Apa itu pop-up dan bagaimana cara menggunakan strategi ini di situs web Anda?

Pop-up adalah jendela yang secara otomatis terbuka di halaman situs web saat pengguna menelusuri konten. Mereka dikonfigurasi sesuai dengan strategi dan juga dapat bervariasi sesuai dengan perilaku pengunjung.

Jika Anda pernah memasuki sebuah situs web dan sebuah pesan tiba-tiba muncul di tengah layar saat Anda menjelajah, ini menunjukkan bahwa, tanpa Anda sadari, Anda sudah memiliki gambaran tentangnya. apa itu popup . Tapi, bagaimanapun juga, apa tujuan dari jenis pesan ini? Bagaimana cara menggunakannya untuk meningkatkan konversi Anda?

Tujuan kami dengan artikel ini adalah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan membantu Anda menggunakan popup dalam strategi Anda. Jadi, baca terus dan cari tahu semua tentangnya.

• Apa itu pop-up dan apa relevansinya?
• Apa jenis utama dari popup?
• Bagaimana cara mengonfigurasi popup keluar di situs web saya?

Apa itu pop-up dan apa relevansinya?

Pop-up adalah jendela yang secara otomatis terbuka di halaman situs web saat pengguna menjelajahi konten . Mereka dikonfigurasi sesuai dengan pemilik saluran strategi dan juga dapat bervariasi sesuai dengan perilaku pengunjung.

Ada beberapa jenis popup dan masing-masing harus dikonfigurasi dengan benar untuk melayani tujuan tertentu. Bagaimanapun, mereka dapat membawa banyak manfaat bagi strategi komunikasi perusahaan, tetapi ketika diterapkan secara salah, mereka dapat mengganggu alur navigasi pengguna.

Penggunaan berlebihan, misalnya, dapat mengurangi kualitas pengalaman pengguna dengan halaman Anda dan, akibatnya, dengan merek.

Apa jenis utama dari popup?

Secara umum, pop-up adalah sumber daya dengan potensi besar untuk mempromosikan konten, melibatkan pelanggan, menghasilkan prospek, atau bahkan meningkatkan tingkat konversi pelanggan .

Namun, agar hasilnya positif, perlu direncanakan penggunaannya. Mengkontekstualisasikan tampilan jendela ini untuk klien adalah cara melakukan ini dan membantu pengguna untuk berinteraksi dengannya dengan cara yang tegas.

Misalnya, jika pelanggan mengarahkan kursor mereka untuk menutup halaman tempat situs dibuka, Anda dapat menggunakan pop-up retensi , dengan panggilan seperti, “Apakah Anda akan pergi? Jangan tinggalkan keranjang belanja Anda. Gunakan kupon BELI SEKARANG dan dapatkan diskon 15%.

Ini hanya template popup. Selanjutnya, kita akan menjelajahi jenis umum lainnya yang digunakan di banyak situs berbeda.

Perlu dicatat bahwa pop-up adalah sumber daya yang dapat diprogram dan disesuaikan . Artinya, untuk setiap gerakan yang dilakukan pengunjung di dalam situs, dimungkinkan untuk memprogram jenis pop-up respons yang berbeda.

Lihat 4 jenis popup utama yang dapat Anda gunakan di situs web Anda:

1) klik munculan;

2) waktu munculan;

3) gulir popup;

4) Keluar dari sembulan.

1) Klik munculan

Jenis popup ini diaktifkan ketika pengguna mengklik beberapa area dalam halaman situs web. Misalnya, jika dia mengklik menu “Tentang Kami” di situs, sebuah pop-up mungkin muncul meminta dia untuk melihat kasus sukses dari perusahaan.

Meskipun dikontekstualisasikan, yaitu terkait dengan tempat di mana pelanggan mengklik, penting untuk berhati-hati saat menggunakan format pop-up ini. Lagi pula, jika pengunjung melakukan tindakan ini, itu karena dia ingin tahu lebih banyak tentang topik tertentu.

