11 Alternatif podium untuk perangkat lunak manajemen reputasi

Diterbitkan: 2023-02-16

Perangkat lunak manajemen reputasi terbaik membantu UKM memengaruhi persepsi publik mereka, apakah itu membantu Anda memantau dan menanggapi penyebutan online atau menghasilkan lebih banyak ulasan positif secara berkelanjutan. Sementara Podium adalah pemain lama di bidang manajemen reputasi, berbagai alternatif Podium telah muncul yang mungkin lebih cocok untuk agensi Anda.

Unduh buku pedoman penjualan manajemen reputasi label putih hari ini dan dapatkan buku pedoman yang dapat diubah mereknya untuk menutup lebih banyak kesepakatan reputasi.

Apa pun jenis klien yang Anda tangani, Anda akan menemukan opsi alternatif yang sesuai dengan kebutuhan Anda dalam kumpulan pesaing Podium ini.

Daftar isi

  • Mengapa menggunakan perangkat lunak manajemen reputasi?
  • Apa itu Podium?
    • Fitur utama mimbar
    • Biaya podium
      • Penting
      • Standar
      • Profesional
  • Mengapa menjelajahi alternatif podium?
    • Melampaui ulasan
    • Menggabungkan manajemen reputasi lokal dan SEO
    • Dapatkan lebih banyak uang untuk uang Anda
  • 11 Pesaing podium yang harus ada di radar Anda
    • Vendasta
      • Harga
    • BirdEye
      • Harga
    • Membengkak
      • Harga
    • SurveySparrow
      • Harga
    • UlasanDorong
      • Harga
    • Pekerjaan yang baik
      • Harga
    • Alat Peninjau
      • Harga
    • Air lelehan
      • Harga
    • Feefo
      • Harga
    • GradeUs
      • Harga
    • Cision
      • Harga
  • Bagaimana Anda tahu jika Anda telah memilih alternatif Podium yang tepat?
  • Intinya: Mengapa pengguna melihat pesaing perangkat lunak Podium
    • Harga
    • Pengalaman pengguna
    • Saluran terbatas
    • Dukungan di bawah standar
    • Komitmen panjang
  • Pertanyaan yang sering diajukan
    • Apakah Podium bagus untuk SEO?
    • Siapa pesaing Podium?

Mengapa menggunakan perangkat lunak manajemen reputasi?

Konsumen saat ini menghabiskan lebih dari enam jam online setiap hari. Untuk usaha kecil dan menengah (UKM), manajemen reputasi online telah menjadi elemen kunci dalam menjalankan bisnis yang sukses. Dengan menjamurnya media sosial dan situs ulasan, sangat penting untuk memiliki strategi manajemen reputasi yang solid.

Perangkat lunak reputasi memudahkan penerapan strategi manajemen reputasi yang tangguh dalam skala besar, tetapi tidak semua perangkat lunak dibuat sama. Itulah mengapa kami mendalami 11 pesaing perangkat lunak Podium yang perlu Anda ketahui jika Anda menawarkan layanan manajemen reputasi.

Apa itu Podium?

Podium adalah solusi manajemen reputasi online yang dikenal sebagai solusi perangkat lunak awal di bidang ini. Ini terutama digunakan untuk manajemen ulasan dan untuk memfasilitasi percakapan dengan pelanggan melalui kotak masuk Podium.

Pelanggan dapat menggunakan Podium untuk membuat, menganalisis, dan menanggapi ulasan. Selain itu, dapat mengumpulkan petunjuk dan informasi tentang pelanggan melalui widget webchat mereka. Tim internal juga dapat menggunakan Podium untuk tetap berhubungan melalui fungsi obrolan tim platform.

