Halaman Arahan yang Dipersonalisasi: Bagaimana 5 Perusahaan Meningkatkan Konversi Hingga 750%

Personalisasi ada di sekitar Anda. Jika Anda belum menyadarinya, maka Anda hidup di bawah batu atau pesaing Anda diam-diam memanfaatkan salah satu rahasia konversi terbaik tahun 2017.

Menurut Dr. Scott Brave (CTO di Baynote), tujuan personalisasi adalah untuk “memberikan pengalaman interaktif kepada pelanggan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan individu mereka secara optimal.”

Personalisasi bisa sesederhana mengetahui dari mana pengunjung Anda berasal.

Misalnya, Obama melakukan ini selama kampanye pemilihannya kembali pada tahun 2012. Perhatikan, bagaimana halaman arahan berbicara kepada pengunjung yang datang dari Reddit?

Selain judul besar, seluk-beluk seperti gambar bergaya meme menambah keakraban pada "Redditor" sejati.

Dengan menambahkan personalisasi ke dalam bauran pemasaran Anda, Anda akan dapat meningkatkan tingkat konversi Anda pada prospek, penjualan, dan pendapatan.

Dan saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana 5 perusahaan berbeda di ceruk yang sama sekali berbeda menggunakan taktik berbeda untuk meningkatkan konversi sebanyak 750%.

1. Personalisasi dengan penargetan geografis

Penargetan geografis digunakan untuk mempersonalisasi laman landas secara dinamis berdasarkan lokasi pengguna.

Ini dapat berkisar dari menggunakan nama kota mereka, gambar yang relevan secara budaya, atau mata uang lokal mereka untuk menghadirkan pengalaman yang akrab bagi pengguna.

Penargetan geografis telah menjadi taktik yang efektif terutama bagi pengguna di perangkat seluler. Dengan lebih dari 52% penelusuran untuk bisnis lokal yang berasal dari seluler, penting untuk menguasai perolehan prospek seluler untuk meningkatkan rasio konversi Anda.

[Tweet “Halaman Landing yang Dipersonalisasi: Bagaimana 5 Perusahaan Meningkatkan Konversi Hingga 750%”]

Hertz meningkatkan konversi dengan halaman arahan bertarget geografis

Hertz, pembangkit tenaga listrik di industri persewaan mobil menggunakan halaman arahan yang dipersonalisasi berdasarkan negara asal pengunjung.

Gambar di bawah ini adalah divisi Singapura. Alih-alih menggunakan gambar pahlawan umum, mereka menggunakan gambar yang berhubungan dengan budaya dan demografi negara.

Jika Anda mengunjungi situs Chili mereka, Anda akan melihat bahwa halaman arahan benar-benar berbeda.

Selain gambar, mereka mempersonalisasi situs web dengan bahasa lokal dan menggunakan nama kota dalam salinannya.

Penawaran di halaman arahan ini khusus untuk penduduk Chili, yang meningkatkan relevansi, dan pada akhirnya tingkat konversi mereka.

Membuat halaman arahan beresonansi dengan lokasi pengguna dapat melakukan keajaiban untuk pemasaran Anda. Ini menciptakan suasana hangat dan ramah yang diharapkan pengguna untuk dilihat.

Bicaralah dengan mereka seolah-olah Anda orang lokal.

Neil Patel menggunakan lokasi geografis di halaman keikutsertaannya. Dia awalnya mendapat ide dari situs kencan yang terkenal karena menggunakan lokasi orang untuk mempromosikan tindakan.

Misalnya, Anda akan sering melihat iklan seperti “Temukan cinta sejati di Atlanta, Georgia!”

Dia memutarnya dengan cara yang berbeda dengan mengatakan:

“Hei, saya Neil Patel. Saya bertekad untuk membuat bisnis di [Kota yang ditargetkan Geo] berhasil. Satu-satunya pertanyaan saya adalah, apakah itu milik Anda? ”

Halaman arahan ini memiliki proposisi nilai yang jelas dan secara otomatis terhubung dengan pengguna karena nama kota mereka terletak langsung di salinan.

Meskipun dia tidak memberikan tingkat konversi yang tepat, dia menyebutkan bahwa konversi itu sangat baik untuk situsnya sendiri dan untuk pedagang saham penny, situs web Timothy Syke.

Selain tingkat konversi yang lebih tinggi, perubahan satu kata sederhana dalam salinan ini meningkatkan kunjungan kembali sebesar 68%.

2. Segmentasikan pengguna Anda ke hari ulang tahun anjing mereka

Salah satu kesalahan terbesar yang saya lihat dilakukan pemasar adalah gagal mengelompokkan pengguna mereka dengan tepat. Segmen pasar adalah kelompok prospek, pelanggan, dan pelanggan yang memiliki karakteristik yang sama.

Segmentasi didasarkan pada keyakinan bahwa pelanggan, yang memiliki karakteristik serupa, mungkin juga memiliki minat dan kebutuhan yang sama.

Misalnya, Anda dapat mengelompokkan sebagian daftar Anda dengan sesuatu yang sederhana seperti kelompok usia atau jabatan. Anda dapat masuk lebih dalam dengan menggunakan data perilaku seperti halaman utama yang dikunjungi atau data yang dibuat pengguna.

Dan itulah yang dilakukan DoggyLoot.

