Mengapa Pemasaran Berbasis Masyarakat adalah Strategi Berikutnya yang Harus Dimiliki untuk Menghasilkan Pemimpin

Secara tradisional, pemasaran melibatkan salah satu dari dua pendekatan. Yang pertama adalah menyiarkan pesan Anda secara luas sehingga audiens target Anda memiliki kesempatan untuk melihatnya secara online. Sebagian besar telah disesuaikan, seperti memasang iklan Anda di situs web parenting jika Anda menjual produk untuk bayi. Sebaliknya, beberapa iklan berfokus pada koneksi yang kurang linier, seperti memasang iklan yang sama di situs web toko buku.

Pendekatan kedua berbasis cookie. Artinya, berdasarkan kebiasaan browsing, perusahaan akan mengetahui di mana Anda suka berbelanja dan jenis produk yang Anda lihat. Secara teori kedengarannya bagus, tetapi hal ini melewatkan sebagian besar teka-teki karena pemasaran berbasis cookie tidak dapat membedakan situasi.

“Cookie, dengan sendirinya, bukanlah masalahnya,” jelas Experian. “Masalahnya adalah keterkaitannya. Bagaimana cookie dikaitkan dengan orang yang menerima penayangan iklan? Sebagai pemasar, kami perlu memastikan bahwa kami menjangkau orang-orang yang tepat dengan iklan yang tepat, dan yang lebih penting, tidak menjangkau orang-orang yang memilih untuk tidak ikut serta.”

Pemasaran berbasis cookie juga menghasilkan kesalahan positif jika Anda salah mengetik, mengklik sesuatu karena penasaran, atau membiarkan seseorang menggunakan komputer Anda.

Kini, jenis pemasaran tambahan telah mulai digunakan: pemasaran berbasis masyarakat.

Apa itu pemasaran berbasis masyarakat?

Juga disebut pemasaran lintas perangkat, pemasaran berbasis masyarakat memanfaatkan teknologi untuk memasarkan kepada orang-orang di berbagai saluran. Iklan bertarget ditayangkan di perangkat dan platform berbeda berdasarkan perilaku pengguna. Kebanyakan orang dan perusahaan menyebutnya sebagai pemasaran berbasis masyarakat karena kuncinya adalah memahami orang di balik itu semua yang memungkinkan terjadinya pemasaran berbasis masyarakat.

Perbedaan ini penting karena kebiasaan konsumen telah berubah seiring dengan perkembangan teknologi baru. Menurut Asosiasi Teknologi Konsumen, 50 persen orang di Amerika Serikat menggunakan layar kedua saat menonton televisi.

Bagi sebagian besar dari mereka, idenya adalah untuk mempelajari lebih lanjut tentang program atau film yang mereka tonton (50 persen) atau menyibukkan diri selama iklan (48 persen). Namun perilaku layar kedua tidak terbatas pada kebutuhan televisi yang berdekatan.

Sekitar 43 persen orang bermain media sosial saat TV menyala dan angka tersebut meningkat hampir dua kali lipat (71 persen) jika mengacu pada orang dewasa berusia 35 tahun ke bawah.
Kebiasaan menonton terus berkembang, dan perilaku berbelanja pun ikut berubah.

Masukkan pemasaran multi-saluran

Misalnya, pelanggan menemukan jaket musim dingin yang sempurna saat berbelanja online di awal musim gugur. Dia memutuskan untuk menunda pembelian, lalu minggu berikutnya, dia menerima kenaikan gaji, dan kemudian membeli jaket menggunakan teleponnya. Dia adalah pembelanja multisaluran dan sebagian besar orang – sekitar dua pertiga pembeli – sama seperti dia, menggunakan setidaknya dua saluran untuk berbelanja.

Pemasaran multisaluran adalah cara Anda menarik orang-orang ini. Pemasaran multisaluran berinteraksi dengan calon pelanggan di berbagai platform. Ini mencakup segalanya mulai dari surat langsung dan katalog hingga media sosial dan pemasaran email.

