Paul Sera, CEO Konsultasi TI Generasi Berikutnya tentang SEO Lokal, WordPress, dan Shopify

Hei, sobat, terima kasih telah menerimaku hari ini. Anda dapat melihat steker kecil nakal yang saya miliki di sana. Anda dapat melihat logo kecil saya.

Ya, sedikit di atas 20. Jadi beri saya usia saya di sini. Jadi kalian tahu bahwa saya tidak semuda itu lagi, tapi jangan biarkan kepala botak membodohi Anda. Saya selalu tinggal di Melbourne dan saya cukup beruntung dari usia yang sangat muda untuk bisa balapan go kart, mungkin dari usia sembilan tahun, saya pikir. Dan di sepanjang jalan balap go kart itu, saya bertemu banyak pembalap supercar VA sekarang di kancah Australia karena di situlah batu loncatan untuk masuk ke bagian balap selanjutnya. Jadi saya sangat beruntung dalam aspek itu. Tapi saya merasa balap go kart mengajari saya banyak disiplin diri dan sikap yang benar karena itu adalah jenis olahraga di mana, Anda tahu, seperti olahraga lainnya, jika Anda ingin mahir, Anda' Anda akan fokus, Anda tidak bisa main-main, dan terutama ketika Anda mengendarai go kart begitu cepat di trek, Anda harus siap secara mental. Dan saya pikir selama bertahun-tahun balap, jika saya balapan dari usia sembilan hingga 18 tahun, secara kasar memberi saya banyak pengalaman dalam kehidupan pribadi saya, yang merupakan awal yang sangat baik untuk kemudian membawa saya ke karir teknologi saya, yang saya mulai pada tahun 1999, berapa tahun yang lalu sekarang? 23 tahun yang lalu.
Ya, sudah lama sekali. Jadi saya memulai sebagai insinyur sarapan IT dasar. Tapi itu cukup lucu karena sepanjang karir sekolah saya, saya benar-benar membangun situs web. Saat itu di tahun 90-an dan tidak ada yang benar-benar membangun situs web di tahun 90-an, tetapi saya tidak tahu apakah Anda ingat Saya tidak tahu, Anda mungkin masih sedikit muda untuk ini, tetapi saya tidak tahu apakah Anda ingat GeoCities . Anda sebenarnya bisa membuat situs web gratis di GeoCities, dan saat itu kami tidak punya uang untuk meng-host situs web atau apa pun, dan saya akan membuat situs web dan hal-hal seperti itu. Kembali ketika saya mungkin berusia 15 tahun, mungkin 14 tahun. Dan itu cukup lucu karena saya masih ingat di tahun sebelas datang ke kelas suatu hari di IT, karena saya tahu lebih dari guru IT, jelas.

Saat itu IT masih sangat baru, kan? Jadi orang tidak benar-benar memahami IT dengan baik. Dan apa yang saya temukan adalah, dari sudut pandang pengajaran, mereka benar-benar berjuang untuk memahami apa pun yang berkaitan dengan TI. Mereka pada dasarnya hanya mengikuti buku teks. Jadi ketika tiba di tahun kesebelas, saya ingat duduk di kelas suatu hari dan mereka berkata, selama tiga bulan ke depan, kami akan membuat situs web Anda sendiri. Saya sudah membuat situs web sendiri. Saya menghabiskan tiga bulan itu melakukan hal-hal lain karena saya sudah membangun situs web dan saya tidak pernah memberitahunya. Dan kemudian saya menunjukkan kepadanya situs web ini, dia seperti, Bung, situs web ini luar biasa.
Saya mendapat nilai A+ untuk itu atau semacamnya karena saya terlatih dan saya sudah tahu apa yang harus dilakukan, sedangkan orang lain hanya mencoba mencari tahu bagaimana melakukannya. Dan ini mungkin sebelum waktu Anda juga, tapi saya ingat ada editor yang biasa saya gunakan bernama HotDog. Jelas sekarang kami memiliki WordPress dan kami memiliki semua jenis alat lain untuk digunakan, tetapi ada editor bernama HotDog, dan saya masih ingat mengunduhnya di komputer saya di masa-masa awal. Dan saat itu, jika Anda mengunduh sesuatu ke komputer Anda, Anda tidak tahu apa yang terjadi. Anda mungkin mengunduh sesuatu di komputer sebelum Anda menyadarinya, itu hanya crash. Ada banyak virus, tidak ada keamanan. Ada banyak orang yang meretas komputer orang. Sekali lagi, sesuatu yang mungkin tidak Anda kenal adalah sesuatu yang disebut Netbus. Saya tidak tahu apakah Anda pernah mendengar tentang Netbus, tetapi pada dasarnya orang akan mengirimi Anda permainan yang disebut mendera tahi lalat dan itu benar-benar hanya akan membuka port di komputer Anda. komputer sehingga mereka dapat terhubung dan meretas dan melakukan apa pun yang mereka inginkan.
Jadi ada semua hal jahat yang terjadi karena tidak ada keamanan. Anda benar-benar dapat melakukan berbagi IPC ke komputer dan masuk dan hanya terhubung ke komputer mana pun di domain karena Anda berbicara Windows95 dan tidak ada yang tahu apa-apa tentang itu. Kemudian jelas teknologi menjadi lebih pintar dan kami menjadi lebih pintar. Jadi dengan semua pengetahuan dan keterampilan TI itu, saya sebenarnya memulai sebagai insinyur desktop pada tahun 99, tetapi pada dasarnya saya bermigrasi ke insinyur server setahun kemudian hanya karena keterampilan dan pengetahuan saya. Dan saya pikir karena saya memiliki pengetahuan yang kuat di tahun 99 untuk melakukan hal-hal semacam itu di mana orang-orang seperti itu, ini cukup mengesankan. Saya pada dasarnya menjalankan jaringan untuk pekerjaan pertama saya di tahun pertama, yang tidak ada yang benar-benar melakukannya. Dan kemudian dari sana saya pada dasarnya hanya beralih dari peran admin Jaringan ke peran admin jaringan, sementara saya selalu membangun situs web di bagian belakang untuk diri saya sendiri, karena saya selalu memiliki, seperti, bisnis kecil saya sendiri yang telah saya jalankan.
Jadi saya selalu membuat situs web untuk saya atau beberapa teman di awal tahun 2000-an, dan kemudian pindah ke sebuah peran dengan perusahaan Fortune 500 di mana saya sebenarnya mencari, kami memiliki jabatan pekerjaan umum, tetapi Anda dapat mengatakan bahwa peran tersebut seperti seorang arsitek TI. Jadi saya pada dasarnya mengembangkan dan merancang arsitektur untuk teknologi secara global, menetapkan standar untuk perusahaan secara global, dan kemudian mengirimkannya ke tim TI. Meskipun jabatan resmi saya bukan seorang arsitek TI, saya adalah ahli materi pelajaran. Saya berada di dewan pemerintah, dan saya adalah pemilik teknologi. Jadi teknologi tertentu yang saya miliki, yang merupakan alat Microsoft, saya bertanggung jawab dan bertanggung jawab atas seluruh organisasi dengan lebih dari 70.000 komputer, itu adalah bagian besar dari karir saya.
Tujuh tahun, tujuh setengah tahun berlalu di sana. Dan kemudian saya mendapat jabat tangan emas pada tahun 2014 di mana mereka mengatakan, seluruh departemen TI telah dialihdayakan. Dan ya, jadi saya memulai NextGen Digital, seperti yang baru saja saya katakan pada diri saya sendiri, saya ingin fokus kembali pada desain web. Saya sangat ahli dalam arsitektur TI dan dukungan TI, tetapi saya ingin bekerja dengan perusahaan yang lebih kecil lagi. Saya senang bekerja dengan perusahaan kecil. Saya suka membantu usaha kecil menengah. Saya merasa Anda dapat membawa begitu banyak nilai karena mereka tidak memiliki pengetahuan. Seseorang yang memiliki pengetahuan ini, yang berasal dari lingkungan dengan 75.000 komputer bahkan tidak akan melihat bisnis kecil atau menengah. Jadi saya seperti, saya ingin mengambil lingkungan 10-an dan 20 orang. Saya ingin mengambil orang-orang kecil karena saya dapat menemukan benar-benar terjangkau. Saya dapat menggunakan komputasi awan, saya dapat membangun situs web mereka, saya dapat melakukan SEO mereka, dan saya benar-benar dapat memberi mereka seluruh infrastruktur dalam satu pukulan. Jadi mereka hanya bisa mengatakan, mari kita pergi untuk gen berikutnya untuk semuanya. Dan begitulah awalnya. Dan kami melakukan situs web dan kami melakukan SEO dan semua infrastruktur TI kami, tetapi kami baru saja menemukan bahwa selama bertahun-tahun, kami sangat baik dalam tur situs web dan sangat baik dalam SEO sehingga kami sebenarnya baru saja berevolusi menjadi desain web dan SEO murni.
Kami masih melakukan media sosial, pemasaran, dan semua hal semacam itu, tetapi kami menemukan bahwa kami sangat kuat di bidang-bidang itu sehingga kami berhenti melakukan banyak dukungan TI. Karena sungguh, akhir-akhir ini, maksud saya, saya masih menyiapkan infrastruktur untuk pelanggan, tetapi cukup mudah. Semuanya ada di awan. Tidak ada yang salah. Sebenarnya tidak perlu terlalu banyak perawatan. Jadi selama itu adalah perusahaan kecil yang memiliki, seperti, di bawah sepuluh pengguna, biasanya berjalan sendiri. Setelah Anda mendapatkan lebih dari sepuluh, Anda masih harus sedikit terlibat jadi jelas saya sedikit lebih lepas tangan dengan hal-hal infrastruktur sekarang karena saya sangat sibuk dengan situs web dan hal-hal dan saya punya seseorang untuk mengelola infrastruktur TI untuk saya. Jadi itu pada dasarnya membawa kita ke tempat kita berada.

