Cara Memilih Agensi PR Terbaik Untuk Merek Fashion Anda

Kami dengan senang hati menyusun podcast dengan Crosby Noricks, Pendiri & Direktur PR Couture, di mana kami berbicara tentang semua hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam memilih agensi PR.
Anda dapat mengunduh podcast secara gratis, tetapi di sini kami menyediakannya untuk Anda sehingga Anda memiliki daftar periksa untuk memandu Anda dari awal hingga akhir.

Semoga bermanfaat!

Apa yang harus dipikirkan sebelum menemukan agen PR:

• Cari tahu apa yang ingin Anda capai . Jadilah jelas tentang tujuan Anda. Anda tidak perlu tahu persis bagaimana semuanya akan berjalan, tetapi tentukan harapan Anda dan seperti apa kesuksesan bagi Anda

• Apakah semua orang di perusahaan setuju dengan menjadikannya prioritas? Pastikan komunikasi internal Anda jelas dan Anda memiliki rencana untuk memanfaatkan peluang pers dengan sebaik-baiknya

• Apa cerita Anda, nilai inti, dan siapa target audiens Anda? Agensi dapat membantu Anda mengembangkannya lebih lanjut nanti, tetapi pastikan Anda sudah mengetahui dasarnya. Memiliki visi!

• Pikirkan tentang hal-hal seperti sampel. Anda harus memiliki anggaran untuk mengirimkan sampel, jika Anda menawarkan sesuatu yang fisik, kepada pers, media, atau orang-orang berpengaruh. Ini sangat penting karena memungkinkan mereka untuk merasakan produk Anda secara langsung.

• Bersiaplah untuk berinvestasi dalam citra yang kuat , untuk media sosial dan di tempat lain. Ini benar-benar dapat mempercepat proses dan membuat liputan lebih mudah jika Anda sudah memiliki gambar indah yang menunjukkan apa yang Anda tawarkan dan menceritakan kisah yang selaras dengan merek.

Sekarang setelah Anda memahami hal-hal yang tercantum di atas, mari kita lanjutkan ke langkah proses selanjutnya…

Apa jenis agen PR yang Anda cari?

Crosby membandingkan mencari agen PR dengan mencari "yang satu".

Apa yang pada akhirnya Anda coba cari tahu adalah: apakah ada masa depan di sini dan apakah kita kompatibel?

Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda cari di agensi:

• Keahlian vertikal: pastikan agensi memiliki pengalaman dalam industri khusus Anda dan telah berhasil bekerja dengan merek serupa di masa lalu.

• Penyelarasan budaya: apakah Anda merasa nyaman dengan agensi ini yang mewakili Anda ke dunia? Pastikan Anda memiliki nilai yang serupa.

• “Walk the talk”: Sangat mudah untuk membuat janji besar tetapi dapatkah mereka memenuhinya? Coba lihat bagaimana mereka mengelola merek dan media sosial mereka sendiri – apakah mereka mempraktikkan apa yang mereka khotbahkan?

• Batin ya: Seperti apa rasanya? Naluri Anda akan sering memberi tahu Anda apakah Anda akan cocok satu sama lain dan jika Anda telah melakukan penelitian dengan benar maka seharusnya tidak ada masalah dengan memeriksa bagaimana perasaan Anda sebenarnya tentang bekerja dengan orang-orang ini.

Mari kita segera membahas beberapa hal yang harus Anda perhatikan dan hindari dalam mencari agensi PR yang tepat untuk Anda.

• Penempatan & jaminan penjualan: Off the bat, mereka menjanjikan Anda fitur di sana-sini dan mengatakan itu pasti akan ada di edisi Vogue berikutnya atau ditampilkan oleh Kardashians. Di dunia nyata tidak bekerja seperti itu, hal-hal muncul dan agen PR yang baik mengetahui hal ini. Oleh karena itu mereka seharusnya tidak pernah menjamin Anda hal seperti itu. Apa yang harus mereka lakukan di sisi lain adalah menunjukkan rekam jejak dengan contoh-contoh masa lalu.
• Tidak ada proposal khusus: Jika Anda meminta informasi lebih mendalam tentang apa yang dapat mereka lakukan untuk merek Anda secara khusus, dan mereka mengirimi Anda daftar layanan standar tanpa merinci, mereka mungkin tidak sepenuhnya berinvestasi pada Anda. Anda akan melakukan investasi keuangan di agensi ini sehingga mereka harus meluangkan waktu untuk membuat proposal yang disesuaikan untuk Anda.

Ssst…

3 hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kesuksesan:

1. Memprioritaskan peluang PR.

2. Menyediakan bahan merek, fotografi dan sampel.

3. Mematuhi saran tim PR Anda untuk meningkatkan minat media.

Sekarang Anda tahu apa yang harus dicari dan apa yang harus dihindari. Mari kita lanjutkan ke langkah berikutnya.

Proses menemukan agen PR.

