Panduan Lengkap Strategi Pemasaran Farmasi untuk Perusahaan Medis di Tahun 2021

Dalam hal pemasaran obat-obatan mereka, sebagian besar bisnis farmasi dihadapkan dengan banyak kendala. Bukan rahasia lagi bahwa sektor farmasi sangat diatur dan juga menarik pengacara litigasi untuk mencari klaim palsu. Perusahaan farmasi harus meninggalkan strategi pemasaran farmasi yang sudah ketinggalan zaman dan bekerja untuk meningkatkan kesadaran dan membangun loyalitas merek dan nilai untuk barang-barang mereka dengan melihat melampaui harga dan biaya saja, sambil mematuhi standar etika tertinggi.

Untuk menarik perhatian dokter yang meresepkan dan pasiennya, Anda dapat menggunakan berbagai metode pemasaran farmasi. Banyak strategi pemasaran akan gagal total ketika ditujukan pada demografis ini. Namun, yang lain akan menjadi pasangan yang sangat cocok untuk Anda.

Ada beberapa strategi pemasaran farmasi yang telah bekerja dengan baik bagi kami selama bertahun-tahun, serta beberapa strategi lain yang harus diperhatikan oleh para pemasar ilmu hayati dan farmasi untuk maju.

Ciri-ciri yang berkembang dari pemasaran farmasi baru-baru ini

Pemasaran farmasi adalah industri besar yang hanya diharapkan untuk berkembang lebih jauh di masa depan. Anggaran pemasaran industri farmasi telah meningkat sekitar 70% dalam dua dekade terakhir, menjadi hampir $30 miliar.

Perawatan pasien, layanan pencegahan, dan kebutuhan pemeriksaan hasil yang kuat mendorong perubahan dalam cara pemasaran farmasi dilakukan. Secara tradisional, metode pemasaran industri farmasi berfokus pada mendorong perawatan resep secara agresif yang diyakini para eksekutif akan menghasilkan uang paling banyak. Untuk mencapai kesuksesan komersial, perusahaan harus terlibat dalam iklan digital dan upaya penjualan yang agresif, dengan fokus pada dokter.

Perusahaan farmasi harus memberikan nilai lebih dari sebelumnya untuk mengikuti pasar kita yang berubah dengan cepat. Perawatan pencegahan adalah pasar yang meningkat untuk perusahaan farmasi yang berfokus pada apa yang diinginkan oleh dokter, pembayar, dan pasien. Tujuannya adalah untuk menjadi nama penting dalam model manajemen kesehatan terpadu, yang menghubungkan pemasaran farmasi tradisional dengan komunikasi seluler dan platform internet lainnya untuk diagnosis dan pemasaran. pemasaran obat tradisional

Perawatan yang berpusat pada pasien hanya dimungkinkan karena kemajuan teknologi perawatan kesehatan. Teknik-teknik ini, yang didukung oleh kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, dapat membantu dalam mengidentifikasi pasien mana yang memiliki risiko tertinggi untuk masuk kembali ke rumah sakit menggunakan pendekatan analitik prediktif. Perusahaan farmasi dapat mengambil keuntungan dari strategi multisaluran yang lebih disesuaikan untuk pemasaran karena pendekatan berbasis hasil untuk perawatan kesehatan berkembang dalam popularitas.

13 Strategi pemasaran farmasi terbaik untuk perusahaan obat di tahun 2021

Pertahankan kehadiran online yang kuat

Semua produsen obat, dokter, dan tenaga penjualan harus memiliki kehadiran media sosial yang kuat untuk memanfaatkan strategi pemasaran farmasi terbaru. Konten sangat penting untuk membangun kehadiran online yang kuat dan menarik perhatian pelanggan potensial.

Karena sebagian besar dokter menjual praktik mereka di media sosial, pasien akan dapat menghubungi mereka dan menemukan solusi online untuk masalah kesehatan mereka. Selain itu, pasien ini menerima informasi online dari inisiatif media sosial perusahaan farmasi. Akibatnya, ingatlah untuk berbicara dengan pasien dan dokter.

Ada beberapa faktor lagi yang harus dipikirkan perusahaan selain taktik penjualan farmasi yang disebutkan di atas sambil mengembangkan strategi pemasaran farmasi yang optimal. Situs web berkualitas tinggi dan mesin telusur yang diperbarui membuat mereka tetap up-to-date, seperti halnya berkomunikasi dengan konsumen mereka pada tingkat pribadi dan bekerja untuk menemukan jawaban atas semua pertanyaan pelanggan mereka. Strategi pemasaran farmasi digital seperti ini akan membantu perusahaan untuk mencapai tujuan penjualan mereka.