Ini lucu karena saya benar-benar berbicara tentang beberapa hal dalam kursus saya karena saya sebenarnya telah membangun sesuatu yang Anda lewatkan juga. Saya sebenarnya telah membangun kursus untuk membantu pengusaha lain dan membantu pemilik bisnis lain dan juga membantu orang-orang dengan kehidupan pribadi mereka dan membantu orang-orang yang bahkan bekerja untuk orang lain yang menginginkan promosi itu atau semacamnya. Jadi itu pertanyaan yang sangat bagus dan sesuatu yang saya coba bantu banyak orang.
Jelas, ada banyak pekerjaan. Jelas, Anda tidak bisa bekerja 100 jam sehari. Anda akan berakhir menjadi sakit. Saya menemukan bahwa saya melakukan sesuatu untuk memastikan bahwa saya dapat mengatur hari saya dengan baik. Saya melakukan banyak penetapan tujuan, banyak penetapan prioritas, dan pada dasarnya saya akan menangani prioritas tertentu pada waktu-waktu tertentu dalam sehari. Jadi jika saya mengatakan kepada Anda bagian terbaik saya, sebagian besar kinerja hari ini adalah pukul 11:00, maka saya akan mencapai bagian terpenting saya, seperti tugas penting hari ini pada pukul 11:00. Jadi dengan begitu saya bisa memblokirnya. Dan sekarang, ponsel saya aktif. Jangan ganggu. Hal yang sama. Saya tahu pelanggan menelepon saya, tetapi terkadang tidak apa-apa untuk memiliki telepon dalam mode Jangan Ganggu. Biasanya pelanggan tidak apa-apa menunggu setengah jam dan mereka mengerti ketika Anda ahli dalam sesuatu yang sebenarnya membutuhkan sedikit waktu.
Jadi saya menemukan bahwa menyusun hari saya dengan sangat baik, menuliskan apa yang perlu saya lakukan untuk hari itu, memastikan bahwa saya dapat menetapkan prioritas pada tugas-tugas itu dan kemudian menyelesaikan tugas-tugas itu. Tapi satu hal seperti yang Anda sebutkan, karena ada begitu banyak area yang berbeda, itu bisa sangat sulit karena Anda hanya merasa seperti Anda mengganti persneling sepanjang hari. Anda mungkin sedang mengerjakan masalah infrastruktur yang kompleks, kemudian Anda memiliki masalah SEO yang kompleks dan Anda harus berurusan dengan orang-orang untuk barang dagangan, pakaian, dan acara balap drag dan hal-hal seperti itu. Jadi segera setelah Anda tahu, Anda mengangkat telepon untuk seseorang yang berbicara tentang RadialLife untuk merchandise atau acara balap drag dan Anda memiliki kode kompleks ini di kepala Anda, atau Anda memiliki sesuatu yang rumit di kepala Anda, Anda sedang berbicara tentang topologi jaringan untuk pelanggan. Ini benar-benar dapat membuang Anda sedikit. Jadi, Anda benar-benar harus melatih pemikiran Anda dan menghabiskan waktu hanya untuk memahami secara mental cara menyetel ulang. Karena jika Anda mengangkat telepon dan mendalami sesuatu, Anda benar-benar dapat keluar jalur.
Dan apa yang saya temukan adalah saya memastikan bahwa saya pergi jalan-jalan setiap hari. Saya tidak peduli seberapa dinginnya untuk memastikan saya berjalan-jalan setiap hari. Saya memastikan bahwa saya pergi keluar untuk minum kopi setiap hari atau hanya keluar dari rumah. Saya tidak benar-benar minum kopi, tetapi saya akan memiliki charlotte atau bahkan jus atau sesuatu. Saya akan memastikan bahwa saya pergi makan siang sebanyak yang saya bisa hanya untuk memaksa diri saya untuk keluar. Dan saya pikir selama Anda keluar dari kantor dan menjernihkan pikiran Anda sedikit, satu jam di sana-sini, setengah jam di sana-sini, saya rasa tidak ada orang yang marah jika Anda tidak menelepon mereka. langsung kembali. Pelanggan saya mengerti bahwa dia sibuk dan ada banyak hal yang harus dia lakukan. Punya tim di belakang kami juga untuk melakukan banyak hal. Saya pikir ini hanya tentang menjaga diri Anda tetap segar, sehat, makanan enak, dan pola pikir positif yang baik secara mental.

