4 Prediksi Tebal untuk Tempat Kerja Pascapandemi

2020 telah disebut "Reset Hebat." Bagaimana kita bisa mengharapkan waktu gangguan yang begitu banyak mempengaruhi pekerjaan dan kehidupan kita ke depan?

Vaksinasi COVID-19 secara resmi diberikan, yang berarti akhir pandemi lebih dekat daripada sebelumnya. Ini adalah berita yang sangat penuh harapan, tetapi itu tidak datang tanpa gelombang ketidakpastian baru.

Akankah kerja jarak jauh menjadi norma? Akankah perusahaan berusaha menjual kantor pusat kota mereka? Dan apakah ada orang lain yang khawatir tentang betapa canggungnya mereka secara sosial setelah berbulan-bulan dikarantina?

Saat kami terus beradaptasi dengan semua yang telah kami lakukan selama 12 bulan terakhir, Anda pasti bertanya-tanya apa yang ditawarkan tahun 2021 dan seterusnya kepada kami.

Jika Anda penasaran, teruskan membaca untuk mendengar prediksi kami untuk tempat kerja pascapandemi.

Prediksi 1: Anggaran pemeliharaan kantor akan meningkat selamanya

Berapa kali sehari Anda melihat alat penyiram api di tempat tinggal Anda? Apakah Anda memikirkan tentang alarm karbon monoksida selain saat berbunyi untuk Anda mengganti baterai? Kemungkinan besar jawaban Anda adalah tidak untuk keduanya. Namun, hampir setiap bangunan memiliki beberapa perlindungan untuk melindungi Anda jika terjadi kebakaran atau kebocoran karbon monoksida.

Kami memperkirakan bahwa perlindungan wabah akan menjadi hal yang biasa di kantor seperti perlindungan kebakaran, banjir, dan karbon monoksida. Kami bersiap untuk banjir 100 tahun, jadi mengapa tidak melakukan hal yang sama untuk pandemi 100 tahun — atau bahkan lebih realistis, musim flu berikutnya? Ada kebutuhan untuk desain kantor yang memprioritaskan kesehatan manusia di luar ancaman langsung COVID-19.

Para ahli setuju: Ahli imunologi dan peneliti kesehatan lingkungan dalam ruangan, Dr. Claudia Miller, mengatakan bahwa tujuan arsitektur seharusnya membuat dokter seperti dia gulung tikar.

Itu tidak berarti bahwa rekan kerja Anda perlu memakai masker wajah setiap hari — hanya saja kita dapat mengharapkan ventilasi yang lebih baik, stasiun pembersih tangan, dan teknologi yang diaktifkan suara atau tanpa sentuhan di kantor di masa depan.

Prediksi 2: Bisnis akan menggunakan kembali real estat mereka dengan cara yang kreatif

Ada kemungkinan besar Anda membaca ini dari kenyamanan rumah Anda sendiri. Selama 12 bulan setelah pandemi, sekitar 58% karyawan bekerja dari jarak jauh setidaknya untuk beberapa waktu.

Dalam survei Capterra yang dilakukan Agustus lalu, 46% responden mengatakan mereka berencana untuk mengizinkan karyawan bekerja dari jarak jauh lebih sering setelah pandemi berakhir. Itu berarti kebutuhan akan ruang kantor secara efektif akan berkurang setengahnya. (Untuk mempelajari lebih lanjut tentang metodologi survei kami, klik di sini.)

Sementara beberapa bisnis akan menjual real estat mereka dan memilih ruang kerja yang sepenuhnya digital, kami memperkirakan bahwa banyak yang akan menemukan cara untuk menggunakan kembali ruang kantor mereka yang kurang digunakan.

Bagaimana ruang kantor kosong akan diubah tergantung pada berbagai faktor seperti lokasi, ukuran, dan denah ruang kerja, serta kasus penggunaan apa yang akan memberikan nilai paling besar bagi bisnis. Misalnya, beberapa organisasi dapat menggunakan kembali ruang ekstra mereka menjadi penyimpanan atau penitipan anak di tempat untuk karyawan, sementara yang lain mungkin ingin membuka ruang mereka untuk penggunaan umum dengan mengubah gedung perkantoran menjadi fasilitas pendidikan atau ruang kerja bersama.

Prediksi 3: Perusahaan besar akan menjual markas pusat kota mereka dan membuat hub lingkungan baru

Seperti disebutkan di atas, semakin banyak perusahaan yang menggunakan tenaga kerja jarak jauh, yang menyebabkan kebutuhan akan gedung perkantoran di pusat kota menurun. Bahkan perusahaan yang memilih untuk kembali ke kantor akan menghadapi masa transisi yang mencakup kombinasi pekerjaan jarak jauh dan tatap muka, dan banyak yang akan menemukan bahwa masih masuk akal untuk mempertahankan beberapa karyawan di rumah.

