Minggu Ini Dalam Pembayaran: Davos, China X-Border Commerce Dan Bicara Dengan (Dan Bayar Dengan) Tangan

Meskipun tidak ada kekurangan acara minggu ini, mata dan telinga pembayaran, perdagangan dan penggemar keuangan lebih mungkin dilatih tentang kejadian di kota puncak gunung Swiss pedesaan bernama Davos. Di Davos, bankir, pemodal, teknolog, legislator, regulator, dan pemimpin pemikiran dari semua jenis — belum lagi beberapa mata-mata Rusia yang berpakaian seperti tukang ledeng — berkumpul untuk Forum Ekonomi Dunia tahunan ke-50. Meskipun ada banyak berita utama mengalir keluar, Dana Moneter Internasional (IMF) memotong perkiraan ekonomi, proyeksi pesimis untuk pertumbuhan dan pandangan yang sangat konservatif secara keseluruhan pada tahun mendatang menarik banyak perhatian.

Kembang api di Davos minggu ini sebagian besar bersifat metaforis. Namun, flash ke sisi lain dunia dan kembang api adalah literal, karena Tahun Baru Imlek — acara perdagangan yang diperkirakan akan menghasilkan lebih dari $150 miliar pengeluaran di antara konsumen China selama dua minggu ke depan atau lebih, sebagian besar online — dimulai di Cina dan di seluruh Asia.

Ini adalah latar belakang yang sangat tepat bagi PayPal dan China UnionPay untuk mengumumkan kemitraan yang diperluas, yang akan memberi konsumen China kemampuan untuk menautkan kredensial UnionPay mereka dengan akun PayPal, dan menggunakannya untuk membayar di salah satu dari 16 juta pedagang PayPal di seluruh dunia. Kemitraan ini juga akan memungkinkan pengunjung non-Cina di China untuk membayar di dalam toko, menggunakan kartu UnionPay virtual yang dibuat secara otomatis saat PayPal disajikan di tempat penjualan — kode QR dibuat, dan dana diambil langsung dari bank konsumen Akun.

Kembali ke pantai AS, pabrik rumor naik dan berputar minggu ini dengan berita bahwa Amazon mungkin jauh lebih dekat untuk membawa "gelombang untuk membayar" ke arus utama daripada yang diperkirakan siapa pun.

Itu banyak berita besar dan potensi di luar sana minggu ini. Untuk edisi terbaru PYMNTS' This Week in Payments, Karen Webster bergabung dengan Brandon Spear, presiden TreviPay, untuk melihat lebih baik apa yang terjadi sekarang, dan apa artinya untuk apa yang akan datang.

Prakiraan Davos: Berawan Dengan Kemungkinan Resesi

Minggu ini, IMF mengubah perkiraannya untuk tahun 2020 di Davos — dan perspektifnya tampaknya sangat berhati-hati, jika tidak pesimis. IMF masih memproyeksikan pertumbuhan untuk tahun 2020, tetapi pada tingkat yang lebih rendah dari pada Oktober 2019.

Pada musim gugur yang lalu, IMF memperkirakan tingkat pertumbuhan global sebesar 3 persen untuk 2019, dan 3,4 persen untuk 2020. IMF kini telah merevisi perkiraan tersebut masing-masing menjadi 2,9 persen dan 3,3 persen. Menurut pejabat, sebagian besar revisi ke bawah didorong oleh kekhawatiran tentang pasar berkembang, terutama pertumbuhan yang lebih rendah di India. Namun untuk tahun 2021, IMF telah memperkirakan tingkat pertumbuhan sebesar 3,4 persen.

“Proyeksi pemulihan untuk pertumbuhan global masih belum pasti. Ini terus bergantung pada pemulihan di ekonomi pasar berkembang yang tertekan dan berkinerja buruk, karena pertumbuhan di negara maju stabil mendekati level saat ini, ”kata Gita Gopinath, kepala ekonom IMF, dalam sebuah pernyataan tertulis.

Ketidakpastian pesimistis itu, kata Spear, adalah sesuatu yang semakin didengar TreviPay ketika berinteraksi dengan klien memasuki tahun 2020 — kekhawatiran mendalam bahwa “peningkatan akan segera berakhir,” dan bagaimana mereka akan mengelolanya.