Ya, saya benar-benar terikat dengan WordPress dan Shopify, dan saya akan mulai dengan WordPress terlebih dahulu. Alasan mengapa saya menyukai WordPress, cukup lucu karena biasanya orang memiliki kesan yang salah tentang WordPress, dan alasan mengapa mereka mendapat kesan yang salah tentang WordPress adalah karena begitu banyak saya akan mengatakan desainer web di luar sana. Benar.
Karena salah satu masalah dan saya pikir kita akan membicarakannya nanti, tetapi salah satu masalah yang kita miliki di industri ini adalah banyak orang bekerja penuh waktu, dan kemudian seseorang akan memanggilnya teman dan berkata , hei man, aku punya seperti perusahaan bangunan. Bisakah Anda membuatkan saya situs web? Dan karena orang ini sudah memiliki pekerjaan penuh waktu yang menghasilkan banyak uang, dia hanya pergi, ya, $1.000, atau apa pun itu, dan saya akan menyelesaikannya untuk Anda. Dan masalahnya adalah karena orang ini punya bos, dia tidak akan pernah bisa mengirimkan situs web itu. Satu, dia tidak pernah mengirimkan situs web. Kedua, ia menggunakan template dasar atau menyalin situs web pelanggan lain. Tiga, bahwa dia tidak bertanya kepada pelanggan apa yang mereka inginkan. Empat, dia tidak menghabiskan cukup waktu untuk meneliti, mengembangkan, semua hal semacam ini.
Jadi ketika kami mulai membuat WordPress, kami mulai melakukan sesuatu yang sangat berbeda, di mana kami memberikan seperti tiga desain mock-up di mana pelanggan dapat pergi, oh wow, sekarang saya benar-benar dapat melihat apa yang saya dapatkan. Dan kemudian hal baiknya tentang desain mock-up itu adalah pelanggan benar-benar dapat memberikan komentar tentang itu.
Mereka dapat memilih desain favorit mereka dan berkata, tinggalkan komentar pada desain. Mereka dapat duduk dan mengadakan rapat pemasaran. Hai, Paulus. Aku menyukainya. Hanya mengubah foto, perubahan warna, teks, dan itu benar-benar kolaboratif. Dan kami menemukan bahwa bekerja dengan pelanggan dengan cara yang sangat kolaboratif, mereka sangat menghargainya. Karena salah satu perjuangan terbesar saya adalah ketika saya memulai generasi berikutnya, hal pertama yang saya katakan kepada orang-orang ketika mereka menginginkan sebuah situs web, apa yang terjadi dengan situs web lama Anda? Karena Anda mendapatkan banyak desain ulang dan itu seperti, desainer web saya memberi saya ini dan saya tidak menyukainya. Dan ini terjadi berulang kali, dan itu adalah tujuan saya untuk menghentikan hal itu terjadi.
Saya tidak ingin hanya memberi Anda sebuah situs web. Saya ingin memberi Anda pengalaman di mana Anda bisa duduk bersama kami dan Anda bisa mendapatkan apa yang Anda inginkan. Dan itulah yang saya katakan kepada orang-orang. Saya memberi tahu orang-orang sepanjang waktu. Saya katakan, Beri kami deposit 50% untuk memulai. Saya tidak ingin 50% lainnya sampai selesai. Karena kamu tidak akan bahagia. Karena pada akhirnya, Anda telah menandatanganinya untuk Anda menandatanganinya. Anda senang dengan pekerjaan kami. Anda telah menyetujuinya, Anda telah menandainya. Kami tidak hanya memberi Anda sebuah situs web.
Jadi kami tidak pernah sekalipun membangun ratusan situs web, bahkan tidak tahu berapa banyak yang telah kami bangun, dan kami tidak pernah sekalipun pelanggan tidak membayar 50% berikutnya, karena mereka selalu senang dengan apa kami membangun dari. Karena saya memastikan dalam fase mockup kami bahwa mereka 100% senang sebelum kami melanjutkan. Jadi itu satu hal yang saya suka tentang WordPress. Kami tidak hanya menggunakan hal-hal template di luar sana. Kami benar-benar melakukan desain yang tepat dan kami diberi harga yang sesuai untuk memastikan itu selesai. Kami juga memastikan bahwa kami mengkode setiap bagian sehingga seluruh situs web, kegunaannya, benar-benar ramah seluler, sehingga benar-benar berfungsi secara kontekstual saat Anda memuatnya di ponsel, berfungsi di browser apa pun yang Anda gunakan. Kami tidak hanya melakukan pekerjaan di halaman belakang ini di mana orang hanya menggunakan situs web murah.
Kami memastikan semuanya berfungsi dengan baik, jadi ini adalah pengalaman pengguna yang dioptimalkan dan pelanggan ingin menggunakannya, ingin tetap menggunakannya. Ini cepat dan mengkonversi dari sana untuk latihan membangun merek, atau bahkan mengonversi ke halaman kontak atau menelepon mereka. Jadi itulah salah satu alasan mengapa saya menyukai WordPress. Dan kemudian kami menemukan Shopify, berapa umur Shopify? Aku bahkan tidak tahu berapa umurnya. Tapi Shopify belum ada selama itu dalam skema, kan? Apa, sepuluh tahun, delapan tahun? Saya tidak tahu, sesuatu seperti itu. Dan kemudian kami menemukan Shopify dan saya seperti, wow, saya sangat suka ini. Shopify sangat bagus. Jadi kami menyadari bahwa ada dua hal di Shopify yang saya sukai. Satu hal adalah kami sebagai agensi, dapat membangun situs web jika seseorang menginginkan situs web profesional. Tetapi hal yang baik adalah jika Anda benar-benar mendapatkan pelanggan yang tidak memiliki anggaran dan telah mendapatkan produk baru yang ingin mereka skalakan. pasar dan mereka tidak tahu apa yang akan mereka lakukan dengan penjualan, mereka sebenarnya dapat membangun toko Shopify mereka sendiri yang sangat bagus karena mereka dapat melakukan desain dan tata letak dasar. Dan saya telah memberi tahu beberapa pelanggan saya, seperti, lihat, jika Anda benar-benar tidak punya uang, buat sendiri dulu. Dan saya sebenarnya punya kursus tentang bagaimana orang bisa membangunnya dengan harga yang cukup murah, jadi mereka bisa mengerjakan A sampai Z.
Saya sedang membangun toko, dan kemudian setelah toko itu dibangun, jika produk itu benar-benar laris dan Anda menghasilkan uang sebanyak X, datanglah kepada kami dan kami akan membangunnya kembali untuk Anda dan membuatnya terlihat profesional. Jadi itulah alasan mengapa saya menyukai Shopify. Itu membuat hal-hal begitu mudah digunakan orang, sangat mudah bagi pelanggan untuk menambahkan produk. Dan saya biasanya memberi semua orang seperti satu jam pelatihan tentang cara menggunakan bagian belakang. Dan itu cukup lucu karena pada saat kita pergi, katakan saja saya sedang membangun situs web mereka dari Shopify. Pada saat saya beralih dari langkah satu ke langkah sepuluh atau apa pun itu, untuk merancang dan mengembangkan seluruh situs web, pada saat kami siap untuk ditayangkan, saya biasanya duduk untuk pelatihan. Baiklah, apa yang perlu Anda ketahui? Dan mereka seperti, saya hanya mengajarkan semuanya sendiri. Karena seiring waktu melihat bagian belakang dan memiliki produk di dalamnya, mereka benar-benar telah belajar sendiri cara menambahkan kode diskon, cara menambahkan produk, cara melakukan semua itu. Kami melakukan semua hal yang sulit.
Kami akan melakukan semua pengiriman, kami akan melakukan semua gateway pembayaran, kami akan melakukan semua hal yang sulit, atau apa pun dengan kode khusus, atau apa pun yang berkaitan dengan tanda. Dan saya melakukan hal-hal yang mudah. Dan saya sangat menyukai Shopify karena membantu pelanggan menghemat uang. Dan kita semua tentang orang-orang yang menyimpan uang. Kami tidak ingin mengambil banyak uang. Kami ingin memastikan bahwa kami memiliki hubungan dengan pelanggan itu untuk waktu yang lama, karena kami ingin berada di sana untuk mendukung pelanggan itu di seluruh siklus hidup bisnis. Kami tidak ingin menjadi salah satu dari desainer web atau agensi ini, melakukan pekerjaan satu kali untuk mereka dan tidak pernah melihat mereka lagi. Kami ingin memastikan bahwa kami ada untuk jangka panjang dari pelanggan itu untuk membuat mereka senang dan menyelaraskan dengan desain web atau tujuan digital mereka di masa depan.

Ini cukup lucu karena sering kali kami mengambil alih pelanggan baru, atau ketika kami mengambil alih pelanggan yang telah pergi ke tempat lain, untuk SEO, ini tahun 2022. Saya masih melihat orang-orang tanpa sertifikat aman. Saya masih melihat situs web tanpa HTTPS, dan saya bertanya-tanya, bagaimana Anda bertahan hidup tanpa sertifikat di zaman sekarang ini? Orang tidak mau menyerahkan kartu kredit mereka. Itu sesuatu yang tidak aman. Google, ini adalah faktor peringkat yang besar. Itu mungkin salah satu hal terbesar yang masih saya lihat hari ini bahwa orang-orang yang tidak melakukannya dengan benar, mereka bahkan tidak membeli sertifikat, yang pada akhirnya, murah untuk membeli sertifikat. Anda bahkan tidak menghabiskan banyak uang untuk itu. Saya pikir faktor lain yang banyak orang tidak sadari adalah biasanya mereka akan memulai bisnis baru, dan saya ingin mendapatkan peringkat di Google hari pertama, dan mereka tidak menyadari bahwa itu sebenarnya adalah proses yang memakan waktu lama.
Jadi SEO adalah permainan waktu, tetapi yang lebih penting, nama domain. Mereka membeli nama domain kemarin, dan mereka ingin peringkatnya hari ini. Dan kita tahu bahwa nama domain tidak memiliki peringkat dalam semalam. Perlu memiliki beberapa sejarah atau beberapa usia dengan Google. Jadi kami mencoba dan membeli nama domain lama di mana kami bisa. Atau biasanya jika seorang pelanggan menelepon saya dan berkata, hai, saya akan memulai bisnis ini dalam waktu enam bulan, saya belum siap untuk berkomitmen secara finansial. Saya seperti, berhenti membeli nama domain sekarang saat saya sedang menelepon. Nama domain secara harfiah di Australia, harganya $14. Jadi, jika Anda tidak bersedia menyisihkan $14 untuk nama domain enam bulan sebelum Anda memulai bisnis, itu bisa menjadi perbedaan antara peringkat lebih cepat dan lebih lambat. Dan saya telah memberi tahu semua pelanggan saya ini ketika mereka menelepon saya sejak hari pertama fase konsep mereka memulai bisnis mereka dengan nama domain langsung, dapatkan begitu Anda tahu apa namanya, beli dan dapatkan itu di tempat.

Ya, lihat, kami butik cantik. Kami senang bekerja dengan klien yang benar-benar ingin berkembang, ingin tumbuh, dan ingin berkembang. Kami tidak ingin benar-benar bekerja dengan seseorang yang hanya kami tidak akan bekerja dengan seseorang yang pergi, saya hanya ingin sesuatu yang cepat dan murah. Segera setelah mereka berkata kepada saya, saya hanya ingin sesuatu yang cepat dan murah, saya seperti, kami bukan untuk Anda karena kami tidak cepat dan murah, karena kami melakukan pekerjaan yang tepat. Dan saya tidak ingin menempatkan nama saya pada sesuatu yang tidak benar. Saya lebih suka tidak melakukannya karena apa yang saya temukan di masa lalu adalah saya benar-benar memiliki pelanggan yang datang kepada saya dan mereka telah menempuh jalan yang cepat dan murah, dan mereka bahkan belum dapat menempatkan situs web mereka hidup karena itu justru membuat bisnis mereka terlihat lebih buruk. Kami adalah situs web buruk yang sebenarnya merugikan bisnis Anda.
Ketika orang-orang terjun ke dunia maya dan melihat bisnis ini yang kelihatannya telah disusun dengan sangat buruk. Ini akan memberi mereka pengalaman negatif dan memberi mereka negatif. Mengapa saya ingin menghabiskan uang saya dengan Anda ketika Anda bahkan tidak menghabiskan uang Anda di tempat X, Y, dan Z ketika pesaing Anda? Jadi saya biasanya memberi tahu orang-orang bahwa kami tidak melakukan pekerjaan yang cepat dan murah. Jika Anda memberi tahu saya, hei, saya punya situs web hari ini, saya membutuhkannya besok, kami benar-benar tidak dapat membantu Anda. Kami memiliki proses yang harus diikuti, dan proses kami ketat karena kami perlu memastikan kualitas kami benar dan semuanya benar.
Saya tidak ingin memberi Anda sebuah situs web dan kemudian Anda pergi ke saya, hei, apa-apaan ini? Ini berantakan. Kami tidak akan melakukan itu. Desainer web lain melakukannya, dan saya tidak akan menentangnya. Jadi kami benar-benar memenuhi syarat klien kami. Kami tidak hanya mengambil pekerjaan. Kami benar-benar memastikan bahwa klien-klien itu benar-benar kami pastikan, satu, kami punya ruang untuk bekerja dengan klien kami karena kami cukup sibuk. Jadi kami sangat butik dan kami tidak selalu bisa menerima klien. Ada saat-saat di mana kami harus menolak klien, tetapi kami juga memahami bahwa kami ingin bekerja dengan klien yang benar-benar memahami visi kami dan ingin tumbuh bersama kami serta ingin bisnis mereka berkembang, bukan hanya cepat, murah, dan pekerjaan dasar. Kami bukan tentang itu.