Fitur utama mimbar

Fitur utama Podium terkait dengan manajemen ulasan, meskipun fitur tambahan selama bertahun-tahun melengkapi produk mereka. Fitur utama Podium meliputi:

  • Pembuatan ulasan online: Bisnis dapat mengirimkan permintaan otomatis kepada pelanggan melalui email atau teks untuk menghasilkan lebih banyak ulasan. Ulasan dapat dibuat di 25 situs, termasuk Google dan Facebook. Salah satu poin penjualan utama adalah integrasi Google yang memungkinkan pelanggan meninggalkan ulasan Google dalam 2 klik. Komunikasi otomatis lainnya juga didukung, seperti tindak lanjut janji temu.
  • Tinjau manajemen: Tinjauan pada platform yang didukung oleh Podium dapat diakses dari dasbor terpusat mereka. Pengguna dapat menanggapi ulasan dari dasbor.
  • Kotak Masuk: Kotak masuk Podium dapat digunakan untuk melakukan percakapan teks 2 arah dengan pelanggan. Pelanggan dapat memulai percakapan ini melalui berbagai platform, termasuk Facebook dan SMS.
  • Widget webchat: Widget webchat podium memudahkan pelanggan untuk berhubungan dari situs web bisnis.
  • Aplikasi seluler: Pengguna dapat berkomunikasi dengan pelanggan dengan menggunakan aplikasi Podium, membuatnya lebih mudah untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan mengelola ulasan saat dalam perjalanan.
  • Obrolan tim: Tim dapat berkomunikasi secara internal dari dasbor Podium.
  • Alat pembayaran: Bisnis dapat mengumpulkan pembayaran melalui SMS.

Biaya podium

Seperti yang akan Anda lihat saat kami masuk ke daftar pesaing Podium, ini bukanlah solusi manajemen reputasi yang paling ramah anggaran di pasar. Biaya podium bervariasi tergantung pada berapa banyak ulasan dan arahan yang ingin dihasilkan bisnis per bulan.

Tingkat harga Podium adalah:

Penting

$289 per bulan dengan kontrak bulanan, atau $249 per bulan dengan kontrak tahunan.

Paket ini mencakup hingga 1.000 kontak dan hingga 3 anggota tim. Dengan paket esensial, pengguna dapat mengirim undangan ulasan dan mengakses widget obrolan web, pemrosesan pembayaran, dan serangkaian integrasi aplikasi.

Standar

$449 per bulan dengan kontrak bulanan, atau $409 per bulan dengan kontrak tahunan.

Paket ini mencakup kontak tak terbatas dan anggota tim. Dengan paket Standar, pengguna memiliki akses ke fitur-fitur yang disertakan dalam paket Essentials, plus penyiapan dan orientasi yang dipersonalisasi, pelaporan situs web, undangan ulasan otomatis, dan pencitraan merek khusus.

Profesional

$649 per bulan dengan kontrak bulanan, atau $599 per bulan dengan kontrak tahunan.

Paket ini mencakup kontak tak terbatas dan anggota tim. Dengan paket Professional, pengguna memiliki akses ke fitur-fitur yang termasuk dalam paket Standar, ditambah serangkaian otomatisasi tambahan, pesan pemasaran multimedia, dan banyak lagi.

Mengapa menjelajahi alternatif podium?

Dalam hampir 10 tahun sejak Podium didirikan, banyak alternatif Podium telah meningkatkan produk mereka dan membuat solusi manajemen reputasi mereka tersedia dengan harga yang lebih baik.

Seperti kebanyakan aspek pemasaran digital lainnya, manajemen reputasi online terus berkembang dan menjadi lebih kompleks. UKM saat ini membutuhkan solusi yang mengikuti perkembangan terkini dan memenuhi kebutuhan hari ini, bukan kemarin. Dengan menggunakan pesaing perangkat lunak Podium, bisnis dapat memperoleh nilai lebih dari solusi manajemen reputasi mereka.