Kedua strategi ini akan mendorong para pemimpin bisnis untuk memikirkan kembali kantor mereka: berapa banyak ruang yang diperlukan, bagaimana itu akan digunakan untuk mendorong produktivitas dan kolaborasi, dan bahkan di mana lokasinya yang terbaik.

Sementara beberapa perusahaan mungkin memilih untuk tinggal di kota-kota besar untuk menarik bakat muda, kami memperkirakan bahwa banyak perusahaan lain akan memilih untuk mendesentralisasikan dan membuat hub lingkungan sebagai gantinya.

Dengan mendirikan kantor satelit yang lebih kecil di pinggiran kota, bisnis akan secara signifikan mengurangi biaya real estat mereka, yang seringkali merupakan pengeluaran tertinggi kedua setelah kompensasi. Hub yang lebih kecil ini juga akan menawarkan peluang bisnis untuk menjadi lebih inklusif dengan merekrut kandidat yang mungkin tidak dapat bepergian ke kantor pusat kota.

Prediksi 4: Karyawan akan memiliki lebih banyak fleksibilitas di mana dan kapan mereka bekerja

Pengaturan kerja yang fleksibel sedang meningkat bahkan sebelum pandemi COVID-19. Ada beberapa alasan untuk ini. Pertama, meluasnya penggunaan smartphone dan internet yang cepat dan andal membuat karyawan lebih mudah terhubung dan berkolaborasi dari mana saja. Selain itu, preferensi Milenial dan Gen Z telah menyebabkan perubahan dalam budaya tempat kerja: Menurut Gartner, 68% Zoomer ingin bekerja dari jarak jauh setidaknya untuk beberapa waktu (sumber lengkap tersedia untuk klien).

Terakhir, produktivitas pekerja tampaknya sebagian besar independen dari waktu dan lokasi tertentu. Ini adalah faktor yang sangat penting dalam hal merangkul fluiditas kerja.

Kami memperkirakan bahwa "kelancaran kerja" akan menjadi norma bagi banyak tenaga kerja perusahaan. Fluiditas kerja adalah gagasan bahwa seorang pekerja dapat menjadi produktif dari mana saja, kapan saja. Pekerjaan jarak jauh telah membuat batas antara kehidupan dan pekerjaan menjadi kabur, dan itu hanya akan menjadi lebih umum bagi karyawan untuk bekerja kapan pun dan di mana pun mereka mau—apakah itu dari rumah, ruang kerja bersama, atau bahkan hub kantor lingkungan.

Ada keuntungan besar untuk kelancaran kerja bagi karyawan, terutama mereka yang memiliki tanggung jawab sementara. Tanpa batasan jadwal yang ditetapkan atau lokasi fisik untuk melapor, karyawan bebas bekerja kapan dan di mana yang paling kondusif untuk kebutuhan unik mereka.

Apa berikutnya? Persiapkan tempat kerja pascapandemi

Prediksi ini hanyalah ide kami tentang apa yang mungkin dimiliki tempat kerja pascapandemi untuk kami. Hanya sedikit yang bisa memprediksi semua pasang surut yang terjadi pada tahun 2020, pandemi dan lainnya.

Mempersiapkan masa depan yang tidak jelas adalah pekerjaan yang sulit, tetapi berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:

• Nilai bagaimana Anda menggunakan ruang kantor Anda: Dibutuhkan data untuk membuat keputusan yang tepat. Perangkat lunak manajemen fasilitas dapat membantu Anda dengan mengukur pemanfaatan ruang kantor Anda dan memberi Anda saran tentang cara mengoptimalkan ruang.
• Mintalah masukan dari karyawan Anda: Real estat mungkin merupakan aset bagi organisasi Anda, tetapi itu bukan yang paling penting. Karyawan Anda adalah apa, atau lebih tepatnya, yang membuat bisnis Anda sukses. Tanyakan kepada mereka seperti apa lingkungan kerja optimal mereka di masa depan pascapandemi. Perangkat lunak survei dapat membantu dalam hal ini, dan ada banyak opsi gratis yang terdaftar di direktori perangkat lunak kami.
• Bersiaplah untuk beradaptasi: Satu hal yang dapat Anda andalkan adalah bahwa segala sesuatunya akan terus berubah. Bertujuan untuk menjadi gesit dan beradaptasi saat tantangan menghampiri Anda. Untuk penjelasan lebih mendalam tentang pentingnya kelincahan, lihat Gartner Keynote: Masa Depan Bisnis Dapat Disusun.

Metodologi Survei Dampak SDM Capterra COVID-19 2020

Survei Dampak SDM Capterra COVID-19 dilakukan pada Agustus 2020. Kami mensurvei 123 “pemimpin” SDM, yang didefinisikan sebagai CHRO, wakil presiden SDM, direktur SDM, manajer SDM, atau peran lain apa pun dengan tanggung jawab kepemimpinan SDM di bisnis yang berbasis di AS. Kami menyusun pertanyaan untuk memastikan bahwa setiap responden sepenuhnya memahami arti dan topik yang dibahas.