Ada banyak cara untuk menemukan agensi hebat yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Cara yang paling umum adalah melalui referral. Lihatlah merek yang menurut Anda menginspirasi, atau bercita-cita untuk menjadi seperti, dan cari tahu agensi mana mereka bekerja.

Ada juga sumber daya online yang tersedia. Misalnya, PR Couture memiliki direktori untuk agensi. Laporan PR Holmes dan Odwyers juga merupakan sumber yang bagus untuk dilihat, serta situs web seperti 10 PR Terbaik.

Terakhir, organisasi seperti PR Net adalah tempat yang tepat untuk mencari jika Anda berada di sektor gaya hidup, sementara PR Boutiques International sangat bagus jika Anda mencari agen butik yang lebih kecil.

Setelah proses riset awal selesai, Anda seharusnya sudah membuat daftar prospek.

Berhubungan

Setelah Anda melakukan riset dan membuat daftar prospek, inilah saatnya untuk menjangkau dan melakukan percakapan untuk mencari tahu apakah Anda cocok satu sama lain. Ini adalah waktu Anda untuk mengomunikasikan semua yang telah kami bahas seperti tujuan, seperti apa kesuksesan bagi Anda dan kemampuan internal apa yang Anda miliki dalam hal sampel, fotografi, dan individu. Jujurlah tentang tantangan Anda saat ini. Sekarang juga saatnya untuk menemukan titik temu dalam hal biaya dan anggaran. Meninggalkan hal-hal yang tidak jelas berpotensi menyebabkan hilangnya waktu dan sumber daya bagi Anda dan agensi sehingga Anda ingin memiliki setidaknya gambaran umum tentang berbagai hal.

Setelah Anda menemukan alasan yang sama dan telah membicarakan semua pro dan kontra, Anda dapat mengharapkan proposal atau presentasi lapangan dari agensi.

lapangan

Berikut adalah beberapa hal yang ingin Anda perhatikan dalam hal apa yang harus dimasukkan ke dalam pitch. Jika Anda dapat mencentang sebagian besar kotak berikut, kemungkinan besar Anda berurusan dengan agen profesional dan berpengalaman.

• Pendekatan agensi: Mereka harus berbagi beberapa informasi tentang diri mereka sendiri dan pendekatan mereka. Apakah mereka menunjukkan bahwa mereka tahu siapa Anda sebagai sebuah merek dan bahwa mereka memahami vertikal Anda? Lihat pekerjaan mereka sebelumnya dan cari tahu apakah mereka mengenal audiens target Anda dan cara terbaik untuk menjangkau mereka.
• Beberapa ide: Jangan mengharapkan rencana aksi yang lengkap di mana mereka membagikan semua ide terbaik mereka. Ada kemungkinan merek hanya akan mengatakan "hebat, kami akan melakukannya sendiri" sehingga dapat dimengerti jika mereka tidak membagikan semuanya kepada Anda. Namun, Anda harus memiliki beberapa ide dan arahan kampanye kreatif yang disajikan kepada Anda.
• Pengalaman: Dapatkah mereka menunjukkan kepada Anda contoh kampanye sebelumnya yang telah mereka lakukan yang sukses serupa dengan apa yang Anda cari? Mungkin mereka telah menyusun studi kasus atau konten lain untuk menunjukkan kesuksesan masa lalu kepada Anda. Izinkan mereka untuk membagikan detail dan bersikap transparan.
• Rentang anggaran: Anda mungkin sudah memiliki beberapa bentuk diskusi tentang anggaran, tetapi ini adalah waktu di mana mereka dapat menunjukkan kepada Anda rentang yang berbeda dan apa yang dapat mereka lakukan tergantung pada jumlah retainer yang Anda putuskan. Pengikut biasanya didasarkan pada jam kerja yang berarti, semakin banyak jam, semakin cepat pekerjaan selesai.

5 hal untuk ditanyakan

Anda tidak perlu merasa gugup tentang obrolan ini, melainkan melihatnya sebagai kesempatan untuk mengajukan beberapa pertanyaan penting. Berikut adalah beberapa saran:

• “Bolehkah kami berbicara dengan klien saat ini dan mantan klien?” Sama seperti jika Anda mempekerjakan seorang karyawan, meminta referensi adalah ide yang bagus. Jangkau mereka dan tanyakan seperti apa pengalaman mereka bekerja dengan agensi ini.

• “Siapa orang-orang yang akan secara aktif mengerjakan akun saya, dan bolehkah kita bertemu dengan mereka?” Idealnya Anda ingin orang-orang yang telah bekerja di lapangan Anda benar-benar menjadi orang-orang yang akan bekerja dengan Anda di masa depan. Terhubung dengan orang-orang yang akan bekerja sama dengan Anda dan kenali mereka.

