Podcast Marketer of The Month- Keberhasilan SaaS Anda Tergantung pada Keberhasilan Pengguna Anda : CMO Ahrefs tentang Cara Memenangkan Dominasi Pasar

Hei! Selamat datang di blog Marketer Of The Month !

Kami baru-baru ini mewawancarai Tim Soulo untuk podcast bulanan kami – ' Pemasar Bulan Ini '! Kami memiliki beberapa percakapan mendalam yang luar biasa dengan Tim dan inilah yang kami diskusikan –

1. Transformasi Ahrefs dari startup pemula menjadi pemimpin industri

2. Arti sebenarnya dari "di bawah janji, lebih dari memberikan"

3. Bagaimana memilih platform yang tepat untuk membangun komunitas

4. Mengapa memilih untuk mengembangkan bisnis Anda melalui pertumbuhan yang dipimpin produk bukanlah keputusan biner

5. Cara mendapatkan daya tarik sebagai pemasar B2B

6. Pemasaran ke pemasar: menempatkan diri pada posisi klien

Tentang tuan rumah kami:

Dr . Saksham Sharda adalah Chief Information Officer di Outgrow.co . Dia mengkhususkan diri dalam pengumpulan, analisis, penyaringan, dan transfer data melalui widget dan applet. Widget interaktif, budaya, dan tren yang dirancang olehnya telah ditampilkan di TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, Asosiasi Pemasaran New York, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley, dan di The European Affiliate Summit.

Tentang tamu kami:

Tim Soulo adalah Chief Marketing Officer dan Product Advisor di Ahrefs (alat SEO terkemuka di industri, didukung oleh Big Data). Setelah menulis sejumlah panduan pemasaran menyeluruh serta banyak studi penelitian SEO berbasis data – Tim dengan bersemangat membagikan keahliannya dengan memberikan ceramah langsung di berbagai konferensi pemasaran digital di seluruh dunia dan menulis posting blog di Ahrefs Blog.

Keberhasilan SaaS Anda Tergantung pada Keberhasilan Pengguna Anda: CMO Ahrefs tentang Cara Memenangkan Dominasi Pasar

Awalan!

Saksham Sharda: Hai, semuanya. Selamat datang di episode Outgrow's Marketer of the Month lainnya. Saya tuan rumah Anda, Dr. Saksham Sharda. Saya direktur kreatif di Outgrow.co. Dan untuk bulan ini kita akan mewawancarai Tim Soulo, yang merupakan CMO di Ahrefs. Terima kasih telah bergabung dengan kami, Tim.

Tim Soulo: Terima kasih telah mengundang saya, Saksham.

Tidak punya waktu untuk membaca? Tidak masalah, tonton saja Podcastnya!

Atau kamu bisa mendengarkannya di Spotify!

Putaran Api Cepat!

Saksham Sharda: Jadi, Tim, kita akan mulai dengan tembakan cepat hanya untuk memecahkan kebekuan, Anda mendapatkan tiga operan. Jika Anda tidak ingin menjawab pertanyaan, Anda bisa mengatakan lulus, tetapi usahakan agar jawaban Anda hanya satu kata atau satu kalimat saja. Oke?

Tim Soulo: Oke, kedengarannya bagus.

Saksham Sharda: Jelaskan diri Anda dalam tiga kata.

Tim Soulo: Ya Tuhan.

Saksham Sharda: Itu tiga kata? Yang selanjutnya. Jika sebuah film dibuat dari hidup Anda, genre apa itu?

Tim Soulo: Saya berharap petualangan.

Saksham Sharda: Oke, siapa yang akan memerankan Anda?

Tim Soulo: Tom Cruise.

Saksham Sharda: Berapa banyak kunci yang Anda miliki di gantungan kunci Anda?

Tim Soulo: Dua.

Saksham Sharda: Oke, siapa influencer media sosial yang benar-benar membunuhnya sekarang?

Tim Soulo: Elon Musk.

Saksham Sharda: Ketika Anda tidak bekerja, bagaimana Anda ingin menghabiskan waktu Anda?

Tim Soulo: Dengan anak-anak saya.

Saksham Sharda: Apa konser pertama yang Anda hadiri?

Tim Soulo: Mungkin beberapa band Ukraina.

