Rekap Postback Hari 1: Panel Pemasaran Seluler

Sebagai pembicara intro, CEO TUNE Peter Hamilton memanfaatkan kehadirannya di gedung opera Seattle dan memulai #Postback15 dengan penampilan luar biasa dari "Aplikasi":

Sekarang, inilah rekap singkat panel pemasaran seluler dari #Postback15 hari pertama:

Sesi: Tetap Terdepan

Pembicara:
Craig Weinberg, 3Q Digital, Wakil Presiden Strategi Seluler
Dre Madden, OpenTable, Direktur Pemasaran Global, Tampilan & Seluler
Paul Davey, Kodak Alaris, Manajer Pemasaran
Chad Gallagher, AOL, Direktur Seluler

Sekilas: Tiga merek teratas membahas fokus pemasaran mereka saat ini, pembelian media terprogram, dan peran kreatif.

Yg boleh disebut

“Pertanyaan pertama yang kami ajukan? Bagaimana itu bisa dibeli di saluran terprogram.” – Chad Gallagher

“AOL berada di garis depan dalam memahami privasi. Orang pertama yang diajak bicara oleh tim produk kami adalah tim privasi kami. Ini adalah tongkat pengukur yang bagus untuk memberi tahu kami apakah kami harus bergerak maju.” – Chad Gallagher

“Satu-satunya masalah dengan program? Faktor kepercayaan.” – Dre Madden

“Bagaimana Anda mengukur atribusi di dunia di mana ada ekosistem tertutup?” – Chad Gallagher

“Kami hanya mencelupkan kaki kami ke dalam program. Merek kami sangat kuat sehingga mendorong unduhan kami untuk kami. Lokasi adalah hal yang penting bagi kami—sebagian besar unduhan kami terjadi secara langsung di depan Kios Gambar Kodak. ” – Paul Davey

“Kami menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan video seluler. Kami belum melihat banyak pengulangan dalam iklan video seluler. Seperti apa seharusnya itu? ” – Chad Gallagher

Takeaways utama: Penting untuk mempertimbangkan pengguna individu dan bagaimana mereka berpindah antar perangkat. Pembelian terprogram akan tetap ada. Multi-perangkat dan multi-sentuh adalah hal terpenting yang terjadi di lapangan saat ini. Ekosistem yang lebih transparan dan terbuka sangat penting.

Sesi: Menemukan Bauran Pemasaran yang Sempurna

Pembicara :
Eric Seufert, Rovio, Wakil Presiden Akuisisi Pengguna dan Keterlibatan Jaringan
Raquel Basso, EA, Kepala Akuisisi Pengguna Seluler
John Dionisio, Zynga, Direktur Senior Pemasaran Kinerja

Sekilas : Panelis membahas cara memperoleh dan terlibat kembali membangkitkan pengguna, nilai kemitraan dengan keuangan untuk membangun KPI yang berarti, dan berbagi wawasan tentang cara mendekati portofolio aplikasi.

Yg boleh disebut

“Kami ingin mengasah lebih dari sekadar ekosistem seluler, menjadi lebih personal dengan pesan kami, dan benar-benar memahami pelanggan kami.” – John Dionisio

“Ini bukan tentang rencana bisnis dan kuartal, ini tentang pengalaman konsumen.” – Raquel Basso

“Salah satu tren utama dalam industri ini adalah pemasar tradisional beralih ke pemasaran kinerja, dan sebaliknya. Ada hibrida yang menarik: Bagaimana Anda menjadi pemasar kinerja bermerek?” – John Dionisio

“Pahami bagaimana konsumen Anda berinteraksi dengan produk Anda, dan bereaksi dengan pemasaran.” – Raquel Basso

“Pengguna kami yang paling terlibat dan bernilai tertinggi datang melalui video.” – John Dionisio

Takeaways utama : Pemasar perlu menetapkan sasaran spesifik untuk setiap dolar pengeluaran iklan. Sasaran ini harus berbeda untuk setiap aplikasi berdasarkan siklus hidup dan genre. Jangan terpaku pada kinerja ROI jangka pendek, sebagai alternatif, ambil pendekatan holistik jangka panjang untuk KPI Anda.

Perdagangan Seluler

Pembicara:
John Koetsier, VentureBeat, Wakil Presiden Riset di VentureBeat
Tom Sullivan, Sephora, Manajer Senior, Pemasaran Digital
Jessie Morris, REI, Manajer Program Seluler
Sho Masuda, Cap Pos, Wakil Presiden Pertumbuhan

Sekilas : Panelis membahas mengapa 2015 adalah tahun mobile commerce (atau bukan?), tren dan tantangan mobile commerce, dan peran penting atribusi.

