Percepat pertumbuhan media sosial organik Anda dengan 20 tips dan strategi ini

Iklan berbayar memberikan jangkauan selama iklan berjalan, tetapi saat Anda menumbuhkan pengikut media sosial secara organik, Anda memelihara hubungan jangka panjang yang berharga. Ini memberi Anda audiens siap pakai setiap kali Anda memposting ke akun Anda, yang dapat diterjemahkan menjadi konversi berulang tanpa menghabiskan anggaran Anda.

Pastikan Anda membuat konten media sosial yang terhubung dengan audiens Anda dengan mengunduh "Daftar media sosial berlabel putih" gratis kami sekarang.

Kami telah menyusun 20 tips untuk mendorong pertumbuhan organik di media sosial. Tambahkan strategi ini ke buku pedoman Anda saat Anda menyediakan pengelolaan media sosial dan membantu klien membangun komunitas online yang berkembang untuk mencapai tujuan bisnis mereka.

Daftar isi

• Apa itu pertumbuhan media sosial organik?
• Strategi pembuatan konten
  1. Buat konten yang dapat dibagikan
  2. Konsistensi adalah kuncinya
  3. Fokus pada kualitas
  4. Dorong konten buatan pengguna (UGC)
  5. Tetap up-to-date dengan tren media sosial
• Hashtag dan strategi penemuan
  6. Gunakan hashtag yang relevan
  7. Penelitian tagar
  8. Terlibat dengan tagar
  9. Jelajahi fitur penemuan
• Kolaborasi dan kemitraan
  10. Berkolaborasi dengan influencer
  11. Lakukan promosi silang dengan merek pelengkap
  12. Terlibat dalam obrolan media sosial dan komunitas
• Keterlibatan dan pembangunan komunitas
  13. Tanggapi dan libatkan secara aktif
  14. Selenggarakan kontes dan hadiah
  15. Mendorong diskusi dan umpan balik
  16. Membangun hubungan dengan pengikut
  17. Berkolaborasi dengan mikro-influencer
• Analisis dan pengoptimalan
  18. Pantau analitik media sosial
  19. Uji A/B strategi Anda
  20. Perbarui dan optimalkan profil Anda
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Apa itu pertumbuhan media sosial organik?
  • Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil dari pertumbuhan media sosial organik?

Apa itu pertumbuhan media sosial organik?

Pertumbuhan media sosial organik adalah peningkatan pengikut, jangkauan, dan keterlibatan melalui sarana non-iklan. Saat Anda menerbitkan konten yang menarik, berinteraksi dengan pengguna secara online, dan menggunakan strategi tanpa biaya seperti tagar, Anda terhubung secara alami dengan audiens yang tertarik dengan merek dan produk klien Anda.

Strategi pembuatan konten

1. Buat konten yang dapat dibagikan

Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pada postingan Anda adalah dengan memanfaatkan koneksi audiens Anda dan membuat konten yang akan mereka bagikan. Gambar yang indah, video yang menarik, teks yang tajam, dan infografis yang tajam cocok untuk dibagikan.

Anda harus melakukan brainstorming ide konten yang sesuai dengan audiens target Anda, tetapi itu sepadan dengan investasi waktu jika Anda dapat memicu emosi dan menarik pengguna. Cobalah menarik perhatian dengan teknik mendongeng tradisional yang berfokus pada karakter, masalah, atau resolusi.

• Pique rasa ingin tahu dengan menghadirkan tantangan dan menawarkan solusi
• Jalin narasi, seperti cerita sebelum dan sesudah
• Dekat dan pribadi dengan karakter sentral, seperti pelanggan, anggota staf, atau pendiri perusahaan
• Cerahkan pelanggan dengan tips berguna yang memicu “a-ha!” momen
• Beri pengguna sekilas tentang pemotretan, sesi pengujian produk, atau momen di balik layar lainnya
• Membuat pelanggan tertawa atau menawarkan inspirasi
• Posting konten dengan elemen manusia yang dapat dihubungkan dengan audiens

2. Konsistensi adalah kuncinya

Saat pemirsa Anda bertambah, poskan secara teratur ke saluran Anda agar merek klien Anda selalu diingat dan memperdalam hubungan pelanggan. Gunakan kalender editorial untuk merencanakan strategi Anda, bereksperimen dengan Tanya Jawab langsung, video, gambar, posting blog, hadiah, dan konten lain yang menurut penelitian Anda menarik minat audiens Anda.