Saksham Sharda: Jika Anda bisa memenangkan medali Olimpiade untuk olahraga apa pun, nyata atau palsu, apa itu?

Tim Soulo: Akan sangat bagus jika itu bisa menjadi tinju.

Saksham Sharda: Jika Anda dapat mengubah nama Anda, apakah itu?

Tim Soulo: Tim Soulo bukan nama asli saya.

Saksham Sharda: Oke, siapa nama aslinya?

Tim Soulo: Artem Morhelisky.

Saksham Sharda: Wow. Apa pelajaran favoritmu di sekolah?

Tim Soulo: Matematika.

Saksham Sharda: Berapa cangkir kopi yang Anda minum per hari?

Tim Soulo: Satu setengah.

Saksham Sharda: Dan pertanyaan terakhir adalah acara Netflix favorit Anda?

Tim Soulo: Stranger Things mulai sekarang.

Saksham Sharda: Oke, keren. Anda menjawab semuanya dengan cukup cepat. Itu bagus.

Pertanyaan Besar!

Saksham Sharda: Jadi, waktunya untuk pertanyaan yang lebih panjang. Yang pertama adalah, bagaimana Anda meringkas transformasi Ahrefs dari pemula yang baru memulai menjadi pemimpin industri dalam jumlah waktu yang Anda miliki?

Tim Soulo: Apakah ini masih pertanyaan cepat?

Saksham Sharda: Tidak, Anda sebenarnya bisa menjawab ini selama Anda tidak peduli.

Tim Soulo: Nah, ini pertanyaan yang sangat luas sebenarnya.

Saksham Sharda: Nah, Anda dapat mengambil contoh. Ya.

Tim Soulo: Satu contoh? Yah, itu cukup banyak trial and error. Dan dalam kasus kami, saya pikir Ahrefs adalah perusahaan yang cukup tidak konvensional, SaaS yang cukup tidak konvensional, bisnis, apa pun sebutannya, kami tidak memilikinya dan kami tidak menginginkan pendanaan ventura apa pun. Kami tidak benar-benar mengikuti buku pedoman pertumbuhan garis miring startup konvensional. Kami meninggalkan banyak peluang di atas meja dengan tidak melakukan banyak hal yang diketahui efektif, seperti mengumpulkan email dengan pop-up dan magnet utama, seperti memiliki tim penjualan, menargetkan ulang orang, dan membawa mereka kembali ke Anda. situs web, memberikan diskon kepada orang-orang sehingga mereka akan membeli lebih banyak. Jadi, kami memiliki banyak alat pemasaran yang sangat populer. Merek, karena jenis filosofi CEO dan pendiri kami. Jadi, jalan kita ke tempat kita hari ini, saya pikir itu sangat tidak konvensional. Dan saya tidak yakin bahwa banyak perusahaan bersedia mengikuti cara kami daripada melakukan apa yang dilakukan kebanyakan perusahaan lain. Tapi saat ini, saya percaya resesi membuat beberapa perubahan pada pemenang dan pecundang di antara startup. Dan sejauh ini, mengetuk kayu. Kami berada dalam posisi yang cukup baik karena kami tidak memiliki dana. Kami tidak perlu melapor kepada siapa pun. Dan kami hanya menjadi kuat dan kami tidak takut dengan bencana seperti ini, pada dasarnya.

Saksham Sharda: Dan apa saja contoh hal-hal tidak biasa yang dilakukan perusahaan Anda? Karena, menurut saya melakukan hal-hal yang tidak konvensional kini telah menjadi norma baru yang ingin diikuti orang, karena hal-hal konvensional tidak membawa orang ke mana-mana. Jadi, apa contoh yang baik dari sesuatu yang dapat disalin, atau tidak disalin, atau dikerjakan orang?