Melampaui ulasan

Pemantauan ulasan tidak dapat dinegosiasikan, tetapi percakapan audiens terjadi di seluruh internet, tidak hanya di situs ulasan. Beberapa alternatif Podium mencakup pemantauan penyebutan merek, sehingga bisnis dapat mengetahui apa yang dikatakan di blog, di forum, dan di mana pun pelanggan mereka berada.

Menggabungkan manajemen reputasi lokal dan SEO

Ada banyak tumpang tindih antara manajemen reputasi dan SEO. Alternatif Podium terbaik mengenali ini dan menyertakan solusi SEO lokal seperti manajemen daftar. Ini memastikan merek tidak hanya mendapatkan lebih banyak ulasan di berbagai situs tetapi juga visibilitas pencarian yang lebih baik oleh audiens lokal.

Dapatkan lebih banyak uang untuk uang Anda

UKM biasanya memperhatikan ke mana uang pemasaran mereka pergi. Dengan menjelajahi solusi perangkat lunak Podium, agensi dapat menawarkan nilai lebih kepada klien mereka, sekaligus memberikan ruang untuk margin keuntungan yang lebih besar.

11 Pesaing podium yang harus ada di radar Anda

Alternatif Podium ini menawarkan berbagai solusi dan titik harga yang berbeda, sehingga Anda dapat menemukan yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis Anda.

Vendasta

Agensi yang mencari solusi manajemen reputasi yang kuat dan dapat disesuaikan untuk memenuhi permintaan unik pelanggan tidak perlu mencari lagi. Alat dan layanan manajemen reputasi Vendasta meliputi:

Perangkat lunak manajemen reputasi label putih : Antarmuka yang sepenuhnya dapat diberi merek yang dapat digunakan klien untuk mengakses semua solusi manajemen reputasi, termasuk manajemen ulasan dan daftar.

Dasbor tunggal untuk manajemen ulasan: Bisnis dapat masuk ke satu dasbor untuk melacak ulasan dari lebih dari 100 situs web yang berbeda. Tanggapan ulasan dapat disederhanakan berkat tanggapan siap pakai dan saran yang didukung AI. Plus, berkat pembelajaran mesin dan AI, mereka dapat mengumpulkan wawasan berharga yang membantu mereka terus berkembang.

Suara Pelanggan: Suara Pelanggan adalah alat umpan balik pelanggan label putih Vendasta. Ini sepenuhnya dapat disesuaikan dan dapat digunakan untuk menangkap ulasan melalui email, SMS, atau bahkan di tempat penjualan.

Pelacakan penyebutan merek: Setiap percakapan yang terjadi tentang bisnis online dapat dengan mudah diakses menggunakan perangkat lunak manajemen reputasi Vendasta. Ini berarti bisnis dapat memperoleh pemahaman yang lebih lengkap tentang sentimen merek, terlibat dengan audiens saat dibutuhkan, dan mengumpulkan informasi untuk membantu menyempurnakan produk atau layanan mereka.

Widget yang dapat disesuaikan untuk menampilkan ulasan: Bisnis dapat menampilkan ulasan mereka untuk membangun kepercayaan dengan audiens berkat widget yang dapat disesuaikan sepenuhnya agar sesuai dengan merek.

Daftar di tempat yang penting: Lebih banyak daftar berarti lebih banyak peluang untuk mengumpulkan ulasan dan ditemukan secara online. Perangkat lunak cantuman lokal Vendasta memudahkan pembuatan dan pemeliharaan cantuman akurat di internet.

Lacak kompetisi: Wawasan kompetitif dapat dimanfaatkan untuk melakukan peningkatan pada produk, layanan, dan pesan pemasaran. Alat analisis kompetitif memberikan wawasan berharga yang dapat digunakan untuk menentukan tolok ukur dan menetapkan sasaran.

Karena Vendasta juga menawarkan layanan label putih, agensi dapat menyerahkan pemenuhan layanan manajemen reputasi kepada para ahli yang bekerja di bawah nama merek mereka. Sebagai pesaing Podium, ini membuat penskalaan menjadi mudah karena agensi dapat fokus pada penjualan lebih banyak sambil mengandalkan profesional label putih untuk memberikan layanan terbaik setiap saat.