Ya, saya pikir satu hal yang dilupakan orang adalah bahwa pelanggan pada akhirnya menjadi teman. Mereka bukan hanya pelanggan bagi kami. Kami benar-benar melihat mereka sebagai teman. Kami tetap berhubungan dengan pelanggan kami seperti yang kami lakukan dengan teman-teman kami. Kami berbicara dengan mereka, kami pergi makan malam di sana-sini. Kami memastikan bahwa kami memiliki hubungan yang hebat, karena, sekali lagi, kami membangun hubungan jangka panjang. Kami tidak hanya menginginkan pengembangan situs web yang cepat. Kami ingin memastikan bahwa kami ada untuk jangka panjang dengan pelanggan kami. Jadi di awal hubungan dengan pelanggan baru, kami memastikan bahwa kami menjaga komunikasi yang baik dan jelas, menjaga saluran komunikasi tetap terbuka, dan menjangkau pelanggan jika mereka membutuhkan bantuan.
Saya mengerti bahwa pelanggan terkadang sibuk, dan mereka tidak punya waktu untuk membalas. Pastikan Anda menindaklanjuti dengan email setiap beberapa minggu hanya untuk memastikan, hei, Matt, misalnya, tidak melupakan Anda. Kapan pun Anda mendapatkan kesempatan, hubungi kami kembali. Setiap kali pelanggan punya waktu. Saya menemukan dalam permainan pemasaran digital, mereka biasanya akan menghubungi Anda di luar jam kerja mereka karena jika mereka berdagang, misalnya, atau mereka menjalankan bisnis pukul sembilan sampai lima, mereka sangat sibuk dengan bisnis mereka, mereka biasanya tidak berdering sampai pukul enam atau tujuh, atau mungkin bahkan 5:30, di mana mereka berkata, hei, Paul, maaf aku sangat sibuk, sekarang aku punya waktu untuk meneleponmu.
Jadi saya merasa begitu Anda membangun hubungan itu dengan pelanggan Anda, ada lebih banyak kepercayaan. Dan kemudian untuk menutup kepercayaan itu, lakukan pekerjaan dengan baik. Pada akhirnya, jika Anda tidak melakukan pekerjaan, mereka tidak akan mempercayai Anda. Jadi saya merasa seiring waktu mereka melihat pekerjaan yang Anda lakukan. Dan terutama ketika saya berkata kepada Anda. Kami melakukan proses fase mockup dan hal-hal seperti itu. Setelah sekitar dua minggu dari memulai desain web. Dan mereka dapat melihat tiruannya dan mereka dapat melihat hal-hal yang mulai terjadi dan mereka menjadi bersemangat. Dan mereka mulai terikat secara emosional dengan pekerjaan itu karena mereka menyukainya. Sehat. Sekarang saya melihat visi bisnis saya. Dan saya merasa seperti itu membantu kami membangun hubungan karena mereka mengerti, oke, orang-orang ini berada di jalur yang benar untuk mendengarkan lingkup proyek saya. Dan biasanya ketika kami membuat tiruan, kami hampir 90% memenuhi apa yang diinginkan pelanggan. Kami dekat.
Kadang-kadang kita bahkan menggedor pertama pergi. Terkadang ada satu atau dua kali kami akan kembali ke pelanggan dan melakukannya dengan benar. Tetapi beberapa pelanggan bisa sangat cerewet, dan memang seharusnya begitu. Dan itu sangat bagus karena mereka benar-benar dapat melihat apa yang mereka dapatkan. Dan saya sangat menyukai kenyataan bahwa kami membangun perjalanan itu bersama mereka. Jadi itulah yang menurut saya kuncinya adalah komunikasi dan hubungan dan kemudian bergerak maju untuk menjaga hubungan itu membawa nilai bagi pelanggan, mengirimkan tip dan trik, tetap berhubungan dengan pelanggan, mengirimkan perbaikan. Seperti, kami hanya akan mengirimkan perbaikan acak kepada mereka. Hei, situs web Anda telah menulis dengan baik bulan ini. Ada beberapa perbaikan yang kami sarankan untuk melakukan X, Y, dan Z.
Kami sudah melakukan semua penelitian untuk mereka. Yang perlu mereka lakukan hanyalah memberi kami persetujuan. Dan fakta bahwa kami melakukan itu untuk mereka, biasanya pelanggan suka, wow, saya bahkan tidak tahu itu masalah. Seperti, terima kasih telah mengidentifikasinya, karena Anda dapat membayangkannya sebagai manajer proyek juga. Aku punya manajemen proyek back end. Saya selalu memastikan bahwa semuanya selaras dan hal-hal tidak boleh sampai ke pelanggan. Jika kami melihat masalah dengan sesuatu, kami biasanya memotongnya di kaki sebelum tumbuh, dan dengan cara itu kami dapat mengatur pelanggan. Kami melihat ini terjadi. Inilah yang kami sarankan untuk dilakukan untuk memperbaikinya. Kami hanya butuh persetujuan Anda. Kami menangkapnya dengan baik dan lebih awal. Mari kita bereskan itu. Jadi itu mungkin sesuatu dengan pembaruan Google atau sesuatu seperti itu, atau bahkan hanya perubahan konten, perubahan lalu lintas situs web, atau bahkan beberapa situs web, misalnya, mungkin mendapatkan begitu banyak lalu lintas sehingga mereka mungkin perlu mengubah host server . Jadi kita mungkin perlu mengoptimalkan kecepatan situs web. Jadi saya merasa selama Anda tetap berada di siklus hidup pengembangan berkelanjutan dari sisi pemasaran digital, pelanggan selalu senang.

Ketika kami mendapatkan klien SEO, ada begitu banyak pekerjaan buruk di luar sana, dan saya sangat terkejut tentang betapa banyak pekerjaan buruk yang ada, betapa banyak pekerjaan buruk dan murah di luar sana. Jadi tantangan pertama adalah selalu menyelaraskan ekspektasi harga dan cara yang tepat untuk melakukannya.
Misalnya, saya mendapatkan begitu banyak orang datang kepada saya, hei, saya punya situs web ini. Aku sudah punya seorang pria SEO melakukannya. Dan saya katakan, baiklah, keren. Apa kata kunci yang Anda setujui? Dan saya katakan seluruh situs web. Saya berkata, tidak, itu tidak bekerja seperti itu. Apa kata kunci yang disepakati? Dan mereka seperti, seluruh situs web. Mereka baru saja SEOed itu. Itu bagi saya adalah bendera merah besar. Dan saya melihat ini terjadi sepanjang waktu. Banyak orang akan mengambil uang mereka dan tidak melakukan apa-apa dengannya dan hanya mengatakan bahwa mereka sedang meng-SEO seluruh situs web. Tapi itu sebenarnya tidak benar.
Anda tidak hanya SEO seluruh situs web kecuali Anda duduk di sana dan Anda datang dengan daftar kata kunci yang disepakati. Jadi hal pertama yang kita lakukan adalah pergi, baiklah, mari kita lihat situs web Anda, mari kita lihat pesaing Anda. Mari kita bicara tentang layanan apa yang penting bagi Anda. Seperti, beberapa bisnis hanya memiliki tiga atau empat layanan, atau satu atau dua layanan. Tidak apa-apa. Beberapa bisnis memiliki 20 layanan. Jadi kami biasanya mengatakan kepada mereka, apa laba atas layanan investasi Anda? Dari apa Anda menghasilkan uang paling banyak? Dan kemudian kita mulai dengan layanan itu. Jadi yang akan kami lakukan adalah melakukan analisis laporan kata kunci situs web mereka di situs web mereka. Kami akan melakukan audit penuh terhadap situs web mereka, yang menunjukkan kepada mereka kecepatan, tag meta, pengoptimalan gambar, teks gambar alternatif, semua jenis tautan balik, tautan balik pesaing, semua hal semacam itu.
Jadi pada dasarnya kami akan duduk dan membawa analisis ini kepada mereka. Kami membutuhkan sedikit waktu, karena jelas kami melakukan begitu banyak pekerjaan mendalam untuk memastikan bahwa laporan keluar dengan benar. Dan kemudian yang kami lakukan hanyalah mengirimkannya ke pelanggan. Kami duduk bersama mereka. Kadang-kadang saya bahkan akan membagikan sesuatu seperti video sehingga mereka dapat menontonnya pada waktu mereka sendiri dan hanya mengatakan, inilah yang kami sarankan, inilah yang kami perhatikan. Ini adalah kata kunci. Di sinilah peringkat mereka saat ini. Ini adalah kata kunci yang kompetitif tinggi. Ini adalah yang bagus untuk diperingkat. Ini adalah beberapa kata kunci jangka panjang yang mungkin belum Anda pikirkan tentang peringkatnya. Dan biasanya sebagian besar pelanggan seperti, wow, ini jauh dari kedalaman saya, karena agensi mereka yang lebih tua tidak melakukan semua ini untuk mereka.
Dan hal pertama yang saya katakan kepada mereka adalah dan saya bahkan mengatakan kepada mereka, bahkan jika Anda tidak akan datang kepada kami untuk SEO Anda, pastikan bahwa siapa pun yang Anda kunjungi melakukan ini untuk Anda. Jangan hanya mencari orang murahan yang akan SEO seluruh situs web Anda, karena itu salah. Pastikan mereka mengikuti prosesnya. They're Google Safe. Make sure they're following all those technologies and processes so they're not spammy, they're not doing the wrong things. They're not using malicious cheap backlinks, and they're actually making your website rank and grow.