Tim Soulo: Jadi saya benar-benar tidak bisa memikirkan hal spesifik dan tidak konvensional yang kami lakukan dan menyukai peneliti yang tidak konvensional adalah istilah yang ambigu, seperti apa artinya tidak konvensional? Saya hanya memberikan beberapa contoh hal-hal konvensional yang kami hindari. Dalam hal hal-hal tidak konvensional yang kami lakukan, kami tidak melacak ROI dari aktivitas pemasaran apa pun. Jadi misalnya, banyak orang terobsesi untuk melacak ROI pemasaran konten, menghitung prospek yang dihasilkan oleh setiap artikel yang mereka tulis. Kami tidak pernah melakukan itu, kami hanya tahu bahwa pemasaran konten adalah saluran pemasaran yang hebat, ini adalah cara yang bagus untuk mengangkat perusahaan Anda untuk memposisikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dan memiliki banyak manfaat. Jadi kami tidak mencoba melacak ROI itu. Jadi kalau itu bisa disebut tidak konvensional. Inilah salah satu hal yang kami yakini, nilai dari membuat konten yang bermanfaat dan bahkan tidak membuat konten yang bermanfaat tetapi juga memberikan informasi yang berharga kepada orang-orang, mengajari mereka cara memecahkan masalah mereka. Dan ini memiliki dampak yang sangat besar pada pertumbuhan kami, dan kesuksesan kami.

Saksham Sharda: Jadi, apakah Anda setuju atau tidak setuju dengan pernyataan ini bahwa Anda harus menyampaikan nilai yang Anda promosikan secara viral sedemikian rupa sehingga orang-orang yang datang melalui produk Anda di saluran pemasaran langsung melihatnya?

Tim Soulo: Kedengarannya seperti sebuah frase, di bawah janji atas pengiriman, bukan sebaliknya. Namun kami percaya ini benar. Kami tidak pernah mencoba lagi, segala macam tipu muslihat pemasaran, di mana kami akan menyebut perangkat lunak kami, jaringan saraf pembelajaran mesin bertenaga AI, dll, kami tidak mencoba menggunakan bahasa mewah apa pun untuk memposisikan diri kami sebagai seseorang atau sesuatu yang bukan kami. Namun, dalam komunikasi pemasaran kami, kami menyukai filosofi kami untuk sangat jujur ​​kepada orang-orang, kami tidak pernah berjanji berlebihan, kami tidak pernah menjanjikan sesuatu yang tidak akan mereka dapatkan. Kami tidak pernah memposisikan diri kami sebagai semacam peluru perak atau minyak ular. Dan mereka pikir ini bekerja dengan baik untuk kita. Saya pikir itu membantu kami membangun semacam merek tepercaya, di mana orang benar-benar memercayai apa yang kami katakan dan memercayai kami. Dan jangan berharap kami, saya tahu, menipu mereka dengan cara apa pun.

Saksham Sharda: Dan apa yang menyebabkan berkembangnya kepercayaan ini? Apa yang telah Anda lakukan untuk membangun komunitas di sekitar ini? Apakah ada komunitas yang kalian coba bangun atau nilai merek? Bagaimana Anda melakukannya?

Tim Soulo: Jadi, komunitas itu lahir secara alami. Dalam kasus kami, kami tidak benar-benar melakukan sesuatu yang khusus untuk membuat komunitas di sekitar merek kami, selain meluncurkan grup Facebook dan memberi orang tautan untuk bergabung jika mereka mau. Komunitas adalah topik yang sangat berbeda, sebenarnya. Dan saat ini, kami sedang dalam proses memikirkan kembali bagaimana kami mendekati pembangunan komunitas di Ahrefs dan menjauh dari grup Facebook karena sangat membatasi. Itu tidak memberi Anda banyak alat bangunan. Tapi ya, kejujuran berjalan jauh. Bersikap hormat terhadap kritik, terbuka untuk mendiskusikan tidak hanya hal-hal yang disukai orang tentang Anda, tetapi juga hal-hal yang tidak disukai orang tentang Anda. Saya tidak berpikir banyak perusahaan melakukan ini. Banyak perusahaan mengizinkan orang untuk mengkritik mereka di dalam komunitas mereka. Jadi, ya, membangun komunitas adalah topik yang sulit dan saya tidak akan mengatakan kami ahli dalam hal itu mulai hari ini. Tapi saya pikir kejujuran dan berpegang teguh pada praktik pemasaran yang etis pasti membantu memfasilitasi loyalitas dari audiens Anda.

Saksham Sharda: Jadi jika bukan Facebook, seperti yang Anda katakan, saluran apa yang berpotensi Anda cari untuk membangun komunitas ini sekarang?

