Cara Membuat Kampanye Penjangkauan yang Sempurna
Diterbitkan: 2022-09-12Hari ini saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana komitmen untuk menyusun kampanye penjangkauan dingin yang sempurna telah memberi saya nilai $200 juta—termasuk $30 juta dalam modal ventura selama dekade terakhir saja.
Sudahkah pakar pemasaran pertumbuhan mencoba memberi tahu Anda bahwa penjangkauan dingin adalah spam atau tidak sepadan dengan usaha? Mereka memberi Anda nasihat keledai.
Jika Anda melakukannya dengan benar, Anda akan menemukan bahwa cold outreach adalah saluran pemasaran unicorn—dengan banyak potensi untuk terhubung dengan pembuat keputusan dan mengembangkan bisnis Anda.
Jadi apa cara yang tepat untuk membangun kampanye penjangkauan? Ikuti saya ke Unicorn Land dan saya akan membagikan beberapa taktik yang saya ambil di sepanjang jalan:
- Apa itu kampanye penjangkauan?
- Apa yang dapat Anda capai dengan strategi penjangkauan dingin?
- Saluran teratas untuk kampanye penjangkauan
- Saran ahli: Anjuran dan larangan penjangkauan dingin
- Cara membuat kampanye penjangkauan otomatis (tutorial langkah demi langkah)
Jangan Pernah Ketinggalan Prospek dengan MobileMonkey FunnelPro
Jangan tinggalkan petunjuk yang memenuhi syarat! Gunakan MobileMonkey FunnelPro untuk secara otomatis melacak, memenuhi syarat, dan menindaklanjuti prospek di seluruh saluran pesan pelanggan paling populer. Lihat kemampuan pembuatan prospek dan pengoptimalan corong yang kuat dari FunnelPro hari ini!
Apa itu kampanye penjangkauan?
Kampanye penjangkauan adalah upaya untuk menghubungi prospek—biasanya melalui email atau telepon—dalam upaya untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Tetapi ada lebih banyak hal untuk penjangkauan dingin daripada daftar prospek yang tak ada habisnya dan promosi penjualan umum.
Mari kita mulai dengan nama. Penjangkauan keluar yang ditargetkan adalah istilah yang jauh lebih akurat.
Bagaimanapun, kampanye yang paling sukses dirancang untuk terhubung dengan segmen tertentu. Mereka disesuaikan dengan kebutuhan, sasaran, dan tantangan prospek—dan mereka memberikan solusi yang benar-benar diinginkan oleh pembuat keputusan.
Apa yang dapat Anda capai dengan strategi penjangkauan dingin?
Kampanye penjangkauan saya memungkinkan saya untuk memesan pertemuan dengan banyak investor berpengaruh—yang pada akhirnya menghasilkan nilai $200 juta. Itu tidak terjadi dalam semalam, meskipun.
Dan saya jelas tidak secara ajaib meluncurkan kampanye unicorn pada upaya pertama saya. Penjangkauan keluar yang ditargetkan membutuhkan pengujian dan pengoptimalan tanpa henti.
Bahkan, saya sarankan untuk meningkatkan pengujian Anda sebanyak mungkin. Idealnya, Anda akan menguji ratusan penawaran melalui kombinasi kampanye masuk dan keluar. Kemudian Anda bisa pergi pisang dengan penawaran yang menang.
Saluran Teratas untuk Penjangkauan Keluar Tertarget
Kampanye penjangkauan dingin saya yang paling sukses berfokus pada dua saluran: email dan SMS.
Penjangkauan email sangat bagus untuk membuat koneksi awal dan memberikan nilai. Anda dapat menggunakan email untuk membangun kredibilitas, berbagi sumber daya, dan menunjukkan kepada audiens target Anda bahwa Anda memiliki solusi yang mereka butuhkan.
SMS adalah kekuatan super penjangkauan dingin yang kurang dimanfaatkan yang ideal untuk tindak lanjut lebih lanjut dalam perjalanan pelanggan. Karena Anda biasanya mengirim pesan teks dengan orang-orang yang dekat dengan Anda, saya menganggap SMS sebagai ruang tepercaya.
Jadi, jika Anda seorang tenaga penjualan yang mengirim SMS dengan prospek, pada dasarnya Anda sudah mengadakan rapat. Terserah Anda untuk menilai niat, memanfaatkan akses, dan menutup kesepakatan.
Saran Ahli: Anjuran dan Larangan Penjangkauan Dingin
Saya telah mengirim banyak email dingin. Beberapa dari mereka telah bekerja, dan beberapa dari mereka telah benar-benar gagal. Inilah yang saya pelajari secara langsung.