Look, we do a monthly report, but we also do have incremental updates during the month. So if there's been a recent Google update, which just happened recently, we'll typically be in touch once a week or once every two weeks. Some customers decide to me, look, I don't care, I don't want to know. Just give me a monthly report. I'm happy. As long as I'm ranking good, I'm happy. But some customers are hands-on.
Some customers want to talk about keyword analysis. They want to talk in-depth about keywords. They want to talk about the stagnation of keywords. So once you start hitting position one, page one, and you're basically at the top, what other things do we do then? Do we start implementing new keywords? Do we change the strategy? All these kinds of things. So it really just depends on the customer. Most of my customers are really understanding and they know we're really good at what we do. And they sort of say, Paul, just do it. I don't care, I don't want to know. I'll pay you.
I just want good service. And they do get good service, but you do get some customers that are really hands-on, and I really enjoy it because I enjoy educating them. And they may have what I say to them, for example, just say your industry is concrete, right? I said to them, look, your industry is concrete. You do your job great. If I want concrete, I will come to you. I want my driveway done. I'm not going to try and concrete it myself. I'm a technology guy. But when you need SEO, I'll do that for you. Don't try and do it yourself. Because I've had some customers that have tried to do things themselves and have bought cheap backlinks. Or they've gone to the wrong place. And they think that they can do it themselves. And they've actually basically caused more problems. Because if you spam your backlinks from high spam domain names. And then we have to go in through the Google console. Disavow those backlinks. And actually restructure the whole strategy. Which actually costs more time.
So they don't understand about the main authority, they don't understand about page authorities, they don't understand about the technology behind SEO to actually make something great. So when we come into it, most of my customers are just like, this is over my head. I just want to see the result. And typically, if they were on page two before you take them on and you get them on page one in the first two months, they're normally pretty happy. And then obviously, it's our aim to try and get them in the top five and top three, and then obviously top one. And typically that comes down to budgeting as well, because you can't get everyone on page one, position one, if they've got a small budget.
So obviously it depends on their budget and what we need to do to get there, especially in really high competition keywords, like you smash repairs, asbestos and all those kind of industries, because there's so much competition, you might get one keyword with 7000 searches a month, and there just needs to be more money spent in guest posts and blogs and all the backlinking strategy. So that can be a little bit of a challenge sometimes, getting that over the customer to understand, yes, you have been spending this much, but this is what we need to do to get the keyword there. And in three or four months' time, once the keywords are there, you'll see the business slowly start going up with phone calls.

Yeah, look, I think another thing is a lot of people forget about his website speed as well. So we always make sure that the website is speed friendly, because that can happen over time where they've had a poor development done, or they're just on bad hosting. So as a metric, we're always looking at the speed of the website and making sure that that's optimised, always making sure that the text is continually optimised. And sometimes that needs to be updated also with all the Google updates and stuff like that. So we're always making sure that we're aligned with anything that Google recommends as a safe SEO strategy, that we're aligned with that, and we're making sure that we're holding those metrics accountable so that we can get the website to where it needs to be done in a safe and controlled manner.

Yeah, of course. Things that we look at too, is when we take on a customer, it's quite funny because I had this customer come to me. This is directly related to your question. They came to me in November or December, and they were getting about 60 to 70 phone calls a month. I don't even know what month it is, I'm that busy. We've got so much going on. So in June, and now in the last six months, they've gone from 60 to 70 phone calls a month to 150 to 180 phone calls a month since they've been on our SEO strategy. So we've doubled their phone calls. And I think the GMB is great because we can see the website clicks, we can see the phone call clicks, we can see the visitors on the website and just overall traffic.
So we can actually look and go. Before, the website was getting this many hits a day, now it's getting this many hits a day or a month. It's getting this many phone calls a month. And we can really measure those metrics just to make sure that we're growing. And some customers, again, they're just paying for SEO. They don't really understand or really care. But once you actually sit down and go, you came to us in December or November with 60 to 70 phone calls a month, and now you're getting 150 to 180, it blows their minds because I know it depends on the industry. Not all industries get that much. Some get more, some get less.
It really depends on the industry. But it really blows my mind, like, wow, no wonder I've been feeling like my phone going off the hook lately. And I simply laugh and go, Look, I'm going to say sorry, but I'm not actually sorry. I want to make your phone go off the hook. I actually want that to happen. I got to the stage where once I had a customer ring me and he said, paul, can you just stop doing what you're doing? I said, well, like, if something happened to something wrong, he goes, I can't keep up with the work. Saya tertawa. That's what I'm here for. I want you to not be able to keep up with the work because I want your business to grow. And what I want you to do is look at your business model now and transform that into where it needs to be in the next five years. So align yourself with the work that's coming in and don't be scared to take that chump if it works there, take it when you're busy.
So it's quite funny that that does happen with some customers, where they actually do get too busy and they panic a little bit and they're like, oh, I can't keep up. Apa yang harus saya lakukan? Apa yang harus saya lakukan? And that's another thing we've got to work on. That is actually a challenge as much as having a bad website is having a website that's doing so well. It's getting so much traffic and so many phone calls that actually can disrupt their business to the point where their business may not align with the traffic that they're actually getting there from their SEO strategy. And sometimes mentally they haven't actually prepared or structured their business right to align with our growth.

Saya pikir yang lebih penting di sini adalah memastikan kami mengoptimalkan pinggiran kota. Jadi misalnya, jika itu perdagangan, pinggiran kota sangat penting. Misalnya, jika mereka memberi tahu saya bahwa mereka ingin bekerja di sekitar Chadstone, kami hanya akan memastikan bahwa kami mengoptimalkan pinggiran kota di sekitar Chadstone dan memastikan bahwa kami memiliki halaman arahan yang tepat untuk setiap pinggiran kota. Dan kemudian kami dapat memasukkan beberapa kata kunci, halaman arahan yang berbeda tergantung pada pinggiran kota. Jadi yang biasanya kami lakukan adalah melihat Chadstone sebagai hub, misalnya, jika Chadstone mendapatkan banyak hit dalam sebulan.
Untuk masa lalu tertentu, kami hanya akan menggunakan beton, karena itu adalah contoh yang baik. Kami akan mengatakan jalan masuk beton Chadstone mungkin mendapatkan 70 atau 80 hit sebulan. Jadi kita akan menggunakannya sebagai hub. Dan kemudian kita akan mulai mengoptimalkan pinggiran kota di sekitar sana. Karena Anda mungkin mendapatkan sepuluh atau 20 pencarian sebulan, tetapi semua pekerjaan kecil itu, Anda mendapatkan satu pekerjaan, satu pekerjaan di sini, satu pekerjaan di sana di pinggiran kota kecil itu. Dan itu sangat membantu mengoptimalkan strategi lokal. Jadi pinggiran kota, maka kita mulai melangkah sedikit lebih jauh. Kami mulai pergi ke tempat-tempat seperti Melbourne dan kemudian kami pergi sedikit lebih jauh ke Victoria dan kemudian kami pergi ke Australia. Jadi Anda punya lokal Anda, Anda punya pinggiran kota dan lokal Anda, kemudian Anda punya negara bagian dan kemudian Anda mendapatkan nasional. Jadi sedikit proses yang berbeda. Tidak semua orang ingin menjadi bangsa. Beberapa orang melakukannya. Itu tergantung pada bisnis.