Anda dapat membuat dan menjadwalkan postingan dengan alat seperti Pemasaran Sosial untuk menjaga strategi tetap pada jalurnya dan memastikan Anda tidak melewatkan peluang promosi musiman. Pemasaran Sosial juga memungkinkan Anda menganalisis kinerja pos untuk melihat jenis konten mana yang menghasilkan keterlibatan terbaik.

3. Fokus pada kualitas

Anda tidak ingin membombardir audiens dengan konten hanya demi posting. Alih-alih, bangun strategi media sosial pertumbuhan organik Anda di sekitar konten asli berkualitas tinggi yang ingin dikonsumsi audiens Anda.

Gunakan riset pasar untuk mempelajari tentang perilaku audiens dan titik kesulitan, dan kembangkan konten yang sesuai dengan minat mereka. Tekankan tulisan yang tajam, visual yang dipoles, dan penelitian yang solid untuk menjadikan klien Anda sebagai otoritas profesional di ceruk pasar mereka. Ingatlah untuk tetap setia pada suara dan citra merek untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus di semua titik kontak.

4. Dorong konten buatan pengguna (UGC)

Cara ampuh lainnya untuk mengembangkan media sosial secara organik adalah dengan mengundang audiens untuk membuat konten seputar merek klien Anda. Minta pengguna untuk membuat keterangan, membuat video, atau berfoto selfie dengan bagian depan dan tengah produk Anda—Anda mungkin akan terkejut betapa kreatifnya pelanggan.

Konten yang dibuat pengguna memberikan beban berat ke tangan pelanggan Anda sambil menopang kepercayaan di antara audiens yang lebih luas. Faktanya, konsumen sering menganggap UGC lebih autentik daripada konten bermerek (BusinessWire). Terlibat dengan setiap UGC yang dibuat pengikut Anda, bahkan jika Anda hanya mengetuk tombol suka di Instagram. Bagikan favorit Anda untuk memperluas jangkauan Anda dan buat pembuat konten Anda merasakan kebersamaan.

5. Tetap up-to-date dengan tren media sosial

Jika agensi Anda menawarkan manajemen media sosial, Anda harus mengawasi perkembangan dan tren untuk memastikan klien Anda tetap relevan. Platform sosial terus-menerus memperkenalkan fitur-fitur baru, jadi jelajahi cara untuk memanfaatkan gulungan, video langsung, cerita, dan format konten lainnya untuk membuat kehadiran online klien Anda tetap menarik dan bersemangat.

Anda juga dapat membidik tren budaya pop yang dibicarakan audiens Anda. Gunakan tema-tema ini untuk memicu konten segar dan menarik minat pengikut Anda. Namun, jangan langsung mengikuti setiap tren, dan berhati-hatilah dalam cara Anda memasuki percakapan. Pastikan gerakan itu adalah sesuatu yang akan dikenali atau ditanggapi oleh audiens target Anda, dan itu sesuai dengan citra merek klien Anda.

Hashtag dan strategi penemuan

6. Gunakan tagar yang relevan

Tagar adalah bagian penting dari pertumbuhan organik media sosial, membantu memperluas jangkauan Anda melampaui pengikut langsung Anda.

Anda dapat menggunakan beberapa jenis tagar untuk memperluas audiens Anda.

• Hashtag yang relevan dengan niche Anda. Tagar industri membantu pelanggan menemukan postingan Anda. Misalnya, perusahaan perawatan kulit mungkin menggunakan tagar #skincareproducts, #organicskincare, dan #antiaging.
• Tagar bermerek. Pelanggan menemukan satu sama lain dan berbagi pendapat secara online dengan tagar yang unik untuk bisnis Anda. Anda dapat membuat tagar bermerek untuk perusahaan serta produk tertentu, dan menambahkannya ke postingan Anda sehingga pengikut mulai terbiasa dengannya.
• Tagar populer. Meskipun ini tidak terkait dengan niche Anda, tagar populer menawarkan kesempatan untuk berpartisipasi dalam percakapan yang lebih luas dan meningkatkan kesadaran merek. Anda dapat membuat postingan #MondayMood ringan yang selaras dengan audiens atau konten #TBT tentang hari-hari awal bisnis klien Anda.