Oleh karena itu, praktik ini perlu diwaspadai, karena menampilkan pop-up pada waktu-waktu tersebut dapat mengganggu navigasi pengguna dan tidak memfasilitasinya. Oleh karena itu, mungkin lebih menarik untuk menjadwalkan pop-up klik ketika pengguna mengklik ruang putih di situs atau di sebelah tombol yang mengarah ke halaman lain.

2) Munculan waktu

Salah satu jenis popup yang paling serbaguna, popup waktu secara otomatis diaktifkan setelah waktu yang telah ditentukan di mana pengunjung tetap berada di halaman.

Idenya adalah bahwa mereka otomatis untuk menarik perhatian pengunjung pada sesuatu yang "hilang". Secara umum, disarankan agar, setelah 30 detik di dalam halaman tanpa tindakan apa pun, Anda menyiapkan pop-up dengan beberapa konten atau saran penawaran.

Ingatlah untuk mengonfigurasi popup dengan konten yang terkait dengan halaman tempat pengguna berada. Misalnya, jadwalkan sembulan waktu yang menawarkan pengiriman gratis jika pengunjung berada di halaman pembayaran e-niaga , sehingga mencegah pengabaian keranjang.

Baca lebih lanjut di: Gerobak terbengkalai? Pelajari cara menghindarinya di e-niaga Anda .

3) Gulir munculan

Pilihan lain yang dapat digunakan adalah popup gulir, diaktifkan dari menggunakan bilah gulir . Dalam kasus ini, itu muncul setiap kali pengguna menggulir ke bawah halaman, serta dapat diprogram untuk muncul ketika pengguna menghentikan tindakan itu.

Bayangkan pengunjung ada di postingan blog tentang “ cara menghasilkan uang dengan dropshipping ”. Dimungkinkan untuk mengonfigurasi sembulan gulir ketika menggulir ke bawah ke paragraf terakhir teks.

Dalam skenario ini, menarik untuk menggunakan pop-up yang menyajikan kursus tentang topik tersebut atau bahkan e-book mendalam tentang subjek tersebut.

4) Keluar dari popup maksud atau keluar dari popup maksud  

Munculan keluar, atau munculan niat keluar, dikonfigurasikan untuk muncul di layar saat pengguna mengarahkan mouse ke sebelah tombol tutup halaman atau tab.

Jenis pop-up ini dimaksudkan untuk menawarkan penawaran yang menarik perhatian lead untuk mencoba menghindari penghindaran Anda . Persis untuk alasan ini juga dikenal sebagai retensi pop-up . Lagi pula, Anda ingin mempertahankan pengunjung di halaman.

Memenuhi tujuan ini, bagaimanapun, tergantung pada penawaran yang akan Anda buat agar mereka tetap berinteraksi dengan situs Anda. Sebuah e-commerce, misalnya, dapat menawarkan pengiriman gratis, diskon atau bahkan memanggil pengguna untuk mengunjungi produk dengan harga khusus.  

Bagaimana cara mengonfigurasi popup keluar di situs web saya?

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pop-up dan mengetahui jenis utamanya, wajar jika Anda mempertimbangkan untuk menerapkan salah satu model ini di situs web Anda. Dan itu bagus!

Seperti yang kami katakan di atas, ketika digunakan dengan baik, pop-up berkontribusi positif, dengan peningkatan keterlibatan, perolehan prospek, penjualan , dan banyak lagi.

Jadi, bagaimana cara mengkonfigurasi popup keluar di e-commerce Anda? Anda dapat mengandalkan solusi dari SmartHint , yang menawarkan tiga jenis popup retensi:

• "Jangan pergi", yang muncul di halaman beranda;
• "Promosi Petir"; yang muncul di halaman produk;
• "Kesempatan terakhir", yang muncul di keranjang belanja.

Semua dapat disesuaikan dan dipersonalisasi, menerima nama berbeda yang dipilih oleh merek.

Apakah kamu menyukainya? Temukan teknologi kami dan pahami cara menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman e-niaga Anda, mempertahankan pelanggan, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.