Tim Soulo: Itu yang sedang kita diskusikan. Baru-baru ini saya mengadakan polling di Twitter, saya bertanya kepada pengikut saya, apa yang mereka sukai, Slack atau Discord. Dan kebanyakan dari mereka memilih Slack. Alasan saya pribadi menyukai Slack adalah karena sudah memiliki adopsi yang cukup signifikan di antara perusahaan teknologi. Jadi banyak orang sudah memiliki Slack dan menggunakannya setiap hari untuk berkomunikasi dengan tim mereka. Jadi bukan masalah besar bagi mereka untuk menambahkan saluran Slack tambahan, WhatsApp dan hanya beralih di antara mereka. Sekali lagi, ini yang saya suka dari Facebook, karena sudah banyak orang yang menggunakan Facebook. Jadi grup Facebook ada di platform tempat orang-orang sudah nongkrong. Yang tidak saya sukai dari Discord adalah banyak orang yang belum memilikinya. Mereka bukan milik komunitas Discord yang ada. Jadi kami mungkin membutuhkan terlalu banyak dari mereka untuk mengadopsi platform yang sama sekali baru yang belum pernah mereka gunakan sebelumnya, itulah sebabnya kami mungkin akan menggerakkan komunitas kami sendiri untuk mengendur.

Saksham Sharda: Oke, dan bagaimana dengan LinkedIn? Apakah Anda memikirkan sesuatu tentang LinkedIn?

Tim Soulo: Saya bukan ahli, tapi rasanya sangat mirip dengan Facebook. Plus, Anda tidak pernah tahu berapa banyak platform tersebut akan memungkinkan Anda terhubung dengan anggota komunitas Anda, karena inilah yang terjadi pada halaman Facebook. Ketika semua pakar media sosial ini mengatakan bahwa bisnis harus membuat halaman Facebook dan mengundang semua orang untuk menyukai halaman Facebook mereka, karena mereka dapat tetap berhubungan dengan mereka dan kemudian Facebook menurunkan jangkauannya. Jadi sebelumnya Anda dapat menjangkau seperti, saya tidak tahu, 80%+ orang yang menyukai halaman Anda, kemudian mereka menurunkan ini menjadi suka hanya beberapa persen, seperti 5, mungkin 10 dan membuatnya membayar untuk bermain sehingga Anda harus beriklan, itulah sebabnya saya tidak berpikir bahwa platform semacam itu dapat diandalkan untuk tujuan semacam ini. Sedangkan dengan Slack, mereka tidak membatasi keterlibatan dan jangkauan Anda dengan cara apa pun. Mereka hanya memberi Anda tempat di mana orang-orang akan berkumpul. Dan ya, pada dasarnya Anda mengontrol tempat itu, itu sangat penting.

Saksham Sharda: Dan apakah Anda percaya bahwa pertumbuhan prospek produk secara umum lebih dari sekadar memperoleh pengguna baru? Tidak harus selalu membangun komunitas dan banyak hal lainnya? Dan jika demikian, apa saja hal-hal itu?

Tim Soulo: Sejujurnya saya tidak tahu apa artinya pertumbuhan memimpin produk. Jadi, istilah-istilah itu tampak seperti sesuatu yang layak untuk diungkapkan kepada beberapa filsuf SaaS, atau sesuatu yang akan menjelaskan kepada kita apa itu pertumbuhan memimpin produk, atau tidak. Yang dapat saya katakan kepada Anda adalah bahwa bagi kami, khususnya, saya tahu pasti bahwa kualitas produk kami sangat penting untuk kesuksesan kami. Semua yang dilakukan pemasaran, apakah itu membuat konten, atau memfasilitasi komunitas, atau seperti beberapa promosi berbayar, kami hanya memberi tahu orang-orang tentang kehebatan produk kami. Jadi jika produknya buruk, maka kita harus menggunakan trik itu, kita harus terlalu berjanji, kita harus menipu orang untuk memberi kita email, detail kartu kredit, dan semacamnya. Tapi kami tidak perlu melakukan itu karena produknya luar biasa. Jadi saya dengan sepenuh hati percaya bahwa menciptakan produk yang luar biasa sangat penting untuk pertumbuhan perusahaan. Jika saya mengingatnya dengan benar, ada kutipan hebat dari Ryan Holiday, seorang penulis yang produktif. Dia berkata, "promosi bukanlah bagaimana hal-hal menjadi hebat, melainkan bagaimana mereka didengar". Jadi ini adalah kutipan jika saya tidak salah dari bukunya, 'Penjual Abadi', dan itu sangat menyentuh saya. Dan inilah yang saya lihat dalam sebuah perjalanan sehingga tujuan utama pemasaran adalah untuk mempromosikan kehebatan Ahrefs kepada orang-orang, pemasaran tidak harus membuat produk kami luar biasa. Pemasaran hanya perlu memberi tahu orang-orang betapa hebatnya kita. Dan itu adalah tugas pengembang kami dan tim produk kami, spesialis UI UX kami untuk membuat produk yang luar biasa. Yah, sebagian, itu juga tugas pemasar, karena sekali lagi, kita akan masuk ke area filosofis di sini, seperti apa itu pemasaran, tetapi kata pemasaran memiliki kata pasar di dalamnya. Jadi sebagian, Anda harus mempelajari pasar, Anda harus memahami apa yang diinginkannya, dan Anda harus menciptakan jenis produk yang diinginkan pasar. Jadi ya, produk ini sangat penting. Jadi jika seseorang berjuang dengan pemasaran, mungkin mereka harus melihat ke dalam produk mereka, dan melihat apakah itu cukup mengagumkan.

