PIM Vs. PCM: Mana yang terbaik untuk Manajemen Produk?

Dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif saat ini, mengikuti manajemen informasi produk sangatlah penting. Manajemen Konten Produk (PCM) dan Manajemen Informasi Produk (PIM) adalah dua solusi yang membantu bisnis mengelola informasi produk secara efisien. Meskipun PIM dan PCM terdengar serupa, fungsi dan karakteristiknya berbeda.

Di blog ini, kita akan membahas PIM vs. PCM, fungsinya, dan perbedaannya. Jadi blog ini akan menjadi wawasan yang berharga tentang PIM vs. PCM, apakah Anda baru memulai dengan manajemen informasi produk atau ingin memutakhirkan solusi Anda saat ini.

Apa itu Manajemen Informasi Produk?

Manajemen informasi produk, atau PIM, adalah proses mengelola informasi produk di seluruh organisasi dan memusatkannya di satu tempat.

Informasi produk dikumpulkan, disimpan, disempurnakan, dan didistribusikan ke berbagai saluran, termasuk situs web e-niaga, aplikasi seluler, dan katalog cetak.

Bagaimana cara kerja perangkat lunak PIM?

Perangkat lunak PIM dimaksudkan untuk menyederhanakan proses pengelolaan informasi produk dengan menyediakan satu lokasi untuk menyimpan dan mengelola data produk.

Bisnis dapat menggunakan perangkat lunak untuk mengimpor data produk dari berbagai sumber dan kemudian menambahkan deskripsi, gambar, dan atribut lainnya.

Setelah data diatur, perangkat lunak PIM memungkinkan bisnis mempublikasikan data produk ke berbagai saluran, termasuk platform e-niaga dan media sosial.

Apakah tim Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk entri data manual dan pembuatan konten?

Izinkan solusi PIM Apimio mengotomatiskan proses ini untuk Anda, sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis.

Daftar sekarang!

Apa itu Manajemen Konten Produk?

Manajemen Konten Produk adalah merchandising online Anda, dan ini melibatkan pengelolaan konten terkait produk yang membantu pelanggan terhubung dengan merek dan produk Anda.

Konten ini memberi pelanggan pemahaman lengkap tentang produk Anda dan dapat hadir dalam berbagai bentuk, termasuk blog, gambar, video, dan konten buatan pengguna.

Bagaimana cara kerja PCM?

PCM dimulai dengan mengumpulkan data produk dari berbagai sumber, seperti produsen, pemasok, dan sistem internal.

Setelah itu, data ini distandarisasi dan disempurnakan dengan informasi tambahan seperti gambar, spesifikasi, dan deskripsi produk. Data standar kemudian dipusatkan dalam repositori terpusat yang disebut sebagai sistem PIM.

Varian produk dan manajemen bundel, harga dan promosi, serta tingkat inventaris semuanya dikelola oleh PCM.

Informasi Produk vs Konten Produk

Manajemen Konten Produk (PCM) dan Manajemen Informasi Produk (PIM) fokus pada hal yang berbeda.

Pelanggan akan diinformasikan oleh PIM, sedangkan PCM akan memberikan informasi yang lebih mendalam untuk meningkatkan pengalaman online mereka. Akibatnya, PIM tidak dapat menggantikan PCM.

Namun, saat digunakan bersama, PIM dan PCM dapat lebih meningkatkan pengalaman pengguna. Tim produk dapat memberi pelanggan pengalaman penelusuran yang mudah digunakan menggunakan data PIM terstruktur.

Kemudian, pengalaman pembelian online dapat ditingkatkan dengan menggabungkan PCM dengan konten produk yang sangat kaya.

Meningkatkan Perjalanan Produk: Peran PIM

Product Information Management (PIM) memainkan peran penting dalam meningkatkan perjalanan produk bagi pelanggan.

Sistem PIM bertindak sebagai tempat penyimpanan data produk terpusat, memastikan konsistensi dan akurasi di semua saluran.

Dengan menstandarkan informasi produk, PIM membantu bisnis untuk memberikan pengalaman pengguna yang lancar bagi pelanggan.

PIM meningkatkan perjalanan produk dengan cara yang memungkinkan ini;

1. Mengelola Data Produk dengan Solusi PIM

Salah satu manfaat utama menggunakan solusi Manajemen Informasi Produk (PIM) adalah kemampuan untuk membuat rekaman data master.