7. Penelitian tagar

Meskipun Anda mungkin tergoda untuk menarik beberapa tagar dari udara tipis dan menyebutnya sehari, yang relevan akan meningkatkan peluang Anda untuk sukses. Luangkan waktu untuk menemukan hashtag berperforma tinggi yang digunakan audiens Anda, karena mereka mungkin memilih bahasa atau istilah yang berbeda dari yang Anda kira.

Cari tagar terkait industri untuk memberikan konteks postingan Anda, dimulai dengan yang digunakan oleh pesaing dan pemberi pengaruh di ceruk pasar Anda. Alat yang menyarankan tagar berdasarkan kata kunci dapat membantu.

Sangat berguna untuk mengklik tagar untuk melihat apakah konten Anda cocok dengan postingan yang muncul, dan untuk mempertimbangkan popularitas dan daya tariknya. Untuk meningkatkan profil merek klien Anda, gunakan campuran tagar industri yang ditargetkan dan yang populer untuk menyebarkan jaring yang lebih luas.

8. Terlibat dengan tagar

Tagar membuka pintu interaksi dengan audiens baru sehingga Anda dapat mulai membangun hubungan. Cari peluang untuk berinteraksi pada postingan dari influencer atau pelanggan potensial untuk memperluas jangkauan Anda.

Saat Anda menyukai postingan, mengikuti akun, atau bergabung dalam percakapan, pengguna lain, termasuk pemilik akun asli, akan melihat aktivitas tersebut. Jika komentar Anda menarik perhatian mereka, mereka mungkin cukup penasaran untuk mengunjungi profil Anda untuk mempelajari lebih lanjut.

Tanggapan bisa berupa emoji, komentar ceria, atau lelucon jenaka. Anda juga dapat menjawab pertanyaan atau menawarkan saran yang bermanfaat untuk memperluas niat baik.

9. Jelajahi fitur penemuan

Sebagian besar platform memungkinkan Anda menjelajahi posting teratas berdasarkan tema atau popularitas. Telusuri postingan yang direkomendasikan untuk menemukan konten dan topik yang sedang tren untuk melibatkan audiens.

Alat-alat ini juga berguna untuk menemukan influencer di ceruk pasar Anda. Analisis akun populer untuk melihat konten apa yang ditanggapi oleh pengikut, dan gunakan wawasan ini untuk memandu strategi online Anda sendiri.

Kolaborasi dan kemitraan

10. Berkolaborasi dengan influencer

Influencer biasanya memiliki lebih dari 100.000 pengikut yang tertarik dengan konten mereka. Cari cara untuk bermitra dengan trendsetter yang memiliki target audiens yang sama.

Kolaborasi ini memberi Anda eksposur ke pelanggan baru yang potensial, dan peningkatan langsung dalam kredibilitas. Kepercayaan yang dibangun oleh influencer dengan audiens mereka menular sebagai bentuk bukti sosial untuk merek klien Anda.

Anda dapat mengatur kemitraan satu kali atau berkelanjutan yang mungkin mencakup:

• Posting bersponsor mempromosikan merek
• Hadiah dan kontes
• Kode promo eksklusif untuk pengikut mereka
• Ulasan produk
• Pengambilalihan media sosial yang menarik pengikut ke platform Anda
• Hubungan duta merek

11. Lakukan promosi silang dengan merek pelengkap

Beberapa perusahaan mungkin menjual produk dan layanan yang sesuai dengan penawaran klien Anda, tetapi tidak bersaing secara langsung. Misalnya, studio yoga dan perusahaan pakaian olahraga mungkin menargetkan demografi wanita tertentu yang tertarik pada kebugaran.