Yg boleh disebut

“60% belanja digital dilakukan di ponsel, tetapi hanya 15% dari pengeluaran.” – Sho Masuda

“Dari tahun ke tahun kami melihat keterlibatan seluler dan penjualan seluler meningkat. Jadi dalam arti, setiap tahun adalah tahun mobile.” – Jessie Morris

“Kami di audiens ini bukan tipe orang yang memasukkan kupon ke dompet ponsel. Dan dengan demikian kami meremehkan peluang besar.” – John Koetsier

“Menyediakan konten yang tepat, pada momen seluler yang tepat, sangat penting.” – Jessie Morris

“Aplikasi kami adalah pusat pengalaman Beauty Insider. Tapi itu tidak bisa menggantikan pengalaman di dalam toko.” – Tom Sullivan

“Alasan mobile commerce tidak lepas landas adalah karena ini adalah transformasi dari web menjadi mobile. Itu bukan inovasi.” – Sho Masuda

Takeaways utama : Sebagian besar waktu belanja sudah terjadi di perangkat seluler, tetapi akan membutuhkan waktu untuk memberikan pengalaman digital penuh dan meningkatkan penjualan di seluler. Seluler saat ini merupakan saluran yang sukses untuk membawa pengguna ke lokasi ritel. Jika Anda tidak dapat mengaitkan pemasangan aplikasi, sulit untuk mengoptimalkannya.

Data Seluler dan Privasi

Pembicara :
Saira Nayak, TUNE, Chief Privacy Officer
Michael McCullough, Macy's, CPO
Andrew Brinbryer, Applift, Wakil Presiden Periklanan
Janis Kestenbaum, Perkins Coie, Mitra

Sekilas : Panelis membahas beberapa masalah privasi saat ini, peran pemerintah, dan memperdebatkan pendekatan yang berbeda untuk kepemilikan data dan privasi berdasarkan desain.

Yg boleh disebut

“Jika Anda menunjukkan sesuatu yang hiper-kontekstual, itu adalah manfaat tambahan. Bukan gangguan.” – Andrew Birnbryer

“Kami perlu membangun kepercayaan dengan pelanggan kami sehingga kami dapat menghubungkan pengalaman online dan offline.” – Michael McCullough

“Mulailah dengan mengambil tingkat keamanan setinggi mungkin dan Anda tidak perlu melihat ke belakang.” – Andrew Birnbryer

“Ada banyak dialog yang terjadi tentang apakah perjanjian Safe Harbor benar-benar aman atau tidak.” – Janis Kestenbaum

“Privasi harus menjadi sumber kehidupan Anda. Itu bukan tambahan.” – Michael McCullough

Takeaways utama : Jika Anda memiliki jumlah keikutsertaan yang tepat, sebagian besar pengguna bersedia membuat kesepakatan dengan bisnis (informasi pribadi sebagai imbalan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik). Tapi apa yang terjadi dengan data setelah pertukaran itu yang penting. Bersikaplah transparan tentang praktik privasi Anda dan pastikan bahwa semua yang terjadi konsisten dengan harapan konsumen.

Memperkenalkan CMO Seluler

Pembicara:
Greg Stuart, MMA, CEO
Beth Murphy, Deezer, CMO
Kira Wampler, Lyft, CMO
Thomas Zimmerman, Goodgame Studios, Kepala Pemasaran

Sekilas : Panelis membahas apa artinya menjadi “perusahaan mobile pertama”, perubahan dalam struktur organisasi, branding, dan pentingnya menyesuaikan diri dengan cara pelanggan menghabiskan waktu di perangkat mereka. Mereka juga membagikan beberapa saran untuk orang-orang yang mungkin menginginkan pekerjaan mereka.

Yg boleh disebut

“Ini kembali menjadi pemasar yang hebat. Pemasar hebat memulai dengan pelanggan.” – Kira Wampler

"Jika Anda mendapatkan atribusi yang benar, yang lainnya akan mengikuti." – Beth Murphy

“Ada korelasi yang sangat kuat dengan kesadaran merek dan biaya untuk memperolehnya.” – Kira Wampler

“Pekerjakan orang yang tepat dan menyingkirlah.” – Thomas Zimmerman

Takeaway utama : Dengan perusahaan mobile-first, pengalaman konsumen terutama mobile. Pemasar yang sukses fokus pada penentuan bagaimana memberikan pengalaman ujung ke ujung yang luar biasa. CMO memahami bahwa pemasaran sama-sama merupakan seni dan ilmu.

Apakah kami melewatkan sesuatu? Apa momen favorit Anda?

Suka artikel ini? Mendaftar untuk email intisari blog kami.