Gunakan Sumber Data Tepercaya
Mendapatkan alamat email pengambil keputusan tidak selalu mudah. Anda mungkin menganggap satu-satunya pilihan Anda adalah mencoba melacaknya sendiri atau membeli daftar email dari pengecer.
Kedua hal ini adalah ide yang buruk. Mereka akan menyebabkan Anda membuang banyak waktu atau berinvestasi dalam daftar spam yang tidak akan membawa Anda ke mana pun.
Sebagai gantinya, gunakan sumber data tepercaya untuk detail kontak. Platform RoboBDR MobileMonkey menghubungkan Anda dengan data yang bereputasi baik—bahkan, kami menguji alamat email itu sendiri.
Jangan Ragu Kirim Ego Bait
Mengirim penawaran umum yang tidak memberikan wawasan unik atau berharga tidak akan membawa Anda jauh. Sebaliknya, mereka mungkin akan langsung menuju folder spam.
Untuk mendapatkan perhatian prospek, kirimkan apa yang saya sebut umpan ego. Gunakan pengetahuan Anda tentang nama perusahaan, acara terkini, dan minat calon pelanggan—ubahlah menjadi email pribadi yang berisi tentang mereka.
Dengan MobileMonkey, Anda dapat menambahkan banyak detail pribadi ke template pemasaran email Anda. Dengan begitu Anda dapat menyesuaikan email Anda sambil tetap menggunakan otomatisasi untuk menghemat waktu.
Lakukan Perkembangbiakan Unicorn Anda
Penawaran keluar pertama yang Anda buat mungkin tidak akan sukses. Tidak akan yang kedua.
Pada kenyataannya, Anda perlu menguji ratusan penawaran untuk melihat apa yang berhasil. Saat Anda mengumpulkan data, tunjukkan dengan tepat apa yang berhasil—dari penawaran hingga urutan hingga sudut.
Kemudian ambil penawaran dengan rasio buka dan klik tertinggi dan gabungkan mereka untuk membuat kampanye unicorn terbaik. Dengan kata lain, kembangkan unicorn Anda.
Jangan Menyerah pada Pemasaran Inbound
Pemasaran masuk biasanya memiliki rasio signal-to-noise yang tinggi. Dengan inbound, Anda dapat membuat daftar email atau pengikut media sosial yang besar.
Tetapi audiens masuk Anda mungkin akan menyertakan banyak keledai. Itulah salah satu alasan saya sangat mendukung taktik outbound.
Anda dapat menggunakan sinyal yang tak terhitung jumlahnya untuk menyusun daftar keluar yang ideal. Ketika prospek merespons, mereka sudah memenuhi syarat.
Tapi itu tidak berarti Anda harus menyerah pada inbound. Saya suka menggunakan metode masuk untuk menguji dan mengulangi penawaran dalam skala besar—dan menggunakan apa yang berhasil untuk memandu kampanye keluar saya.
Gunakan Alat Pemasaran Keluar
Hanya karena hasil dari kampanye pemasaran masuk Anda dapat menginformasikan penawaran keluar Anda tidak berarti Anda harus menggabungkan kedua saluran tersebut sepenuhnya.
Menggunakan SMS masuk dan platform pemasaran email dapat membuat kampanye Anda (dan akun Anda) ditutup dengan cepat. Untuk mengirim penjangkauan dingin, Anda memerlukan platform keluar.
MobileMonkey dirancang untuk penjangkauan penjualan otomatis. Itu berarti secara otomatis mempercepat laju pengiriman dan memantau keterkiriman agar kampanye Anda terus mengalir.
Jangan Berlebihan Dengan Tindak Lanjut
Sebagian besar penjangkauan yang ditargetkan membutuhkan setidaknya satu tindak lanjut. Tetapi haruskah Anda terus menjangkau setiap calon pelanggan tepat selusin kali?
Belum tentu. Gunakan perilaku prospek untuk memandu strategi tindak lanjut Anda.
Ini mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi, tetapi Anda sebaiknya tidak mulai mengirimkan lebih banyak tindak lanjut kepada prospek yang tidak menanggapi penjangkauan Anda. Banyak tenaga penjualan melakukan ini, tetapi saya tidak merekomendasikannya.
Sebaliknya, fokuslah untuk memelihara prospek yang responsif. Kemudian hapus yang lain dari otomatisasi Anda ketika sudah jelas bahwa mereka adalah keledai.
Cara Mengotomatiskan Kampanye Penjangkauan
Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan dengan strategi pemasaran keluar Anda. Biarkan saya menunjukkan kepada Anda bagaimana mengubah pengetahuan itu menjadi kampanye penjangkauan yang dingin.