Kekhawatiran khusus sangat bervariasi menurut industri dan vertikal. Penjualan peralatan dan fungsi manufaktur berbeda karena mereka melakukan bisnis apakah ekonomi baik atau buruk. Ketika itu baik, mereka menjual. Ketika itu buruk, mereka mempertahankan. Namun, dia mencatat, TreviPay melihat orang-orang dalam manajemen armada ingin keluar dari biaya bahan bakar mereka, serta perusahaan berpikir secara berbeda tentang peningkatan produk dan modal.

“Saya pikir semua orang tahu [resesi] harus terjadi pada akhirnya, dan efeknya akan spesifik industri – dan begitu juga perubahan dalam perhitungan,” kata Spear.

Menariknya, dia mencatat, TreviPay tidak melihat bukti langsung bahwa resesi ini sudah dekat. Mitranya tidak melaporkan tanda-tanda peringatan, dan tidak melihat data semacam itu dari apa yang dianggapnya sebagai industri "indikator awal", yang akan memberi tahu TreviPay bahwa jam hitung mundur resesi berdetak kencang.

“Tetapi semakin lama banteng berjalan bertahan,” jelasnya, “semakin banyak orang mulai bertanya-tanya apakah ini tahunnya. Itulah sebabnya, dengan klien kami, kami melihat dedikasi nyata pada gagasan bahwa jauh lebih baik untuk maju sekarang daripada mencoba membangun respons terhadap [resesi] ketika itu sudah terjadi, dan [ketika] ada banyak orang di pasar mencari solusi.”

Itulah sebabnya dia menduga Januari ini sangat sibuk untuk TreviPay, dengan banyak minat pada solusi manajemen arus kasnya. CFO yang cerdas merasakan kekhawatiran tersebut, katanya, dan memastikan bahwa mereka dapat mengatasinya.

Kemitraan Besar PayPal-UnionPay

Sama seperti hitungan mundur terakhir untuk Tahun Baru Imlek di China yang dimulai minggu ini, pelanggan China UnionPay yang ingin berbelanja secara global selama festival dua minggu menerima kabar baik: berbelanja di seluruh dunia menjadi jauh lebih mudah, berkat kemitraan antara UnionPay dan PayPal . Kemitraan ini akan memungkinkan konsumen China untuk membuat akun PayPal, dan menggunakannya dengan kredensial UnionPay mereka di mana pun PayPal diterima. Perjanjian tersebut juga akan memungkinkan konsumen global untuk berbelanja di lokasi fisik mana pun di China yang menerima kode QR UnionPay.

Wakil Presiden Senior Pembayaran Global PayPal Jim Magats mengatakan kepada Karen Webster tak lama setelah berita itu dipublikasikan bahwa tujuannya bukan untuk bersaing dengan raksasa pembayaran domestik di China, tetapi untuk membangun jaringan dua sisi di dalam negara yang memecahkan masalah dua arah. , kasus penggunaan lintas batas yang membuat perdagangan tetap terkendali bagi pedagang dan konsumen China.

Ini adalah langkah yang sangat menarik, kata Spear dalam percakapannya dengan Webster, baik untuk apa yang memungkinkan saat ini di sisi B2C dan apa artinya bagi B2B ke depan. Dalam beberapa hal, rangkaian pertanyaan logis berikutnya untuk diajukan adalah tentang bagaimana membuat kesetaraan mungkin di sisi B2B, sehingga sistem yang saat ini didominasi oleh perjodohan yang terfragmentasi dapat menyatukan perusahaan dengan cara yang mulus untuk membuat transaksi terjadi lintas batas antara pembeli dan penjual ketika salah satunya di Cina.

Pengumuman PayPal membuka pintu untuk dua hal. Yang pertama adalah lebih banyak pemain global yang dapat masuk ke China, dan memungkinkan transaksi tersebut. Yang kedua, saat ini, pemain domestik dan regional menjadi lebih global, dan ingin menghubungkan pembeli dan pemasok ujung ke ujung di pasar global, termasuk pembayaran.

“B2B, sebagian besar, selalu tertinggal dari B2C karena jauh lebih besar dan lebih rumit. Tetapi ketika Anda melihat tren perdagangan global, dan kesepakatan seperti ini antara PayPal dan UnionPay yang membuka jalan, saya pikir kita melihat seperti apa masa depan B2B,” katanya.