Saksham Sharda: Dan apa saja hal yang ingin Anda soroti tentang produk Anda yang benar-benar Anda sukai?

Tim Soulo: Masalah utama dalam situasi kami, banyak tergantung pada kualitas data. Karena kami bukan alat biasa, misalnya, kami menggunakan alat untuk permintaan fitur yang disebut Kenny, itu alat yang hebat, kami sangat menyukainya. Antarmuka yang sangat sederhana dan berguna, banyak fitur bagus yang kami gunakan, tetapi pada dasarnya, bukan untuk mengkritiknya, tetapi mereka seperti forum yang terlalu mahal. Karena itu hanya tempat bagi orang untuk meninggalkan pesan dan orang lain untuk mengirim balasan ke pesan-pesan ini dan membuat polling untuk pesan-pesan ini. Ini hampir seperti Reddit, hanya dalam antarmuka yang berbeda. Jadi produk semacam itu tidak memerlukan banyak keahlian teknis, cukup mudah untuk dibuat. Dalam kasus kami, untuk membuat produk seperti Ahrefs, Anda harus mengunjungi semua halaman yang ada di internet, Anda harus menyimpannya di server Anda, Anda harus cukup sering mengunjunginya untuk melihat perubahan apa pun pada halaman tersebut. Dan kemudian dengan mengklik tombol, Anda harus dapat memilah-milah data seperti saya tahu ratusan petabyte data, dan memberi orang wawasan apa pun yang mereka cari dalam hitungan detik. Itu adalah pencapaian teknis yang besar. Jadi bagian besar dari kesuksesan perusahaan seperti Ahrefs terletak pada kemampuan kami untuk dapat melakukan ini. Saya tahu keajaiban teknis, sebut saja begitu. Untuk perusahaan seperti Kenny, yang tidak membutuhkan keterampilan teknis seperti itu. Pertumbuhan bisnis mereka dan strategi pemasaran mereka dan strategi bisnis mereka akan sangat berbeda dari kita.

Saksham Sharda: Salinan beranda menghabiskan biaya sekitar $ 33.000. Bagaimana menurut Anda ini membantu merek Anda mendapatkan visibilitas, atau apa yang Anda sukai dari situs web?

