Panduan pemula untuk pemasaran kinerja

Pemasaran kinerja sangat mirip dengan seks remaja: semua orang mengatakan mereka melakukannya. Tapi tidak seperti seks, mereka kemungkinan besar mengatakan yang sebenarnya.

Masalah dengan pemasaran kinerja adalah bahwa itu bukan domain yang terpisah, seperti digital dan tradisional, merek dan afiliasi. Setiap kali Anda melihat hasil dan membuat keputusan berdasarkan analisis Anda, Anda melakukan pemasaran kinerja.

Namun kami ingin Anda memberi Anda gambaran yang lebih lengkap tentang apa itu pemasaran kinerja, di mana itu bekerja paling baik, dan strategi apa yang digunakan dalam pemasaran kinerja.

Apa itu pemasaran kinerja?

Pemasaran adalah istilah besar yang berisi kategori yang lebih sempit yang masih dapat tumpang tindih satu sama lain. Setiap kali seseorang berbicara tentang pemasaran kinerja, mereka biasanya melakukannya dalam konteks pemasaran digital . Alasannya adalah karena dunia digital memungkinkan Anda melacak berbagai tindakan pengguna dan membuat keputusan berdasarkan data.

Cobalah untuk mengukur keterlihatan spanduk luar ruangan.

Pemasaran kinerja paling baik dilihat bukan sebagai cabang pemasaran yang terpisah, melainkan strategi yang berfokus pada penyampaian hasil yang diinginkan. Hasil ini adalah segala sesuatu yang mungkin dianggap berharga oleh pemilik produk, jadi:

• Penjualan
• Unduhan aplikasi
• Pendaftaran buletin

Pemasaran kinerja biasanya berlaku untuk pemasaran berbayar . Tentu saja mungkin untuk mendapatkan hasil yang disebutkan di atas hanya dengan metode organik: dengan mempromosikannya di blog atau saluran YouTube Anda.

Namun, ini sulit diukur.

Pemasaran kinerja menimbang biaya terhadap keuntungan. Dalam iklan berbayar, biayanya jelas dan mudah diperhitungkan.

Bagaimana cara kerja pemasaran kinerja?

Dalam pemasaran kinerja, Anda hanya membayar untuk hasil. Ada beberapa cara untuk menetapkan biaya, yang disebut model biaya, yang digunakan oleh jaringan iklan dan pemasar untuk memberikan hasil:

• BPA (Biaya per Tindakan). Dalam model biaya ini, pemasar membayar harga tetap ke jaringan iklan hanya jika tindakan yang diinginkan terjadi. Ini adalah istilah umum yang terkadang dibagi menjadi model biaya yang lebih rinci:
  • CPI (Biaya per Instal) – digunakan saat Anda ingin mendorong lebih banyak penginstalan aplikasi
  • BPK (Biaya per Klik) – model biaya ini membayar untuk setiap klik pada iklan.
  • CPS (Cost per Sale) – model biaya ini digunakan ketika Anda ingin mendapatkan lebih banyak penjualan
  • CPL (Cost per Lead) – ini digunakan ketika Anda ingin mendapatkan lead (informasi kontak dari pengunjung).
• Bagi hasil . Dalam model biaya ini, pemasar membayar persentase dari pendapatan mereka yang dibuat ketika tindakan tertentu selesai (penjualan, pemasangan aplikasi, dll.)

Sekarang, mari kita jawab beberapa pertanyaan yang mungkin Anda miliki saat ini.

-> Hei, kedengarannya sangat mirip dengan pemasaran afiliasi!

Secara teknis, bukan pertanyaan. Tapi itu masih poin yang valid.

Beberapa orang, termasuk para ahli, menggunakan istilah ini secara bergantian. Dan untuk alasan yang bagus . Baik afiliasi dan pemasaran kinerja berkisar untuk mendapatkan hasil yang terukur .

Pemasaran afiliasi bersifat spesifik. Ini adalah jenis iklan di mana Anda mempromosikan penawaran produk orang lain dengan imbalan komisi kecil yang dibayarkan setelah memberikan hasil yang diinginkan. Ini seperti Anda adalah biro iklan satu orang (atau wanita) yang dibayar untuk hasil yang mereka berikan.

Dan inilah kunci untuk memahami pemasaran kinerja: pemasaran afiliasi adalah pemasaran kinerja jika Anda menerapkan pendekatan yang tepat .