Buat blog yang informatif

Blog Anda mungkin muncul ketika calon konsumen menggunakan Google untuk mencari jawaban atas pertanyaan mereka. Ini hanya dapat terjadi jika Anda berada di bagian atas hasil mesin pencari. Apakah mereka ada di situs web Anda atau mitra/vendor situs web sebagai kontributor tamu, posting blog, artikel, dan siaran pers adalah semua jenis konten yang tersedia di blog situs web

Meskipun demikian, posting blog farmasi yang menampilkan penelitian dan pendapat dari pakar materi pelajaran dalam organisasi mungkin membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk dikembangkan tergantung pada proses persetujuan internal. Akibatnya, jika pemasaran konten adalah tujuan Anda, posting blog dan artikel di situs web Anda sendiri dan orang lain. Seorang dokter yang meresepkan atau pasien akan memerlukan akses ke semua informasi di situs web obat. Ini harus mencakup informasi tentang keuntungan dan kerugian obat, rekomendasi dosis, hasil uji klinis, pertimbangan keamanan, dan efek samping apa pun.

Bangun kepercayaan melalui pemasaran konten yang berpusat pada pelanggan

Pelanggan dan algoritme mesin pencari sama-sama menghargai reputasi Anda, yang berarti bahwa pemasaran konten adalah strategi pemasaran farmasi yang sangat baik untuk digunakan. Jika kampanye pemasaran konten Anda sukses, Anda akan melihat peningkatan penjualan di setiap tahap RACE Framework, dari atas hingga bawah.

• Jangkauan: Pemasaran konten farmasi membantu Anda meningkatkan jangkauan dengan menyediakan materi yang dapat dibagikan yang akan meningkatkan kesadaran dan menempatkan Anda di bagian atas hasil pencarian.
• Tindakan: Perilaku pelanggan dapat dipengaruhi oleh bahan farmasi berkualitas tinggi, seperti mendaftar ke buletin farmasi untuk mendapatkan konten farmasi tambahan.
• Konversi: Meningkatkan konversi dan penjualan online dan ROPO sangat bergantung pada konten farmasi di situs web Anda.
• Terlibat: Retensi dan penjualan berulang meningkat saat Anda berinvestasi dalam konten farmasi yang relevan dan berpusat pada pelanggan. Pelanggan yang terlibat dan setia menjadi pendukung merek, yang pada gilirannya mempengaruhi pelanggan potensial lainnya.

Sebagai perusahaan farmasi, membangun reputasi Anda sebagai salah satu yang dapat dipercaya oleh pelanggan Anda melalui pembuatan konten berkualitas tinggi harus menjadi fokus utama bagi semua pemasar farmasi, menurut barometer kepercayaan tahunan Edelman.

Merekomendasikan :

• 5 W's & ​​the H (Siapa, Apa, Kapan, Di mana, Mengapa, dan Bagaimana) dalam Pemasaran Konten
• Bagaimana Membuat Strategi Pemasaran Konten yang Sukses?

Tingkatkan visibilitas situs web Anda di SEO

Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah praktik meningkatkan visibilitas situs web dalam hasil pencarian di mesin pencari seperti Google dan Yahoo. Selain meningkatkan lalu lintas, manfaat terkait termasuk mengonversi lebih banyak pengunjung dan meningkatkan kesadaran merek serta mendorong penjualan baik offline maupun online.

Namun, kelebihan tersebut hanya bisa diwujudkan jika hasil pencarian sebuah website berada di halaman pertama Google. Pemasar farmasi dan ilmu kehidupan, di sisi lain, jarang menempatkan banyak penekanan untuk mencapai posisi ini. Spesialis pemasaran farmasi, di sisi lain, dengan cepat belajar bahwa ada kemungkinan dunia di luar cara tradisional, dengan SEO (dan rencana pemasaran konten yang lebih luas) menjadi salah satu jalur utama dalam industri ini.

Manfaatkan pemasaran video

Pemasaran video memiliki potensi untuk menjangkau banyak orang, dan melakukannya dengan cara yang menarik, hemat waktu, dan menghibur. Menggunakannya dapat membantu Anda memasarkan dan mempromosikan produk dan layanan Anda, membuat lebih banyak orang terlibat dengan saluran digital Anda, dan mendidik pelanggan dan calon pelanggan Anda serta pelanggan Anda saat ini.