Tim Soulo: Jadi Homepage Copy adalah studi kasus publik lebih dari apa pun. Itu seperti versi reality show kami, membuat sesuatu yang akan menarik bagi orang-orang di industri kami. Itulah sebabnya ketika kami perlu mengubah beranda kami, kami tidak hanya mencoba menyalin diri kami sendiri. Tetapi kami memutuskan untuk menjadikannya kasus yang menarik untuk mempekerjakan tiga agen copywriting yang berbeda, dan melihat jenis salinan apa yang dapat dihasilkan oleh masing-masing dari mereka dan apakah kami ingin menggunakan salah satu dari versi tersebut. Atau jika kita akan pergi dengan sesuatu yang diambil dari ide-ide terbaik dari masing-masing agensi, yang sebenarnya kita waspadai spoiler, yang akhirnya kita lakukan. Akhirnya, kami hanya mengambil ide-ide terbaik dan menciptakan jenis salinan Frankenstein dari apa yang telah diberikan tiga agensi kepada kami. Dan dalam hal apa yang dilakukannya, bukan karena salinan ini lebih baik daripada apa yang akan ditulis oleh beberapa copywriter Junior, mungkin bukan Junior tetapi seorang copywriter terampil yang bekerja di sebuah perusahaan dan memahami tentang apa perusahaan Anda dan bagaimana menjual produk Anda . Hanya dalam kasus yang sebenarnya, menarik dan menyediakan sesuatu untuk dibicarakan orang-orang di industri kami, sesuatu untuk didiskusikan, hanya menghasilkan sedikit buzz seputar produk kami dan bagaimana kami mendekati pemasaran. Sama seperti mengubah orang dapat mengatakan tugas pemasaran biasa untuk memperbarui salinan beranda ke acara ancaman/realitas eksperimen yang menarik.

Saksham Sharda: Dan apakah Anda menggambarkan ini sebagai salah satu contoh pemasaran tidak konvensional yang telah dilakukan Ahrefs sejak awal?

Tim Soulo: Ya, mungkin ini akan menjadi contoh pemasaran yang tidak konvensional.

Saksham Sharda: Jadi ini benar-benar tentang mencoba memikirkan ide-ide di luar kotak yang belum pernah dilakukan oleh siapa pun sebelumnya. Dan saya pikir jika seseorang mencoba untuk menyalin ide Anda, itu tidak lagi menjadi tidak konvensional karena itu benar-benar harus sesuatu yang out of the box.

Tim Soulo: Ya, mungkin sebagai pemasar, karena sekali lagi perusahaan kami berada dalam posisi yang agak unik, karena kami menciptakan alat pemasaran untuk pemasar. Jadi, saya seorang marketer yang harus memasarkan ke marketer, ini posisi yang cukup unik. Dan berada di posisi ini, saya terus memikirkan bagaimana menarik perhatian marketer lain seperti apa yang saya minati, apa akan menarik perhatian saya baik di media sosial atau ketika saya pergi minum bir dengan teman-teman saya yang bekerja di industri lain, itulah sebabnya setiap kali kita perlu melakukan sesuatu, seringkali kita mencoba berpikir seperti bagaimana membuatnya lebih menarik, bagaimana agar lebih menghibur. Dan lagi, dalam hal pekerjaan kita sehari-hari, itu membuat pekerjaan kita sehari-hari juga lebih menarik, karena kita tidak hanya memperbarui salinan beranda. Kami mengubahnya menjadi eksperimen yang menyenangkan, kemudian kami dapat berdiskusi dengan orang lain di industri ini.

Saksham Sharda: Bisakah Anda memberi kami beberapa contoh kampanye pemasaran dari perusahaan lain yang telah menarik perhatian Anda sebagai pemasar?

Tim Soulo: Sulit untuk menemukan sesuatu di tempat, mungkin sesuatu yang sangat sepele. Seperti Film Lego. Pada dasarnya, film Lego hanyalah kampanye besar untuk menjual lebih banyak level. Dan ini cukup keren, contoh yang lebih baru mungkin adalah Youtuber terkenal, Mr. Beast, yang menerbitkan video tentang dia membuat ulang Pabrik Cokelat, pabrik cokelat Willy Wonka, atau semacamnya. Dan kemudian saya melihat tweet seseorang, saya tidak menonton video yang sebenarnya, saya tidak benar-benar mengikuti Mr. Beast. Tapi saya melihat tweet seseorang bahwa Mr. Beast benar-benar meluncurkan cokelat batangannya sendiri. Dan pada dasarnya, seluruh video ini adalah iklan besar untuk merek cokelatnya, yang sangat keren jika Anda bertanya kepada saya.

Saksham Sharda: Oke, dan dengan cara apa pemasar B2B bisa mendapatkan perhatian semacam ini?