PIM menyediakan hub pusat untuk semua informasi produk Anda, menciptakan satu sumber kebenaran. Ini sangat penting untuk mempertahankan pengalaman pelanggan yang konsisten di semua saluran penjualan.

PIM memungkinkan bisnis untuk mengurangi proses manual hingga 80%. Anda dapat mengelola semua deskripsi produk, atribut, dan aset dalam PIM Anda.

2. Membuat dan Mengelola Rekaman Data Induk

PIM memfasilitasi manajemen siklus hidup produk yang lebih baik dengan visibilitas lengkap dari semua informasi produk.

Alur kerja dan tahapan siklus hidup produk memastikan bahwa produk secara otomatis bergerak melalui tahapan yang berbeda dengan pemicu untuk setiap tahapan. Ini memastikan bahwa produk selalu dirilis dengan data yang lengkap dan akurat.

3. Mempublikasikan Data Produk

PIM yang kuat memungkinkan Anda mengatur beberapa saluran penjualan dengan data produk yang disesuaikan dan aset digital tergantung pada persyaratan saluran. Kemampuan pelingkupan mengoptimalkan informasi produk untuk audiens dan pasar yang berbeda.

Data terstruktur dengan baik dengan banyak atribut memudahkan pelanggan menemukan produk, menempatkannya di depan orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Meningkatkan Perjalanan Pelanggan: Peran PCM

Kesuksesan bisnis digital apapun sangat bergantung pada strategi konten produknya, yang berperan penting dalam menentukan performa produknya.

Penting untuk mempertimbangkan preferensi dan minat audiens target saat membuat konten untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Manajemen konten produk dapat digunakan untuk melibatkan pelanggan di berbagai tahap perjalanan pembeli dengan cara-cara efektif berikut ini;

1. Kesadaran tahap awal

Kisah merek Anda dan ikhtisar komprehensif produk Anda dapat diceritakan melalui posting blog. Gambar dan video berkualitas tinggi juga dapat membantu pelanggan melihat produk Anda beraksi dan memperhatikannya.

2. Pertimbangan

Ulasan dan konten buatan pelanggan, seperti foto gaya hidup dan video kasus penggunaan, dapat membantu pelanggan memvisualisasikan penggunaan produk di kehidupan nyata dan menciptakan hubungan yang lebih pribadi dengan merek Anda.

Tidak yakin bagaimana mengoptimalkan data dan konten produk Anda untuk SEO?

Jadwalkan demo hari ini dengan tim ahli kami dan ambil kesempatan untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan online Anda.

Pesan Demo Sekarang!

3. Keputusan

Berikan data mendetail kepada pelanggan seperti panduan cara kerja, manual produk, dan spesifikasi produk, serta lembar penjualan untuk membantu mereka memutuskan untuk membeli produk Anda.

Mereka akan dapat memvisualisasikan pengalaman menggunakan produk Anda dan merasa lebih percaya diri untuk membelinya sebagai hasilnya.

Strategi konten produk yang dibuat dengan baik dapat meningkatkan penjualan, memperkuat hubungan pelanggan, dan menciptakan titik kontak yang bermakna di sepanjang perjalanan pembeli.

PIM vs. PCM: Apa perbedaannya?

Manajemen Konten Produk (PCM) dan Manajemen Informasi Produk (PIM) adalah dua sistem perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola informasi produk; Namun, mereka memiliki beberapa perbedaan utama.

Di sini saya menyoroti perbedaan paling umum antara PIM vs. PCM;

1. Lingkup

PIM adalah sistem komprehensif untuk mengelola semua aspek informasi produk, seperti harga, gambar, spesifikasi teknis, dan deskripsi pemasaran.

Di sisi lain, PCM berfokus khusus pada pengelolaan konten deskripsi produk.

2. Tipe data

Spesifikasi teknis, deskripsi pemasaran, gambar, video, dan jenis data produk lainnya semuanya didukung oleh PIM.

Di sisi lain, mengelola konten berbasis teks seperti judul dan deskripsi produk adalah fokus utama PCM.