Untuk lebih menjelaskan produk farmasi dan proses produksi, film bisa sangat efektif. Video ini dapat disesuaikan agar sesuai dengan kampanye atau acara tertentu yang penting bagi bisnis. Rekaman video mungkin menjadi alat pemasaran yang ampuh bagi perusahaan farmasi. Produk dan teknologi mereka dapat dijelaskan secara lebih rinci dengan animasi daripada yang dapat dilakukan dengan teks saja.

Gunakan hubungan masyarakat (PR)

Peran humas farmasi jauh melampaui penciptaan iklan promosi. Bahkan untuk merek yang sudah mapan dan yang baru saja dipatenkan, dapat memberikan informasi yang adil dan tidak memihak untuk meningkatkan komunikasi ilmiah. Ini juga dapat digunakan secara hemat biaya di seluruh keberadaan produk.

Setiap perusahaan farmasi harus terlibat dalam operasi hubungan masyarakat untuk meningkatkan kesadaran akan produk dan layanan mereka. Pengumuman dan acara perusahaan adalah katalis umum untuk kampanye PR, tetapi yang lain mungkin muncul dari upaya lain. Berpikirlah di luar kebiasaan dalam hal berita, budaya, kesukarelaan, dan acara industri. Juga, pikirkan di luar kotak dalam hal distribusi. Jika tidak menjangkau audiens yang cukup besar, sebuah narasi bukanlah dongeng sama sekali.

Merekomendasikan : Apa perbedaan antara Pemasaran dan PR? Mengapa Anda membutuhkan Keduanya?

Buat materi cetak untuk meningkatkan pengenalan merek

Ketika seorang dokter mengingat percakapannya dengan wiraniaga, beberapa detail dari pemasaran farmasi akan muncul kembali di benaknya. Brosur, kalender, pena, atau benda lain yang ditemukan meskipun berantakan di meja dokter dapat dianggap sebagai bahan cetak. Konsep cetakan telah berkembang seiring dengan taktik penjualan farmasi. Selain menjadi barang antik, cetakan akhir-akhir ini dimaksudkan agar terlihat seperti alat komunikasi kelas atas.

Cetakan sengaja dibuat kikuk, dan struktur pesan serta desain ikon menyertakan informasi produk. Setiap kali informasi baru diberikan, tim penjualan dilatih untuk menunjukkan ikon untuk memperkuat pengenalan merek, titik fakta, atau titik data. Akibatnya, produk dan penggunaannya meninggalkan jejak visual pada dokter.

Menekankan masalah daripada solusi

Perusahaan farmasi telah mengandalkan pendekatan tradisional untuk memecahkan masalah pelanggan mereka selama beberapa dekade sekarang. Iklan di media adalah semua tentang pengobatan, seperti obat untuk pilek atau batuk atau cara untuk meringankan nyeri sendi, tetapi tidak pernah ada masalah yang disebutkan. Ketika sebuah masalah disebutkan, audiens yang dituju sangat ingin belajar lebih banyak tentangnya dan kemudian berusaha menyelesaikannya dengan cara apa pun yang mereka bisa.

Penonton harus bekerja keras untuk menggunakan suatu produk ketika diberikan solusi tetapi tidak menyadari perlunya solusi tersebut. Ketika membahas masalah, metode pemasaran farmasi modern mengklaim bahwa minat dirangsang pada populasi target. Ini mendorong atau memicu keingintahuan audiens target untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah ini dan kemudian menerima solusinya.

Manfaatkan teknologi modern

Secara umum, dokter adalah salah satu industri pertama yang mengadopsi teknologi baru. Kesehatan adalah karir yang mengharuskan orang untuk up-to-date dengan praktik bisnis dan teknologi. Dokter adalah pengadopsi awal asisten digital pribadi (PDA) ketika mereka pertama kali muncul, dan mereka juga pengadopsi awal smartphone dan tablet. Di masa lalu, perwakilan penjualan farmasi lebih suka menghabiskan waktu secara langsung dengan dokter, tetapi dengan munculnya teknologi modern, banyak yang menyimpulkan bahwa ada metode lain untuk terlibat dengan dokter sekarang.

Mempekerjakan pemasaran influencer otentik

Orang-orang peduli dengan pengalaman di industri farmasi, dan begitulah cara mereka menentukan apakah akan berbisnis dengan perusahaan atau tidak. Dalam hal transaksi bisnis-ke-konsumen, perusahaan sering mengandalkan influencer untuk memasarkan produk mereka dan memberikan diskon kepada pelanggan. Dalam hal mempromosikan produk mereka, perusahaan farmasi dapat melakukan hal yang sama dengan bermitra dengan tokoh-tokoh industri yang terkenal dan dapat dipercaya.