Itu poin yang bagus. Ya, karena yang saya temukan adalah orang-orang telah melupakan kata kunci ekor panjang. Mereka punya. Karena orang-orang begitu terobsesi dengan kata kunci tersebut. Mendapat 5000 pencarian sebulan. Saya harus memberi peringkat halaman satu untuk itu. Tapi saya seperti, ya Anda setuju, saya setuju dengan Anda. Tapi jangan lupa tentang kata kunci jangka panjang.
Jangan lupa tentang yang mendapatkan 50 atau 100 pencarian sebulan. Jangan lupa karena itu masih 50 orang yang mencari. Dibutuhkan satu pelanggan untuk mengonversi hanya satu pelanggan. Dan jika Anda melihat jalan masuk beton, misalnya, Anda mendapatkan satu pelanggan yang datang untuk jalan beton yang tidak akan Anda dapatkan. Itu bisnis Anda di sana, menjaga bisnis Anda tetap bertahan. Jadi orang selalu mendapatkan ekor panjang, selalu ingin pergi untuk yang kompleks besar. Dan saya sangat setuju dalam strategi jangka panjang, kami memilih strategi yang kompleks, tetapi dalam strategi jangka pendek, kami selalu memilih untuk jangka panjang.

Itu benar. Karena saya ingin foto dicetak, benar, atau sesuatu dari printer profesional. Dan saya mencari pencetakan Chadstone dan saya mendarat di situs web mereka dan saya mengklik hubungi kami dan mereka berada di sisi lain kota. Aku tidak akan pergi ke sana. Benar?
Karena itu seperti lokasi membuat perbedaan besar karena jika Anda telah mengoptimalkan pinggiran kota yang salah ke tempat bisnis Anda, Anda tidak akan mendapatkan lalu lintas pejalan kaki. Anda benar. Jadi, Anda akan memastikan bahwa Anda mengoptimalkan lalu lintas pejalan kaki yang benar-benar dapat Anda layani. Jadi itu bagian besar dari strategi.
Tidak ada gunanya mengirimkan lalu lintas ke pinggiran kota lain jika tidak sesuai dengan apa yang Anda lakukan. Dan itu cukup bagus untuk orang yang suka beton karena jelas mereka bisa bepergian. Tetapi jika Anda memiliki bisnis batu bata dan mortir, Anda biasanya tidak akan membuat seseorang mengemudi 45 menit hingga satu jam untuk mencetak foto Anda ketika mereka bisa mendapatkan sepuluh menit di jalan. Jadi itulah mengapa lokasi sangat penting dan orang selalu melupakannya.

Ya, saya pikir, lihat, pastikan Anda memiliki blog. Jadi banyak orang, beberapa pelanggan saya menyukainya, kami jelas membuat blog untuk pelanggan kami. Beberapa pelanggan saya suka blogging sendiri. Dan itu bagus. Saya sendiri juga suka ngeblog. Saya punya blog sendiri. Saya pikir blogging dalam jangka panjang dapat menghasilkan lalu lintas yang sangat bagus. Sangat lucu bahwa Anda menyebutkan seluruh GMB atau profil Google Bisnis.
Saya sebenarnya telah bertemu banyak pelanggan yang bahkan tidak tahu bahwa mereka ada. Mereka bahkan tidak tahu bagaimana mengaturnya. Dan itu cukup lucu karena kami biasanya hanya mengaturnya secara gratis di sini. Kami hanya melakukannya untuk mereka. Tetapi perusahaan membebankan cukup banyak uang untuk sesuatu yang benar-benar hanya membutuhkan waktu sepuluh menit untuk disiapkan. Dan itu hanya untuk menyiapkan halaman bisnis GMB dengan profil Google Bisnis. Tidak butuh waktu terlalu lama, tentu saja, kecuali jika Anda melakukan strategi SEO dan mengikatnya. Tetapi biasanya jika mereka hanya membutuhkan halaman Google Business, kami hanya menyiapkannya untuk mereka. Ini dia. Anda punya itu.
Saya sedang sarapan dengan seseorang pada hari Sabtu, dan dia adalah pemilik bisnis lain dan dia masih sangat baru, dan dia berkata, bagaimana cara saya memasukkan daftar bisnis saya di sana? Saya baru saja menyiapkan cantuman bisnis dengan Google. Dan kami melakukannya saat sarapan bersama. Dia hanya melanjutkan teleponnya dan mengaturnya. Dan saya berkata, mereka akan mengirimi Anda kartu pos sekarang, dan mereka akan memverifikasi bisnisnya. Jadi saya merasa seperti bisnis bahkan tidak tahu itu ada. Dan terkadang mereka melibatkan seorang pria SEO hanya untuk mendapatkan daftar bisnis, dan pria SEO itu tidak melakukan hal lain dan menagih mereka setiap bulan, dan yang mereka lakukan hanyalah menyiapkan profil bisnis Google.
Jadi itu sesuatu yang saya temukan bisa menjadi masalah besar. Jadi ya, memahami itu, memastikan bahwa Anda juga memposting di halaman itu, GMB atau profil bisnis Google Anda, memastikan bahwa Anda juga memposting di halaman itu, hanya untuk memastikan bahwa Anda benar-benar mendapatkan segar di benak orang. Dan kemudian jelas Anda dapat menggunakan taktik SEO off lainnya seperti media sosial Anda dan hal-hal seperti itu, untuk kemudian menjadikannya sebagai strategi keseluruhan. Anda pada dasarnya harus memiliki seluruh strategi Anda dengan SEO dan media sosial dan situs web Anda. Anda memiliki situs web Anda di tengah sebagai detak jantung, dan semuanya harus dimasukkan ke dalam situs web itu.

Itu pertanyaan yang bagus karena biasanya ketika seseorang menyadari bahwa mereka perlu melakukan SEO, karena mereka mulai menyadari, pesaing saya melakukannya dengan sangat baik karena mereka melakukan SEO pada waktu yang biasa, mereka sebenarnya menyadari bahwa itu mungkin memakan waktu dua atau tiga bulan. , mereka ingin itu selesai besok.
Jadi biasanya mereka seperti, apakah itu akan peringkat minggu depan? Tetapi terutama ketika domain baru, kami bahkan tidak dapat melihat tiga atau empat bulan sebelum peringkatnya benar-benar bagus. Biasanya dalam beberapa bulan pertama, peringkatnya cukup cepat karena kami cukup baik dalam melakukannya. Kami memastikan kami melakukannya dengan cara yang ramah SEO atau ramah Google, tetapi saya biasanya memberi tahu mereka setidaknya empat atau lima bulan untuk membawanya ke tempat yang baik dan bahkan lebih lama. Jadi terkadang empat atau lima bulan berada di tempat yang bagus, tetapi kemudian Anda mendapatkan bulan demi bulan setelah itu. Memang butuh waktu. Terkadang pelanggan datang kepada saya. Hei, kita sudah melakukan ini selama sebulan, apa yang terjadi? Kami belum berada di halaman satu. Tapi itu proses yang panjang karena Google tidak ingin orang mendapatkan peringkat dalam semalam. Mereka ingin memastikan bahwa mereka memberi peringkat situs web yang tepat yang menghabiskan uang yang tepat di area yang tepat dengan kecepatan dan semua yang ada di sana, seperti lebih dari 200 faktor untuk membuat peringkat situs web menjadi lebih baik jika Anda tidak selaras dengan semua faktor tersebut, bagaimana Anda mengharapkan peringkat situs web Anda?
Dan itulah usia utama dan otoritas dan backlink dan posting blog dan reputasi kredit semua hal semacam itu. Butuh waktu lama ketika pelanggan benar-benar tidak selaras karena mereka biasanya mendapatkan orang SEO yang memberi tahu mereka, saya berjanji Anda posisi satu, peringkat satu, hasil. Kami tidak pernah berjanji karena Anda tidak bisa menjanjikannya. Dan ada begitu banyak fluktuasi dengan kata kunci sehingga kami mungkin menempatkan Anda di halaman satu, posisi satu hari ini, dan besok Anda mungkin didorong ke posisi dua. Dan tugas kita adalah terus berjuang untuk itu. Kami melihat fluktuasi antara satu dan tiga sepanjang waktu, dan itu normal. Dan itulah yang tidak disadari oleh pelanggan karena mereka tidak melihat peringkat Google mereka, sebagai permulaan. Dan kedua, mereka tidak melakukan hal yang benar, seperti memeriksanya dari mode penyamaran. Cukup lucu membicarakan hal ini.
Aku masih tidak pernah melupakan hari ini. Saya pergi ke pelanggan ini dan memberi tahu mereka bahwa saya bertaruh peringkat Google. Dan mereka berkata, oh, lihat, kami memberi peringkat halaman satu. Dan mereka hanya menariknya pada barang mereka. Dan saya katakan, Anda tidak melakukannya, karena apa yang Anda lakukan adalah mencari nama bisnis Anda di Google, yang tidak dilakukan oleh siapa pun. Tidak ada yang meng-Google nama bisnis Anda jika Anda seorang beton, tidak ada yang meng-googling Harry And Bob's Concreting, misalnya. Mereka sedang melihat Chadstone beton atau jalan beton Chadstone, kan. Jadi saya sudah beberapa pelanggan datang kepada saya, saya peringkat pertama. Dan saya seperti, sebenarnya tidak, karena satu, Anda tidak menggunakan mode penyamaran. Anda sebenarnya hanya melakukannya melalui browser biasa, yang memiliki cache di dalamnya dan mengingat situs web favorit Anda untuk dikunjungi. Dan dua, tidak ada yang tahu nama bisnis Anda, jadi Anda harus benar-benar menentukan peringkat untuk kata kunci.