3. Sumber data

PIM terintegrasi dengan berbagai sumber informasi, seperti platform ERP, perangkat lunak CRM, dan umpan data lainnya.

PCM biasanya bergantung pada entri data manual atau impor dari sejumlah sumber, misalnya lembar spreadsheet atau file teks lainnya.

4. Keuntungan perusahaan

PIM membantu bisnis merampingkan proses manajemen informasi produk mereka, meningkatkan kualitas data dan meningkatkan produktivitas.

PCM membantu bisnis e-niaga meningkatkan konsistensi dan keakuratan deskripsi produk mereka, yang dapat menghasilkan tingkat konversi dan peringkat mesin pencari yang lebih tinggi.

Bagaimana PIM dan PCM bekerja sama?

Manajemen Konten Produk (PCM) dan Manajemen Informasi Produk (PIM) dapat bekerja sama untuk memberikan solusi komprehensif untuk mengelola data dan konten produk.

PIM dan PCM dapat bekerja sama dengan cara berikut;

1. Penyimpanan data terpusat

Semua data produk, termasuk harga, gambar, spesifikasi teknis, dan deskripsi pemasaran, dapat dipusatkan di PIM. Konten deskripsi produk kemudian dapat dikelola oleh PCM dengan mengakses data ini.

2. Segmentasi data

Manajemen informasi produk (PIM) dapat mencakup data tambahan dari berbagai sumber, termasuk riset pasar dan data pemasok. PCM kemudian dapat menggunakan data yang disempurnakan ini untuk membuat deskripsi produk yang lebih mendalam.

3. Manajemen alur kerja

Alur kerja untuk membuat dan memperbarui data produk dapat dikelola oleh PIM, memastikan semua informasi akurat dan terkini. PCM kemudian dapat mengelola pembuatan konten dan proses persetujuan dengan informasi ini.

4. Distribusi omnichannel

Informasi produk dapat didistribusikan menggunakan PIM di berbagai saluran dan platform, termasuk media sosial, pasar, dan situs web e-niaga. PCM kemudian dapat mengoptimalkan deskripsi produk untuk setiap platform dan saluran.

PIM vs. PCM: Faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih

Saat memutuskan antara solusi PIM dan PCM, bisnis harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut:

1. Sifat produk

Pemilihan solusi dapat dipengaruhi oleh sifat produk yang dijual. Misalnya, PIM mungkin lebih baik untuk bisnis yang menjual produk kompleks dengan banyak atribut dan variasi.

Di sisi lain, PCM mungkin lebih baik untuk bisnis yang menjual produk yang membutuhkan banyak konten visual, seperti fashion atau dekorasi rumah.

2. Jumlah Saluran

Pilihan solusi mungkin bergantung pada jumlah saluran di mana informasi produk harus dipublikasikan.

PIM mungkin merupakan opsi yang lebih baik untuk perusahaan yang perlu mempublikasikan informasi produk ke berbagai saluran karena menyediakan manajemen terpusat dan memastikan konsistensi di seluruh saluran.

3. Ukuran tim

Ukuran tim yang bertanggung jawab untuk mengelola informasi produk juga dapat memengaruhi pilihan solusi.

PIM mungkin lebih sesuai untuk tim yang lebih besar karena menyediakan alur kerja untuk mengelola pembaruan dan persetujuan produk. PCM mungkin lebih cocok untuk tim kecil yang membutuhkan solusi sederhana.

Kesimpulan

Berinvestasi dalam solusi yang tepat untuk mengelola dan mendistribusikan konten terkait produk sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Apimio adalah solusi PIM berbasis cloud yang membantu bisnis merampingkan operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan penjualan.

Apimio membantu bisnis untuk tetap terdepan dalam persaingan karena antarmuka yang mudah digunakan, manajemen terpusat, dan wawasan yang berharga. Dengan kapabilitas PIM Apimio yang canggih, Anda dapat langsung membawa bisnis Anda ke level berikutnya!

Apa yang harus dilakukan selanjutnya?

• Baca selengkapnya tentang Panduan terkait Informasi Produk kami di sini.
• Untuk melihat perbedaan yang dapat dibuat PIM dengan bisnis e-niaga Anda, Mulai uji coba gratis Anda.
• Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tambahan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan kami.

Pertanyaan yang Sering Diajukan