Harga

Dengan mendaftar ke platform Vendasta, Anda dapat mengakses harga grosir untuk solusi manajemen reputasi, ditambah berbagai solusi pemasaran digital lainnya. Vendasta memiliki tingkat gratis untuk mengakses produk pasarnya. Agen di tingkat yang lebih tinggi menerima diskon grosir terbesar. Harga akhir yang akan Anda bayarkan untuk solusi manajemen reputasi akan bergantung pada solusi mana yang Anda lisensikan, yang dapat disesuaikan untuk setiap klien.

BirdEye

BirdEye adalah platform manajemen reputasi bagi bisnis untuk mengumpulkan ulasan, mengonversi prospek menjadi pelanggan, dan mendapatkan referensi. Melalui perpesanan, bisnis dapat mengirimkan permintaan ulasan untuk Google, YellowPages, Facebook, dan lebih dari 200 situs web populer lainnya. Bisnis kemudian dapat membangun ulasan mereka di situs web mana pun yang paling masuk akal untuk industri mereka.

Mata Burung meliputi:

  • Solusi pembuatan ulasan: Bisnis dapat menghasilkan ulasan melalui email atau SMS. Selain itu, BirdEye dapat menampilkan ulasan di situs web bisnis, saluran sosial, dan dalam Google Ads.
  • Solusi pembuatan rujukan: Pengguna dapat membuat, mengirim, dan melacak kampanye rujukan melalui saluran yang sama tempat mereka mengirim permintaan peninjauan. Ini memberi bisnis cara otomatis untuk memanfaatkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut.
  • Webchat: Solusi Webchat BirdEye juga memungkinkan pengguna terlibat dengan prospek secara langsung. Berkat FAQ otomatis tanpa batas, percakapan tidak perlu meningkatkan dukungan pelanggan dan staf dapat melompat kapan saja untuk situasi yang rumit.
  • Beragam integrasi perangkat lunak: Integrasi dengan banyak CRM populer berarti bisnis dapat dengan mudah mengirimkan permintaan otomatis segera setelah pembelian, menangkap setiap peluang untuk menghasilkan ulasan.

Dengan biaya tambahan, BirdEye membuat produk lain seperti solusi manajemen daftar dan pemrosesan pembayaran.

Harga

Harga BirdEye untuk bisnis satu lokasi mulai dari $299 per bulan untuk daftar dan ulasan. Paket profesional mereka, dengan harga $399 per bulan, juga mencakup solusi interaksi mereka: obrolan langsung dan perpesanan. Bisnis harus menghubungi Bird eye untuk mengetahui harga tingkat premium mereka, yang meliputi penentuan tolok ukur, survei, tiket, dan lainnya. Ada biaya tambahan untuk bisnis multi-lokasi.

Membengkak

Perangkat lunak Swell dapat mengumpulkan ulasan dan umpan balik pelanggan. Selain itu, pesaing Podium memberi pengguna langkah-langkah yang disarankan untuk diikuti guna meningkatkan reputasi online mereka. Sementara bisnis di banyak industri dapat menggunakan alternatif podium ini, Swell memiliki fokus khusus pada praktik kesehatan dan gigi.

Solusi Swell meliputi:

  • Review generasi dan manajemen
  • Obrolan web dan perpesanan
  • Penjadwalan
  • Survei
  • Proses pembayaran
  • Analitik

Harga

Swell memiliki tingkatan harga yang berbeda untuk bisnis satu lokasi dan multi lokasi. Anda harus menghubungi Swell untuk mendapatkan penawaran khusus untuk bisnis Anda.