Saya memiliki pelanggan yang menjual produk tertentu, dan produk khusus ini, dia menjual 10 atau 15 produk dalam setahun. Dan kemudian dia meminta kami untuk melakukan pekerjaan itu. Dan saya berkata, Dengar, saya tidak tahu apa-apa tentang SEO, tapi saya akan mencobanya. Dan dia beralih dari menjual 10 menjadi 15 setahun menjadi menjual 90 hingga 120 buah setahun. Jadi, jika penjualannya meningkat sebanyak itu selama beberapa tahun terakhir, jangan lupa ada satu hal yang dapat Anda ingat. SEO akan meningkatkan lalu lintas Anda. Ini akan meningkatkan bisnis Anda. Anda pasti akan mendapatkan penjualan. Tapi dari SEO Anda, Anda juga kemudian mendapatkan dari mulut ke mulut. Anda mendapatkan bisnis yang berulang juga. Jadi seseorang mungkin menemukan Anda di Google, dan sebagai bagian dari itu, mereka mungkin benar-benar pergi dan memberi tahu sepuluh teman mereka, hei, saya menemukan ini dan itu. Dan mereka melakukan pekerjaan yang sangat baik. Dan kemudian lalu lintas SEO itu benar-benar mengubah lalu lintas dari mulut ke mulut dan mengubah lalu lintas SEO.
Apa kamu tau maksud saya? Jadi sebenarnya ini adalah keseluruhan strategi yang bekerja di sekitar segalanya. Dan ini adalah tempat yang cukup penting karena dia mungkin menjual 90 hingga 100 atau 120 dari mereka, dan tujuh atau delapan di antaranya mungkin berasal dari Google. Beberapa dari mereka mungkin benar-benar berasal dari pelanggan Google-nya yang sebenarnya telah memberi tahu orang lain juga. Jadi sebenarnya ada beberapa kata dari mulut ke mulut di sana juga, yang sangat penting.
Tidak ada yang bisa mendiskreditkan dari mulut ke mulut. Dari mulut ke mulut sejauh ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan bisnis. Kita semua mengerti itu. Tapi peringkat Google sangat penting karena akan mengambil pelanggan yang tidak mengenal Anda dan kemudian dapat mengubah lebih banyak lalu lintas dari mulut ke mulut juga. Orang-orang memberi tahu orang-orang ketika seseorang melakukan pekerjaan dengan baik, orang-orang memberi tahu orang-orang bahwa mereka melakukannya. Ketika seseorang berkata, hei kawan, siapa yang membuat situs web Anda, mereka akan selalu memberi tahu mereka, saya memiliki pengalaman yang sangat positif dengan Paul. Gunakan mereka. Itulah yang akan terjadi.

Saya akan mulai dengan kontra. Saya membuat orang datang kepada saya, pelanggan datang kepada saya, dan mereka memiliki template termurah dan terburuk di dunia. Jadi Shopify sangat berat template. Dan saya mengerti bahwa kami dapat membuat kode khusus, itu bagus. Tetapi jika Anda benar-benar membeli template yang bagus, itu sebenarnya dioptimalkan dengan cukup baik, bukan? Biasanya Anda dapat memodifikasi template untuk membuatnya sedikit lebih cepat. Apa yang saya perhatikan adalah banyak orang datang kepada saya dengan template termurah, termurah atau gratis, dan itu tidak akan menentukan peringkat. Ini seperti memiliki situs web Wix atau situs web Squarespace. Hanya saja tidak dioptimalkan. Jadi itu mungkin salah satu kontra terbesar yang biasanya saya dapatkan. Saya seperti, lihat, kita perlu mendesain ulang ini, memikirkan ulang, mewujudkannya.
Tapi menurut saya Shopify cukup bagus karena menggunakan CDN. Jadi biasanya sudah ada CDN di sana. Jelas, WordPress tidak melakukannya secara default. Dan ada sedikit strategi yang harus Anda terapkan untuk mempercepat situs web Anda. Jadi Shopify cukup bagus dalam hal kecepatan, dan sangat bagus untuk bekerja dari sudut pandang pengalaman pengguna. Saya menemukan bahwa pelanggan mungkin mendarat di situs web, tetapi pengalaman penggunalah yang mengubah penjualan itu. Daripada mengatakan, dan jangan salah paham, jangan mendiskreditkan toko WooCommerce, karena WooCommerce bagus jika dilakukan dengan benar. Toko WooCommerce orang gagal, toko WordPress WooCommerce gagal karena mereka tidak berkembang dengan cara yang benar atau tidak menghabiskan perhatian yang tepat.
Jika Anda tidak memiliki tim TI untuk mengelola toko WooCommerce Anda, toko eCommerce WordPress Anda, Shopify adalah cara untuk mencapai 100%. Tetapi jika Anda memiliki tim internal yang terdiri dari satu atau dua orang IT dan mereka dapat terus memperbarui, terus memastikan bahwa situs web benar-benar dioptimalkan, WooCommerce adalah alternatif yang sangat bagus untuk Shopify 100%.
Saya selalu lebih suka Shopify karena cepat, mudah, dan melakukan apa yang perlu dilakukan. Tapi saya tidak mendiskreditkan WooCommerce sama sekali karena jika dilakukan dengan benar, sebenarnya sangat kuat. Orang perlu memahami bahwa Anda perlu meluangkan waktu untuk itu, Anda harus terus mempertahankannya. Dan apa yang saya katakan kepada orang-orang adalah ini adalah bagian belakang dari bisnis Anda. Berhenti mendiskreditkan situs web Anda, berhenti mengatakan saya tidak ingin menghabiskan uang untuk situs web saya, ketika itulah yang membawa Anda ke bisnis. Saya punya pemilik eCommerce di luar sana yang akan pergi, saya tidak ingin menghabiskan uang di situs web saya. Tapi dari situlah penghasilan Anda berasal.
Tidak peduli apa yang Anda lakukan pada pemasaran media sosial Anda, tidak peduli apa yang Anda lakukan pada SEO Anda, tidak peduli apa yang Anda lakukan di sana-sini, jika situs web Anda tidak akan mengonversi penjualan, kami bisa mendapatkan prospek sebanyak yang Anda inginkan, tetapi mereka tidak akan mengonversi kecuali situs web Anda mengizinkan mereka untuk berkonversi dan memiliki pengalaman pengguna yang tepat di baliknya. Sends off, misalnya, berkaitan dengan pemasaran ulang dengan cakupan penawaran toko yang lebih baik seperti diskon otomatis dan penawaran barang gratis sebagai bagian dari jenis pembelanjaan X dan Dapatkan X. Jadi ada banyak strategi lain yang bisa Anda lakukan dengan Shopify dengan baik dan mudah. Seseorang yang hampir tidak memiliki pengetahuan TI dapat langsung bergabung begitu kami membuat situs web dan benar-benar dapat memelihara dan mengembangkan toko Shopify itu sendiri, yang saya sukai. Saya suka orang menyimpan uang dan saya suka menyimpan uang orang. Saya bersedia.

Saya pikir mungkin yang terburuk yang bisa terjadi kadang-kadang, seperti yang saya katakan kepada Anda sebelumnya, yang konkret sebagai contoh karena itu bagus. Jika saya menginginkan jalan beton dan Anda seorang pembuat beton, saya datang kepada Anda karena Anda pandai dalam apa yang Anda lakukan. Terkadang orang mencoba memodifikasi situs web mereka sendiri dan mereka dapat merusaknya. Ini sebenarnya terjadi pada pelanggan baru yang baru saja saya ambil alih di mana mereka mencoba memperbaruinya sebelum saya menyentuh situs web mereka. Mereka sebenarnya telah mencoba memperbaruinya sendiri dan mereka telah memperbarui plugin WordPress dan telah membuat seluruh situs web mogok.
Sekarang alat penjualan mereka di belakang, yaitu situs web mereka, detak jantung bisnis mereka turun, jadi mereka datang kepada kami untuk memperbaikinya. Jadi terkadang saya memberi tahu orang-orang, ya Anda bisa masuk ke belakang dan ya Anda bisa melakukan banyak hal, tapi hati-hati, terutama jika menyangkut WordPress, Shopify cukup bagus karena orang-orang berhati-hati. Menambah dan menghapus produk cukup sederhana, tetapi WordPress bisa sangat rumit dan orang tidak menyadari bahwa plugin sangat kuat. Mereka membangun situs web Anda atau mereka dapat membuat situs web Anda mogok. Dan itu terjadi sepanjang waktu. Ketika seseorang masuk ke bagian belakang dan mereka berpikir, oh, saya akan menghemat uang, saya hanya akan memperbarui plugin dan crash, itu hilang. Dan dengan itu, satu hal yang kami lakukan adalah memberi mereka situs pementasan juga saat mereka bekerja dengan kami. Jadi mereka punya situs pementasan.
Seperti, terutama untuk yang kompleks, mereka punya situs pementasan. Jadi jika kita perlu mengimplementasikan update plugin, kita bisa mengimplementasikannya di staging site terlebih dahulu, mengujinya di lingkungan offline yang masih seperti live environment, sehingga tidak akan mempengaruhi penjualan mereka. Dan setelah kami memastikan bahwa kami memiliki plugin tersebut 100%, kami bisa mendapatkan persetujuan dan menempatkannya di lingkungan langsung daripada hanya berjalan seperti koboi dan hanya memperbarui.
Semua situs web saya mogok. Apa yang saya lakukan sekarang? Pikirkan tentang itu. Jika Anda memiliki situs web tempat mereka menghabiskan 20, $30.000 per bulan untuk pemasaran, terutama iklan Facebook, dan mereka memperbarui situs web mereka sendiri dan menghapusnya, situs web itu mungkin memerlukan satu atau dua hari untuk kembali online jika seburuk itu macet, jika tidak ada cadangan. Dan mereka telah membuat banyak perubahan sementara itu, beberapa di antaranya, bahkan sulit untuk memulihkan cadangan karena selalu ada begitu banyak perubahan di situs web eCommerce. Anda memang membutuhkan situs web pementasan untuk pengujian dan lainnya, jadi semuanya membutuhkan waktu. Dan saya pikir saya selalu harus menyelaraskan pelanggan dengan cara itu dan berhati-hati dengan apa yang Anda lakukan di situs web Anda karena Anda mungkin memiliki akses, tetapi Anda juga dapat merusak seluruh infrastruktur Anda.