Tujuannya adalah untuk memungkinkan prospek Anda berinteraksi dengan bisnis Anda di platform apa pun yang mereka inginkan DAN memastikan bahwa pengalaman mereka terhadap merek Anda di platform tersebut sama dengan yang mereka alami di platform lain.

Memahami pemasaran lintas saluran

Dalam pemasaran multisaluran, Anda masih berbicara tentang mengelola banyak saluran berbeda – dan hal itu dapat menyebabkan inkonsistensi. Menurut Google, sebanyak 90 persen orang berpindah antar perangkat untuk menyelesaikan suatu tugas.

Jika Anda hanya menggunakan pemasaran multisaluran, pengguna Anda akan melihat iklan serupa antar perangkat tetapi tidak menikmati pengalaman yang lancar. Pemasaran lintas saluran mengubah semua itu. Ini memungkinkan Anda menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pengguna di seluruh perangkat.

Anggap saja sebagai “konektivitas konstan.” Penelitian menunjukkan bahwa iklan dengan penargetan ulang memiliki kemungkinan 70 persen lebih besar untuk menghasilkan konversi dibandingkan iklan yang tidak melakukan penargetan ulang. Dengan kata lain, Anda dapat menargetkan pengguna dengan iklan yang menampilkan produk yang telah mereka lihat dan mengingatkan mereka tentang minat mereka pada saluran lain yang biasanya paling sering mereka gunakan untuk melakukan pembelian.

Iklan dengan penargetan ulang memiliki kemungkinan 70% lebih besar untuk menghasilkan konversi dibandingkan iklan yang tidak melakukan penargetan ulang.

Klik Untuk Menge-Tweet

Bagaimana pemasaran berbasis masyarakat berhubungan dengan pemasaran lintas saluran dan multisaluran?

Pemasaran berbasis masyarakat adalah tentang mengambil pendekatan yang lebih cerdas terhadap pendekatan saluran yang berbeda ini. Pemasar perlu membuat pesan yang dipersonalisasi yang menggabungkan informasi dari seluruh saluran dan menyampaikan pesan yang konsisten di semua platform.

Faktanya, prospek lebih cenderung memberikan alamat email tersebut atau membeli buku tersebut ketika pemasaran yang mereka terima dipersonalisasi untuk mereka sebagai individu – dan data mendukung pernyataan tersebut. Infosys menemukan bahwa hampir 60 persen pembeli menyukai pesan pemasaran yang dipersonalisasi dan bahwa penyesuaian sering kali memengaruhi apakah mereka melakukan pembelian atau tidak.

Bisnis Anda harus selalu berupaya menghasilkan pengalaman yang konsisten di seluruh saluran. Dengan cara ini, calon pelanggan mengetahui apa yang diharapkan dari perusahaan Anda sebagai sebuah merek. Untuk melakukan ini secara efisien, Anda memerlukan kampanye pemasaran yang konsisten dalam segala hal mulai dari font hingga skema warna.

Ini termasuk situs web Anda, email apa pun yang Anda kirimkan kepada mereka, serta penggunaan media sosial, dan pembuatan saluran penjualan yang secara unik mempertimbangkan semua ini untuk setiap pengguna.

Bagaimana hubungan pemasaran berbasis orang dengan halaman arahan pasca-klik?

Tujuan utama dari setiap halaman arahan pasca-klik adalah untuk menghasilkan prospek. Ini memberikan dorongan terakhir untuk mendapatkan pendaftaran email, mempromosikan unduhan konten apa pun yang Anda miliki, menjual produk, atau meminta informasi lebih lanjut.