SurveySparrow

SurveySparrow menyebut dirinya sebagai perangkat lunak manajemen reputasi menyeluruh yang juga mengelola tiket layanan pelanggan. Bisnis yang tidak dapat menangani pertanyaan layanan pelanggan dalam skala besar berisiko merusak reputasi online mereka dalam prosesnya, menjadikannya kombinasi yang berharga.

Dengan SurveySparrow, pengguna dapat:

  • Hasilkan ulasan di berbagai platform, dan kelola serta tanggapi dari satu dasbor.
  • Tetapkan tiket untuk ulasan yang memerlukan tindak lanjut layanan pelanggan, untuk manajemen kasus yang disederhanakan.
  • Hasilkan laporan reputasi merek yang mengidentifikasi sentimen merek dan pola penting lainnya.
  • Cantumkan ulasan di situs web bisnis apa pun.
  • Buat survei pelanggan.

Harga

SurveySparrow memiliki berbagai tingkatan harga. Hubungi mereka untuk mendapatkan penawaran untuk bisnis Anda.

UlasanDorong

ReviewPush dapat menghasilkan ulasan, memantau, dan menanggapi semuanya dari satu dasbor yang mudah digunakan. Bisnis multi-lokasi akan menghargai fungsionalitas permintaan ulasan multi-toko dan harga yang mudah. Fitur dari podium kompetitor ini antara lain:

  • Pemantauan multi-situs, sehingga bisnis dapat melacak ulasan dari situs populer seperti Google, Facebook, Foursquare, dan lainnya.
  • Opsi respons yang mudah, termasuk kemampuan untuk merespons ulasan baru langsung dari peringatan email untuk ulasan tersebut.
  • Dasbor dan pelaporan multi-level untuk bisnis yang menginginkan dasbor dan laporan berbeda untuk berbagai tingkat manajemen.
  • Peringkat toko demi toko yang dengan mudah menampilkan peringkat lokasi yang berbeda satu sama lain secara sekilas.
  • Lokasi tidak terbatas.

Harga

Hubungi TinjauanDorong untuk informasi harga

Pekerjaan yang baik

NiceJob memposisikan dirinya sebagai platform pemasaran dari mulut ke mulut untuk bisnis lokal yang siap tumbuh. Berkat alat manajemen reputasinya yang mudah digunakan, alat ini sesuai dengan klaim tersebut. NiceJob meliputi:

  • Tinjau perangkat lunak manajemen yang memudahkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan dengan beberapa klik.
  • Pengingat ulasan bertenaga AI untuk memberi pelanggan dorongan tambahan jika mereka belum meninggalkan ulasan.
  • Corong cerdas yang mendistribusikan ulasan ke situs web yang kemungkinan besar akan dilihat oleh banyak orang, seperti Google dan Facebook.
  • Berbagi ulasan otomatis di media sosial.
  • Widget untuk menampilkan ulasan di situs web, di cerita media sosial, dan di tempat lain.
  • Kemampuan untuk menambahkan foto ke ulasan apa pun.
  • Undangan rujukan otomatis.

Harga

Meskipun ada paket gratis dengan fungsi yang sangat terbatas, paket standar seharga $75 per bulan untuk bisnis dengan pelanggan di bawah 2500. Untuk bisnis yang lebih besar, harga naik menjadi $389 per bulan ditambah biaya penyiapan $399.

Alat Peninjau

Review Tool adalah pesaing perangkat lunak Podium yang ramah anggaran dan sangat kaya fitur. Meskipun tidak sekuat atau seberat integrasi seperti banyak pesaing Podium lainnya dalam daftar ini, ini adalah opsi yang sangat bagus dan dapat diakses.

Dengan Alat Peninjau, pengguna dapat:

  • Kirim Teks, MMS, dan undangan email untuk menghasilkan aliran ulasan baru yang stabil
  • Dapatkan wawasan kompetitif dan tetapkan tolok ukur kompetitif
  • Tanggapi ulasan secara otomatis dengan AI dan tanggapi ulasan secara manual dari dasbor
  • Tampilkan ulasan menggunakan widget Alat Ulasan

Harga

Harga untuk paket Lite, Pro, dan Premium masing-masing adalah $69, $99, dan $149.