Jika Anda fokus untuk mengoptimalkan corong Anda, mengukur hasil, menyesuaikan variabel yang berbeda – Anda melakukan pemasaran kinerja, tidak peduli apakah Anda mengiklankan penawaran Anda sendiri atau pihak ketiga, seperti dalam pemasaran afiliasi.

-> Saluran apa yang dapat digunakan oleh pemasaran kinerja?

Ada sejumlah tempat, dalam pemasaran digital yang disebut 'saluran', yang dapat Anda gunakan untuk menampilkan pesan Anda kepada publik.

Mari kita bahas beberapa yang paling populer.

• Pemasaran email .

Meskipun email terdengar seperti sesuatu dari era prasejarah Internet, jenis pemasaran ini masih berfungsi dengan baik, terutama untuk pemasar e-niaga.

Mengirim pesan ke pelanggan Anda atau pelanggan yang puas biasanya menjamin bahwa pesan Anda akan dibaca.

Untuk pemasaran kinerja, Anda dapat mengukur hal-hal seperti rasio terbuka dan rasio konversi pada tingkat paling dasar. Untuk pendekatan yang paling canggih, Anda dapat menggunakan platform CMS seperti Hubspot untuk mengirimkan pesan yang dipersonalisasi ke grup pengguna yang dipilih dengan cermat untuk tingkat konversi tertinggi.

• Menampilkan pemasaran .

Spanduk hampir merupakan tradisi Internet. Sebuah fenomena yang disebut 'banner blindness' menyebabkan pengguna internet yang lebih berpengalaman mengabaikan iklan yang jelas. Namun, pengguna Internet baru belum mengembangkan strategi penanggulangan seperti itu. Selain itu, ada banyak format iklan yang lebih halus, seperti iklan asli yang menawarkan segala sesuatu yang tidak dimiliki spanduk: kredibilitas dan tarif terbuka yang tinggi.

• media sosial .

Bagi sebagian besar orang, media sosial adalah Internet. Platform sosial adalah tempat utama untuk mendapatkan informasi, tetap berhubungan dengan teman & keluarga, dan perdagangan barang. Tempat yang sempurna untuk iklan, terlebih lagi jika Anda mempertimbangkan berapa banyak variabel tentang mengunjungi pengguna yang dilacak oleh platform ini.

Anda memiliki banyak metrik keterlibatan untuk dibandingkan dengan rasio konversi. Media sosial mungkin adalah bagian pemasaran digital yang paling didorong oleh data.

• Pemasaran mesin pencari .

Pendekatan ini menggunakan popularitas mesin pencari untuk menampilkan iklan yang relevan dengan konteks di atas hasil pencarian organik.

Iklan penelusuran memungkinkan Anda menyesuaikan kinerja kampanye menurut kata kunci yang Anda targetkan dan variasinya. Mesin pencari, mirip dengan platform sosial, dapat memberikan banyak data terkait pelanggan yang seharusnya meningkatkan tingkat konversi Anda, jika saja itu ditafsirkan dengan benar.

-> Apakah pemasaran kinerja hanya tentang mengukur hasil?

Ya, pemasaran kinerja menggunakan data untuk mencapai hasil yang terukur. Pemasar terkadang menargetkan hasil lain, tidak hanya penjualan atau pemasangan aplikasi. Merek-merek besar menghabiskan banyak uang untuk pengenalan merek – sesuatu yang sulit diukur dan karena itu berada di luar cakupan pemahaman tipikal tentang pemasaran kinerja.

-> Bagaimana kinerja pemasaran memberikan hasilnya?

Pemasar kinerja menggunakan alat khusus: pelacak iklan, perangkat lunak otomatisasi, CMS (sistem manajemen pelanggan), pelacak media sosial untuk mengoptimalkan cara mereka menangani upaya pemasaran mereka. Alat-alat ini melayani tujuan berikut:

• Catat peristiwa yang dibuat pengguna, seperti klik, kunjungan, tayangan iklan, dan konversi
• Sajikan data yang direkam dalam bentuk laporan dan grafik untuk memungkinkan pemasar menarik kesimpulan
• Buat aturan otomatis, lakukan pengujian A/B, dan arahkan lalu lintas ke penawaran yang lebih menguntungkan.

Pemasaran kinerja bekerja dengan memaksimalkan margin – perbedaan antara pembayaran dan biaya. Ini adalah keseimbangan penghasilan lebih dari pengeluaran. Kuncinya adalah memahami siapa yang memiliki peluang tertinggi untuk menghasilkan penjualan dan aset mana (iklan, halaman arahan) yang menghasilkan hasil paling banyak.

