Jalankan Hadiah

Drew Bartek, Rompi Alur

Hasil: 2.800 pelanggan

Pada awalnya, hanya saya yang melakukan percakapan sepuluh hingga lima belas menit dengan orang-orang. Kami membuatnya sedikit lebih efisien dengan mengadakan survei di situs web kami tempat saya dapat mengirim orang. Kami melakukan itu untuk mendapatkan 700 orang. Setelah itu, kami hanya ingin mengotomatiskannya karena tujuan akhir kami adalah mendapatkan 10.000 pelanggan.

Saat itulah Drew beralih ke UpViral untuk menjalankan giveaway viral.

Groove menggunakan halaman arahan yang dirancang khusus dan halaman berbagi:

Mereka mempromosikan giveaway mereka di situs web mereka di berbagai bidang seperti header, slider, di seluruh fitur produk.

Mereka juga menggunakan video yang menarik untuk membagikan hadiah di Instagram.

Kampanye ini menghasilkan lebih dari 2.800 pelanggan email dan 1.856 interaksi sosial.

Meskipun, bukan produk perangkat lunak, taktik pemberian hadiah yang sama dapat diterapkan ke SaaS Anda untuk mendapatkan daya tarik awal dan membangun audiens pra-peluncuran.

Baca seluruh studi kasus di UpViral.

Tulis eBuku Besar

Kalo Yankulov, Encharge

Hasil: 683 pelanggan

Ini benar-benar milikmu.

Saya seorang pemasar pra-peluncuran berpengalaman.

Saya melakukannya sekali dengan HeadReach dan baru-baru ini dengan Encharge.

Kekuatan super pemasaran saya adalah konten bentuk panjang (seperti yang mungkin Anda perhatikan dari posting ini).

Strategi saya dengan pra-peluncuran adalah:

1. Tulis eBuku panjang (5.000-15.000 kata) yang relevan dengan audiens target saya.
2. Promosikan itu.

“From an Idea to Exit” membantu kami mengumpulkan lebih dari 600 email pemasar dan pengusaha. Kami melakukannya dengan mendistribusikan dan mensindikasikan konten ke jejaring sosial lain – Facebook, Reddit, dan IndieHackers. Anda dapat membaca seluruh studi kasus di sini.

Peluncuran di Kapal Perburuan Produk/Mendatang

Andrew Egenes, Layr

Hasil: 2.105 pelanggan

Kami memutuskan untuk mempromosikan daftar Mendatang kami dengan cara yang lebih terintegrasi dibandingkan menggunakan widget yang disediakan oleh Kapal yang lebih invasif dan terasa seperti obrolan langsung.

Saya mengaitkan banyak pertumbuhan pelanggan kami dengan orang-orang yang membuka situs web kami melalui beberapa cara lain dan tertarik dengan gagasan untuk melihat di balik layar sesuatu yang baru kami bangun.

Kami menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran kami untuk mengirim email bertarget yang mengumumkan peluang yang sama untuk mendapatkan gambaran di balik layar tentang sesuatu yang baru yang kami bangun untuk 3 segmen berbeda:

Pelanggan Saat Ini

Karena ini adalah segmen kami yang paling setia, kami juga meminta mereka untuk memperkuat kampanye Kapal kami dengan membagikan ulang postingan media sosial kami yang mengumumkan upaya tersebut.

Calon pelanggan

Kami menggunakan kampanye Kapal sebagai cara untuk terlibat kembali dengan prospek kami.

• Karena mereka bukan pelanggan, mungkin ada sesuatu tentang produk kita saat ini yang tidak mereka sukai?
• Apa cara yang lebih baik daripada mencoba dan memenangkan mereka selain dengan menawarkan tampilan di balik layar ke dalam produk baru yang sedang kami buat?

Calon Investor

Seperti kebanyakan startup, kami memiliki segmen investor yang meminta untuk selalu mengikuti perkembangan kami.

Sekali lagi, kami menggunakan kampanye Kapal sebagai "alasan" untuk terlibat dengan mereka.

Selanjutnya, investor sering kali memiliki jumlah pengikut yang luar biasa tinggi di PH sehingga mereka mengikuti daftar kami yang akan datang; jaringan mereka juga terekspos secara organik.

Komunikasi pertama yang menarik dengan pelanggan baru yang menetapkan harapan sangat penting. Anda ingin pelanggan Anda memperkuat cantuman Mendatang kami di seluruh jaringan mereka sehingga membuat mereka bersemangat tentang apa yang Anda bangun adalah kuncinya.

Kami memastikan bahwa pesan pertama kami bukan hanya singkat "Terima kasih telah berlangganan, kami akan terus memberi Anda pembaruan." Sebagai gantinya, kami memberikan contoh singkat tentang apa yang sedang kami bangun bersama dengan tanggal tentatif kapan kami akan terlibat dengan pelanggan Kapal. In a way, we almost want subscribers to look forward to receiving their next Ship update from us.