Air lelehan

Pesaing Podium ini menggunakan pembelajaran mesin dan mendengarkan sosial untuk membantu bisnis mengumpulkan dan memahami data. Menggambar dari ulasan, blog, dan media sosial, pengguna dapat memperoleh wawasan berharga tentang sentimen merek. Fitur uniknya adalah peringatan cerdasnya yang dapat memberikan pembaruan rutin tentang wawasan penting waktu nyata. Misalnya, lansiran ini memberi tahu pembuat keputusan jika volume penelusuran mereka meningkat, sehingga mereka dapat dengan cepat mengidentifikasi alasannya dan merespons dengan tepat jika diperlukan.

Fitur termasuk:

  • Pemantauan media di berbagai saluran
  • Analisis sentimen
  • Wawasan tentang pemberi pengaruh teratas yang menyebutkan suatu merek

Meskipun Meltwater bukan platform pembuatan ulasan, Meltwater menyediakan alat mendengarkan sosial yang sangat baik.

Harga

Siapkan demo dengan Meltwater untuk mendapatkan penawaran harga khusus.

Feefo

Feefo adalah platform manajemen reputasi yang membantu membangun kepercayaan, meningkatkan penjualan, dan mendorong keterlibatan pelanggan. Inilah yang dapat Anda harapkan dari alternatif Podium ini:

  • Pembuatan ulasan hanya dari pelanggan terverifikasi, yang membangun kepercayaan dengan pelanggan.
  • Kemampuan bagi pelanggan untuk memposting ulasan foto dan video.
  • Pemberitahuan instan untuk ulasan negatif, memberi bisnis kesempatan untuk segera merespons dan memperbaiki masalah.
  • Tanggapi ulasan dari dasbor Feefo.
  • Kemampuan untuk mensurvei pelanggan dan prospek untuk mendapatkan wawasan yang berharga.
  • Berbagi dengan mudah di situs web dan saluran media sosial.
  • Pelaporan untuk mengungkapkan wawasan dan peluang.

Harga

Paket Esensial, dengan batas 200 email per bulan, mulai dari $100. Untuk mengetahui harga untuk tingkatan yang lebih tinggi, hubungi Feefo secara langsung.

GradeUs

GradeUs adalah alat yang efektif untuk bisnis di semua tahap untuk menghasilkan, memantau, dan menampilkan ulasan mereka. Dengan solusi untuk pemilik bisnis dan agensi, pesaing Podium ini menawarkan solusi terukur yang dapat memenuhi kebutuhan sebagian besar organisasi. Dengan GradeUs, Anda dapat:

  • Hasilkan ulasan di lebih dari 100 situs web khusus industri, serta pemain besar seperti Google dan Facebook
  • Ulasan pasar di situs web mana pun dengan widget GradeUs
  • Jadwalkan laporan otomatis reguler untuk memastikan tolok ukur terpenuhi
  • Kelola ulasan dari platform GradeUs

Harga

Harga mulai dari $110 per bulan untuk pemilik bisnis satu lokasi, dengan harga naik hingga $2500 per bulan untuk perusahaan dan agensi yang lebih besar.

Cision

Cision adalah solusi manajemen reputasi dan manajemen media. Pesaing perangkat lunak Podium ini dapat mengumpulkan data dari profil sosial, interaksi pelanggan, dan lainnya untuk menghasilkan informasi tentang reputasi merek. Dengan Cision, Anda dapat:

  • Melakukan analisis pesaing
  • Lacak sentimen merek, pemosisian produk, dan lainnya
  • Hasilkan prospek dari penyebutan online
  • Tingkatkan konten di seluruh saluran tradisional dan digital dengan PR Newswire Cision

Harga

Hubungi Cision untuk informasi harga atau penawaran khusus.