Ini bukan sesuatu yang dapat Anda capai dengan melihat ke dalam file Excel. Tidak dengan ribuan klik yang terjadi di berbagai kampanye yang dijalankan di berbagai negara ke audiens yang beragam. Ini adalah pekerjaan untuk pelacak iklan seperti Voluum – alat yang dapat menangani klik langsung, masing-masing dengan berbagai karakteristiknya seperti jenis perangkat atau versi browser.

Pelacak iklan akhir-akhir ini telah menjadi pusat dunia pemasaran. Mereka jauh melampaui tujuan utama pelacakan dan telah menjadi solusi lengkap bagi pemasar kinerja.

Voluum tidak hanya dapat merekam klik menggunakan berbagai metode yang tidak bergantung pada cookie dan sesuai dengan persyaratan berbagai sumber lalu lintas, tetapi juga memungkinkan analisis mendalam, perlindungan bot, dan otomatisasi canggih.

Luncurkan kampanye pemasaran kinerja

Ada beberapa langkah yang harus diikuti untuk meluncurkan kampanye pemasaran kinerja:

1. Tetapkan tujuanmu sendiri

Putuskan apakah Anda bertujuan untuk mendapatkan 5.000 pemasangan aplikasi atau 10.000 prospek. Keputusan ini akan membentuk strategi dan pilihan masa depan Anda. Tetapkan sendiri anggaran dan jangka waktu.

2. Pilih saluran pemasaran dan format iklan

Beberapa format iklan berfungsi lebih baik untuk jenis produk konkret. Misalnya, iklan native sangat bagus untuk penawaran yang lebih serius, karena mendapatkan kredibilitas dari konteksnya. Iklan push menciptakan rasa urgensi dan bagus untuk penawaran berdasarkan emosi (undian, iGaming, kencan), sementara email menyukai teks yang lebih panjang yang dikirim ke pengguna tertentu.

3. Siapkan aset

Rancang beberapa variasi materi iklan dan halaman arahan. Anda akan segera dapat menguji kinerja mereka pada audiens yang sebenarnya.

4. Siapkan pelacakan dan luncurkan kampanye

Dapatkan pelacak iklan seperti Voluum dan atur pelacakan dalam hitungan menit. Ini akan memungkinkan Anda untuk merekam data yang dibuat pengguna. Tambahkan semua elemen corong kampanye Anda ke Voluum, dapatkan URL kampanye dan kirimkan ke jaringan iklan pilihan Anda.

5. Optimalkan kampanye Anda

Tunggu sebentar untuk mengumpulkan beberapa data, tunggu konversi pertama muncul atau setidaknya satu atau dua hari dan lihat apa yang berhasil. Pilih variasi iklan dan halaman arahan terbaik berdasarkan kinerjanya. Jeda penempatan yang tidak menguntungkan. Sempurnakan pengaturan penargetan lalu lintas Anda di jaringan iklan Anda.

Gunakan Automizer Voluum untuk membuat aturan otomatis yang akan memberi tahu Anda ketika sesuatu yang buruk terjadi dengan kampanye Anda, misalnya: ketika lalu lintas turun secara signifikan dalam satu jam terakhir. Buat aturan yang mencegah pengeluaran berlebihan dan yang menambahkan penempatan yang baik ke daftar putih.

6. Evaluasi hasil Anda

Lihat apakah Anda dapat mencapai tujuan Anda dalam jangka waktu tertentu. Buat kesimpulan untuk kampanye Anda selanjutnya: simpan daftar putih untuk nanti, lihat bagian mana dari lalu lintas Anda yang bekerja paling baik. Catat pengamatan Anda. Gunakan pengalaman ini saat membuat kampanye berikutnya.

Pemasaran kinerja adalah pemasaran dalam bentuknya yang paling murni

Pemasaran kinerja adalah penemuan yang relatif baru. Pemasaran digital telah ada jauh sebelum itu. Tetapi penemuan pemasaran kinerja adalah titik kritis antara pekerjaan setengah amatir dari para penggemar dan industri profesional yang mempekerjakan para ahli dan menggunakan alat-alat canggih.

Anda tidak memiliki kesempatan jika Anda tidak mengikuti jalur profesional. Perasaan insting baik-baik saja, tetapi perlu dibuktikan keefektifannya sebelum Anda mengeluarkan uang untuk itu.

Dapatkan Voluum dan jangan biarkan pesaing Anda maju.