Saat Anda memiliki audiens target yang sama, kumpulkan sumber daya untuk memperluas basis pelanggan Anda masing-masing. Promosikan produk satu sama lain dengan kode diskon, jalankan kampanye bersama, atau adakan hadiah. Anda akan melibatkan pengikut Anda sendiri serta memanfaatkan audiens mitra Anda.

12. Terlibat dalam obrolan dan komunitas media sosial

Untuk beberapa merek, media sosial adalah cara yang bagus untuk memamerkan otoritas di suatu bidang. Baik klien Anda ahli dalam bidang teknologi, keuangan, pendidikan, atau spesialisasi lainnya, pengetahuan mereka merupakan jalan masuk yang berharga ke dalam percakapan online.

Bergabunglah dengan obrolan atau diskusi tentang topik yang relevan untuk berbagi wawasan, menjawab pertanyaan, dan memposting tautan bermanfaat. Jenis keterlibatan ini memperluas visibilitas dan menghubungkan Anda dengan orang lain di lapangan, yang dapat diterjemahkan menjadi pengikut tambahan.

Keterlibatan dan pembangunan komunitas

13. Tanggapi dan libatkan secara aktif

Pertumbuhan sosial organik berasal dari kemampuan merek untuk menumbuhkan hubungan emosional dengan audiens. Bersikaplah proaktif untuk memulai dialog, karena 70% orang cenderung menggunakan produk atau layanan merek jika perusahaan berinteraksi dengan mereka secara online (SproutSocial).

Siapa pun yang menjangkau merek Anda harus menerima respons yang ramah dan membantu. Pantau dan balas komentar, sebutan, dan pesan langsung sesegera mungkin. Tanggapan yang cepat sangat penting jika orang berbagi pengalaman negatif sebagai bagian dari strategi manajemen reputasi media sosial Anda. Jika Anda mengetahuinya cukup awal dan memperbaiki situasinya, Anda dapat mengubah pelanggan yang frustrasi menjadi pelanggan yang puas.

14. Selenggarakan kontes dan hadiah

Orang suka mendapatkan sesuatu secara gratis, jadi pertimbangkan hadiah untuk menghasilkan buzz dan mendorong interaksi audiens. Hadiah dan kontes bisa menjadi cara hemat biaya untuk membangun loyalitas dan membuat pengikut merasa dihargai.

Hadiah biasanya melibatkan meminta pengguna untuk mengikuti akun, menandai teman, membagikan kiriman, atau menambahkan komentar sebagai imbalan atas entri. Dengan kontes, Anda dapat meminta peserta untuk mengisi formulir. Anda juga dapat menggabungkan kontes dengan konten buatan pengguna dan meminta audiens Anda untuk menyebutkan maskot, membuat video, membuat resep minuman musim panas, atau melakukan beberapa tugas kreatif lainnya yang Anda nilai. Jalankan promosi Anda di semua saluran untuk pemaparan maksimum.

15. Dorong diskusi dan umpan balik

Jajak pendapat adalah cara mudah untuk melibatkan pemirsa secara online, karena seseorang hanya perlu sedikit usaha untuk mengeklik tombol. Jajak pendapat berfungsi ganda sebagai cara mengumpulkan riset pasar tentang preferensi pelanggan dalam hal produk, layanan, dan konten.

Cara lain untuk menghasilkan dialog adalah dengan mengundang komentar langsung di postingan. Pengguna dapat memberikan umpan balik yang lebih rinci dibandingkan dengan jajak pendapat dan menanggapi komentar satu sama lain. Interaksi ini memicu percakapan dan membentuk komunitas aktif di sekitar merek.

16. Bangun hubungan dengan pengikut

Perkuat koneksi Anda dengan pelanggan dengan berkomunikasi dengan cara yang tulus dan tulus. Interaksi yang hangat mempersonalisasi merek dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa ada orang yang peduli di balik nama tersebut.

Pengguna mengharapkan layanan pelanggan online tingkat tinggi, jadi tanggapi kiriman, komentar, dan pesan langsung dengan cepat, profesional, dan dengan empati. Pelanggan juga akan menghargai suka, komentar, atau bagikan untuk memperkuat posting mereka. Ini adalah cara mudah untuk mengakui kesetiaan dan menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat dan dukungan mereka.