Bagaimana Anda tahu jika Anda telah memilih alternatif Podium yang tepat?

Pilihan terbaik dapat bervariasi dari satu bisnis ke bisnis berikutnya, tetapi pastikan untuk mengingat faktor-faktor ini saat Anda mengevaluasi alternatif Podium di artikel ini:

  1. Harga: Solusi manajemen reputasi Anda harus sesuai dengan anggaran Anda, tetapi lebih murah tidak selalu lebih baik. Ini tentang berapa banyak nilai yang dapat Anda hasilkan untuk klien pada titik harga tertentu. Cari solusi yang sesuai dengan anggaran Anda sambil tetap mencentang semua kotak Anda dalam hal fungsionalitas.
  2. Integrasi dengan alat lain: Sebagian besar UKM (dan agensi!) tenggelam dalam solusi berbasis cloud. Cari solusi manajemen reputasi yang mudah diintegrasikan dengan alat dan platform yang paling penting bagi klien Anda.
  3. Dukungan pelanggan: Saat Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah teknis, dukungan yang cepat dan responsif dapat menjadi penyelamat. Pilih platform dengan reputasi luar biasa untuk dukungan pelanggan.
  4. Uji coba gratis: Uji coba gratis bisa menjadi cara yang bagus untuk mengenal platform manajemen reputasi. Ini memberi Anda kesempatan untuk mengambilnya untuk test drive sebelum mendaftar di garis putus-putus.

Libatkan semua pemangku kepentingan dalam organisasi Anda: Jika berbagai orang di organisasi Anda akan berinteraksi dengan platform, undang mereka untuk memberikan pendapat mereka saat mengevaluasi alternatif Podium.

Intinya: Mengapa pengguna melihat pesaing perangkat lunak Podium

Sementara Podium mungkin menjadi pilihan utama di masa lalu, Podium belum cukup berhasil mengimbangi para pesaingnya. Di banyak metrik yang relevan, Podium tidak memenuhi permintaan manajemen reputasi saat ini.

Harga

Sederhananya, Podium itu mahal, apalagi jika ingin menggunakan semua fiturnya. Ada solusi lain dengan fungsi serupa yang harganya tidak terlalu mahal.

Pengalaman pengguna

Meskipun Podium memiliki aplikasi yang bagus, ada kurva belajar yang curam untuk menguasai platform tersebut. Pemilik agensi sibuk, jadi solusi yang mudah dipahami sangatlah penting.

Saluran terbatas

Platform ini dapat menghasilkan ulasan di 25 saluran berbeda, sementara banyak pesaing Podium dapat menghasilkan ulasan di lebih dari 100 saluran, dengan tersedia banyak situs khusus industri khusus.

Dukungan di bawah standar

Podium tidak dikenal dengan dukungan tercepat. Cari alternatif Podium yang dapat menawarkan bantuan kapan pun dibutuhkan, sepanjang waktu.

Komitmen panjang

Untuk mengakses harga yang sedikit lebih menguntungkan, pengguna harus mendaftar untuk kontrak satu tahun. Meskipun penghematan mungkin menarik, ini adalah waktu yang lama untuk berkomitmen pada platform manajemen reputasi yang mungkin tidak berhasil.

Pelanggan menemukan banyak keberhasilan beralih ke pesaing perangkat lunak Podium, tanpa menoleh ke belakang:

Sumber

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Podium bagus untuk SEO?

Podium tidak dirancang untuk meningkatkan SEO. Meskipun memiliki ulasan positif dapat membantu kinerja SEO bisnis, pesaing Podium lainnya memiliki lebih banyak fungsi SEO bawaan.

Siapa pesaing Podium?

Banyak pesaing perangkat lunak Podium dapat digunakan untuk manajemen reputasi seperti rangkaian solusi manajemen reputasi Vendasta, yang memungkinkan Anda mengelola ulasan, membuat daftar, dan banyak lagi.