Jika tujuan Anda adalah untuk menarik orang agar mendaftar ke ebook pemasaran Anda dan calon pelanggan menjangkau situs Anda dengan mengklik iklan untuk buku panduan SEO, Anda tidak ingin mengarahkannya ke halaman beranda tempat Anda berpromosi. buku terbaru Anda tentang penargetan berdasarkan demografi. Anda ingin orang itu melihat SEO.

Untuk melakukan ini, sajikan halaman arahan pasca-klik yang menampilkan eBook yang dimaksud dan memberikan ajakan bertindak untuk menutup penjualan. Hal ini harus dilakukan untuk setiap iklan karena Anda harus dapat menawarkan pesan yang disesuaikan dan halaman arahan pasca-klik memberi Anda fleksibilitas tersebut.

Tidak semua halaman arahan pasca-klik mencoba menutup penjualan, tetapi setiap halaman arahan pasca-klik hanya boleh memiliki satu tujuan. (Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut mengapa setiap promosi memerlukan halaman arahan pasca-kliknya sendiri.)

Pemasaran berbasis orang memberikan perubahan berbeda pada halaman arahan pasca-klik tradisional. Dalam pendekatan ini, Anda perlu memastikan bahwa halaman arahan pasca-klik sesuai dengan harapan pengguna. Ini harus memanfaatkan data yang Anda miliki dari interaksi Anda dengan klien target dan menggabungkannya menjadi pesan akhir yang sesuai. Iklan tersebut harus memiliki tampilan dan nuansa yang sama dengan iklan lainnya, menyertakan kecocokan pesan, namun juga memberikan lebih banyak informasi. laman landas pasca-klik terhubung ke iklan, namun laman tersebut berdiri sendiri dari situs web Anda, sehingga laman tersebut harus mengalir dari satu laman ke laman lainnya dengan cara yang benar-benar lancar.

Menargetkan orang yang tepat pada perangkat yang tepat pada waktu yang tepat

Pemasaran berbasis masyarakat lebih dari sekadar saluran penjualan dan lebih mengarah pada pemanfaatan konteks untuk memprediksi perilaku pelanggan. Ini tentang menargetkan orang yang tepat pada perangkat yang tepat pada waktu yang tepat dan melakukannya dengan cara yang menarik bagi mereka secara unik dan individual.

Teknologi terprogram memungkinkan Anda memiliki lebih banyak transparansi pada saluran yang Anda gunakan untuk bisnis Anda. Mereka memungkinkan Anda memperoleh wawasan yang lebih mendalam daripada analisis sederhana sehingga Anda mempelajari lebih lanjut tentang cara pelanggan menavigasi situs Anda dan jenis konten yang menarik bagi mereka. Pada akhirnya, hal ini membuka penargetan pelanggan yang lebih baik dan intuitif yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan seluruh operasi Anda.

Kepala pemasaran digital di perusahaan kartu kredit MBNA Nic Travis menjelaskan:

Terprogram akan semakin berfokus pada audiens, bukan cookie dan piksel. Pada akhirnya, ini adalah tentang “membantu orang merasa lebih baik tentang pemasaran dengan memberikan pemasaran yang lebih selaras dengan keinginan, kebutuhan, dan minat mereka.

Semakin tidak mengganggu pelanggan dalam menemukan pesan Anda, mereka akan semakin menerima apa yang Anda tawarkan atau jual.

Pemasaran berbasis masyarakat adalah strategi paling efektif untuk menghasilkan prospek

Apakah Anda siap untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menerapkan pemasaran berbasis masyarakat pada bisnis Anda?
Kembangkan teknik lintas saluran untuk menciptakan pengalaman multisaluran bagi pelanggan Anda yang akan membuat mereka ingin kembali lagi dan bahkan membantu mereka menantikan konten pemasaran Anda.

Instapage memungkinkan pemasar membuat halaman arahan pasca-klik yang indah dan dapat disesuaikan yang dapat digunakan di setiap tahap corong, terutama untuk kampanye pemasaran berbasis masyarakat. Minta demo Perusahaan hari ini.