17. Berkolaborasi dengan mikro-influencer

Influencer yang Anda ajak bermitra tidak harus figur publik dengan banyak pengikut. Mikro-influencer, umumnya didefinisikan memiliki hingga 10.000 pengikut, telah mengembangkan audiens khusus yang sangat tertarget yang dapat bermanfaat untuk diakses.

Pembuat konten ini sering kali memiliki pengikut setia karena mereka dapat lebih sering berinteraksi satu lawan satu. Jika Anda menemukan mikro-influencer yang melengkapi merek klien Anda, pertimbangkan kolaborasi untuk meningkatkan profil merek klien Anda dan menarik pengikut baru.

Analisis dan pengoptimalan

18. Pantau analitik media sosial

Di dunia yang ideal, upaya Anda untuk menumbuhkan pengikut media sosial secara organik terbayar sejak hari pertama. Kenyataannya, jenis pemasaran ini sering kali bersifat coba-coba, karena Anda tidak tahu pasti bagaimana perilaku audiens.

Gunakan metrik seperti tayangan, jangkauan, keterlibatan, dan konversi untuk menilai kemajuan Anda menuju sasaran, mengukur kinerja secara rutin untuk melihat seberapa baik Anda terhubung dengan pemirsa. Gabungkan jenis konten berperforma tinggi dalam strategi masa depan Anda, dan cobalah menyempurnakan taktik yang jauh dari harapan. Saat Anda menggunakan layanan media sosial label putih untuk menangani analitik dan strategi, Anda dapat meluangkan waktu untuk tugas pemasaran agensi Anda lainnya.

19. Uji A/B strategi Anda

Terkadang, sulit untuk mengetahui mengapa audiens tidak merespons postingan dengan baik. Gunakan pengujian A/B untuk menggali seluk-beluknya, menjalankan postingan dengan variasi untuk melihat mana yang menghasilkan respons yang lebih baik.

Anda dapat menguji gambar, pesan, tagar, dan ajakan bertindak. Anda bahkan dapat memposting pada waktu yang berbeda untuk melihat apakah itu memengaruhi keterlibatan. Pengujian A/B membantu mengidentifikasi konten yang menarik bagi audiens sehingga Anda dapat mempertajam strategi dengan bukti yang didukung data.

20. Perbarui dan optimalkan profil Anda

Dengan cara yang sama situs web mewakili merek, profil sosial Anda harus profesional dan menarik. Pastikan citra dan suara merek klien Anda bersinar.

• Pilih pegangan atau nama pengguna yang mudah diingat
• Pilih foto profil dan foto sampul yang menarik
• Tulis biografi ringkas dan deskriptif yang konsisten di seluruh platform
• Maksimalkan fitur yang tersedia (yaitu menambahkan lokasi dan jam di Facebook atau sorotan di Instagram)
• Arahkan pengunjung ke situs web merek, toko e-niaga, atau laman landas Anda
• Gunakan kata kunci
• Verifikasi akun jika opsi tersedia di platform
• Tautkan ke profil Anda dari situs web dan email pemasaran untuk mengarahkan lalu lintas

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu pertumbuhan media sosial organik?

Pertumbuhan media sosial organik adalah peningkatan pengikut media sosial, jangkauan, dan keterlibatan menggunakan strategi non-iklan. Alih-alih membeli iklan, Anda berfokus untuk menarik audiens baru melalui konten dinamis dan interaksi online. Anda juga dapat meningkatkan jangkauan Anda melalui penggunaan hashtag, kemitraan, dan kolaborasi influencer.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil dari pertumbuhan media sosial organik?

Diperlukan waktu 4 hingga 6 bulan untuk menumbuhkan pengikut media sosial secara organik karena Anda harus membangun hubungan dengan pelanggan, menguji konten, dan menyempurnakan strategi Anda untuk menarik audiens. Itu juga tergantung pada seberapa kompetitif niche Anda, seberapa mapan merek, dan seberapa konsisten usaha Anda. Setelah strategi Anda mendapatkan daya tarik, Anda dapat berharap untuk membangun momentum dan melihat percepatan dalam jangkauan dan keterlibatan.