Tim Soulo: Pertanyaan bagus. Saya tidak berpikir saya punya jawaban khusus untuk ini. Selain itu, Anda harus menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda. Jadi orang-orang yang Anda coba jual, dan Anda harus berpikir apa yang akan menarik perhatian mereka, seperti jika Anda mencari perhatian mereka, seperti ada hal berbeda yang dapat Anda lakukan, Anda dapat melayani permintaan mereka. Jadi jika mereka mencari sesuatu di Google dan Anda memberikan solusinya, maka SEO adalah apa yang harus Anda lakukan, Anda harus menjawab permintaan mereka. Tetapi jika Anda berada dalam situasi di mana orang tidak secara aktif mencari apa yang Anda lakukan, mereka tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah ini, maka Anda harus berjuang untuk perhatian mereka. Anda harus menjadi tweet di Twitter yang akan mereka lihat, Anda harus menjadi poster Facebook yang akan mereka lihat. Dan dalam situasi ini, Anda harus memikirkan apa yang mungkin diminati oleh audiens target saya, apa yang mungkin menarik perhatian mereka. Apa kata kuncinya, apa saja kejadian baru-baru ini? Stand atau eksperimen seperti apa yang menarik perhatian mereka dan membuat mereka ingin mengklik? Jadi ya, itu pertanyaan yang sangat sulit. Saya tidak berpikir ada formula khusus untuk bagaimana melakukan ini, itu akan sangat unik untuk setiap industri dan untuk setiap produk dan untuk setiap layanan.

Saksham Sharda: Oke, jadi berbicara tentang pemasar dalam pemasaran, jika kita mengesampingkan semua itu, apa yang akan Anda lakukan dalam hidup jika bukan ini?

Tim Soulo: Pertanyaan yang luar biasa. Sebelum memasuki pemasaran, saya sebenarnya adalah seorang DJ. Ya, dan saya juga mencoba untuk memproduksi musik saya sendiri, tetapi saya segera mengerti bahwa saya kurang dalam pendidikan musik formal jadi saya tidak mengerti nada dan bagaimana mereka bekerja satu sama lain, akord dan semacamnya. Jadi mungkin di kesempatan lain dalam karir saya, saya suka bisnis pertunjukan, saya suka bisnis hiburan. Keberhasilan para YouTuber dan hal-hal menyenangkan yang mereka lakukan serta kreativitas mereka. Itu selalu menginspirasi saya. Jadi mungkin aksi pemasaran itu dengan menginvestasikan $30.000 ke dalam perombakan salinan beranda. Ini mungkin merupakan bukti dari Mr. Beast dan hal-hal yang dia lakukan. Jadi mungkin saya akan mencoba masuk ke bisnis pertunjukan dan saya tidak tahu, bekerja dengan beberapa YouTuber dan membantu mereka membuat sesuatu yang menarik.

Saksham Sharda: Tetapi seperti yang Anda katakan sebelumnya juga tentang pemasaran bahwa pemasaran itu sendiri bukanlah hal yang nyata. Ini seperti 'pasar' + 'ing'. Jadi itu tidak benar-benar berarti apa-apa tetapi juga showbiz dengan cara yang sama sangat tidak konvensional, Anda tidak benar-benar perlu memiliki landasan sebelumnya. Tetapi dalam hal musik, sebaliknya Anda perlu memiliki landasan sebelumnya, tetapi tidak harus, saya kira orang-orang telah membuat musik yang baru saja muncul di kemudian hari dan jadi apakah Anda pikir Anda akan kembali ke sana?

Tim Soulo: Saya akan. Saya sebenarnya meminta dari istri saya pada hari ulang tahun saya, sebuah synthesizer. Jadi saya tidak yakin saya akan memiliki cukup waktu untuk benar-benar menghasilkan sesuatu yang layak untuk ditunjukkan kepada orang lain, tetapi satu hal yang pasti saya akan bersenang-senang di kamar saya dengan synthesizer ini.

Saksham Sharda: Baiklah. Nah, itu pertanyaan terakhir.

Mari menyimpulkan!

Saksham Sharda: Terima kasih semuanya telah bergabung dengan kami untuk episode Outgrow's Marketer of the Month bulan ini. Itu adalah Tim Soulo, yang merupakan CMO di Ahrefs. Terima kasih telah bergabung dengan kami, Tim.

Tim Soulo: Terima kasih telah menerima saya.

Saksham Sharda: Lihat situs web mereka untuk detail lebih lanjut dan kami akan bertemu Anda sekali lagi bulan depan dengan pemasar lain bulan ini.