Saya belum pernah benar-benar membeli apa pun secara impulsif karena saya baru saja bekerja begitu banyak, saya belum benar-benar membeli apa pun. Dan biasanya apa pun yang saya beli adalah untuk bisnis, untuk apa pun yang baik untuk bisnis. Jadi sebenarnya saya sendiri sudah lama tidak membeli apapun dan itu adalah sesuatu yang harus saya lakukan. Jadi terima kasih telah mengingatkan saya karena itu sangat penting. Aku harus pergi membeli sesuatu. Saya akan memasukkannya ke dalam catatan saya di ponsel saya.

Kami baru saja melakukannya. Saya jelas telah mengerjakan strategi saya sendiri saat saya dengan artikel blog dan itu. Jadi saya telah mengerjakan pengoptimalan saya sendiri dan hal-hal seperti itu juga. Jadi saya mungkin sedang mengerjakannya tepat sebelum panggilan ini, saya pikir.

Bukannya saya tidak memandang tinggi orang, tapi saya melihat ke luar negeri pada banyak pengusaha dan mencatat semua pengusaha besar. Saya melihat Gary Vee, Elon Musk, semua jenis pria itu. Saya melihat apa yang mereka lakukan. Bukannya itu bukan inspirasi, karena memang begitu, tetapi saya tidak sampai pada titik di mana saya terpaku pada mereka karena apa yang saya temukan adalah orang melakukan kesalahan jika mereka terpaku pada sesuatu dan kemudian mereka benar-benar membuat diri mereka merasa lebih buruk.
Jadi yang saya coba lakukan adalah mengambil nilai dari semua orang itu. Apa yang mereka lakukan yang berharga bagi saya? Tapi saya juga tidak terjebak dengan berhenti melihat gaya hidup orang dan membuat Anda merasa seperti sampah. Karena orang melakukannya. Mereka melihat orang-orang seperti, bung, kenapa saya tidak memilikinya? Dan mereka menjadi depresi. Mari kita hadapi itu, tidak banyak miliarder di dunia. Sulit untuk menjadi miliarder. Dan saya merasa jika Anda menginspirasi terlalu banyak untuk menjadi mereka, Anda juga harus membuat Anda tetap maju. Jadi saya terinspirasi oleh mereka, tetapi saya tidak mencoba menjadi seperti mereka. Saya mungkin akan mendengarkan apa yang mereka katakan dan saya akan mengambil beberapa nasihat bagus mereka dan menerapkannya dalam diri saya.

Hanya PaulSera.com itu mungkin hal terbaru yang sedang saya kerjakan karena saya baru saja meluncurkan kursus sebulan yang lalu. Jadi itu mungkin hal terbaru yang saya lakukan dalam bisnis pribadi saya. Itu baru. Jelas, saya memiliki pola pikir motivasi dan kursus produktivitas, yang berjalan sangat baik saat ini. Saya pikir ini berumur sekitar satu bulan, dan kami telah mencapai lebih dari 100 pelanggan dalam beberapa minggu pertama. Jadi saya sangat senang dengan itu.
Hal-hal berjalan dengan sangat baik dalam kasus itu. Dan itu bagus karena kami benar-benar mendapatkan umpan balik yang sangat bagus tentang ke mana orang-orang pergi, yah, saya bahkan tidak tahu ini, atau saya bahkan tidak memikirkan ini. Dan kami mengenakan biaya AUD 29,95 per bulan, dan itu di bawah $7 per minggu. Dan saya selalu memberi tahu orang-orang, berbicaralah dengan akuntan Anda, karena Anda mungkin sebenarnya dapat mengklaimnya sebagai pelatihan juga. Jadi jika Anda dapat mengklaimnya sebagai pelatihan, jika akuntan Anda mengizinkannya dan Anda bisa mendapatkan nilai darinya dan itu hanya dikenakan biaya 29,95 per bulan, hei, apa yang bisa saya katakan? Anda meningkatkan bisnis Anda, Anda meningkatkan pekerjaan Anda, Anda meningkatkan gaya hidup pribadi Anda untuk secangkir kopi seminggu.

Aku sudah memikirkan ini berkali-kali. Lihat, saya terlalu memperumit segalanya karena saya tidak tahu persis di mana saya lebih suka daripada Australia. Saya cinta Australia, tapi saya cinta Bali. Aku cinta Amerika. Jadi satu-satunya hal yang menghentikan saya dari keinginan pergi ke Amerika adalah sistem perawatan kesehatannya jelas tidak seperti Australia karena Australia, kami memiliki Medicare.
Jadi di suatu tempat di mana saya selalu tidak yakin apakah saya ingin berada di sana. Tapi saya cinta Bali dan saya cinta Amerika, dan ingin kembali ke kampung halaman saya di Yunani atau Italia karena saya setengah Yunani Italia. Jadi saya juga ingin pergi ke musim panas di Eropa. Tapi Anda tahu bagaimana rasanya menjadi pemilik bisnis. Sangat sulit untuk berlibur karena Anda selalu sibuk melakukan sesuatu sendiri.

Ya, Tik Tok bekerja dengan sangat baik. Saya sangat menikmati TikTok.

Saya mungkin akan berhenti bersikap keras pada diri sendiri karena saya selalu menjadi kritikus terberat saya sendiri. Dan bahkan ketika saya bekerja di perusahaan besar, saya ingat berada di perusahaan Fortune 500, dan bos saya menoleh ke arah saya, pergi, Paul, Anda melakukan pekerjaan yang luar biasa. Dan aku hanya duduk di sana seperti ini. Dia seperti, ada apa? Aku seperti, aku bisa melakukan lebih baik. Dia duduk di sana dan memuji saya, hei, Paul, Anda dipromosikan. Anda dipromosikan menjadi senior. Aku seperti, aku bisa melakukan lebih baik.
Saya merasa seperti saya tidak memuji diri sendiri untuk pekerjaan yang saya lakukan, dan saya tahu kami melakukan pekerjaan dengan baik. Saya tidak salah. Saya tahu kami melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi saya selalu menjadi musuh terburuk saya sendiri. Saya seperti, saya melakukan advokat iblis saya sendiri, atau saya seperti, Tapi saya bisa melakukan ini dengan lebih baik. Saya bisa melakukannya dengan lebih baik. Jadi saya merasa ingin berhenti begitu keras pada diri sendiri, dan saya merasa banyak orang juga seperti itu. Satu hal yang harus saya lakukan adalah berhenti bersikap keras pada diri sendiri dan benar-benar melihat sisi positifnya dan merayakannya. Rayakan kemenangan.

Itu tidak baik untuk kesehatan mentalmu. Seperti, jika Anda keras pada diri sendiri, sejujurnya, itu benar-benar tidak baik untuk kesehatan mental Anda. Dan seiring berjalannya waktu, satu hal yang saya lakukan pada diri saya sendiri adalah mengajari diri saya sendiri bagaimana mengelola emosi saya. Bagus. Tapi itu juga datang dengan negatif juga. Jadi, jika Anda tidak membiarkan diri Anda menjadi emosional tentang berbagai hal, itu sebenarnya bisa mengubah Anda menjadi sedikit robot juga.
Jadi Anda ingin memastikan bahwa saat Anda mempertahankan emosi Anda, Anda tidak langsung memblokirnya dan menjadi seperti robot, Anda juga ingin menjadi manusia. Jadi itu pasti sesuatu untuk dipikirkan.

Terima kasih, Mate! Sama denganmu. Menghargai itu.