Dari pengalaman langsung, Spear mencatat, B2B selalu lebih sulit untuk dikerjakan, tetapi kebutuhannya ada. Ketika kesepakatan semacam ini mulai berlaku, katanya, “benar-benar mendorong” untuk memikirkan kemajuan yang lebih besar seperti apa yang akan muncul dari sana.

Rumor Gelombang-Untuk-Bayar

Desas-desus tentang Amazon meluncurkan sistem pembayaran "berbasis tangan" telah beredar sejak musim gugur yang lalu, ketika New York Post pertama kali melaporkan bahwa Amazon sedang menguji coba teknologi tersebut, yang memungkinkan karyawan membayar mesin penjual otomatis yang dibuat pelanggan melalui pemindaian tangan — dengan visi yang lebih besar untuk meluncurkan teknologi di lokasi Whole Foods tahun ini. Meskipun laporan tersebut didasarkan pada sumber yang tidak diverifikasi, pada bulan Desember, Amazon mengajukan paten untuk teknologi pemindaian tangan, mirip dengan yang dijelaskan oleh New York Post. Tampaknya Amazon mungkin benar-benar bergerak maju dengan menambahkan pembayaran berbasis tangan ke ekosistemnya.

Namun, laporan lebih lanjut dari sumber anonim baru menunjukkan bahwa pembayaran melambaikan tangan akan datang (segera), dan ambisi untuk mereka lebih luas daripada yang dilaporkan sebelumnya. Amazon tidak hanya ingin menambahkan pembayaran berbasis tangan ke propertinya sendiri. Jika sumber anonim benar, Amazon berharap untuk meluncurkan teknologi ini di kedai kopi besar, QSR, dan lokasi penggunaan frekuensi tinggi lainnya di mana konsumen mungkin ingin melambai dan mengikuti pesanan mereka.

Langkah untuk melakukan pembayaran berdasarkan gelombang tidak sepenuhnya mengejutkan, kata Spear, mengingat cara pasar telah berkembang akhir-akhir ini.

“Saya pikir tren makro adalah menggunakan biometrik sebagai mekanisme identifikasi,” katanya. “Kita semua telah melalui ini dengan ponsel kita. Hampir sulit untuk mengingat ketika kami harus memasukkan kode untuk membukanya, karena sekarang kami melakukannya dengan wajah atau jari kami terlebih dahulu.”

Dia menambahkan bahwa biometrik berkembang menjadi peran sebagai kredensial pembayaran masuk akal, baik dalam transaksi B2B dan B2C, meskipun dia tetap agnostik tentang apakah melambaikan tangan atau pemindaian tangan akan menjadi mekanismenya. Untuk mengetahui itu, katanya, desas-desus itu harus benar, dan Amazon harus benar-benar meluncurkan teknologi pemindaian tangan untuk melihat apakah konsumen menyukainya — dan menganggapnya sebagai pengalaman tanpa batas yang ditargetkan.

Pertanyaan yang menarik, katanya, adalah bagaimana mengadaptasi teknologi ini sehingga dapat bekerja jauh dari titik penjualan tradisional, karena pelanggan B2C dan B2B semakin melakukan transaksi online.

“Saya pikir pertanyaannya adalah bagaimana kita bisa membuat ini bekerja secara online untuk eCommerce. Akankah kita melambai di Alexa suatu hari nanti untuk jenis otentikasi biometrik yang sama? Ada banyak hal yang harus dipikirkan tentang bagaimana membuat ini dapat diterapkan sepenuhnya pada berbagai kehidupan konsumen,” katanya.

Namun, melihat berita utama yang mendominasi pembayaran dan perdagangan minggu ini, banyak pertanyaan terbuka masih tetap ada menjelang penutupan Januari 2020: bagaimana ekonomi akan berkembang — atau tidak — tahun ini; apakah kehadiran global konsumen China akan lebih terasa melalui sejumlah titik akses baru; dan bagaimana biometrik sebagai kategori akan terus bersinggungan dan tumpang tindih dengan dunia pembayaran.

Meskipun jawabannya belum diketahui, jawabannya pasti akan datang — dan kemungkinan akan dibahas di sini, saat kami menutup minggu ini dengan pembayaran, dan berita utama yang membuat dunia perdagangan tersebar luas.

Tonton video lengkapnya di PYMNTS.com.