DoggyLoot menggunakan konten yang dibuat pengguna untuk meningkatkan konversi

DoggyLoot, situs penjualan kilat untuk pemilik anjing, mampu meroketkan tingkat konversi mereka dengan halaman arahan yang dipersonalisasi.

Biarkan aku memecahnya.

sebuah. Mereka mengumpulkan data.

Segmentasi dimulai selama proses pendaftaran wajib. Alih-alih memukul pengguna baru dengan formulir umum, mereka mengajukan pertanyaan yang memungkinkan mereka menciptakan pengalaman pribadi bagi pelanggan mereka.

Pertanyaan pertama adalah “Seberapa besar anjing Anda?” dan pertanyaan terakhir menanyakan alamat email mereka.

Setelah mendaftar, mereka melanjutkan dengan lebih banyak pertanyaan seperti nama anjing mereka, ras, ukuran, jenis kelamin, dan bahkan tanggal lahir.

Ini menciptakan halaman profil khusus untuk pelanggan yang disebut "Anjing saya."

Dengan informasi yang dibuat pengguna, mereka dapat menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan mengirim email saran produk yang relevan dalam kampanye pemasaran email mereka.

Upaya mereka dalam personalisasi menghasilkan peningkatan luar biasa dalam rasio klik-tayang seperti:

• Peningkatan 410% dalam rasio klik-tayang email untuk pemilik anjing besar.
• 750% peningkatan rasio klik-tayang untuk kupon $5 yang dikirim untuk mengucapkan selamat ulang tahun kepada anjing.

Secret Escapes meningkatkan penjualan dengan data pencarian pengguna

Secret Escapes, sebuah situs tur dan perjalanan, mengakui kekuatan personalisasi.

Alih-alih menggunakan data demografis, mereka menggunakan metrik penelusuran perilaku untuk mempersonalisasi laman landas mereka.

Sebelum mempersonalisasi pengalaman pengunjung, pengguna yang masuk akan diperlihatkan serangkaian daftar acak berdasarkan popularitas atau musim.

Ini tidak mengonversi secara optimal, jadi mereka mengubah laman landas ini menjadi grup cantuman liburan berdasarkan riwayat penelusuran pengguna.

Misalnya, orang yang sebelumnya menelusuri hotel terkait New York akan melihat cantuman yang sama saat mereka masuk ke akunnya nanti.

Berikut adalah hasil yang mereka dapatkan dari percobaan ini.

• Klik untuk dijual dari halaman daftar: +24,4%
• Klik untuk membeli halaman: +30,4%
• Pembelian selesai: +210%

Mengelompokkan pengguna berdasarkan jabatan, peran dalam perusahaan, atau minat perilaku dapat membantu dalam segmentasi pengguna.

Dengan bisnis e-niaga, sangat penting bagi Anda untuk membuat keputusan berdasarkan data. Baik itu konten yang dibuat pengguna atau analitik pencarian, Anda dapat membuat pesan pemasaran yang lebih kuat dan memberikan saran produk yang relevan yang akan beresonansi dengan pengguna Anda.

[Tweet “Dapatkan strategi, tingkatkan konversi hingga 750%. Baca ini:"]

3. Personalisasi halaman arahan dengan iklan PPC Anda

Ketika datang ke iklan PPC dan halaman arahan khusus pengguna, sangat penting bahwa konten Anda cocok dengan maksud dari istilah kata kunci.

Ini adalah kesalahan fatal yang dilakukan orang ketika menargetkan sejumlah besar frase kata kunci.

Meskipun mungkin tampak seperti banyak masalah, perbedaan antara halaman arahan yang sangat dipersonalisasi dan halaman generik bisa mahal.

Berikut adalah contoh.

UMassOnline, situs rekrutmen siswa, menggunakan halaman arahan khusus untuk menurunkan biaya per prospek dari lebih dari $300 menjadi $26 per akuisisi.

Mereka awalnya memiliki satu halaman arahan untuk semua program yang terlihat seperti ini.

Mereka menggantinya dengan beberapa halaman arahan khusus program. Berikut adalah contoh untuk Kesehatan Masyarakat mereka dalam gelar Gizi.

Dengan membuat grup kata kunci yang lebih baik dan mempersonalisasi halaman arahan khusus program, UMassOnline mampu meningkatkan volume prospek mereka per bulan sebesar 88,4%.

Berikut ringkasan hasil mereka:

• Biaya per prospek turun dari $300 menjadi $26.
• Biaya arahan halaman arahan khusus mencapai $ 22,75
• Biaya prospek halaman generik mencapai $40,37
• Peningkatan konversi 107% — dari 9,52% menjadi 19,7%.

Kesimpulan

Dengan munculnya data besar dan kemajuan teknologi yang cepat, konten yang dipersonalisasi dan halaman arahan menjadi semakin populer dan efektif.

Membuat halaman arahan yang dipersonalisasi itu sederhana. Anda menggunakan informasi tentang pengunjung dan memanfaatkannya untuk menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi atau memacu tindakan pengguna.

Dalam hal pengoptimalan tingkat konversi, Anda perlu menguji, menguji, menguji…

Dan kemudian menguji lagi.

Gunakan studi kasus yang berhasil ini untuk mulai mempersonalisasi halaman arahan Anda untuk lebih banyak konversi dan untuk meningkatkan laba Anda – ROI.