Bonus Case Study: How Crowded Got 1,407 Subscribers for a Side-Project

Robert Van Hoesel, Consently

Results: 1,407 subscribers

Several channels are driving pre-launch signups for Consently right now:

1. Product Hunt Upcoming

We signed up for Product Hunt Ship, through which we can list Consently on their upcoming page.

It's great because it has a viral component built-in. If someone subscribes, followers on the platform will be informed.

We capitalized on this effect by using Ship's sign-up form option as an email capture on our website.

When someone learns about Consently through another channel and signs up via the website, they are signing up through Product Hunt.

The cool thing is, if someone is a PH user, it will also show up on their Product Hunt profile/feed. This works really well!

2. A Viral Effect in the Product

While we are still building Consently (it's a side-project at our startup Crowded) we do already help people with our product.

There are no interfaces yet, so we help people set up Consently manually.

When people subscribe, they get an invite for our private beta. People then can get our consent pop-up on their website.

Our product is used on other websites, and this is a marketing channel for us:

Di popup situs web itu sendiri, kami menampilkan tautan kecil yang mengatakan "Kami didukung oleh Consently." Tautan rujukan ini berjumlah 15% dari pengunjung kami sekarang.

Tingkat konversi orang yang akhirnya berlangganan Consently adalah 4,4%. Kami sangat senang dengan metrik khusus ini setelah kami mulai meluncurkan Consently dan munculan kami di lebih banyak situs web

3. Blog yang Dioptimalkan SEO

Salah satu nama terbesar di industri kami adalah Cookiebot.

Melekat pada basis pelanggan yang besar, ada juga sekelompok orang yang ingin menjauh dari Cookiebot.

Untuk peringkat tinggi dalam pencarian orang yang mencari "Alternatif Cookiebot", kami menulis posting "Alternatif cookiebot untuk melacak alat persetujuan."

Kami tidak secara aktif mendorong pendaftaran di pos ini menggunakan pop-up dan tangkapan prospek; kami hanya menautkan ke situs web utama kami dari pos.

Tingkat konversi dari posting ini adalah 27% yang mencengangkan. Postingan tersebut mendapat 700 tampilan halaman dari Google. Dari jumlah tersebut, sekitar 200 mengunjungi situs web kami, dan 50+ orang mendaftar.

Ingin melihat bagaimana ini dilakukan dalam praktik? Lihat studi kasus SEO ini tentang menumbuhkan SaaS hingga 200 ribu lalu lintas bulanan dan seterusnya.

4. Fitur Ramah di Buletin

Kadang-kadang sekelompok pengunjung baru datang ke situs web kami karena kami dijemput di buletin.

Misalnya, Kai Brach menampilkan kami di “DenseDiscovery”. Fitur itu membawa 750 pengunjung dan 90 pendaftaran!

Kami mengawasi analitik kami untuk melihat siapa yang menulis tentang kami.

Sumber Daya Pemasaran Pra-peluncuran SaaS

Artikel

• 15 Strategi Peretasan Pertumbuhan Pra-Peluncuran Untuk Startup
• Bagaimana Mengatur Waktu Pemasaran Konten untuk Peluncuran Produk Anda
• Pengoptimalan Laman Landas: Praktik Terbaik, Kiat, dan Alat
• Pengoptimalan Konversi Berdasarkan Riset
• Kekuatan Pengguna Beta Awal – Dari 0 hingga 2500 pelanggan dalam waktu kurang dari sebulan
• Satu Alasan Terbesar Mengapa Kebanyakan Startup Akan Meluncurkan Ke Jangkrik
• Peluncuran Produk: 5 Pelajaran Tak Terduga dari Dunia Nyata
• SaaS Marketing Bible [41+ Strategi & Studi Kasus]

Video

• Kampanye Pemasaran & Strategi Saluran Penjualan Pra-peluncuran oleh Sujan Patel

Peralatan

• Simvoly
• LimeVPN
• Todoist
• Wistia
• elevar
• memenuhi
• Bodo
• Peringkat A/B
• Layr
• dengan senang hati

Kesimpulan

Semoga Anda menikmati membaca ini dan sudah memiliki beberapa kiat taktis untuk kampanye pemasaran pra-peluncuran Anda!

Di bab selanjutnya dari Panduan Lengkap Pemasaran SaaS kita akan membahas peluncuran produk SaaS, jadi pastikan untuk mengikutinya.

Jangan lupa untuk mendapatkan hadiah pra-peluncuran di bawah ini:

Baca Selanjutnya: 30 Email Pengumuman Peluncuran Produk (Tips, Template & Contoh)