Influencer dapat membantu organisasi dan perusahaan menyebarkan pesan mereka. Mereka tidak harus terkenal untuk sukses dalam hal ini. Misalnya, di apotek besar, mengikuti perjalanan seseorang yang menggunakan obat diabetes sambil berbagi cerita bagus tentang pengalamannya. Perusahaan farmasi sangat bergantung pada pemasaran dari mulut ke mulut karena pengalaman pelanggan menarik perhatian pelanggan lain. Ketika influencer mempromosikan produk atau layanan Anda, konsumen akan lebih percaya pada merek Anda karena mereka telah mendengar dari orang lain yang memiliki pengalaman yang baik dengannya.

Bangun komunitas online untuk membantu pasien menjangkau dokter

Menjangkau dokter melalui grup online adalah strategi yang sering diabaikan. Menjadi pengadopsi awal teknologi, dokter terus-menerus mencari metode baru untuk berkomunikasi dengan rekan-rekan mereka. Kota-kota ini ideal untuk berhubungan dengan dokter yang melayani mereka. Anda dapat berbicara dengan dokter dan pasien untuk mengetahui apa yang ingin mereka ketahui lebih lanjut.

Penting untuk diingat bahwa ketika mengembangkan hubungan emosional dengan pelanggan, Anda harus memulai dengan dasar pemasaran yang etis untuk menjamin bahwa pesan Anda sopan dan dapat dipertanggungjawabkan.

Buka diskusi panel langsung dan wawancara

Baik itu dalam bentuk diskusi panel, sesi tanya jawab, atau wawancara asli, semua jenis konten satu lawan satu, di mana penerbit atau perwakilan mengajukan serangkaian pertanyaan kepada influencer industri atau pakar dalam format interaktif, adalah sangat menarik. Mereka berdua berpartisipasi dan produk akhir biasanya merupakan produk yang dibagikan oleh banyak kontributor.

Cobalah mewawancarai staf Anda dan minta mereka menjawab pertanyaan tentang perusahaan farmasi untuk menunjukkan kepada personel Anda dari perspektif yang berbeda. Ada beberapa pilihan dalam hal format yang tersedia untuk Anda. Di pasar B2B farmasi, hubungan dengan audiens target sering dimiliki oleh pakar materi pelajaran atau perwakilan organisasi. Mempromosikan orang-orang ini, serta produk dan layanan Anda melalui panel langsung dan wawancara adalah ide yang bagus.

Menghadiri konferensi dan acara lainnya

Dokter terus mencari untuk memperluas basis pengetahuan mereka. Menghadiri konferensi profesional adalah salah satu cara untuk bertemu orang-orang ini. Memiliki kesempatan untuk berbicara dengan dokter secara langsung dan mendengar pendapat mereka adalah keuntungan besar. Anda dapat menyempurnakan pesan pemasaran Anda untuk menarik kelompok dokter yang lebih luas dengan bantuan umpan balik

Mungkin bermanfaat bagi Anda untuk menyelidiki semua opsi pemasaran farmasi yang tersedia jika obat Anda tidak mendapatkan perhatian yang layak. Ada kemungkinan Anda akan gagal karena Anda menggunakan strategi yang salah.

Ini adalah ide yang baik untuk mengubah metode pemasaran farmasi Anda sekarang dan lagi. Dokter mungkin terlalu sibuk untuk berbicara dengan tenaga penjualan jika Anda terlalu bergantung pada pertemuan dengan mereka. Sebagai gantinya, Anda mungkin ingin menggunakan metode yang tidak terlalu mengganggu seperti media sosial atau buletin email untuk terhubung dengan individu tersebut.

Kata-kata Terakhir

Dalam semua rencana pemasaran farmasi yang sukses, ingatlah untuk memberikan perhatian khusus pada angka sebagai komponen. Terakhir, Anda ingin membuat dokter peresepan sebanyak mungkin. Anda akan tahu seberapa baik pendekatan pemasaran Anda berhasil atau tidak jika Anda terus melacak hasil Anda. Tidak selalu penting strategi pemasaran farmasi apa yang Anda terapkan, melainkan seberapa berhasil Anda menerapkannya.

Ingatlah selalu bahwa Anda memiliki berbagai pilihan pemasaran farmasi untuk dipilih. Anda mungkin ingin mencoba strategi pemasaran farmasi yang berbeda jika strategi Anda saat ini tidak berhasil. Konsistensi dalam pesan dan citra merek Anda, seperti biasa, sangat penting untuk strategi pemasaran farmasi yang sukses.