Cara Mengotomatiskan Kampanye Penjangkauan Langkah #1: Buat daftar prospek Anda
Pertama, Anda memerlukan daftar prospek. Idealnya, ini harus menjadi prospek yang sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda dan yang mungkin tertarik dengan penawaran Anda.
Saya biasanya menggunakan beberapa alat untuk membuat daftar:
Platform RoboBDR MobileMonkey adalah tiket untuk menemukan pencipta, pemberi pengaruh, dan pembuat keputusan B2C yang sulit ditargetkan. Basis data kami memiliki lebih dari 100.000 prospek dan menggunakan lebih dari 10.000 sinyal untuk membantu Anda membuat daftar penjangkauan yang sempurna.
Alat Xray Unicorn kami juga berguna untuk mengidentifikasi prospek yang telah menunjukkan niat. Itu dapat melacak alamat email untuk orang-orang yang mengunjungi situs web Anda—yang telah menunjukkan minat pada bisnis Anda.
Temukan Pelanggan Ideal Anda dengan RoboBDR Sales Outreach Automation dan B2C Prospecting Data
Isi jalur penjualan Anda dan menangkan lebih banyak penawaran lebih cepat dengan biaya yang lebih murah dari perwakilan pengembangan penjualan manusia menggunakan basis data MobileMonkey RoboBDR dari +100 juta prospek B2C dan irama otomatisasi penjangkauan penjualan yang terbukti untuk email dan SMS.
Cara Mengotomatiskan Kampanye Penjangkauan Langkah #2: Siapkan urutan otomatis
Selanjutnya, gunakan salah satu template otomatisasi MobileMonkey untuk merencanakan kampanye penjangkauan Anda.
Saya suka Corong Tindak Lanjut Terpanjang dan Paling Persisten. Ini memiliki lebih dari selusin titik kontak email dan SMS, jadi sangat bagus untuk membangun hubungan dan mengukur niat dalam jangka panjang.
Untuk pemicu masukan, gunakan daftar jangkauan Anda. Kemudian bangun penawaran Anda. Mulailah dengan email pengantar yang memiliki baris subjek yang menarik, baris pembuka yang bagus, dan ajakan bertindak (CTA) sederhana.
Kemudian gunakan template SMS dan email untuk menambahkan tindak lanjut secara berkala di seluruh urutan. Anda juga dapat mengalihkan percakapan ke teks atau email alternatif dan pesan SMS.
Pastikan pesan Anda terang pada tautan dan lampiran. Tidak apa-apa untuk menautkan ke posting blog atau konten bernilai tinggi lainnya (seperti studi kasus)—tetapi hindari mengemasnya dengan pemicu spam.
Cara Mengotomatiskan Kampanye Penjangkauan Langkah #3: Sempurnakan Detektor Unicorn Anda
Saat kampanye otomatis Anda berjalan, perhatikan hasilnya dengan cermat. MobileMonkey menunjukkan kepada Anda berapa banyak tampilan yang diperoleh penjangkauan Anda di setiap tahap corong.
Gunakan wawasan Anda untuk menyempurnakan kampanye dan mengoptimalkan hasil Anda. Apakah salah satu CTA Anda mendapatkan hasil yang benar-benar gila—tetapi sudah terlambat?
Kembangkan unicorn Anda untuk mendapatkan hasil terbaik. Dan ingatlah untuk menggunakan Detektor Unicorn untuk membentuk corong Anda.
Anda dapat menambahkan Detektor Unicorn di seluruh otomatisasi Anda untuk menyegmentasikan audiens Anda. Dengan pengujian dan pengoptimalan yang memadai, Anda akan menemukan unicorn di lautan keledai—dan Anda akan dapat membangun otomatisasi penjangkauan keluar yang ditargetkan dengan lebih baik.
Kesimpulan
Dengan daftar yang ditargetkan, penawaran yang disesuaikan, dan banyak pengujian, Anda dapat menemukan unicorn dengan pemasaran penjangkauan.
Siap untuk melihat cara kerja penjangkauan penjualan otomatis untuk Anda? Dapatkan uji coba MobileMonkey gratis Anda dan mari kita mulai.
Langkah Penting Berikutnya
- Buat saluran penjualan otomatis Anda sendiri dengan MobileMonkey. Mulai gratis hari ini.
- Bicara dan pelajari tentang otomatisasi penjangkauan penjualan dengan penggemar pertumbuhan lainnya. Bergabunglah dengan MobileMonkey Island, grup Facebook kami yang terdiri dari 40 ribu pemasar dan pengusaha yang siap mendukung Anda.
- Tingkatkan kinerja pemasaran Anda dengan Sales Outreach School, area tutorial dan pelatihan gratis untuk pro dan pemasar penjualan.