• “Bolehkah kami melihat contoh pelaporan klien?” Agensi yang hebat akan memiliki proses pelaporan yang sangat hebat. Apakah mereka membuat laporan KPI triwulanan? Apakah mereka akan mengirimi Anda laporan liputan media bulanan? Mintalah untuk melihat beberapa contoh sehingga Anda akan tahu apa yang diharapkan. Mereka mungkin tidak, karena alasan hukum yang jelas, dapat menunjukkan kepada Anda laporan lengkap klien lain, tetapi setidaknya memberi Anda gambaran tentang seperti apa pelaporan itu nantinya.

• “Bagaimana kami bisa membantumu?” Ini adalah pertanyaan yang bagus karena memungkinkan Anda untuk "membantu mereka membantu Anda". Apakah mereka membutuhkan sampel produk, mungkin untuk datang dan melihat proses produksi Anda atau berbicara dengan orang-orang tertentu di dalam perusahaan? Ini membuka peluang besar bagi Anda untuk memahami dengan cara apa Anda dapat saling membantu agar berhasil.

• “Apa kerangka waktu realistis yang diharapkan sebelum melihat hasilnya?” Agensi mungkin tidak menyukai pertanyaan ini, tetapi pertanyaan ini tetap penting untuk ditanyakan. Biasanya agensi PR memerlukan waktu peningkatan 3-6 bulan, tergantung pada merek Anda, jadi dengarkan apa yang mereka katakan dan ingatlah saat Anda menetapkan harapan Anda. Itu tidak berarti Anda tidak akan melihat hasil apa pun selama enam bulan pertama, hanya saja nilai PR membutuhkan waktu untuk dibangun.

Setelah percakapan yang jujur ​​ini, semoga Anda berada di halaman yang sama dan memiliki semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan.

Berapa biayanya?

Ini akan tergantung pada beberapa hal berbeda yang akan Anda temukan tercantum di bawah ini. Semua lembaga berbeda tetapi mari kita membahas beberapa pedoman.

• Retainer vs. Project vs. A La Carte: Retainer adalah biaya tetap yang Anda bayarkan setiap bulan berdasarkan berapa jam yang dimasukkan ke akun Anda. Beberapa agensi akan mengganti jam yang tidak digunakan sementara yang lain tidak. Jika Anda hanya mencari bantuan untuk peluncuran, kampanye, atau acara tertentu, sebuah proyek mungkin cocok untuk Anda. Sebuah proyek berjalan untuk jangka waktu tertentu dan memiliki biaya tetap. Beberapa agensi menawarkan opsi a la carte jika Anda memerlukan sesuatu yang agak spesifik atau tidak biasa, artinya mereka akan menyesuaikan sesuatu untuk memenuhi kebutuhan Anda.

• Butik vs. Agensi Lebih Besar (atau Freelance): Ada keuntungan bekerja dengan agen yang lebih besar, tetapi biasanya datang dengan label harga yang lebih besar. Agen butik memiliki lebih sedikit orang, biasanya mengadopsi pendekatan yang lebih praktis, dan harganya bisa sedikit lebih terjangkau. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak memerlukan seluruh agensi. Jika Anda baru memulai atau memiliki sedikit kebutuhan spesifik, pekerja lepas bisa menjadi pilihan yang baik untuk Anda.

• Biaya tambahan: Seperti yang disebutkan sebelumnya, akan ada biaya lain dan Anda harus menganggarkan anggaran untuk hal-hal seperti sampel, perjalanan, fotografi, dan pengiriman. Hal-hal ini tidak selalu tercakup dalam jumlah punggawa tetapi dianggap biaya tambahan yang Anda akan ditagih atau harus mengurus diri sendiri.

• Pembelanjaan minimum: Crosby mengatakan di podcast bahwa sebagian besar agensi butik memiliki pengeluaran minimum sekitar $2500. Untuk freelancer, minimum itu biasanya sekitar $1500. Itu semua tergantung, tentu saja, tetapi ini adalah jumlah yang paling tidak Anda harapkan jika Anda ingin bakat yang baik mengerjakan PR Anda.

• Negosiasi: Jangan biarkan nomor awal membuat Anda takut, tetapi jika Anda merasa itu di luar jangkauan Anda, bicarakanlah. Terkadang ada cara untuk menjadi fleksibel dan Anda mungkin dapat menemukan solusi. Jangan ragu untuk bernegosiasi tetapi perlu diingat bahwa Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.

Takeaways kunci

Mari kita simpulkan dan membahas 3 takeaways utama:

1. Anda sedang mencari mitra bisnis, bukan hanya "agensi".

2. Jika kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang begitu.

3. Berharap untuk berinvestasi 3-6 bulan sebelum melihat hasil nyata.

Jika Anda ingin mendengar bagian Q&A dari topik ini yang mencakup apa yang diharapkan untuk bulan pertama dan kedua dan bagaimana Anda dapat memastikan bahwa Anda adalah prioritas di antara klien lain dibahas, Anda dapat mendengarkannya di sini.